Психологическият натиск е въздействието, упражнявано от едно лице върху други хора с цел промяна на техните мнения, решения, преценки или лични нагласи. Извършва се далеч не по най-честните и правилни, от гледна точка на човечеството, начини. Но, за съжаление, всеки може да се изправи пред него.
Принуда
Психологическият натиск може да се прояви в различни форми. Принудата е едно от тях. Това е най-наглият и безпрецедентен опит за въздействие върху друг човек. Този метод по своята същност е незаконно използване на психическо насилие.
Отстрани приложението му изглежда като информационно въздействие върху човешкото съзнание. Което може да бъде придружено със заплахи за физическа саморазправа. Но това са крайни случаи.
Най-често моралният изнасилвач оперира с други "козове". Това може да е неговата власт, пари, влиятелен статус, компрометиращи данни. Някои се опитват да унищожат плячката си. Казват такива думи, които изтриват на прах достойнството на човека и потъпкват в мръсотията самочувствието му. Действията също могат да бъдат от подобен характер.
Други следват тактиката на обсебването. Състои се в умишлено морално измъчване на човек с различни методи.
Как да реагираме?
На този вид натиск е много трудно да се устои. Но е възможно (при желание). Най-важното е точно да идентифицирате за себе си целите, които потисникът се опитва да преследва. Трябва да разбереш какво иска. И след това направете точно обратното. Само без да разбере, че конфронтацията е умишлена. Той трябва да възприема увереността на този, когото се опитва да превърне в „жертва“, като черта на характера. В крайна сметка неуспешен морален насилник ще остави човека сам. Защото осъзнава, че няма да постигне набелязаната цел.
Но ако той е обсебен от нея, тогава ще трябва да прояви търпение и сила на духа. Защото преследвачът просто няма да изостане. Преди това той ще опита какви ли не методи. Ако ситуацията причинява твърде много дискомфорт, по-добре е да я оставите. В истинския смисъл на думата – да прекъсна всякакви контакти. Но поради преследването, което може да започне, ако потисникът е фанатичен, можете да се свържете с полицията.
Унижение
С негова помощ често се прилага и натиск. Психологическото унижение е насочено към морално „смачкване“ на човек. Използва се всяка дума, която може да посочи неговата малоценност, малоценност и незначителност. Но как човек успява да повлияе на човек по този начин? В края на краищата той, напротив, трябва да приеме всяка молба или заповед „с враждебност“, ядосвайки се на чутото! Да, логично е. Но в действителност се случва по различен начин.
Обидите въвеждат човек в състояние на някаква прострация. Усеща се дори физически - започва да тропа в слепоочията, дишането се учестява, а ударите на сърцето се предават някъде в гърлото. Човек е погълнат от негодувание, смесено с объркване, гняв и други чувства, предизвикващи адреналин.
Това може да се разбере. В крайна сметка унижението сериозно засяга благосъстоянието на човек. Защото самоуважението е най-висшата морална ценност. Дори в пирамидата на Маслоу тя е на четвърто ниво.
И така, в момента, когато човек е обвит в състояние на негодувание, същият агресор, който провокира инцидента, се възползва от възможността да окаже натиск върху него: „Ти поне способен ли си да направиш това?“
Такава фраза буквално извежда от транс. Разбира се, в нормално състояние човек моментално би го отхвърлил. Само в такава ситуация се задейства психологическият защитен механизъм. На подсъзнателно ниво човек се събужда с желание да докаже своята стойност и да убеди нарушителя, че е сгрешил за него. И той грабва поръчката. И точно от това се нуждаеше нарушителят.
Конфронтация
Тъй като психологическият натиск се осъществява доста успешно чрез унижение, е необходимо да се говори за това ефикасен начинсе борят с това въздействие.
Така че трябва да запомните, че този метод работи само с хора, които не са уверени в себе си. Един самодостатъчен човек само ще се смее на опитите на някой неуспешен агресор да действа с неоснователни обиди. Просто няма да го ударят.
Следователно трябва да станете такъв самодостатъчен човек. Всяка груба дума трябва да се превърне в вид сигнал, напомнящ на човек, че е време да активира защитата и да не се поддава на провокации.
В душата, разбира се, може да бушува буря. Но външният вид трябва да обезоръжи агресора, доколкото е възможно. Спокоен незаинтересован поглед, случайна прозявка, разхлабена поза, лека усмивка - такъв поглед ще му намекне за неуспешните му опити да накара човек да направи нещо по такъв подъл начин. И когато той приключи с разпъването, можете да изпуснете проста безразлична фраза, която ще го обърка: „Казахте ли всичко? Или алтернатива: „Чух те (а).“ И можете да се ограничите само с една дума: „Добре“. Не е необходимо напълно да игнорирате нарушителя. В крайна сметка той знае, че човек не е глух, което означава, че го чува. И ако той мълчи, тогава най-вероятно той просто не знае какво да отговори. Така че трябва да има поне една реакция.
внушение и убеждаване
Това е по-деликатен метод, чрез който се оказва психологически натиск. Не всеки го притежава. В крайна сметка трябва да можете да повлияете на съзнанието на някой друг, провокирайки безкритично възприемане на нагласи и вярвания.
Освен това такива манипулатори са майстори на словото. Те са емпатични, наблюдателни и знаят точно какво трябва да се каже на този или онзи човек, така че той сам под негово влияние прекроява отношението си. Такива хора умело си играят с подсъзнанието на „жертвата“. Те използват интонация, въображаема дружелюбност и откровеност, емпатия и много други полусъзнателни начини.
Ярък пример са добре познатите измамни онлайн схеми - сайтове на една страница, които колоритно описват някакъв вид "иновационен" метод за печелене, който става достъпен за потребителя, след като той попълни собствената си сметка (по-късно уж необходима за него) за определена, "чисто символична" сума. Тези ресурси се водят от видеоклипове, изградени на същия принцип. Определен човек първо искрено разказва историята си за това как е преминал от дрипи към богатство, а след това преминава към потребителя - започва да казва, че е достоен по-добър живот, а той да мисли за себе си, семейството, децата, родителите. Той не губи нищо - около пет хиляди ще се изплатят почти през първите 10 минути от активирането на системата.
Изненадващо, такъв психологически натиск работи. Думите на „говорещия“ докосват нервите, проникват в душата, карат те да вярваш, мотивират. Но, разбира се, само той печели от това.
И това е само един пример. Това също се случва много често в реалния живот. И ако в интернет можете просто да се принудите да затворите страницата, тогава в действителност трябва да се съпротивлявате.
Манипулация
Често психологическият натиск върху човек става чрез този конкретен метод. Манипулацията включва използването на насилствени, измамни или скрити тактики. И ако при унижението или принудата човек разбира, че е атакуван, то в тази ситуация – не.
Манипулаторът, който прокарва своите интереси за сметка на други хора, знае как да скрие истинското си лице, агресивно поведение и лоши намерения. Той е добре познат психологически уязвимости"жертви". Освен това е жесток и безразличен. Манипулаторът не се притеснява, че действията му могат да навредят на този, когото възприема като своя „пионка“.
Психологическият натиск върху човек чрез манипулация е по различни начини. Психологът Хариет Брейкър, например, отбеляза пет основни точки на внимание:
- Положителното подсилване е въображаема симпатия, чар, похвала, извинение, одобрение, внимание, ласкателство и ласкателство.
- Отрицателно - обещава да се отървете от неприятна, трудна и проблемна ситуация.
- Частично подсилване - насърчаване на човек да упорства, в крайна сметка го води до провал. Добър пример е казиното. На играча може да бъде позволено да спечели няколко пъти, но накрая той ще намали всичко до стотинка, затънал в вълнение.
- Наказание - сплашване, малтретиране, опит за налагане на чувство за вина.
- Нараняванията са еднократни изблици на гняв, изблици на гняв, обиди, както и други примери на плашещо поведение, целящи да уплашат жертвата и да я убедят в сериозността на намеренията на манипулатора.
Има и много други начини. Но каквито и да са те, целта на манипулатора винаги е една и съща – да извлече лична изгода и да постигне целта.
Как да избегнем манипулацията?
Този въпрос също заслужава кратък отговор. Има много препоръки и съвети как да устоите на психологическия натиск, осъществяван чрез манипулация. И в когото и да се вслуша човек, винаги ще трябва да прави едно и също – да държи ситуацията под свой контрол.
Той се нуждае от самочувствие, самоконтрол, здравословно недоверие и внимание. Много е важно да забележите навреме началото на манипулацията. Лесно е - човек ще усети как се оказва натиск върху слабите му места.
Навикът да анализирате какво се случва все още не вреди. И не става въпрос само за изучаване на поведението на потенциални манипулатори. Освен това човек трябва да погледне своите цели, мечти и планове. Наистина ли му принадлежат? Или тези инсталации някога са му били наложени, а сега той ги следва? Всичко това трябва да бъде добре обмислено.
Как да устоим на психологическия натиск? Трябва да станеш критичен. И визуално непревземаем. Манипулаторите винаги разчитат на бързи резултати. Не можеш да им го дадеш. За всяка оферта или заявка трябва да отговорите: „Ще помисля“. И наистина не боли да помислите за това. В спокойна атмосфера, без никакъв натиск, ще бъде възможно да „сондирате“ искането отвътре и да разберете дали човекът наистина се нуждае от помощ или просто се опитва да извлече полза за себе си.
И ако се вземе решение за отказ, е необходимо да го изразите в твърда форма, показвайки характер. Чувайки несигурно „Да, не, вероятно ...“, манипулаторът ще започне да „разбива“ човека. Това не може да се допусне.
Между другото, не се срамувайте да покажете емоциите си на „кукловода“. Това ще го изложи и той ще изостане. Можете да се справите с проста фраза като: „Не ви дължа нищо, но поради вашата упоритост се чувствам неблагодарна!“.
Обръщайки се към закона
Важно е да се отбележи, че дори Наказателният кодекс съдържа информация за психологически натиск върху човек. Няма да е излишно да отворите и превъртите Наказателния кодекс на Руската федерация до член № 40. Нарича се „Физическа или психическа принуда“. И това е пряка препратка към казаното в самото начало. Само тук всичко е по-сериозно.
Става дума за престъпления, извършени от хора под натиск на агресора. Първият параграф на члена гласи, че вредата, причинена на интереси, защитени от закона, не се счита за престъпление. Но само ако човекът не може да контролира действията си в този момент. Да кажем, че е бил принуден с оръжие или е държал на мушка някой от роднините си.
Но ако това беше психологически натиск върху човек? Член № 40 в този случай препраща към предишния, под номер 39. Въпросът за наказателната отговорност за извършване на престъпление под психическо въздействие се решава, като се вземат предвид неговите разпоредби.
Статия номер 39 се нарича "Неотложна необходимост". В него се казва, че престъплението не е такова, ако е извършено с цел отстраняване на опасността, която заплашва пряко човек или други хора.
Това обаче не е всичко, което се казва в Наказателния кодекс. Психологическият натиск се споменава и в 130-та статия. В него се отбелязва, че унижението на достойнството и честта на друго лице, изразено в крайна форма, се наказва с глоба до 40 000 рубли или заплата за три месеца. В особено тежки случаи се назначават 120 часа общественополезен труд или 6 месеца поправителен труд. Максималното наказание е лишаване от свобода до 1 година. Много сериозни последици от психологически натиск.
Член от Наказателния кодекс на Руската федерация също гласи, че обида, изразена публично (чрез медиите, в реч, във видеообръщение и т.н.), се наказва с двойна глоба. Максималното наказание е 2 години ограничаване на свободата.
В случай на деца
Психологическият натиск върху детето е още по-сериозна тема. Всеки знае колко слабо и крехко съзнание имат децата (все пак мнозинството). Изключително лесно е да им се повлияе. И не говорим за здравословен натиск, който дори не може да се нарече такъв („Ако не махнеш играчките, няма да говоря с теб“ – въздействието чрез чувство за вина). Това се отнася до истинската принуда към нещо, атаката на детето (психологическа).
Натискът на Наказателния кодекс на Руската федерация в този случай се определя като „Неизпълнение на образователните задължения“. Това е статия #156. Освен това разпоредбите се прилагат не само за родители, но и за служители на образователни, социални, образователни и медицински организации. Малтретирането е това, с което се приравнява психологическият натиск. Членът предвижда и наказания. Това може да бъде глоба от 100 000 рубли, задължителна работа (440 часа), премахване на правото да се заема определена длъжност или лишаване от свобода за три години.
Но, разбира се, случаите рядко стигат до съдебен спор. Членът на Наказателния кодекс характеризира психическия натиск по специфичен начин, но в живота той се среща в различно проявление.
Много родители просто безцеремонно се намесват в пространството на детето, брутално контролират всяка негова стъпка, принуждават го да прави това, което не му харесва (да отидете на секцията по бокс, когато детето иска да танцува, например). Някои са сигурни, че ако му посочите недостатъци, той ще ги коригира. Но не е. Не при всички възрастни със силна психика и ум това работи. И детето напълно ще се затвори в себе си, започва да се съмнява в собствените си сили и способности и постоянно да се чувства виновно без причина. Родителите, оказвайки натиск, отразяват собствените си преживявания и страхове. Но накрая стават врагове на детето си, а не съюзници. Следователно към въпросите на образованието трябва да се подхожда много отговорно. Раждането и личностното формиране на нов член на обществото е огромна отговорност и сериозна работа.
Трудова сфера
И накрая, бих искал да говоря малко за психологическия натиск на работното място. Всъщност най-често в сферата на труда човек се сблъсква с това явление.
На първо място е необходимо да се разбере, че организацията, в която работи човек, е просто структура. В който всеки заема своето място и изпълнява определени задачи. А отношенията между колегите трябва да са подходящи, делови. Ако някой внезапно се опита да окаже натиск върху човек да служи (заместник, да върши мръсна работа, да отиде в почивен ден), трябва да откажете с достойнство - малко студено, но възможно най-учтиво. Не можете да поставяте чуждите интереси пред своите. Особено ако имат достатъчно смелост да подходят към подобни искания.
Единствените изключения са случаите, когато колега наистина има нужда от помощ. Между другото, не е нужно да се страхувате от клюки, слухове, клюки или опити да „отседнете“. Човек трябва да помни, че на първо място е професионалист. Неговите умения и представяне от злите езициняма да се влоши. А с шефа, ако го интересува темата, винаги можеш да обясниш.
Много по-лошо е, ако „атаката“ идва директно от шефа. И има лидери, които се радват само да окажат психологически натиск върху човек. Членът от Наказателния кодекс на Руската федерация тук, разбира се, няма да служи като информационна помощ, но разпоредбите на Кодекса на труда ще направят.
Най-често обикновените работници се сблъскват с постоянни "молби" от шефа да кандидатстват за уволнение по собствено желание. Това противоречи на член 77 от Кодекса на труда на Руската федерация, тъй като подобни действия изключват свободата на изразяване на волята на служителя. И човек има пълното право да се обърне към прокуратурата за започване на трудов спор или да отиде направо в съда. Но ще се изискват доказателства, получени без нарушение на закона. Те са необходими, между другото, във всеки случай, каквото и да е оплакването.
В заключение бих искал да кажа, че темата за психологическия натиск е наистина много подробна и интересна. Той съдържа много повече нюанси и важни точки. Но с тях, ако има желание, можете да се запознаете с тях поотделно. Познания от това естество никога не са излишни.
Като начало анализирайте ситуацията, опитайте се да прецените обективно дали наистина сте такъв деспот и тиранин, както си мислите? Какво те кара да мислиш, че оказваш натиск върху хората? Някой около вас казвал ли ви е, че сте твърде властен и взискателен? Колко често поставяте условия на другите? Ако всичките ви отговори на горните въпроси са ви убедили в твърдата ви позиция към другите, наистина трябва да преразгледате мирогледа си.
Опитайте се да си отговорите честно на въпросите: защо смятате, че хората около вас трябва да живеят според вашите заповеди? Може би ви се струва, че сте по-умни от другите, че другите хора нямат знанията и житейския опит, които имате вие? Опитайте се да разберете и приемете истината, че всеки човек има право да греши, както и да извърви своя жизнен път сам, без чужда показалка.
В желанието ви да оказвате натиск върху хората и да управлявате ситуацията най-вероятно е виновна вашата свръхотговорност. Със сигурност чувствате цялата тежест на света на раменете си, ровите се във всякакви проблеми, дори и тези, които не ви засягат. Такъв навик често води до психологически и физиологични проблеми - заболявания на сърцето и кръвоносните съдове, така се отразява постоянният психо-емоционален стрес, който изпитвате, когато се опитвате да управлявате всичко. В този случай единственият верен съвет е: култивирайте в себе си умерено чувство за безотговорност, способността да оставяте всичко да върви по своя път, научете се да се доверявате на хората около вас.
Търпение, уважение и други прояви на такт към другите
Ако отново ще окажете натиск върху някого, вземете някого в обращение, помнете такива универсални ценности като уважение, толерантност, любов към хората около вас. Помислете за факта, че навикът да използвате хората за собствените си цели противоречи на етичните и морални стандарти.
Представете си ситуацията в обратен ред: някой изисква от вас да извършите определени действия, въпреки всичките ви аргументи и извинения. Как бихте характеризирали поведението му? Лично насилие? Поробване? Какво можете да му кажете, за да оправдаете нежеланието си да танцувате с него? Фактът, че не сте длъжни да изпълнявате всичките му изисквания, само защото той иска толкова много? Най-вероятно ще му отговорите по този начин.
Развийте хармоничен положителен мироглед, в който няма място за гняв, агресия, завист и други негативни емоции. Не забравяйте, че всеки човек, независимо от социалния си статус, е преди всичко свободен човек, който има право на себереализация, гафове и грешки.
Не губете.Абонирайте се и получете линк към статията в имейла си.
Случвало ли ви се е да се карате с любимия човек? Случвало ли ви се е да направите нещо след такава кавга, за което после да съжалявате? Познавате ли ситуацията, когато сте обмисляли някаква идея дълго време, за да я изкажете след това, например, на шефа си на работа, но след разговор с него сте излезли от офиса изстискани като лимон и дори с необходимостта да ръководите напълно различен проект? Случвало ли ви се е да давате ненужни обещания или да поемате нелепи ангажименти, докато общувате с някого?
Ако сте отговорили положително на поне един от предложените въпроси, значи сте изпитали от собствен опит, че това е психологически натиск. За съжаление общуването с хората около нас, включително и с най-близките ни, не винаги е лишено от манипулации и опити за влияние. Да знаете как да устоите на психологическия натиск изобщо не е прищявка и не изпомпване на вашите умения, а реална житейска необходимост.
Видове психологически натиск
Преди да говорим за това какви са начините за защита срещу психологически атаки, има смисъл да си припомним накратко най-често срещаните форми на такива атаки. Нека ги представим във възходящ ред на отрицателния потенциал.
Риторични въпроси
Една от най-честите форми на психологически натиск е задаването на риторични въпроси. Например, може да ви попитат: „Е, защо си толкова безполезен?“, „Въобще разбираш ли какво правиш?“ или "Разбираш ли какво направи току-що?" и т.н. Да се опитвате да отговаряте на такива въпроси няма много смисъл, както и да ги игнорирате, защото по този начин или признавате, че грешите (много вероятно това изобщо не е така), или показвате неуважение към събеседника.
За да отблъснете такава психологическа атака, можете да продължите въпроса и да дадете някакъв положителен отговор, например: „Да, разбирам какво направих и го направих, защото ...“ Така в редица ситуации, можете да разрешите проблема дори с помощта на оживен, но доста конструктивен аргумент. Въпреки това, ако не знаете как да устоите на психологически натиск, най-вероятно само ще влошите ситуацията.
вина
Във всяка комуникативна ситуация е важно да се разбере, че всеки има своя собствена истина и границата между истината и лъжата може да бъде неясна. Същите събития различни хорачесто се възприемат по различен начин. И на този "трик" много манипулатори изграждат своите психологически атаки, оказвайки натиск върху събеседника. Това е много хитра техника и при хора, които нямат техники за психологическа защита, работи безупречно.
За да се противопоставите на тази техника, е полезно да започнете, като играете заедно с манипулатора, така че неговият натиск да не се увеличава. Освен това не трябва да поемате ненужни задължения или да обещавате нещо, което няма да изпълните. Има и по-радикален метод - просто отговорете на човека с отказ. Въпреки че тези методи не винаги работят. Манипулаторите знаят това и използването на вина е една от най-мощните техники в техния арсенал.
Масивна атака
Тази техника е типична за хора, които оказват психологически натиск върху човек, който има всички правомощия да не прави това, което искат от него. Често се среща в бизнеса и на работа. Техниката се състои в това, че адресатът на манипулацията започва да бъде атакуван от всички страни с различни методи от хора, заинтересовани да разрешат ситуацията в своя полза.
Например, ако представител на „слабата“ страна не иска да подпише договор по време на преговорите, „силната“ страна започва да оказва натиск върху него. Това може да се изрази в безкрайни обаждания, постоянни посещения на представители в офиса на жертвата на атаки, огромно количество имейли и др. Основното е, че човек не може да издържи на такъв психологически натиск и просто се отказва под атаката на противник.
И ето още няколко метода за психологически натиск от този вид:
- извършва се масирана атака срещу клиента;
- в организациите се извършва масивна атака срещу мениджъри (например за увеличаване на заплатите) или обикновени служители (например за уволнение);
- в дейността на колекторските агенции се извършва масирана атака срещу длъжници и др.
Умелата психологическа атака може да разстрои дори упорит и силен човек, да не говорим за тези, които не са готови за такава агресия срещу себе си. Има два най-добри начина да се предпазите от него:
- жертвата разговаря поотделно с всеки участник в "кампанията" срещу себе си и обяснява позицията си;
- жертвата влиза в преговори с основния противник и решава всички въпроси с него.
Приемането на такива мерки е доста ефективно, но все още не дава абсолютна гаранция за победа над манипулатора.
пряка заплаха
Този метод на психологически натиск не се отличава с необходимостта от специална интелигентност на агресора, но е много ефективен. Когато някой открито заплашва интересите на човек, особено това, което е много важно и ценно за него, за него е изключително трудно да откаже. Но дори и тук има едно НО: далеч не винаги заплашителният човек успява да реализира своите заплахи. Въпросът обаче дори не е дали това ще се случи или не, а в самото въздействие върху психиката.
Често директните заплахи трябва да се разглеждат като индикатор, че искат да преговарят с вас, а за манипулатора вие сте доста сериозен противник. Но дори и тук трябва да се помни, че ако човек е способен на някакво решително действие, той няма да заплашва, а веднага ще започне да действа. Така че добър начинповедение при наличие на пряка заплаха е следване на първоначално избрания план. (Тук припомняме, че говорим за комуникационни ситуации, които не засягат такива неща като заплаха за здравето или живота. В тези случаи трябва да използвате други методи, включително методи).
Това са най-разпространените методи за психологически натиск. Както забелязахте, описвайки ги, ние посочихме и най-простите начини за справяне с тях. Но не винаги и не всички хора винаги могат да бъдат спокойни, да контролират хода на комуникацията и да анализират какво се случва. Често емоциите вземат връх и тогава трябва да забравите за спокойствието. Точно в такива моменти е необходимо да се прилагат методи за защита от психологическа агресия.
По-долу ще ви запознаем с няколко такива метода, така че след като прочетете статията, вашият защитен арсенал ще бъде попълнен с нови видове „оръжия“. Въпреки това, преди да преминете към тези методи, гледайте кратко видео.
5 прости трика за предпазване от психологически натиск
Описаните техники са много лесни за използване и всеки може да ги овладее. Като цяло много от нас несъзнателно вече ги използват, но максимален ефект все пак може да се постигне, ако са изпълнени две условия: разберете, че използвате конкретна техника и разберете за какво я използвате. На пръв поглед това са дребни неща, но в действителност са от голямо значение.
И така, ето тези пет прости трика:
- За да намалите психологическия натиск в процеса на общуване, поставете предмети между вас и събеседника. Това могат да бъдат столове, маса, някои интериорни елементи. Дори дребни неща, като поставяне на пепелник на масата или поднасяне на чаша кафе до устата ви, могат да намалят податливостта ви към психологическата атака на събеседника.
- Ако забележите, че някой упражнява психологически натиск, вземете го. Кръстосвайки краката си, кръстосвайки ръцете си, навеждайки главата си и гледайки надолу изпод веждите си, вие защитавате жизнените си органи и енергийни точки. Такива пози не се наричат просто затворени, защото те наистина затварят човек за възприемане на сигнали на други хора.
- В допълнение към реалните бариери между себе си и събеседника, можете да създадете психически бариери. Изберете това, което ви се струва най-мощната защита: стена от вода, лед или огън, стъклен буркан или облак сив дим, силово поле или дори космически костюм. Спомняте ли си как в детството, когато играехме, казвахме: „Аз съм в къщата“? Това също не е без основание, защото мислите имат способността да влияят на нашето възприятие.
- Когато някой ви натиска у дома или на работа, отклонете вниманието му. За да направите това, можете да изберете всичко, което няма да позволи на събеседника да се концентрира. Вземете чаша вода в ръцете си и започнете да поливате цветята, включете водата, отворете списание на страница с момиче по бански ... Можете да направите нещо, което събаря събеседника: ако сте мъж, кашлица или удряне на дланта с юмрук; ако сте жена, ефектно кръстосайте краката си или се наведете красиво зад уж паднала фиби и т.н. За да се намали силата на психологическото въздействие на партньора, всяко разсейване е ефективно. Основното е, че изглежда естествено и също така не се повтаря твърде често.
- Ако имате, защитата срещу психологическа атака може да се превърне в забавна игра. За да направите това, психически премахнете събеседника от изображението, в което той се появява в момента. Представете важен и помпозен събеседник като придворен шут; плашило, натъпкано със сено; гола кукла бебе, изскочила от ваната; тромав пингвин и др. Най-важното е да изберете абсолютно нелепо изображение, благодарение на което всеки психологически натиск ще бъде сведен до минимум.
Съгласете се, че няма да е трудно да станете опитни в тези техники? Смятаме, че ще се справите успешно с тази задача. Но не бързайте да затворите страницата и да бягате към манипулаторите. След това ще разкрием още няколко полезни трика.
Ефективна борба с психологическия натиск: алгоритъм на действия
Всеки, който се е сблъсквал с психологически натиск по време на работа, в компанията на приятели, роднини или не много познати хора, знае, че щом се отпуснете и се объркате, изведнъж започвате да се държите като неразумно дете. Някой веднага започва да се защитава, някой крие главата си в пясъка, а някой се поддава на влиянието на манипулатора и прави това, което му се казва. Какъв отговор на такъв стрес ще бъде адекватен и оптимален?
Първото нещо, което трябва да направите (и да се научите как да правите), е спокойно да възприемете входящия поток от информация, да спрете емоционалното възприятие и да започнете да изучавате ситуацията. В идеалния случай това трябва да се направи в една стъпка и да отнеме малко време. И неща като:
- започнете да дишате дълбоко и се съсредоточете върху дишането;
- започнете бавно да броите до десет (може да се направи заедно с дишането);
- започнете внимателно да обмисляте събеседника (тук трябва да обърнете внимание на неговия външен вид и поведение, за да намерите нещо, което го характеризира като личност).
Но психолозите съветват по-интересен начин: започнете да забелязвате как състоянието на вашия партньор се променя в процеса на общуване. Например, хванете къде гледа и как бягат очите му; съпоставете изражението на лицето и жестовете му със съдържанието на думите. Някои хора поглеждат настрани, когато започнете да ги наблюдавате отблизо, други стават нервни, започват да пипат с пръсти, да си играят с върха на сакото си или да щракат химикалка и т.н. Чрез такива прояви можете повече или по-малко точно да определите истинските намерения и мотиви на събеседника, както и да разберете в какво състояние се намира.
И така: в момента, в който успеете да станете "изследовател", т.е. започнете да изучавате ситуацията, можете да започнете да установявате какъв точно вид влияние се опитва да ви окаже психологическият агресор. И ако се убедите, че човек упражнява психологически натиск, не се колебайте и започнете да се защитавате компетентно и професионално, като използвате алгоритъма, представен по-долу.
Стъпка 1 - задавайте въпроси
Целта на задаването на въпроси е да спечелите време за размисъл върху ситуацията като цяло и поведението си в частност. Можете директно да попитате събеседника си дали можете да не сте съгласни с него в това, което ви казва. Ако той ви отговори с да, можете просто да го посочите и да му дадете отрицателен отговор на молбата му. Ако смятате, че във връзката ви има някаква зависимост, разберете какви могат да бъдат последствията, ако откажете.
Основното условие е ясно да видите връзката между думите и действията на събеседника и вашите реакции. Често се случва манипулаторът да крие манипулациите си, в резултат на което не иска да бъде разкрит, така че директните въпроси могат да го накарат да отстъпи. Това е особено вярно в ситуации, в които присъстват други хора.
В случай, че връзката между вашите действия и действията на опонента ви е ясно видима от самото начало, въпросите ще ви помогнат да отделите малко време да помислите за бъдещото си поведение. Изясняващи въпроси, като например:
- Защо реши, че не искам да нося отговорност?
- Защо мислиш, че аз съм отговорен за това?
- За какво точно трябва да нося отговорност?
- Какво те кара да мислиш, че ме е страх?
- От какво мислиш, че трябва да се страхувам?
- Мислите ли, че нямам право да откажа? Защо?
- Сигурен ли си в това, което казваш? Защо?
- Защо мислиш така?
Основната задача при задаването на въпроси ще бъде да разберете причините, поради които събеседникът е в печеливша позиция. След като имате време, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2 - Определете предимството на опонента си
На втория етап трябва да разберете как агресорът упражнява психологически натиск, как планира да ви повлияе. Като разберете това, вие ще получите шанс да организирате по-мощна защита. Може би опонентът смята, че може да ви повлияе, като повиши тон или крещи. В този случай не е нужно да се поддавате на натиск. Просто трябва да изчакате фитила на агресора да отслабне и след това да изразите своята гледна точка.
Възможно е манипулаторът да се опита да ви окаже натиск с помощта на трети лица, присъстващи наблизо. Ако е така, тогава няма нужда да свеждате главата си. Обърнете внимание на реакциите на другите хора. Можете дори да се чувствате свободни да започнете да ги разглеждате. Самият факт, че се обръщате невербално към присъстващите, ще ги накара да ви дадат някаква обратна връзка. Единодушието на трети страни е много рядко, така че някой от тях може да приеме вашата гледна точка. Да, и баналното мълчание на другите може да се използва във ваша полза.
Не забравяйте, че не можете да бъдете счупени психологически, така че трябва да възразявате бавно и спокойно. Всички трикове на агресора могат да бъдат поставени под въпрос или отслабени, ако сте внимателни. Когато, например, събеседникът се позовава на някакъв авторитет, можете да посочите, че тази техника не е подходяща за настоящата ситуация. И ако, например, агресорът посочи опита или възрастта си, трябва да намерите аргументи въз основа на вашия опит и възраст.
Ако искате да запазите перспективата за сътрудничество, не е необходимо да пренебрегвате аргументите на опонента. По-добре е по някакъв начин да ограничите тяхната приложимост, като използвате обективни съображения за това. Тук човек казва, че сте общували дълго време и сте му помогнали преди и че сега той отново чака помощ. Връзките не трябва да се подценяват. Много по-ефективно е да се посочи истински причинизащо не можете да помогнете в момента.
Когато агресорът използва прибързана комуникация срещу вас (с повишено темпо), трябва да измислите начин да го спрете. Можете да кажете, че трябва спешно да се обадите, да отидете до тоалетната, да изпратите имейл и т.н. Всеки подходящ претекст ще ви помогне да намалите натиска на опонента си, да си вземете почивка и, знаейки на какво разчита събеседникът, оказвайки натиск върху вас, да намерите свой собствен метод на натиск.
Стъпка 3 - Определете вашите ползи
С какво можете да си помогнете? Има много опции: подкрепа от трети страни, позоваване на минал положителен опит, собствени заслуги, изпълнявани функции, авторитет и др. Но е по-добре да не използвате реципрочен натиск, особено ако връзката с манипулатора е важна за вас по някаква причина.
Най-добре е да изградите аргументите си така, че и вие, и агресорът ясно да разберете връзката между вашите преценки. И ако предлагате собствено решение на проблема, по-компетентно е да го направите така, че да е компромис, т.е. подхожда както на вас, така и на вашия партньор в комуникацията.
Не забравяйте, че отговорите ви не трябва да са прекалено настоятелни и дори да успеете успешно да парирате атаките, не трябва да показвате превъзходството си. Вашата задача е да балансирате баланса, а не да влошавате ситуацията и да провокирате конфликт. И след като психологическият натиск върху вас отслабне, можете да покажете своите бизнес качества, като предложите сътрудничество.
Стъпка 4 – Предложете сътрудничество
Преговорите с психологически агресор са най-добрият начин за разрешаване на негативна ситуация, тъй като по този начин вие, първо, се уверявате, че сте успели да приложите успешно техники за психологическа защита, и второ, позволявате на вашия събеседник да разбере, че при бъдещи опити за поставяне натискът върху вас няма да доведе до нищо добро.
Разбира се, можете да „отрежете краищата“ и да прекратите окончателно връзката с агресора, но в случаите с близки или такива, с които ще бъдете принудени да общувате, тази опция няма да работи. Следователно акцентът върху дългосрочното сътрудничество е най-добрият избор. Същото важи и за ситуации, в които по някаква причина все пак трябва да направите някои отстъпки.
Постигането на компромис също е полезно, защото ще имате възможност да обясните на партньора си неправилността на поведението му. Ето защо се препоръчва да се въздържате от обвинения и още повече от заплахи. След като сте постигнали взаимноизгодно споразумение, вие ще предотвратите психологически атаки в бъдеще, защото партньорът ви ще си спомни как приключи миналата ситуация. Това ви позволява да настроите психологически манипулатори за изграждане на конструктивни взаимоотношения.
По този начин имаме ясен алгоритъм на действия, когато някой упражнява психологически натиск:
- Използвайте въпроси, за да получите допълнително време за обмисляне на ситуацията и определяне на предимствата на агресора.
- Определете предимствата на агресора, т.е. тези методи на натиск, които използва или възнамерява да използва.
- Определете своите предимства, т.е. онези методи за противодействие, които ще бъдат подходящи и ефективни в дадена ситуация.
- Подравнете баланса на силите и предложете сътрудничество, например, за да стигнете до решение, което е от полза за всички.
Съветваме ви винаги да се придържате към предложените в статията техники и алгоритъма за защита от психологически натиск, тъй като у дома, на работа или в компанията на приятели в повечето случаи е необходимо да поддържате добри взаимоотношения. В същото време ние добре осъзнаваме, че тези методи не са подходящи за всяка ситуация, така че трябва да овладеете други техники, за да устоите на манипулаторите.
Можете да се запознаете с някои от тях в нашата статия "", а Игор Вагин, кандидат на медицинските науки, опитен психотерапевт, бизнес треньор и специалист по продажби, преговори и управление на персонала, ще ви разкаже за някои в това кратко видео.
Здравейте скъпи читатели! Психологическият натиск се използва, когато е необходимо да се повлияе както на мнението на друго лице, така и на неговите решения и действия. Невинаги може да забележите, че се опитват да ви „притиснат“. Методите на въздействие са много изобретателни, които, за съжаление, могат да променят хода на живота на човека, спрямо когото се прилагат. И днес ще разгледаме основните му видове, както и начините, по които можем да се предпазим.
Видове и форми
Има много от тях, но ще разгледаме най-основните и най-често срещаните.
Принуда
Обикновено се използва по отношение на човек, който е по-слаб в някаква област, която е очевидна за всички. Например, шефът има повече власт от своя служител, поради което той изисква изпълнението на действия, които изобщо не искате да правите, но той няма право да се противопостави на този процес, така да се каже.
Тя се различава от обикновените манипулации по това, че информацията идва директно, не е забулена и не е покрита с някакви разсейващи нюанси.
унижение
Опит не толкова да се принуди нещо да се направи, колкото да се нанесе болка, сякаш морално „смачкване“ на събеседника. В тази връзка се избират най-неприятните обиди, свързани главно с външния вид или характера, тъй като именно тези области, които са пряко свързани с личността, нараняват и намаляват самочувствието.
Чувайки неприятни епитети по своя адрес, човек губи самоконтрол, увереност и способност да мисли критично. Защо, желаейки да възстанови своята значимост, той се съгласява на незабавни последващи предложения да коригира ситуацията и все още да изпълнява част от работата, с която не би се съгласил преди.
Избягване
Комплексен изглед с елементи на емоционално насилие. Например, вие, след като сте почувствали проявата на манипулация, се опитвате да изясните тази точка, а събеседникът преминава към други теми, игнорирайки това, което казвате, понякога дори възмутен, че го досаждате и дори го клеветите.
Тогава, както се казва, възниква „когнитивен дисонанс“, тоест усещане за противоречие, всичко изглежда наред, поне според партньора, но вътре има много тревога или объркване.
Внушение
Натиск върху човек, след което той става способен да възприема абсолютно всеки материал, представен от агресора, дори и да е смешен и противоречив. Но тя е собственост само на квалифицирани занаятчии, които са успели да "смилат" в доверието на жертвата си, спечелвайки нейното уважение и признание.
Понякога хипнозата се използва за внушение, но има хора, които са устойчиви на това, следователно те са единствените, които могат да избегнат негативните последици от този метод на принуда.
вяра
Опит за влияние върху друг с помощта на логиката, последователността на представяне на информация и използването на факти. Броят на аргументите е объркващ, поради което „жертвата” престава да критикува казаното, заемайки наложена позиция.
Риторични въпроси
Няма смисъл да им отговаряте, а мълчанието ще послужи като доказателство за вашата грешка и съгласие с горното.
Благодарност
Което се изисква. Първоначално те могат ненатрапчиво да намекнат, че е време да се „отплатите“, ако не разбирате или откажете да направите нещо, те могат да свържат заплахи, например излагане на нещо и така нататък.
задействащи думи
Те засягат емоционалната сфера на човек, обикновено се използват в рекламата за увеличаване на продажбите. Тригерите отразяват качествата, които искате да притежавате. Например, "Като изпълнявате този проект, вие ще станете по-обещаващ служител." Е, не е ли изкушаващо?
Човек, „клъвнал“ на трика, вече ще извърши насилие над себе си, принуждавайки го да върши някаква работа, която е напълно безинтересна, но обещава да придобие желания статус.
Привличане на инфлуенсъри
Приказки
Те могат да опишат бъдещите перспективи много подробно, ако изпълните заявката. Мечти, мечти...залага се на тях, но се пренебрегват възможните неудобства и страдания. Хората са готови да полагат големи усилия, за да получат това, което искат.
Ако този метод не помогне, те могат, напротив, да сплашат, извличайки неблагоприятни последици в случай на отказ. Които, за съжаление, в пристъп на гняв от импотентност обикновено се извършват, ако "жертвата" откаже да отговори и да се подчини.
Как да се справя?
1. Прямост
В случай на натиск е много трудно да се защитите, особено ако този, който го използва, има явно предимство. Единственият начин е да му кажете директно, че се държи твърде агресивно и не оставя избор, защо е почти невъзможно да се направи и помисли нещо в такива условия.
Има малък процент хора, които се срамуват да признаят, че превишават служебните си правомощия и като цяло, че използват властта си, следователно, ако попадне такъв човек, имате късмет, той ще се оттегли и в някои ситуации дори се извинете, ако не, опитайте други методи.
2. Работете върху себе си
Унижението работи ефективно само при хора, които нямат доверие в себе си и своите способности. Защо единственият изход е да работиш върху себе си, за да не реагираш и да имаш собствено мнение, на което да разчиташ.
3. Самочувствие
Само доброто самочувствие също ще помогне да се избегне избягването. Ако сте сигурни, че има уловка, не се колебайте да изясните, като попречите на събеседника да продължи да използва техники за манипулация.
Например, „Не, не ми се струва, нека все още сме тук и сега ще обсъдим този въпрос“, „Нека по-добре да се върнем към темата ..., това ме обърква в нея ...“, и така нататък.
4. Въпроси
Най-добрият начин да устоите на натиска, ако сте объркани или не разбирате какво се случва, е да се опитате да спечелите време с разяснения и уточняващи въпроси. Да, и самоконтролът ще се върне при вас по-бързо и събеседникът ще започне постепенно да губи стабилността на позицията си.
5. Открит разговор
Когато се използват риторични въпроси, сложен изгледпсихологическо насилие практически няма възможност за "спасение". Единственият изход е разговорът да се превърне в открит разговор, за да се говори и да се покажат натрупаните емоции, в противен случай „лъсва“ само капитулация и приемане на обвиненията.
Ето какво например може да каже един съпруг в отговор на въпроса на жена си: „Как може да си толкова безчувствена?“ или "Въобще осъзнаваш ли какво си направил?" Във всеки случай той вече е виновен, няма смисъл да го отричаме. Но да се каже, че „като цяло, да, обикновено разбирам какво правя и очаквах съвсем различен резултат от това действие“ има смисъл, тогава той поне има възможност да бъде изслушан.
6. Неочакван обрат
Опитайте се сами да определите на какво предимство разчита вашият партньор в разговор с вас. И го заявете в лицето му: „Искате ли да ме принудите да се съглася с вас само защото сте по-високо по статус или защото веднъж направих грешка, а сега постоянно ми я посочвате?“
7. Партньорство
Предложете да сътрудничите, ако сте принудени да изпълните нежелано задължение.
Сред многото различни опциисценарий на преговори, вариант на психологическо потискане на събеседника, един от най-често срещаните. Особено често се използва, когато позицията на едната страна очевидно превъзхожда другата или като продължение на упоритостта на себе си, след мека позиция на комуникация. В първия случай това обикновено е активен натиск от самото начало на диалога между хората, прекомерна самоувереност, предварително подготвени аргументи в тяхна полза, използване на трети гласов режим - силен, ясен изразителен говор, с ударение по основните моменти, с често прекъсване на събеседника, усмивка или дори смях над думите му. Всичко това потиска събеседника, кара го да се тревожи и нервничи, да се съмнява в себе си, да изпитва дискомфорт и агресия от ваша страна.
Много често този вариант на преговори дава положителен резултат, но не и в случаите, когато вашият събеседник се държи по същия начин и затова е от основно значение той да не ви отстъпва, дори в ущърб на собствените си интереси. И също така, ако вашият диалог не реши проблема моментално, тогава човекът може да промени решението си и най-вероятно ще направи точно това, въпреки първоначалната отстъпка. Това се нарича още китайското да, което по-късно се оказва думата - не. Ако разгледаме втория вариант за прилагане на този метод на натиск върху събеседника, тогава той също се използва много често, особено в правоприлагащите органи. Вероятно сте гледали филми, в които често се използва концепцията за зло и добро ченге. Двама души играят противоположни роли, като по този начин принуждават човека да се съгласи на по-меки условия. Това наистина има голям ефект върху човешката психика и тази техника може да се използва самостоятелно.
Можете да започнете от мека позиция и ако няма отстъпка към вас, преминете към твърда, с психологическо потискане на събеседника, като използвате методите, които описах по-горе. Или, напротив, можете да започнете от твърда позиция, да потискате събеседника си до определен момент и след това да вземете мека стойка, всички с еднакви изгодни за вас условия. За вашия събеседник това ще бъде чудесна алтернатива за разрешаване на напрегната ситуация, за премахване на товара, който сте натоварили върху него. Всички тези методи работят добре, особено при несигурни хора, които са свикнали да губят. Ефективността на психологическия натиск върху събеседника, разбира се, е доста висока, но си струва да си припомним, че хората наистина не харесват, когато са под натиск, независимо какъв характер имат.
Ако преговаряте за някаква сделка или подписвате споразумение, след което вашият събеседник ще избледнее на заден план, тогава използването на натиск ще бъде подходящо. Всякакви конфликти и словесни престрелки също могат да бъдат ефективно разрешени чрез натиск върху противника. Но ако целта ви е дългосрочно сътрудничество с хора, от които ще зависи вашето благополучие, тогава не ви препоръчвам да използвате психологически натиск в този случай. Можете да демонстрирате високо самочувствие, хората го харесват, особено жените, които виждат в мъжа преди всичко силен мъж.
Няма нужда да проявявате агресия и неуважение към събеседника, за дългосрочно сътрудничество това е лошо. Самоувереността, която демонстрирате, може да смаже събеседника, особено ако имате много аргументи в своя полза и отново използвате третия гласов режим, тоест силен и ясен глас, с акцент върху правилните неща. Никога не се съмнявайте в себе си и в речта си поне не го показвайте, в противен случай срещу вас ще бъде използван психологически натиск. Това със сигурност може да се устои и определено ще пиша как да го направя.
Но най-важното, което искам да ви кажа е, че няма сто процента гаранция за нито една тактика на общуване, навсякъде има плюсове и минуси. Психологическият натиск, разбира се, е много ефективен в повечето случаи, но се случва и да вреди и не води до нищо друго освен негативно отношение към вас и прекъсване на всички връзки с вас. Затова се опитайте да потърсите най-подходящия вариант за комуникация, подходящ във всяка конкретна ситуация, който е насочен основно към получаване на положителен резултат за вас.
