Понякога има моменти, в които наистина искате да отговорите. И в същото време знаете, че ако сега не замълчите и не отворите устата си, ще кажете много лоши неща, ще обидите човек и вероятно ще развалите отношенията си с него завинаги. Особено трудно е да мълчите, когато човек умишлено ви доведе до това състояние.
Какво да правим в такива ситуации? Да мълча? Отговор? И кога точно си струва да се отговори и кога наистина е по-добре да се мълчи? Психолозите, както винаги, знаят отговора. Е, или поне се опитва да намери изход от тази неприятна ситуация.
И така, вие сте в ситуация, в която наистина искате да изразите всичко, което мислите, но това ще бъде началото на края. Как да разберете кога можете да изразите мнението си и кога е по-добре да мълчите?
Психологът и доктор Леон Ф. Зелцер предлага своята визия и идентифицира осем ситуации, когато е по-добре да си прехапете езика.
Вариант номер 1. Когато можете да обидите някого, но по никакъв начин не засягате разрешаването на ситуацията
Ако разбирате, че това е вашата лична оценка на ситуацията и може да обиди събеседника, но в същото време изобщо няма да помогне за решаването на проблема, по-добре е да мълчите. Някои хора могат да бъдат много отзивчиви и приятелски настроени, но и много импулсивни и обидчиви (и това е много често срещана комбинация). По правило в това състояние те не приемат гледната точка на някой друг.
Какво да направите, ако ви дразнят с действията си? Опитайте се вътрешно да анализирате този конфликт лично за себе си, направете изводи и се опитайте да се справите с разочарованието си вътрешно, а не да изразявате гледната си точка на опонента си.
Вариант номер 2. На въпроса: „Вярно ли е, че се оказах ужасно на снимката?“
Този въпрос обикновено има два отговора. Първо – ще се опитате да го убедите в обратното, най-малкото от учтивост, дори човекът наистина да изглежда ужасно. Второто е истината, каквато и да е тя. И двата варианта не са много подходящи, тъй като в първия случай човек ще отиде на среща или работа в ужасно състояние, а във втория ще бъде много разстроен. Можете да говорите директно така само с човек с нормално самочувствие, който нормално се отнася към критиката.
В този случай е трудно да бъдеш оригинален, тъй като това е точно вариантът „по-добре да мълчиш, отколкото да говориш“.
Вариант номер 3. Когато събеседникът умишлено предизвиква негативизъм във вас
Много удобно, между другото, защото по-късно можете да кажете, че сте го започнали и да ви обвинят, че сте груби. Много често по този начин се държат пасивно-агресивни хора, които сякаш не правят нищо особено, но с поведението и действията си се опитват да предизвикат максимално негативни емоции.
Когато се изрази критика (макар и градивна), вие автоматично включвате режим на самозащита и това е съвсем естествено. В тази ситуация Леон съветва да не прекъсвате, мълчаливо да слушате всичко и да се опитате да отговорите много сдържано или да запазите мнението си за себе си, казвайки, че сте чули мнението на събеседника.
Трудният избор между „мълчи” или „кажи” трябва да се направи бързо и интуитивно. Но все пак има ситуации, когато е очевидно, че е по-добре да мълчим, отколкото да говорим.
Кога е най-добре да мълчим?
Честността и искреността са достойни за похвала, но понякога една откровена и правдива забележка може значително да усложни отношенията с другите. По-добре е да мълчите за недостатъците (характер или външен вид) и да не критикувате човек, когото не познавате добре и не можете да предвидите как ще реагира. Разбира се, ако е необходимо да поставите самонадеян злодей на негово място, това е друг въпрос, в други случаи е по-добре да мълчите. Има ситуации, когато е невъзможно да се мълчи, в който случай е по-добре да направите забележка в съответствие с градивната критика.
По-добре е да мълчимза техните планове, за неосъществени идеи. Защо? Психолозите са убедени, че като декларирате намерения и обявявате целите си, вие ги превръщате в " социална реалност". Така заблуждавате собствения си мозък, той смята, че целта е станала по-близо, появява се чувство на удовлетворение и стимулът за работа по целта намалява. Научете повече за тази теория от статията – „Защо мълчанието е злато?“.
По-добре е да мълчите дори в ситуация, в която не разбирате същността или темата на разговора не е известна. Има хора, които, за да изглеждат по-умни, са готови да участват във всеки разговор и много често той завършва смешно за тях. Ако не разбирате напълно смисъла на разговора (отначало не присъствате, не познавате добре хората и т.н.), по-добре замълчете, не се намесвайте. Също така е по-добре да мълчите, ако не разбирате темата на разговора - ще изглеждате по-умни. Невъзможно е да знаеш всичко, не си Васерман, простено ти е.
Както е казал един мъдър човек - "Когато пиете хубаво вино, не питайте откъде е, и не питайте честния човек за неговата религия и произход". Религията, политиката и националният въпрос са много чувствителни теми. По-добре си мълчи! Някои хора може дори да реагират на неутрални или положителни думи по отношение на тези теми по най-непредвидим начин.
мълчи или отказват да отговорятв ситуация, в която се изисква да вземате бързи решения и въпросът се отнася до трудни неща - много умно. Имате време да помислите, да претеглите всички плюсове и минуси. Бързото приемане на неочаквани предложения често е късогледо. Ако в оферта (сътрудничество, продажба, преместване на друга позиция и т.н.) почувствате натиск и ви кажат, че е валидна за две или три минути, не забравяйте умните ще мълчат или отговорете "не". Между другото, подобен начин за получаване на бърз отговор („Решете сега или никога ...“) е един от начините за манипулиране на човек. Така че е по-добре да мълчим.
Когато обсъждате трети лица в разговор, хората често неоснователно и необосновано сипят обвинения надясно и наляво. Такава критика може да се нарече само клевета. Следователно, когато става въпрос за обсъждане на човек (особено който не е наоколо), по-добре да мълчи, отколкото да говори нещо основано на предположения и предположения. Представете си, че за всяка дума на неистина можете да бъдете съдени или „можете да бъдете издърпани нагоре за езика“ (да, издърпани толкова много, че няма да ви се стори достатъчно). И дори от двадесет души, които говорят за нас, деветнадесет да лъжат, ние не трябва да бъдем като такива. Запомнете, клеветата е инструмент на завистта, а завистта не води до добро.
Ако говорите, но не ви слушат, трябва незабавно да млъкнете, в противен случай може да ви сметнат за натрапчив и досаден човек. И за да изглежда красиво, можете да използвате някаква разсейваща ситуация (например не забравяйте, че трябва да се обадите). Също така не си струва да възобновявате разговор, който не е предизвикал интерес, и разговор, който е прекъснат не по ваша инициатива. Ще трябва да се пита.
Ако в горната ситуация не можете да си кажете: По-добре да замълча», « Просто мълча”, Може би тогава трябва да помислите как да се отървете от приказливостта и многословието?
Авторско право на изображението Getty ImagesНадпис на изображението "Шшт! Не казвай на никого!"
Тайната е доста коварно явление. Животът показва, че рано или късно тайната става ясна и желанието да запазим нещо в тайна често ни тласка към лъжа.
журналист от BBC Марк Тъли зададе въпроса: винаги ли е добра откровеността и в какви случаи е оправдано да се пазят тайни?
Според психолозите мисълта за това, което пазим в тайна, ни прави по-малко щастливи, а в някои случаи дори може да повлияе негативно на физическото ни здраве.
Може да се каже, че отказването от тайни доста често е мъдро решение.
Но не всичко е толкова просто. Има редица случаи, когато е по-добре да запазите истината за себе си. Какви са тези ситуации?
1. Когато не засяга никой друг
Никой не трябва да знае за вашите навици или лични странности, които могат да объркат другите. Така че е по-добре да не казвате на никого за тях - разбира се, ако вие самите не искате другите да знаят за тях.
Може би сте тайно фен на поп дуото Jedward или танцувате Tudor jig сутрин, или може би страдате от микофобия - страхът да не се отровите с гъби?
Няма значение какви лични странности са характерни за вас - това е ваш собствен бизнес и никой не трябва да знае за това.
2. Когато приятел разкри тайната си и помоли да не казва на никого
Авторско право на изображението Getty ImagesНадпис на изображението "Само между нас..."Ако се съгласим, по молба на приятели, да запазим някои от техните тайни, тогава трябва да изпълним обещанието.
Разказвайки тайната на приятеля си, рискувате да разрушите връзката си с него завинаги.
Още по-лошо е, ако сте разказали тайната на приятел на някой човек и той я е изговорил на всички. След като кажете тайната на някой друг, вече не можете да предотвратите разпространението на информацията. Всичко ще зависи изцяло от човека, когото сте посветили в тайната.
Тази идея е добре илюстрирана от ситуацията с писателката Дж. К. Роулинг, когато през 2013 г. беше разкрит нейният псевдоним - Робърт Гълбрайт, под който тя написа детектива "Зовът на кукувицата".
Фактът, че това е псевдонимът на Роулинг, беше тайна: само няколко души знаеха за това. Но това не помогна да се запази тайната. Както се оказа, адвокат Роулинг разкри тайната на най-добрия приятел на жена си и скоро целият свят разбра кой стои зад псевдонима Робърт Галбрайт.
3. Когато става въпрос за бизнес
Авторско право на изображението Getty ImagesНадпис на изображението „Знам къде се съхранява информацията...“Успехът на много компании се свързва със способността да пазят важна бизнес информация в тайна, което им дава предимство пред конкурентите.
Например, компанията Coca-Cola е известна с това, че пази рецептата на своите напитки под най-строга тайна. Само няколко служители знаят рецептите. Рецептите не се съхраняват на електронен носител - те се записват на хартия и се съхраняват в сейф.
Google е не по-малко сериозно да пази в тайна алгоритъма за търсене Hummingbird, който компанията използва от 2013 г. Hummingbird определя уместността на даден документ спрямо фраза за търсене, като дешифрира връзката между термините, използвани в заявката. Google не разкрива техническите принципи на Hummingbird.
Но не само компаниите изграждат бизнеса си върху запазването на изключително чувствителна информация в тайна.
Така правят и някои хора, които градят кариера и се опитват да постигнат успех.
Легендарният американски илюзионист и актьор Хари Худини изгради кариерата си благодарение, наред с други неща, на факта, че пази в тайна тайните на триковете си. Досега никой не знае как е успял да изчезне от усмирителната риза, докато виси с главата надолу в нея.
4. За да се предпазите
Авторско право на изображението Getty ImagesНадпис на изображението Трябва да говорите за психологическите си травми само когато сте готови за такъв разговор.5. Ако е изненада
Авторско право на изображението Getty ImagesНадпис на изображението О, Боже мой!Изненадите - ако говорим за поздрав за рожден ден или подарък - са много приятни: те ясно показват колко важен е за вас човекът, за когото е подготвена изненадата. Но преди да организирате нещо подобно, трябва да сте сигурни, че човекът обича изненадите и е готов за тях.
Неуморният романтик Марк Крейфорд криеше от приятелката си шест месеца, че ходи на уроци по езда. Поръчва и рицарски доспехи от Германия. Той направи всичко това, за да се яви пред приятелката си в рицарско облекло и да й предложи брак.
За съжаление, докато Марк слизаше от коня си, той се строполи на земята не особено грациозно. В резултат предложението за брак се оказа не толкова красиво и романтично, колкото Марк очакваше. Но въпреки случилото се, приятелката му Трейси все пак каза „да“.
6. Начален етап на преговорите
Авторско право на изображението Getty ImagesНадпис на изображението Подробности за бизнес или международни преговори трябва да се пазят в тайна известно време.В ранните етапи на международните преговори по важни въпроси като сигурност или примирие, техните подробности обикновено се пазят в тайна. Това се прави, за да могат страните по-открито да изразят своята позиция.
Съгласявайки се да преговарят, и двете страни, участващи в преговорите, поемат огромен политически риск, казва Патриша Луис, експерт в Chatham House, британски мозъчен тръст, специализиран в областта на външните работи.
Ето защо, както отбелязва експертът, е много важно страните да са сигурни, че могат открито да проучат възможностите за намиране на компромис, без да се страхуват, че подробностите от преговорите ще станат известни на обществеността или на по-широк кръг лица.
7. За да се гарантира безопасността или защитата на някого
Авторско право на изображението Getty ImagesНадпис на изображението Плакат от Втората световна война напомня колко е важно да се пазят тайниПо време на Втората световна война много хора, опитвайки се да защитят другите, се оказват пазители на големи тайни.
По време на нацистката окупация на Дания семейството на Йорген Кийлер успява да спаси живота на хиляди евреи, като ги транспортира до Швеция.
В продължение на два уикенда младата Елсбет Кийлър тайно пътува из цяла Дания, събирайки около милион крони дарения за тази операция (тази сума е еквивалентна на днешните 168 хиляди долара).
Парите са били използвани за подкупване на войници и плащане на рибари, които са се съгласили да транспортират групи от евреи до Швеция по море.
- Блогът на Пастухов. Лъжата като алтернативна истина
- Защо холандците винаги казват това, което мислят
Тайните са особено важни, когато става дума за национална сигурност.
Може никога да не разберем колко терористични атаки се предотвратяват от полицията и разузнавателните агенции по света всеки ден.
Когато подобни операции станат известни, ние разбираме колко важно е било информацията за тях да се пази в тайна: полицията трябва да наблюдава тайно заподозрените за дълъг период от време, за да разкрие плановете на престъпниците. Често способността да се пази информация в тайна помага да се спасят стотици и дори хиляди животи.
Толкова често казваме прибързани неща, обиждаме хората и даваме обещания, които след това не можем да изпълним. Всичко е, защото не знаем как да млъкнем навреме. Защо във всяка ситуация трябва да влизаме в спор, да обиждаме или да се опитваме да кажем нещо псевдоинтелигентно, след което да те смятат за още по-голям глупак?
Има ситуации, в които е по-добре да се мълчи (умение, което много наши политици трябва да използват).
1. Липсват необходимите факти
Мисля, че познавате крещящите мулета, които ще си отворят устата и ще спорят, дори ако не виждат пълната картина и им липсват факти по темата на дебата. Човек, който влиза в спор и изразява мнението си без потвърждение с надеждна информация, се оприличава на пазарно бърборене. Той може да не получи най-добрата репутация в обществото. Вие не притежавате предмета на разговор - по-добре е да мълчите.
2. Когато чувствате, че думите могат да наранят
В разгара на спора толкова често се изпускат небрежни фрази, които могат да зачеркнат минали връзки, превръщайки приятелите във врагове. Човек трябва да контролира емоциите си и особено думите, които летят от устата му по време на конфликт. Ние сме непростими всякакви недостатъци в отношенията с хората, както и ако незаслужено обидите някого. След известно време, когато „мъглата на войната“ се разсее, ще съжалявате много пъти за казаното по-рано. Направете пауза, охладете се и след това продължете разговора.
3. Не говорете, когато трябва да слушате
Способността за слушане е много рядка при хората. Това умение трябва да се развие в себе си, за да станете майстор на диалога. Много хора предпочитат да говорят в момента, когато е по-добре да не прекъсвате събеседника и да слушате до края. Без да прекъсвате човек, можете да получите допълнителна информация и да спечелите, защото ние много обичаме да говорим, а те ни слушат и кимат разбиращо.
4. Когато няма какво да се каже
О, когато е необходимо да се каже нещо, но мозъкът не може да генерира подходяща тема или хаплива фраза. И знаете ли, понякога наистина е по-добре да мълчите, защото в зависимост от ситуацията можете да изпуснете пълни глупости. Ако приятелката ви е забременяла, което е било шок за вас, тогава е по-добре да мълчите, отколкото да кажете нещо от рода на: „Между другото, майка ми е израснала без баща - и какво, израснала е страхотен човек! “, Или „О, и кой е бащата ?! ".
5. Когато се опитват да ви наранят
Ако видите, че събеседникът по време на диалога е започнал да апелира с най-глупавите аргументи и да дава безполезни аргументи и освен неразумна агресия, обиди, упреци и вулканичност, този човек не може да предостави нищо друго, тогава е по-добре да спрете разговора. Такъв герой едва ли ще докаже нещо и струва ли си?
6. Когато емоциите са наводнени
„Обещанията, дадени по време на буря, бързо се забравят при хубаво време“ е добра фраза, която илюстрира хората, които дават обещания под влияние на емоции. Но какво ще се случи, след като охладите главата си и си спомните какво казахте по-рано? Като мъж трябва да стоиш зад думите си и да ги подкрепяш с дела. Но беше възможно да се мине с проста благодарност без гръмки речи и брава.
7. Кога да действате, вместо да говорите
Защо да произнасяте сто думи в минута, обсъждайки дребен проблем, когато можете да го вземете и мълчаливо да го разрешите. Прекомерната полемика отнема ценно време и не носи никаква полза. Тези, които често предпочитат многократно да обсъждат проблема, като се оплакват от него, е по-вероятно да се страхуват да поемат отговорност и да разрешат проблема, вместо да търсят начини за излизане от настоящата ситуация.
8. Обсъждайте хората
Постъпка, недостойна за човек. Говорейки за хората зад гърба им, говорейки гадни неща за тях, вие със сигурност няма да станете човекът, който ще извади меча от камъка. Не си губете времето в безполезни клюки, а спрете този разговор със своето многозначително мълчание.
„Има моменти, в които е уместно да се каже нещо, и моменти, в които е по-добре да се мълчи“ (c) Аун Сан Су Чи
„Има моменти, в които е уместно да се каже нещо, и моменти, в които е по-добре да мълчим“
Аун Сан Су Чи
Ето 10 ситуации, в които ви съветваме да запазите мълчание.
1. Когато не разполагате с правилните факти
Харлан Елисън, най-плодотворният писател на кратка проза в историята, веднъж каза: „Нямаш право на собствено мнение, имаш право на информирано мнение“. Дали сте съгласни с това или не, зависи от вас. Въпреки това, ако говорите за определена темабез да разполагате с факти или доказателства, след това създавайте впечатлението на "близък" човек.
По деликатни въпроси е по-добре да мълчите, докато не разполагате с необходимите факти.
2. Сигурен си, че думите ти могат да наранят другите.
Всеки от нас е имал моменти, когато несправедливо е обидил човек, като е казал нещо набързо. Дори осъзнавайки до какви последствия ще доведат думите ни, ние все пак решихме да ги кажем.
За да избегнете това, по-добре е да мълчите, ако сте ядосани.
3. Мислите, че ще съжалявате за казаното по-късно.
Тази ситуация често е свързана с предишната. Когато станем импулсивни и сприхави, има огромен шанс да нараним както другите, така и себе си.
Струват ли си казаните думи, за да се срамуваме после от тях? Определено не.
4. Кога трябва да слушате другите
Истината е, че изключително рядко се случва хората да се съсредоточат напълно и да съсредоточат вниманието си върху говорещия. По принцип хората не искат да слушат; искат да бъдат изслушвани.
Да се научите да фокусирате вниманието си и да слушате другите ще ви помогне да подобрите взаимоотношенията си и да разширите познанията си.
5. Когато няма какво да кажем
Всички знаем колко непоносима може да бъде „неудобната тишина“, но поддържането на лек разговор изисква определени комуникационни умения. Ние не спорим, понякога е хубаво да си бъбрим за нищо с приятели, но защо трябва да сме длъжни да казваме нещо, ако наистина няма какво да кажем?
6. Когато се опитват да ви наранят
Някой може да не ни харесва без конкретна причина и може да ни се подиграва - никой не е имунизиран от това. Ако се опитват да ви обидят, не е нужно да им отговаряте. В такива случаи е най-добре незабавно да прекратите подобен разговор.
7. Ако се опитвате да промените поведението си
Това е похвално, ако се опитвате да се откажете от лош навик, но не е лесно да промените поведението си. Нашите навици често се повтарят, ако не им обръщаме внимание.
Ако се опитаме да променим начина си на говорене, получаваме противоречиви мисли и чувства. По-добре е да мълчите, докато не вземете себе си и мислите си под контрол.
8. Ако сте завладени от негативни емоции
Отново, няма такова неписано правило, което да ви задължава да говорите с хората, особено когато сте вътре лошо настроение. Както споменахме по-рано, отрицателните емоции могат да замъглят съзнанието ни и да доведат до нежелани последствия.
9. Когато бихте могли да правите нещо по-продуктивно
Какъв е смисълът от тези прости разговори, ако това време може да се изразходва за нещо по-важно? Не е изненадващо, че говоренето за нищо е начин да избегнете отговорност.
Помислете за нещо по-полезно, което бихте могли да направите вместо това.
10. Ако това, което казвате, може да се отрази зле на някого
Да говорите лошо за някой, който умишлено се опитва да му навреди, е най-малкото глупаво, в тази ситуация не печелите нищо. Това се отнася за вашите партньори, приятели, роднини или колеги. Ако проблемът е възникнал между вас и не близък човек, решете го лично с него.
