Sternin i. Pojam komunikacijskog ponašanja i problemi njegova istraživanja. I.A. Sternin Značajke ruskog osmijeha sudionika enciklopedije "Poznati znanstvenici"

Akademska titula: Doktor filoloških nauka

Akademska titula: Profesor

sudionik enciklopedije "Slavni znanstvenici"

Glavno znanstveno usmjerenje: teorijska lingvistika (10.02.19.)

Akademski nazivi, akademski stupanj i službeni položaj: zaslužni znanstvenik Ruske Federacije (2008.), doktor filoloških znanosti (1987.), profesor (1989.)

Trenutno mjesto rada i područje djelovanja: Voronjež Državno sveučilište, glava Odsjek za opću lingvistiku i stilistiku, ravnatelj Centra za komunikacijske studije Državnog sveučilišta u Voronježu

Druge javne, državne ili akademske aktivnosti: Voditelj Voronješke „Ruske jezične službe“, autor i voditelj tjednog radijskog programa Državne televizijske i radiodifuzne tvrtke „Voronež“ „Teritorij riječi“, zam. Predsjednik Ruske retoričke udruge, predsjednik Voronješke retoričke udruge, predsjednik Voronješke psiholingvističke udruge, aktivni član Udruga lingvista-stručnjaka za dokumentarne i informacijske sporove, član Vijeća za ruski jezik pri administraciji Voronješke oblasti, član Saveza novinara Rusije.

Podaci o znanstvenoj djelatnosti

rođen 1948 Diplomirao je na Romano-germanskom filološkom fakultetu Državnog sveučilišta u Voronježu 1970., obranio doktorat. Zvanje profesora stekla je 1989. godine.

Poštovan znanstvenik Ruske Federacije (2008).

Specijalist u području teorije jezika, komunikativne i kognitivne lingvistike, komparativne lingvistike, retorike i kulture komunikacije.

Znanstvene publikacije:

Najznačajnije publikacije:

Leksičko značenje riječi u govoru. - Voronjež, 1985. - 170s.;

Perestrojka, Glasnost , Novoe Myslenie... - Centaurus-Verlagsgesellschaft. - Pfaffenweiler, 1991. - 103 S. (koautorstvo s W. Stefanom);

Ruski govorni bonton. Voronjež, 1996. -125 s.; Uvod u govorni utjecaj. - Voronjež, 2001. - 252 str.;

Ogledi o kognitivnoj lingvistici. Voronjež, 2001.191 str. 12 p.l. (koautorstvo sa Z.D. Popova);

Američko komunikacijsko ponašanje. Voronjež, 2001. 224 str.14.2 str. (gr. koautori);

Die Russische Sprache im Umbruch. Lexicalische und funktionale Veränderungen im Russischen an der Schwelle des 21. Jahrhuderts. Verlag Dr. Kovač.Hamburg, 2004.130S. (zus. mit Hellmut Eckert);

Kultura komunikacije. uč. dodaci za razrede 1-9. Voronjež, 2000.-2005.;

Rusi. komunikativno ponašanje. Kremen-znanost. M., 2006. 15,7 str. (Zajedno s Yu.E. Prokhorovim);

Psiholingvistika. Udžbenik za srednje škole. Pod uredništvom T. N. Ushakova. Moskva: PerSe, 2006. (koautor, 1,5 aut. str.);

Kognitivna lingvistika. M .: "Istok-Zapad", 2007. (Zajedno sa Z.D. Popova) .- 16,8 str.;

Kontrastivna lingvistika. M .: "Istok-Zapad", 2007. -9 str.;

Teorijski i primijenjeni problemi lingvistike. Voronjež: "Izvori", 2008. 592 str.;

Riječ i slika. Voronjež: "Izvori", 2008. - 242 str. (zajedno s M.Ya. Rosenfeldom);

Opća lingvistika. M .: "Istok-Zapad", 2007. 21,8 str. .(Zajedno sa Z.D. Popova);

Praktična retorika. - Ed.5., Ster.- M., Akademija, 2008. 267 str.

U proučavanju nacionalnog komunikacijskog ponašanja postavljaju se sljedeći glavni zadaci:

    Oblikovati znanstveno razumijevanje komunikacijskog ponašanja kao sastavnice nacionalnog ponašanja lingvokulturne zajednice.

    Utvrditi, kao prvu aproksimaciju, terminološki aparat za opisivanje komunikacijskog ponašanja.

    Opišite glavne metode i tehnike za istraživanje i opisivanje komunikacijskog ponašanja ljudi.

    Razviti model za opisivanje komunikacijskog ponašanja jezične i kulturne zajednice.

    Pokazati primjenjivost razvijenog modela na opis glavnih značajki komunikacijskog ponašanja određene lingvokulturne zajednice.

    Utvrditi didaktičku vrijednost opisa komunikacijskog ponašanja za nastavu jezika kao stranog, formulirati glavne zadatke, metode i oblike korištenja opisa komunikacijskog ponašanja naroda u nastavi jezika određenog naroda kao stranog jezika.

Komunikativno ponašanje smatramo jednim od aspekata znanja i vladanja stranim jezikom, uz aspekte govora, čitanja, pisanja, slušanja i prevođenja.

komunikativno ponašanje u opći pogled definirano od nas kao skup normi i tradicija komunikacije ljudi.

Opis komunikativnog ponašanja ljudi danas, krajem 20. i početkom 21. stoljeća, postao je vrlo aktualan zbog niza objektivnih razloga:

    Međuetnički kontakti su se proširili, tako da su se sada nakupile mnoge činjenice koje zahtijevaju generalizaciju;

    Aktivno se razvija komunikativna i antropocentrična lingvistika koja u središte pozornosti stavlja problem "Jezik i čovjek";

    Intenzivirana su kontrastivna, komparativna i interkulturalna istraživanja;

    Pojačano je zanimanje za interkulturalnu komunikaciju i interkulturalno razumijevanje, nacionalni identitet različitih naroda;

    Sve je veći broj međuetničkih sukoba koje je potrebno riješiti, što povećava važnost istraživanja u području interkulturalne komunikacije;

    Psiholingvistika nudi nove eksperimentalne istraživačke metode koje su učinkovite u proučavanju, posebice, komunikacijskog ponašanja.

Sve navedeno ukazuje na to nsazrela je znanstvena sistematizacija činjenica na području nacionalnih specifičnosti komuniciranja.

Ispostavilo se da je sistematizacija činjenica koje se odnose na nacionalne specifičnosti komunikacije određenog naroda<…>vrlo težak zadatak, jer još ne postoje znanstvene tradicije za takve opise:

    ne postoji dovoljno jasna definicija samog fenomena - komunikativno ponašanje, njegova struktura nije opisana;

    ne postoji razvijen terminološki aparat opisa sustava;

    ne postoji model sustavnog opisa komunikativnog ponašanja - nije jasno što i kojim redoslijedom, u kojem obliku treba opisati da bi se dobio cjelovit, sustavan opis komunikativnog ponašanja ljudi;

    metode i tehnike za proučavanje komunikacijskog ponašanja nisu razvijene.

Komunikacijsko ponašanje karakteriziraju određene norme koje omogućuju okarakteriziranje određenog komunikacijskog ponašanja kao normativnog ili nenormativnog.

O normama komunikativnog ponašanja možemo govoriti u četiri aspekta: općekulturne norme, grupne norme, situacijske norme i individualne norme.

Općekulturne norme komunikacijskog ponašanja karakteristične su za cjelokupnu jezičnu i kulturnu zajednicu i uvelike odražavaju prihvaćena pravila bontona i pristojnog komuniciranja. Povezani su sa situacijama najopćenitijeg plana koje se javljaju među ljudima bez obzira na sferu komunikacije, dob, status, područje djelovanja itd. To su situacije kao što su privlačenje pažnje, apel, upoznavanje, pozdrav, oproštaj, isprika, kompliment, telefonski razgovor, pisana poruka, čestitka, zahvalnost, želja, utjeha, sućut, sućut. To su standardne situacije. Opće kulturne norme komunikacije nacionalno su specifične. Dakle, za Nijemce i Amerikance osmijeh je obavezan prilikom pozdrava, ali za Ruse nije. Zahvalnost za uslugu obavezna je za Ruse, ali nije potrebna u kineskoj komunikaciji ako je sugovornik vaš prijatelj ili rođak. Nijemci se prilikom pozdravljanja s kolegama obično rukuju, a Rusi ne moraju itd.

Situacijske norme nalaze se u slučajevima kada je komunikacija određena specifičnom izvanjezičnom situacijom. Takva se ograničenja mogu razlikovati po prirodi. Dakle, ograničenja statusa komunikatora dopuštaju nam govoriti o dvije varijante komunikativnog ponašanja - vertikalnom (superiorni - inferiorni) i horizontalnom (jednak - jednak). Granica između različitih tipova je pokretna, može se povrijediti. Osim toga, ovdje se promatra i nacionalna specifičnost: na primjer, komunikacija između muškarca i žene u ruskoj kulturnoj tradiciji djeluje kao horizontalna, au muslimanskoj - kao vertikalna; komunikacija između starijih i mlađih kod muslimana je mnogo vertikalnija nego kod rusa itd.

Grupne norme odražavaju karakteristike komunikacije, sadržane u kulturi za određene profesionalne, spolne, društvene i dobne skupine. Postoje značajke komunikativnog ponašanja muškaraca, žena, odvjetnika, liječnika, djece, roditelja, ‘humanitaraca’, ‘tehničara’ itd.

Individualne norme komunikacijskog ponašanja odražavaju individualnu kulturu i komunikacijsko iskustvo pojedinca te predstavljaju osobni prelom općekulturnih i situacijskih komunikacijskih normi u jezičnoj osobnosti. Predmet opisa su i povrede općih i grupnih normi karakterističnih za pojedinca.

Čini se da znanost o komunikacijskom ponašanju u svojoj strukturi ima tri glavna aspekta: teorijski (teorija znanosti, terminološki aparat), deskriptivni (specifičan opis komunikativnog ponašanja određenog naroda) i eksplanatorni (objašnjenje identificiranih obrazaca i značajki nacionalnog komunikacijskog ponašanja).

    Komunikacijskom ponašanju nadovezuje se društveno i komunikacijski značajno svakodnevno ponašanje - skup predmetno-svakodnevnih radnji ljudi koji u određenom društvu, određenoj lingvokulturnoj zajednici dobivaju semantičku interpretaciju i time se uključuju u cjelokupni komunikacijski proces te utječu na ponašanje i komunikaciju ljudi. narod. Ovo je neka vrsta 'jezika svakodnevnog ponašanja' [Formanovskaya N.I. Govorni bonton i kultura govora, M., 1989, str. 123] ili društvena simbolika.

Društveni simbolizam je odraz u svijesti ljudi semiotičke funkcije koju određena radnja, činjenica, događaj, čin, ovaj ili onaj element objektivnog svijeta dobiva u određenoj kulturi. Sve ove pojave u svijesti ljudi dobivaju određeno simboličko značenje, svojstveno i zajedničko cijelom društvu ili određenoj društvenoj skupini. Društveni simbolizam sastavni je dio nacionalne kulture.

Društvenu simboliku članovi društva često ne primjećuju, iako je se prilično striktno “poštuje” – odnosno koristi, tumači u međuljudski odnosi. Simboličko značenje ovog ili onog fenomena može se u drugoj kulturi potpuno ne percipirati, ne razumjeti ili tamo dobiti najneočekivanija tumačenja, što osobu druge kulture može dovesti do izravnog sukoba s predstavnicima "domaće" kulture.

Dakle, uklanjanje njemačke domaćice vina koje su gosti donijeli kao dar Rusi smatraju manifestacijom pohlepe, škrtosti; u njemačkoj kulturi vino se tada smatra suvenirom. Dakle, ista činjenica 'smislenog' svakodnevnog ponašanja dobiva različitu komunikacijsku interpretaciju u različitim kulturama.

Ruska studentica u Parizu donijela je na vjenčanje svog prijatelja Francuza bijele krizanteme, koje se u Francuskoj nose na sprovode.

Rusi cvijeće smatraju pristojnim, inteligentnim i bontonskim poklonom, ali Kinezi nemaju takvo značenje.

Primanje gosta u kuhinji simbol je prijateljskih odnosa povjerenja u Rusiji, poziv na komunikaciju povjerenja; u drugim kulturama doček u kuhinji nema takvo značenje.

Parni broj cvjetova u buketu simbolizira žalosnu svrhu buketa kod Rusa, ali ne i kod mnogih drugih naroda.

Prema američkim pojmovima, jako našminkana žena može biti samo prostitutka. Ako žena miriše na parfem, onda je, prema Nijemcima, vulgarna, ne zna kako se ponašati.

Istresanje stolnjaka, prostirki s prozora na ulicu izraz je krajnje nekulture kod Rusa, a nikako kod Nijemaca.

Posluživanje hladne večere kod Nijemaca Rusi smatraju manifestacijom lijenosti njemačkih domaćica i nepoštivanja gostiju, dok je za Nijemce to jednostavno nacionalna tradicija.

Moglo bi se navesti mnogo takvih primjera.

Simbolička značenja mogu sudjelovati u komunikacijskom činu kako izravno - izazvati govornu reakciju, pitanje, emotivnu opasku, kolektivnu raspravu i sl., tako i posredno: sudionici komunikacije u komunikacijskom procesu implicitno interpretiraju, uzimaju u obzir određene radnje. , postupke sugovornika, objektivnu aktivnost jednih drugih, 'jezik' sugovornikovih društvenih simbola i uzeti u obzir te informacije, interpretirati te simbole kao informacijsku komponentu situacije. Informacije društvenih simbola uključene su u neverbalne informacije koje primaju i koriste komunikatori u procesu komunikacije.

Društvena simbolika podliježe opisivanju u okviru neverbalnog komunikacijskog ponašanja ljudi.

Također se mora imati na umu da se društvena simbolika mnogih pojava i predmeta brzo mijenja – primjerice, simboli mode, društvene pripadnosti, blagostanja itd. Ne tako davno automobil i ljetnikovac bili su simbol blagostanja u Rusiji, trenutno - strani automobil i vikendica, astrakhan šešir i kožni kaput prestali su biti simboli prosperiteta, a mobitel je postao, itd.

Također je potrebno zadržati se na odnosu pojmova komunikativno ponašanje i govorni bonton. Komunikativno ponašanje je širi pojam od govornog bontona. Potonji se uglavnom povezuje sa standardnim govornim formulama u standardnim komunikacijskim situacijama, odražavajući kategoriju uljudnosti, a komunikativno ponašanje opisuje teme komunikacije, percepciju određenih komunikacijskih radnji od strane izvornih govornika, značajke komunikacije u velikim komunikacijskim područjima kao što je obitelj , ekipa, stranci, poznanici, stranci i mnogi drugi. Komunikativno ponašanje ne opisuje samo pristojnu, referentnu komunikaciju, već i stvarnu komunikacijsku praksu. Komunikativno ponašanje uključuje govorni bonton kao sastavni dio.

Teorijski aparat za opisivanje komunikacijskog ponašanja može se prikazati na sljedeći način.

    Komunikativno ponašanje- skup normi i tradicija komunikacije određene skupine ljudi.

    Nacionalno komunikacijsko ponašanje- skup normi i tradicija komunikacije određene lingvokulturne zajednice.

    Jezična i kulturna zajednica- ljudi ujedinjeni jezikom i kulturom; jedinstvo naroda, njegovog jezika i kulture .

    Komunikativna kultura- komunikativno ponašanje naroda kao sastavnica njegove nacionalne kulture; fragment nacionalne kulture odgovoran za komunikacijsko ponašanje nacije.

    - stabilan skup misaonih procesa koji osiguravaju nacionalno komunikacijsko ponašanje.

    Komunikacijske norme- komunikacijska pravila koja su obvezna za primjenu u određenoj lingvokulturnoj zajednici (prijatelja treba pozdraviti, zahvaliti na usluzi i sl.).

    Komunikacijske tradicije- pravila koja nisu obvezujuća, ali ih većina ljudi poštuje i koja se u društvu smatraju poželjnim za provedbu (pitati starca za zdravlje, pitati za napredak učenika, ponuditi pomoć ženi i sl.).

    Komunikacijski šok- svijest o oštrom razilaženju u normama i tradicijama komunikacije naroda, nastalom u uvjetima neposredne međukulturne komunikacije, popraćenoj neadekvatnom interpretacijom ili izravnim odbacivanjem komunikacijskog fenomena od strane predstavnika gostujuće lingvokulturne zajednice sa stajališta vlastite komunikacijske Kultura.

    Verbalno komunikacijsko ponašanje- skup normi i tradicija komunikacije koji se odnose na teme i značajke organizacije komunikacije u određenim komunikacijskim uvjetima.

    Neverbalno komunikacijsko ponašanje- skup normi i tradicija koje reguliraju zahtjeve za organiziranje komunikacijske situacije, fizičke radnje, kontakte i lokaciju sugovornika, neverbalna sredstva demonstracija stava prema sugovorniku, izrazi lica, geste i položaji koji prate komunikaciju i potrebni su za njezino provođenje.

    standardna komunikacijska situacija- tipična, ponavljajuća komunikacijska situacija, koju karakterizira uporaba standardnih govornih sredstava (upoznavanje, pozdrav, oproštaj, isprika, sućut i sl.).

    Komunikacijska sfera- područje stvarnosti u kojem komunikacijsko ponašanje osobe ima relativno standardizirane oblike (komunikacija s nepoznatom osobom, komunikacija s kolegama, komunikacija u školi i na fakultetu, komunikacija u prijevozu, klinikama, restoranima i kafićima itd.). U širem smislu riječ je o komunikacijskoj situaciji.

    društvena simbolika- skup značenja (simboličkih značenja) koje jedna ili druga lingvokulturna zajednica pripisuje radnjama, djelima, pojavama i predmetima okolne stvarnosti.

    Strani kulturni informatori- pripada komunikativnoj kulturi različitoj od proučavane, ali je u ovom ili onom obliku upoznat s proučavanom kulturom i sposoban je o njoj izraziti sud.

    Heterokulturni informatori- pripadnost proučavanoj komunikativnoj kulturi.

    Komunikacijsko djelovanje- jedinica opisa komunikacijskog ponašanja, zasebna tipična izjava, govorni čin, neverbalni signal, kombinacija verbalnih i neverbalnih signala itd. - u okviru jednog ili drugog komunikacijskog parametra.

    Parametar komunikativnog ponašanja- skup homogenih, istovrstnih komunikacijskih obilježja koja karakteriziraju komunikacijsko ponašanje ljudi.

    Komunikativna činjenica- zasebno, specifično obilježje komunikacijskog ponašanja ljudi koje se ističe unutar određenog komunikacijskog parametra, određenog komunikacijskog pravila koje djeluje u komunikacijskoj kulturi (poznanstva treba pozdraviti, možete pitati za plaću).

    Komunikativni znak- zasebno obilježje komunikacijskog ponašanja (komunikacijsko djelovanje ili komunikacijska činjenica), koje se ističe kao relevantno za opis u smislu usporedbe komunikacijskih kultura.

    Komunikacijske okolnosti - skup obilježja komunikacijske situacije koji utječu na komunikacijsko ponašanje sudionika u komunikaciji (razgovor na ulici ili u zatvorenom prostoru, u pokretu ili sjedeći, sa svjedocima ili bez njih i sl.).

    Čimbenik komunikacije- skup sličnih komunikacijskih parametara, najopćenitija jedinica opisa komunikacijskog ponašanja.

    Aktivne komunikacijske aktivnosti- radnje poduzete na inicijativu govornika.

    Reaktivne komunikacijske akcije- akcije poduzete kao odgovor na komunikacijske radnje sugovornika.

    Aspekt komunikativnog ponašanja- skup homogenih komunikacijskih parametara (verbalni, neverbalni aspekti).

    Komunikativno mišljenje naroda- mentalni stereotipi koji osiguravaju komunikacijsku aktivnost ljudi. To je vrsta razmišljanja (u rangu s takvim vrste razmišljanja kao figurativno, predmetno, profesionalno itd.).

    mentalitet- skup stereotipa percepcije i razumijevanja stvarnosti od strane ljudi.

    Produktivno komunikacijsko ponašanje- verbalno i neverbalno djelovanje komunikatora u okvirima nacionalnih normi i tradicija komuniciranja.

    Receptivno komunikativno ponašanje- razumijevanje i tumačenje verbalnih i neverbalnih postupaka sugovornika koji pripada određenoj jezičnoj i kulturnoj zajednici.

    Normativno komunikacijsko ponašanje- ponašanje prihvaćeno u određenoj lingvokulturnoj zajednici i koje većina jezične zajednice promatra u standardnim komunikacijskim situacijama.

    Nenormativno komunikacijsko ponašanje- ponašanje koje krši prihvaćene norme.

    Komunikacijski tabui(tvrdo i meko) - komunikacijska tradicija izbjegavanja određenih jezičnih izraza ili doticanja određenih tema komunikacije u određenim komunikacijskim situacijama; shodno tome, tabui će biti govorni (ne koristiti nepristojne riječi pred ženama) i tematski (ne razgovarati o seksu pred djecom).

Kruti su opisani predikatom Zabranjeno je, nekruto - nije prihvaćeno, nije preporučljivo, bolje ne činiti. Kršenje krutog imperativa može zahtijevati objašnjenje (zašto niste rekli zdravo), može povlačiti za sobom javne sankcije.

    Komunikacijski imperativi: teško (pozdraviti prijatelje) i meko (pitati dijete kako uči; pohvaliti domaćicu o pripremljenim jelima) - komunikacijske radnje potrebne zbog prihvaćenih normi i tradicije u određenoj komunikacijskoj situaciji.

Kruti imperativi opisuju se predikatom primljeno, nekruto - obično se uzima.

Postoje tematski imperativi – teme koje treba dotaknuti (sa starcem o zdravlju).

    Komunikacijske pretpostavke- komunikacijske činjenice, znakovi ili postupci koji su neprihvatljivi u jednoj komunikacijskoj kulturi, ali mogući (iako ne i obvezni) u drugoj. Pretpostavka ruske komunikativne kulture je, primjerice, mogućnost pitanja osobnog dohotka.

Potrebno je razlikovati teoriju od primijenjenog opisa komunikacijskog ponašanja.

Teorija komunikacijskog ponašanja ima zadatak definirati sam pojam, otkriti strukturu i glavne značajke komunikacijskog ponašanja, razviti pojmovno-terminološki aparat i metodologiju za opisivanje komunikacijskog ponašanja.

Primijenjeni opis komunikacijskoga ponašanja provodi se prvenstveno u kulturološke i lingvodidaktičke svrhe i trebao bi dopuniti nastavu usmenog stranog govora.

Glavni principi opisivanja komunikacijskog ponašanja ljudi su sljedeći.

Načelo dosljednosti

Komunikacijsko ponašanje jedne ili druge lingvokulturne zajednice treba opisati holistički, sveobuhvatno, kao sustav. Da bi se to postiglo, potrebno je razviti model za opisivanje komunikativnog ponašanja, koji uključuje skup čimbenika i parametara koji odražavaju komunikativno ponašanje bilo koje osobe. Takav model trebao bi uključivati ​​verbalno, neverbalno komunikacijsko ponašanje i društvenu simboliku.

Načelo kontrasta

Adekvatan opis komunikativnog ponašanja moguć je samo na temelju neke usporedbe. Implicitno će svaki opis biti kontrastivan: većina karakteristika komunikativnog ponašanja pokazuje se parametričnom - često - rijetko, intenzivno - malo, glasno - tiho, brzo - polako, itd. Bez usporedbe njihov opis je jednostavno nemoguć. Pozadina je uvijek neka specifična komunikacijska kultura poznata deskriptoru.

Najučinkovitiji bikulturni opis je rusko komunikativno ponašanje u odnosu na engleski, njemački, američki, francuski, kineski, japanski itd.

Najbolji rezultati ne postižu se komparativnim pristupom (autonomnim opisom dviju komunikacijskih kultura s naknadnom usporedbom), već kontrastivnim pristupom (sustavnim razmatranjem pojedinačnih činjenica domorodačkog komunikacijskog ponašanja u usporedbi sa svim mogućim načinima izražavanja tog značenja u uspoređena kultura). Najpouzdaniji rezultati dobivaju se usporedbom izvorne komunikacijske kulture istraživača s onom koja se proučava.

Kontrastivno načelo omogućuje najpouzdanije identificiranje i opisivanje zajedničkih i nepodudarnih obilježja komunikacijskog ponašanja ljudi.

Kontrastivni opis komunikacijskog ponašanja određenog naroda omogućuje identificiranje nekoliko oblika manifestacije nacionalnih specifičnosti komunikacijskog ponašanja određene komunikacijske kulture:

      Nedostatak nacionalnih specifičnosti:

Ovi ili oni komunikacijski znakovi obiju kultura podudaraju se.

Primjerice, u svim europskim kulturama prijatelj se mora pozdraviti, na odlasku se oprostiti, ispričati se za neugodnosti.

      Prisutnost nacionalnih specifičnosti:

a) nesklad između pojedinih karakteristika komunikacijskih znakova, radnji u uspoređivanim kulturama.

Na primjer, gesta ' palac’ postoji u većini europskih kultura, ali se u ruskoj komunikaciji izvodi snažnije; držanje 'četiri noge' ima drsko obilježje u ruskom komunikacijskom ponašanju i neutralno u europskom, ulazak u razgovor s nepoznatim tipom ' Tvoja kabanica je prljava' se u ruskoj komunikaciji smatra dobronamjernošću i kršenjem distance i anonimnosti na zapadu, u ruskoj komunikaciji ljudi često razgovaraju sa strancima, u zapadnoj komunikaciji - rijetko, itd.

b) endemičnost komunikacijskih obilježja za jednu od uspoređivanih kultura (jedan ili drugi komunikacijski fenomen može biti prisutan samo u jednoj od uspoređivanih komunikacijskih kultura).

Primjerice, samo Nijemci kucaju po stolu u znak odobravanja predavanja, samo Rusi nemotiviranim pljeskom “tresu” govornika ili pitaju nepoznatog sugovornika o plaći.

c) komunikacijska lakunarnost - nepostojanje jedne ili druge komunikacijske značajke ili činjenice u određenoj kulturi, ako je prisutna u usporedivoj.

Dakle, u ruskom komunikacijskom ponašanju ne postoji takav komunikacijski fenomen kao što je 'politička korektnost', ne postoji rodna specijalizacija svih jezičnih oblika.

Korištenje nerigidnog (rangiranja) metajezika

Opis komunikativnog ponašanja u krutim terminima u pravilu se pokazuje nemogućim - obično se većina komunikacijskih parametara ne može rigidno rangirati. Kontrastivna priroda opisa također potiče upotrebu metajezičnih jedinica kao što su više, češće, manje, rjeđe, intenzivnije od ...

U tom smislu, preporučljivo je opisati komunikacijsko ponašanje pomoću jedinica rangiranja metajezika: obično, najčešće, u pravilu, prilično rijetko, obično se ne događa, dopušteno je, u pravilu nije dopušteno itd. Istodobno se mogu imenovati specifične komunikacijske kulture u odnosu na koje se karakterizira jedna ili druga komunikacijska značajka (češće nego u engleskom i njemačkom komunikacijskom ponašanju, relativno rijetko u usporedbi s britanskim itd.).

Razlikovanje i uvažavanje društvenih normi i društvene prakse

U velikom broju slučajeva uočava se sljedeća slika: komunikacijska norma u društvu postoji, ona je poznata, ali se često ne ispunjava. To je osobito karakteristično za rusku lingvokulturnu zajednicu.

Ne raspravljajući ovdje o razlozima za to (ovo je zasebno pitanje vezano za odnos ruske svijesti prema normama i pravilima), napominjemo da treba opisati i normu i praksu.

Ako se norma doživljava kao takva, kao model ( trebam to...), opisuje se, ali se opisuju i odstupanja od njega, zbog određenih situacijskih, dobnih, kulturnih i sl. Uvjeti. Razlozi nepoštivanja komunikacijskih normi mogu značiti kako nekulturu, tako i stalnu promjenu norme, zonu razvoja komunikacijskog pravila, zonu pomaka, prijelazni oblik. Opis će imati sljedeći pogled: često (ponekad su slučajevi učestali) muškarci, mladi itd. prekrši ovo pravilo i učini tako nešto.

Izvori za proučavanje komunikacijskog ponašanja

Materijalni izvori u proučavanju komunikativnog ponašanja su:

      Publicistički izvori

Regionalistički eseji međunarodnih novinara

Putopisni eseji, bilješke putnika

Memoari diplomata

Putne bilješke pisaca

TV emisije o različitim zemljama

      Fikcija

Analiza tekstova beletristike

Folklorna djela

Analiza filma i videa

      Posebna literatura

Regionalni rječnici

Enciklopedijski rječnici

Zavičajne i etnografske publikacije

Kulturne publikacije

Folklor

Psihološka literatura

      Obrazovna literatura

Video tečajevi na raznim jezicima

Nacionalno usmjereni udžbenici i nastavna sredstva

Prijevod, frazeološki rječnici

Zbirke poslovica i izreka

      Analiza jezičnih alata

Dokazi iz kontrastivne lingvistike

Paremiologija

      Rezultati ankete

Rezultati ankete nositelja komunikacijske kulture

Rezultati ankete ljudi koji su bili u dodiru s opisanom komunikacijskom kulturom

Rezultati psiholingvističkih eksperimenata

      Rezultati promatranja sudionika

Komunikativno ponašanje

kao vid nastave stranog jezika

Sustavni opis komunikacijskoga ponašanja pojedinoga naroda ima važnu lingvodidaktičku stranu.

Poučavanje komunikativnog ponašanja treba provoditi uz poučavanje pravilnih jezičnih vještina pri učenju stranog jezika. Komunikativno ponašanje važan je aspekt učenja jezika kao i bilo koji drugi: učenje čitanja, pisanja, govora, razumijevanja i prevođenja.

Komunikativno ponašanje - u receptivnom aspektu - potrebno je podučavati u cijelosti (stranac mora razumjeti komunikacijsko ponašanje zemlje jezika koji uči).

Što se tiče produktivnog aspekta, ovdje je nužan didaktički odabir materijala.

Čini se da je potrebno poučavati komunikacijsko ponašanje u standardnim komunikacijskim situacijama (govorni bonton). kao i komunikacijsko ponašanje u onim komunikacijskim područjima gdje se provedba određenih normi povezuje s pojmom pristojne, statusne komunikacije. Potrebno je poučavati nacionalno specifične metode argumentacije i uvjeravanja.

U neverbalnom aspektu produktivni aspekt bit će znatno manji - brojanje prstiju, gestualno predstavljanje brojeva na daljinu, geste za privlačenje pažnje i neke stimulativne geste (zaustavljanje taksija), reguliranje udaljenosti i fizički kontakti, kontakt očima. Ostala neverbalna sredstva mogu se usvojiti receptivno. Također je važno obratiti pozornost na bonton, kulturu neverbalnog ponašanja kako bismo učenike naučili izbjegavati neverbalna ponašanja koja su neprimjerena ili uvredljiva za druge osobe.

(Sternin I.A.Pojam komunikacijskog ponašanja i problemi njegova istraživanjaRusko i finsko komunikativno ponašanje. Voronjež: Izdavačka kuća VGTU, 2000. S. 4-20.URLhttp://commbehavior.narod.ru/RusFin/RusFin2000/Sternin1.htm)

Rođen 29. travnja 1948. u selu. Kraskovo, okrug Ukhtomsky, Moskovska regija. Godine 1965. završio je večernju školu u Voronježu s medaljom, 1970. diplomirao je na engleskom odjelu fakulteta RHF VSU (diploma s pohvalom). U odsutnosti diplomirao na Institutu za lingvistiku Akademije znanosti SSSR-a.

Kandidatska disertacija "O problemu deiktičkih funkcija riječi" obranjena je 1973. u Moskvi (znanstveni savjetnik - A.A. Ufimtseva).

Doktorsku disertaciju "Leksičko značenje riječi u govoru" obranio je 1987. u Minsku.

Glavne faze rada:

1970-1975 - Profesor engleskog, francuskog, njemačkog i španjolski u večernjoj školi od 1975. do danas - nastavnik, izvanredni profesor, profesor Odsjeka za opću lingvistiku i stilistiku; od 1995. do danas - voditelj ovog odjela.

Područje znanstvenog interesa:

teorija jezika, opća i kontrastivna semaziologija, govorni utjecaj, retorika, kognitivna lingvistika

Glavne publikacije:

Monografije

Problemi analize strukture značenja riječi. - Voronjež, 1979. -156 str.

Prikazi: RJ “Lingvistika”, 1980., str. 38-41; Filološke znanosti”, 1980, broj 6, str. 89 - 90; “Ruski jezik u školi”, 1982., str.92 -94; “Movoznavstvo”, 1982, br. 1, str. 76-78 (prikaz, ostalo).

Leksičko značenje riječi u govoru. - Voronjež, 1985. - 170s.

Prikaz: FN, 1986, br. 2, str. 87-88 (prikaz, ostalo).

Eksperimentalne metode u semaziologiji. - Voronjež, 1989. -193 str. (u koautorstvu s V.V. Levitskim)

Ogledi o kontrastivnoj leksikologiji i frazeologiji. - Galle, 1989.- 129 str. (u koautorstvu s K. Fleckensteinom).

Der Wortschatz der Perestrojka. Aktuelle Entwicklungsprozesse im politischen Wortschatz des Russischen. - Halle, 1989. - 85 S. (koautorstvo s V. Stefanom).

Perestrojka, Glasnost , Novoe Myslenie... - Centaurus-Verlagsgesellschaft. - Pfaffenweiler, 1991. - 103 S. (koautorstvo s W. Stefanom)

Studien zur kontrastiven Lexikologie und Phraseologie. - Voronez, 1994. - 114 S. (koautorstvo s K. Fleckenstein).

Komunikativno ponašanje učenik osnovne škole. - Voronjež, 2000. - 195 str. (u koautorstvu s N.A. Lemjaskinom).

Esej o američkom komunikativnom ponašanju. - Voronjež, 2001. - 206 str. (grupa koautora).

Uvod u govorni utjecaj. - Voronjež, 2001. - 252 str.

Ogledi o kognitivnoj lingvistici. Voronjež, 2001.191 str. 12 p.l. (koautorstvo sa Z.D. Popova)

Američko komunikacijsko ponašanje. Voronjež, 2001. 224 str.14.2 str. (grupa koautora)

Komunikacijski aspekti tolerancije. Voronjež, 2001. 135 str. 8,5 p.l. (u koautorstvu s K.M. Shilihinom)

Jezična i nacionalna slika svijeta. Voronjež, 2002. -60 str. (koautorstvo sa Z.D. Popova)

Jezik i nacionalna svijest. Pitanja teorije i metodologije. Voronjež, 2002.19.6 str. (grupa koautora)

Rusko komunikativno ponašanje. M., 2002.17 str. (u koautorstvu s Yu.E. Prokhorovim)

komunikativno ponašanje. Esej o komunikacijskom ponašanju na engleskom jeziku. Voronjež, 2003. 11,6 str. (Koautori Larina T.V., Sternina M.A.)

Sternina M., Sternin I. Rusko i američko komunikativno ponašanje. Voronjež, 2003. 96 str.

Društveni procesi i razvoj suvremenog ruskog jezika. Esej o promjenama u ruskom jeziku krajem 20. – početkom 21. stoljeća. Voronjež, 2004. 4. izdanje, revidirano. i dopunjena. 93 str. 5 p.l.

Prikaz 1. izdanja: “Voronješki kurir”, 20.11.97.

Kontrastivna lingvistika. Voronjež, "Izvori", 2004. 11,9 str.

komunikativno ponašanje. Izdanje 21. Komunikativno ponašanje djeteta predškolske dobi. Voronjež, "Izvori". 2004. 210s. 13 p.l. (Koautor Chernyshova E.B.).

Udžbenici za sveučilišta

Leksički sustav jezika. Voronjež, 1984. -145s. (koautor Z.D. Popova)

Esej o ruskom komunikacijskom ponašanju. - Galle, 1991. - 59 str.

Praktična retorika. Voronjež, 1993. Ed.1.; 140 s.

Praktična retorika. Voronjež, 1996. - Izd. 2. - 142 str.

Naučite komunicirati. sub. testovi. Voronjež, 1995. 213 str.

Ruski jezik poslovne komunikacije. - Voronjež, 1995. - 200s. (koautori A.M. Golodjaevskaja, O.V. Dmitrina, N.A. Kozelskaya).

Ruski govorni bonton. Voronjež, 1996. -125 s.

Retorika u objašnjenjima i vježbama. Borisoglebsk, 2000. -131 str.

Kultura poslovne komunikacije. Voronjež, 2001. - 332 str. (koautor M.E. Novichikhina)

Retorika. Voronjež, 2002. 224 str. 13,5 p.l.

Retorika u objašnjenjima i vježbama. Ed.2. prerađen i dopunjen Borisoglebsk. 2003. 19,75 str.

Praktična retorika. M., Akademija. 2003.17p.l.

Opća lingvistika. Voronjež, TsCHKI, 2004. 18 str. U suradnji sa Z.D.Popovom

Uvod u lingvistiku. Tečaj predavanja. Voronjež, "Izvori", 2004. 9,6 str. (ur. i koautor).

Kultura usmenog i javnog govora. Voronjež, AONO "IMMiF", 2004. 214 str. 12,5 p.l. (koautor Tavdgiridze L.A.).

Praktična retorika. Moskva, "Akademija", izd. 2, ispravljeno. i dodatni 2005. godine

Odsjek za opću lingvistiku i stilistiku VSU
394693, Voronjež, pl. Lenjina, 10
tel (4732) , fax (4732)
Email: [e-mail zaštićen]

Iosif Abramovich Sternin (29. travnja 1948., selo Krasovo, Moskovska regija) - doktor filoloških znanosti, profesor, zaslužni znanstvenik Ruske Federacije.

Godine 1970. diplomirao je na Romano-germanskom filološkom fakultetu Državnog sveučilišta u Voronježu. Doktorsku disertaciju "O problemu deiktičkih funkcija riječi" obranio je 1973. (IYa Akademije znanosti SSSR-a), doktorsku tezu "Leksičko značenje riječi u govoru" 1987. ( Bjelorusko sveučilište). Zvanje profesora stekla je 1989. godine.

Direktor Centra za komunikacijske studije, Sveučilište u Voronježu. Specijalist u području teorije jezika, komunikativne i kognitivne lingvistike, komparativne lingvistike, retorike i kulture komunikacije.

Voditelj voronješke „Ruske jezične službe“, autor i voditelj tjedne radijske emisije Državne televizijske i radiodifuzne kuće „Voronjež“ „Teritorij riječi“.

Zamjenik Predsjednik Ruske retoričke udruge, predsjednik Voronješke retoričke udruge, predsjednik Voronješke psiholingvističke udruge, redoviti član Ceha lingvističkih stručnjaka u dokumentacijskim i informacijskim sporovima, član Vijeća za ruski jezik pri Upravi Voronješke oblasti, član Saveza novinara Rusije.

Odlikovan Značkom časti Vlade regije Voronjež "ZAHVALNOST IZ ZEMLJE VORONEZH".

knjige (13)

Antologija pojmova. Svezak 1

Antologija pojmova. Svezak 2

Antologija pojmova je rječnik novoga tipa — pojma kulturološki značajnih značenja fiksiranih u jezičnoj svijesti i komunikacijskom ponašanju. Knjiga se temelji na disertacijskom istraživanju posvećenom pojmovima - složenim mentalnim tvorevinama utjelovljenim u različitim jezičnim jedinicama na materijalu ruskog, engleskog, njemačkog, francuskog i kineskog jezika.

Namijenjeno filolozima i širokom krugu istraživača koji se bave problemima kognitivne lingvistike, kulturalnih studija i interkulturalne komunikacije.

Antologija pojmova. Svezak 3

Namijenjeno filolozima i širokom krugu istraživača koji se bave problemima kognitivne lingvistike, kulturalnih studija i interkulturalne komunikacije.

Antologija pojmova. Svezak 4

Antologija pojmova je rječnik novoga tipa — pojma kulturološki značajnih značenja fiksiranih u jezičnoj svijesti i komunikacijskom ponašanju. Knjiga se temelji na disertacijskom istraživanju posvećenom konceptima - složenim mentalnim tvorbama utjelovljenim u različitim jezičnim jedinicama na materijalu ruskog, engleskog, njemačkog, francuskog jezika.

Namijenjeno filolozima i širokom krugu istraživača koji se bave problemima kognitivne lingvistike, kulturalnih studija i interkulturalne komunikacije.

Kognitivna lingvistika

Autori smatraju razne moderni trendovi kognitivne lingvistike, njezin odnos s drugim znanostima, razjasniti u svjetlu koncepta koji su razvili kategorijalni i terminološki aparat kognitivne lingvistike, okarakterizirati neke od rezultata proučavanja pojmova, te također detaljno opisati specifične metode i tehnike semantičko-kognitivnih istraživanja.

Leksički sustav jezika: unutarnja organizacija, kategorijalni aparat

Publikacija je udžbenik za specijalni kolegij "Leksički sustav jezika", kao i za odgovarajuće dijelove teoretskih lingvističkih kolegija "Opća lingvistika" i "Uvod u lingvistiku".

U razmatranju stanje tehnike studija leksički sustav Jezik. Udžbenik uvodi u probleme suvremene leksikologije, upoznaje s glavnim metodama i tehnikama proučavanja činjenične građe.

Opća lingvistika

Priručnik za kolegij "Opća lingvistika" otkriva glavne probleme teorijske lingvistike, uzimajući u obzir suvremena dostignuća domaće i strane lingvistike i istraživanja teorijsko-lingvističke škole Voronješkog državnog sveučilišta.

Osnove govornog utjecaja

Ova nastavna publikacija je prerađena i dopunjena verzija monografije I.A. Sternina "Uvod u govorni utjecaj".

Publikacija je namijenjena za korištenje kao vodič za učenje studenti koji studiraju po programu "Teorija i praksa utjecaja na govor". Može se koristiti kao vodič za kolegije "Utjecaj na govor", "Poslovno komuniciranje", "Praktična retorika".

Ogledi iz kognitivne lingvistike

Monografija je posvećena problemima formiranja i razvoja novoga znanstvenog pravca — kognitivne lingvistike.

Monografija predstavlja koncept kognitivne lingvistike koji je nastao u okviru znanstveno-teorijske i lingvističke škole Sveučilišta u Voronježu.

Retorika

Priručnik je namijenjen nastavnicima, diplomiranim studentima i studentima, učenicima tehničkih škola i škola. Rad s priručnikom doprinosi formiranju praktičnih retoričkih vještina maturanata koji ulaze u život - budućih stručnjaka u različitim područjima. Posjedovanje vlastitog govora omogućit će im postizanje uspjeha u njihovim profesionalnim aktivnostima.

Priručnik sadrži kratka objašnjenja, pitanja za samoprovjeru, zadatke i vježbe za uvježbavanje praktičnih retoričkih vještina.

Rusi: komunikativno ponašanje

Knjiga je posvećena teorijski aspekti opisi komunikativnog ponašanja. Definiraju se temeljni pojmovi znanosti o komunikacijskom ponašanju, predlaže teorijski aparat, metode i tehnike opisa, mjesto opisa komunikacijskog ponašanja u suvremenoj komunikološkoj lingvistici i mjesto poučavanja nacionalnog komunikacijskog ponašanja u metodici nastave jezika. kao strani jezik uspostavljaju se.

Autori predlažu parametarske i situacijske modele za opisivanje komunikacijskog ponašanja ljudi. Predloženi modeli ilustrirani su sustavnim opisom ruskog komunikacijskog ponašanja, prvi put provedenim u komunikacijskoj lingvistici.

Semantičko-kognitivna analiza jezika

Monografija je posvećena aktualna pitanja moderna kognitivna lingvistika.

Ona se logično nastavlja i razvija ideje autora iznesene u njihovoj knjizi "Ogledi o kognitivnoj lingvistici", konkretizirajući ih u odnosu na semantičko-kognitivni pristup u kognitivnoj lingvistici koji je nastao u okviru znanstveno-teorijsko-lingvističke škole Voronježa. Sveučilište i trenutno se koristi u radovima mnogih istraživača, kako u Voronježu tako i izvan njega.

Autori ukratko razmatraju različita suvremena područja kognitivne lingvistike, odnos kognitivne lingvistike s drugim znanostima, pojašnjavaju kategorijalni i terminološki aparat kognitivne lingvistike u svjetlu pojma koji razvijaju, karakteriziraju neke od rezultata proučavanja pojmova, te također detaljno opisuju specifične metode i tehnike semantičko-kognitivnog istraživanja.