История (глупости според Климов):
Всичко започва от преднаучния период. Първоначално това са различни представи на хората.
Пословиците на много народи отразяват явления, които характеризират именно психологическата страна на труда, ролята на средствата на труда и самия предмет на дейност и т.н.
Пример: Назначиха магаре за ковач – той първо се подкова. Или: Не котелът готви, а готвачът.
Отношенията в колектива се отразяват и в народната мъдрост.
Например: Вземете го заедно - няма да е тежък.
Също така психологическото знание за труда е изразено в паметници на културата като „Повест за миналите години“, „Повест за похода на Игор“ и др. Те описват психологическите характеристики на хората главно във връзка с военния труд.
Например: И моите пушачи сведомси камет (За тези, които не разбират, камет е воин) под тръбите, ценят под шлемовете, приключват с копието на емисиите...
От всичко това Климов прави само един извод: всички тези произведения всъщност са написани не за каквото и да било, а за връзката на личностните черти с дейността на човек J!
По-нататък се разглежда „Словото за живота и покоя на великия княз Дмитрий Иванович“. Там, както установи Климов, се смята идеята, че характеристиките на личността като субект на дейност се определят от възпитанието.
След това идва великият Ломоносов. Неговите трудове отразяват психологическите му познания за труда, а именно: Въпроси на волевата регулация на труда Проектиране на средства за труд, като се вземат предвид психологическите особености на хората. В произведенията на M.V. много предложения за технически средства на труда с препратки към характеристиките на човешката психика. Въпроси за оптимизиране на междуличностните отношения в труда. Той пише, че трябва да си помагате един на друг, да утешавате другия в случай на неуспехи и да одобрявате действията му.
Нийл Сорски:
O Той има някакъв учен относно удължаването на нежеланите психични състояния, страсти.
O Описва изискванията за селянин, който е избран за ролята на главатарJ: човек трябва да избере „мил човек, права душа ... не крадец и не амбулатор, и не световен продавач ...“ призовава Климов това е първата нормативна професиограма.
Радишчев и неговото „Пътуване от Санкт Петербург до Москва”. Подчертава се идеята за уважение към всяка работа. Описан е феноменът на социогенната непригодност на човек за работа (честен човек трябваше да напусне службата, тъй като не можеше да се комбинира с колеги). Примерен разговор като метод за идентифициране на трудовите мотиви
Чернишевски с неговото вечно "Какво да правя?"
Идеята за проектиране на работно място за земеделски работник, за да се оптимизира работата му.
А сега на руски:
Психологията на труда се развива в 2 направления: практически задачи (психологията на труда, развита в психологията в началото на 20 век) и задачата за производство на самото психологическо знание (фундаментални модели на личността, дейността и др.)
Клонът на психологията на труда като наука се формира именно от „съсиреците“ на полето на психологическото познание за труда. Това се изразява във факта, че чиновниците поемат функциите на психологически анализ на труда и стават специалисти по човешки изследвания. Постепенно се появяват целенасочени публикации по теми, появява се специализиран език, формират се групи от хора, които специално се занимават с тези въпроси.
Дори и сега психологическите знания за труда се преплитат със знания от сродни науки и практика. Преди беше обикновена бъркотия, но сега се нарича "синтетичност" или "интеграция". Всичко това заедно Климов нарича „нестерилност“.
Накратко, психологията на труда съществува като набор от взаимодействащи си подходи, направления, школи, концепции. Струва си да припомним, че авторите на концепциите се отнасят към тях ревностно, пристрастно → ако концепцията не отговаря на фактите, те обезценяват самата практика, „настройват“ я към теорията.
Целият този позор е схематично разделен на: теоретично търсене, „интелигентност“, целенасочени фундаментални изследвания, приложни изследвания, подходящи за пряко практическо използване (това е най-високото ниво на полезност)
Психологията на труда е раздел от психологията, който изучава условията, начините и методите за научно обосновано решаване на практически проблеми в областта на функционирането и формирането на личността като субект на труда.
Психологията на труда като професия.
Къде може да работи човек с образование по трудова психология?
Психологията на труда като област на научното познание се формира в резултат на интензивното развитие на експерименталната база на психологическите изследвания, пряко свързани с изучаването на проблемите на труда и трудовата дейност. Като област на научното познание, тя обхваща съвкупността от информация за живота на човек, която се определя от неговата професионална дейност, действия и постъпки в областта на работата. Трудовата психология е сравнително млада наука, която получава своя научен статут едва в средата на 20 век. Предпоставките за възникването и формирането й като научна дисциплина обаче възникват още в древността.
Трудът винаги е съществувал от появата на човека като мислещо същество и, както смятат някои изследователи, именно той „превърна маймуната в човек“. Примитивното общество като социокултурна формация възниква в началото на каменната ера, когато първобитният човек получава възможност да действа не в съответствие със законите на природата, а в резултат на специализирана трудова дейност, свързана с неговото мислене. Обществото като елемент от човешката култура създава необходимите предпоставки за извършване на трудова дейност. Предпоставките са породени от особен социален характер и ориентация, когато първобитният човек, използвайки импровизирани средства, създава продуктите, необходими за своето оцеляване и съществуване. Съвременните археологически разкопки показват, че първобитните хора, извършвайки специализирани, целенасочени трудови действия, са получили възможността да се откроят от животинския свят, научили се да мислят, да разсъждават, анализират и да вземат решения. Те имат оригиналност и двусмисленост на действията и делата, което им позволява да постигнат целите си, заобикаляйки съществуващите природни закони. Докато животните действат според строги закони и правила, предопределени от природата, примитивният човек в резултат на трудови действия успя да се откаже от интуитивното поведение. Критичният мисловен процес му позволява да взема правилни решения не само за оцеляване в неблагоприятни, екстремни ситуации, но и за създаване на необходимите инструменти и защита, като по този начин създава благоприятни условия за съществуване.
Описанието и анализът на примитивната култура показват, че в поведението на първобитния човек основната дейност е добиването на храна, размножаването и самозащитата. Това изискваше наличието на изкуствени, създадени от ръцете на самия човек, предмети. Именно те определят предпоставките за формиране на социалното поведение, а впоследствие и на икономическите отношения.
Една от най-важните особености на примитивното поведение на хората е тяхното групово мислене, според което всеки отделен първобитен човек не е трябвало да мисли и отразява индивидуално, тъй като мисловният процес отнема определено време, което може да доведе до неговата смърт при екстремни условия. Следователно за първобитните хора един от критериите за тяхното съществуване е общото колективно поведение. Основата на това поведение беше необходимостта от оцеляване в екстремни условия, но в същото време такъв колективизъм направи възможно извършването на сложни трудови действия с помощта на изкуствени инструменти. В резултат на това примитивните хора научиха уменията за съвместна работа, разпределението на отговорностите, както и натрупването на знания за тази работа.
Следващата важна особеност, която обуславя възникването на труда и трудовата дейност, е инициационният обред, след който първобитното дете става възрастно и получава необходимите „възрастни“ инструменти, както и съответните права и задължения. Тези права предполагаха, че сега той участва на равни начала във всички събития и ситуации, които възникват в едно първобитно племе, т.е. е пряко отговорен за събитията, които се случват в околния свят. Показател за зряла възраст и запознаване с нов социален живот беше получаването на ново име и нов социален статус. Така пред обществото се появи съвсем различен човек, който във всички съществени отношения се различаваше от детето и неговият образ се характеризираше с важни трудови умения и способности. Посвещението се превърна в един вид изпит за бъдеща трудова дейност, който фиксира уменията и способностите, придобити в резултат на обучението, което направи възможно създаването на нов продукт на труда.
Друг важен показател за примитивното общество беше институцията за трудово образование и обучение, която даде възможност да се подготвят младите хора за бъдещия им възрастен живот. Тази институция се определя от следните социални групи: водачи, шамани и старейшини. Именно тези групи предопределиха не само правилното трудово обучение, но и последващото социално оцеляване на цялата първобитна общност. В резултат на това в примитивното общество се формира специфично отношение към работата, което до голяма степен предопредели последващото социално и психическо развитие на човек и отношенията му с други хора.
Възникването на първите цивилизации и заселни селища е резултат от интензивна трудова дейност, свързана със строителството и земеделието. В басейните на големи реки в топлата зона на Земята (Нил, Инд и Ганг, Жълтата река и Яндзъ, Тигър и Ефрат) градове и държави започват да възникват преди около 8000 години. Благоприятните природни условия и изграждането на напоителни системи допринесоха за това, че жителите на тези селища за първи път в историята на човечеството започнаха да получават постоянно високи добиви от зърнени култури. Имаше предпоставки за тяхното изпълнение, продажба, както и печалба, което предполагаше появата на нови желания и нужди. Преходът от номадския начин на живот на ловците и пастирите към стабилно съществуване, без което селското стопанство е невъзможно, накара хората да се интересуват от света на нещата, които им позволяват да изпитат нови чувства и преживявания - комфортно състояние.
Епохата на Античността се характеризира и с ново социално положение на човека, ново разбиране за трудовата дейност. Сега той не само придобива статут на мислещо същество, но и получава професия, която му позволява да реализира потенциала и способностите си – строител, ковач, лекар и т.н. Притежаването на определена професия, умения и компетентност, както и професионализмът повишават социалния статус на човек, създават условия за подобряване на материалното му благосъстояние. В същото време именно тези, които са усвоили какъвто и да е занаят, осигуряват на основното население на градовете необходимите неща и предмети. Важни характеристики на тази социална група са трудовият интерес и мотивацията. Професионалната работа и принадлежността към професионална група се оказват най-значимите ценности за тази група хора, така че основната им цел е работа и само работа. В резултат на това занаятчиите постигат високо ниво на професионални умения, като определят критерии за интензивността на трудовата дейност и нейните резултати. Именно тук се формира познатото твърдение, че човек не може да съществува без труд и се ражда за труд. Освен това работещият човек е преди всичко свободен гражданин, който има граждански права и собствено мнение, което другите граждани слушат.
При наличието на свободен труд на занаятчиите, Античността се характеризира и с ново обществено явление, което се определя като робство, или робска собственост, което установява особен вариант на трудова дейност. Един от критериите за робство е пълното подчинение на роба на неговия господар. Субординацията е свързана с особена социална позиция на човек - неговата психологическа, физическа и социална зависимост. Робът не се възприемаше като пълноценна личност - социалното му положение се основаваше на нивото на животното. Той представляваше интерес само за изпълнение на строго определени трудови действия и задачи. Всичко останало, свързано със способността и способността на роба да разсъждава, мисли и следователно да извършва съзнателни действия, не се предполагаше. В резултат на това трудът, извършван от роби, се характеризира с ниска квалификация, но в същото време висока производителност. Ето защо робският труд беше много търсен не само от благородниците и елита, но и от други свободни граждани на древни градове и селища.
Появата на нови социални групи постепенно води до идентифициране на нови критерии за професионалната дейност на човек в епохата на Античността: компетентността на служителя, интензивността на извършване на професионални дейности, квалификация, професионализъм и интерес. Основното постижение на тази епоха е промяната в отношението към труда и трудовата дейност, които сега представляват специално социално пространство.
През Средновековието възникват нови обществени формации, които се различават качествено от предишните и променят отношението на хората към труда. Разпространението на религията, нейното господство в обществото се характеризираше с особено социално положение на човек и съответното религиозно отношение към него, което оказа сериозно влияние върху трудовата дейност на човека. Догматизмът на религията беше пряко свързан със строгите социални правила, закони, заповеди и стереотипи на поведение. Човекът определя чрез религията не само своето положение в света, отношението си към хората около себе си, но и собствената си работа. Цялата му житейска дейност беше чисто религиозна и следователно трудовата дейност се извършваше под знака на религията, когато той трябваше да работи постоянно и интензивно, като по този начин се отвличаше от греховни мисли, дела и конкретни действия. Трудът изпълняваше много важна социална функция, която се състоеше в това, че човек, работещ интензивно, не беше в състояние да мисли творчески и творчески, което означава, че той доброволно се подчинява на основните религиозни изисквания. В същото време интензивната трудова дейност задейства специални регулаторни функции на човек, което му позволява да се адаптира към трудни социални условия.
Ренесансът поставя под въпрос основните религиозни догми и принципи, включително тежката, изтощителна работа, съществувала в рапицата. Трудовите действия престават да отговарят на основното религиозно изискване - очистване от греховете, тъй като придобиват почивка или почивка като алтернатива. Културата на Ренесанса или Ренесанса в много отношения започва да се връща към епохата на Античността, в същото време се различава в много отношения от античността, тъй като през този период започват да се появяват нови форми на социално поведение, свързани с трудовата дейност и форма. Редуването на празници и работа, приблизително еднакво, се превърна във важен мотивационен фактор, стимулиращ ефективността на работата на повечето хора. За човека най-верижно беше самото участие в празничното действие и преживяването на ново психическо състояние, което приличаше на изменено състояние на съзнанието. Именно празникът и измененото състояние на съзнанието създават предпоставките човек да стане възприемчив към нова информация, идваща отвън, както и към нейното творческо преосмисляне. В резултат на това способността за продуктивно мислене и размисъл се засилва, инициирайки творческия компонент в професионалната дейност на индивида. Именно през този период броят на творческите и креативни хора се увеличава драстично, а броят на откритията в науката и технологиите се увеличава многократно. Човек започна да работи, за да реализира своя потенциал и професионални способности.
Новото време оживява съвсем друг вид труд – производствена дейност. Появата на мануфактури, фабрики и фабрики предопредели качествено различна професионална ориентация, която включва пряко взаимодействие на човек с машини, агрегати и технически средства. Периодът на индустриалната революция, свързан с индустриалното производство, установява напълно нови приоритети и ценности, които се определят от повишения интерес към технологиите.
Работете J. Lametrie "Човек-машина", написана през 1748 г., разглежда човек по аналогия с устройството на машината и е насочена към разбирането му като специфично техническо устройство, състоящо се от набор от отделни "зъбчета". Работникът се оказа един вид придатък към машината, т.е. стана неразделна част и елемент. От позицията на J. La Mettrie следваше интересно заключение, че можете да научите много за човешкото поведение, ако погледнете как работи една машина в подобни условия. Освен това в ерата на машините най-важните изобретения бяха направени в текстилната индустрия, което направи възможно оптимизиране на работата на работниците на станове. И така, през 1801 г. Жакард използва перфокарти, за да програмира и контролира работата на станове. По това време се появяват нови социални класи – работници и инженери. Трудовата им дейност предполагаше прякото взаимодействие на човека с техниката и машините. В същото време инженерите управляваха производствения процес и техническите системи. Уставът на Института на строителните инженери (1828 г.) гласи, че инженерите определят професията си като „изкуството да се управляват големите източници на енергия в природата в интерес на нуждите и удобството на човека“. В същото време работниците се оказаха само изпълнители на заповеди на мениджъри и машини, притежаващи ограничен набор от функционални действия. В резултат на това професионалната им дейност беше монотонно, автоматично изпълнение на операции и най-простите действия, изключващи всякакъв мисловен процес.
Ето защо в началото на ХХ век. в Съединените щати и в някои европейски страни започват да се извършват първите научни изследвания, насочени към рационализиране на труда и производството, адаптиране на човек към трудовия процес и техническо оборудване. Американски изследовател стана пионер на тези изследвания Ф. У. Тейлър (1856-1915). С неговото име се свързва качествен пробив в изследването на трудовата дейност в реални производствени условия. Той пръв постави проблема за управление на хората в производството на научна основа и предложи практически препоръки за оптимизиране на труда.
Американският машинен инженер Ф. У. Тейлър преминава от обикновен работник в машинен цех до генерален мениджър на голяма компания за хартиени влакна. В своя опит (като един от най-продуктивните машинни оператори в цеха) той разбира причините за противопоставянето на работници, които се борят с новатори като него, тъй като нарастването на производителността на труда на един работник автоматично води до по-ниски цени, което означава че за да получа същите заплати за работниците, трябваше да работя повече.
Известни публикации на F. W. Taylor са Business Administration (1903) и Principles of Scientific Management (1911). Основната идея на неговата концепция беше да въведе планирано начало в управлението на предприятието, да може адекватно да предвиди производствения процес през цялата му продължителност от началото до изхода, да планира и оптимално организира работата на всеки служител на предприятието .
Основните принципи на Тейлър за научно управление се състоят от постулати, които поставят научното изследване на труда на първо място. Строгото нормиране на труда трябваше да замени практиката на спонтанно емпирично установяване на стандарти на продукцията, базирани на опита на работниците, тяхната инициатива и практика. Резултатът от научно изследване на законите на ефективната работа на определен трудов пост трябваше да бъде установяването на рационални методи на работа, "урок", т.е. обемът на продукцията за единица работно време и изискванията за работник "първокласен", по отношение на който е изчислен "урокът".
Освен това е необходимо да се подбират „първокласни” работници за успешна, рационализирана работа. За „първокласен” работник трябва да се счита човек, който притежава необходимите физически и лични качества в необходимата степен, както и лице, което се съгласява да изпълнява всички указания на администрацията, лице, което иска да работи и на в същото време е доволен от предлаганата заплата.
Администрацията на предприятието трябва доброволно да поеме нови отговорности за научното изследване на законите на всеки вид труд и оптималната организация на работата на всеки служител в съответствие с разкритите закони. Работниците, от своя страна, трябва да виждат своята задача само в точното изпълнение на „урока“ и предложените от администрацията методи на работа, без да проявяват допълнителна инициатива. Добрият работник е добър изпълнител. Така се насърчава липсата на инициативност от страна на служителите. Само в този случай всички заедно - работниците и администрацията - ще могат да постигнат изпълнението на поставените цели и предложените задачи. Важен постулат стана и култът към „духа на сърдечно сътрудничество“ между работниците и администрацията вместо тяхната конфронтация, взаимно недоверие и агресия, стачки, които подкопават икономическите основи на предприятието, тъй като в резултат на такава конфронтация материалното благосъстояние на работниците рязко намалява.
Тейлър предложи технология за провеждане на научни изследвания на труда в интерес на неговата оптимизация. Технологията се отнасяше преди всичко до изучаването на работните движения, достъпни за външно наблюдение, фиксиране на времето за тяхното изпълнение и анализ. Така разработеният метод за изпълнение на трудовата задача става стандартен и на негова основа се определя „урокът”. След това те определят стандарта на "първокласен" работник, избират такъв, обучават го на намерените методи на работа, обучават инструктори, които впоследствие трябва да обучават новоназначени работници. Такава научна процедура за рационализиране трябваше да обхване целия производствен цикъл на предприятието.
Идеите на F. W. Taylor може би щяха да останат незабелязани, ако той не беше в състояние да покаже тяхната икономическа ефективност. Основната задача в неговата система е да осигури максимална печалба на предприемача, съчетана с максимално благосъстояние за всеки работник. Комбинацията от идеите на Тейлър и поточно-конвейерната организация на труда в производството на потребителски стоки (опитът на автомобилната индустрия на Хенри Форд) остава водеща форма на организация и управление на труда до 70-те години. XX век 1 Идеята за научния мениджмънт, въпреки критиките си, стана широко разпространена в Съединените щати, Европа и Русия, появявайки се там под различни имена: „мениджмънт“, „научен мениджмънт“, „рационализация“, „научен мениджмънт“. организация на труда“ и др.
бюрократична теория М. Вебер (1864-1920), като развитие на основните разпоредби на F. W. Taylor, изхожда от факта, че организацията се разглежда като един вид безличен механизъм, основното правило на който е ясно и безгрешно функциониране, насочено към максимизиране на печалбите .
Бюрокрацията е най-идеалният тип организация, осигуряваща максимална ефективност и предвидимост на поведението на членовете на организацията. Разделението на труда и специализацията създават условия, при които специалисти-експерти работят във всички звена, като носят пълна отговорност за ефективното изпълнение на задълженията си. Освен това се формира ясна йерархия на властта, когато всеки по-нисш служител или подразделение на организацията се отчита на по-висок мениджър. Властта на лидера се основава на официални правомощия, делегирани от горните нива на йерархията. М. Вебер вярваше, че организацията трябва да бъде свободна да избира всякакви средства за постигане на своята устойчивост (например чрез строга централизация на задачите); индивидите могат да бъдат взаимозаменяеми (следователно на всеки е възложена ясна, отделна задача); работата в организацията е най-подходящата мярка за успеха на индивида и за него е в основата на съществуването; поведението на изпълнителите се определя изцяло от рационална схема, която осигурява точността и недвусмислеността на действията, избягва предразсъдъците и личната симпатия в отношенията.
Френският изследовател Л. Файол (1841 - 1925), авторът на административната концепция за управление на организацията, предлага редица принципи, необходими за нейното ефективно управление. Тези принципи трябва да се прилагат във всички области на организационна дейност без изключение, те са разделени на три групи: структурни, процедурни и ефективни.
Структурни принципите (разделение на труда, единство на целите и лидерството, връзката между централизация и децентрализация, власт и отговорност, командна верига) определят основните въпроси, които трябва да бъдат разгледани при създаването на организационна структура, оформянето на целите и задачите на организация и определяне на силовите линии.
Процедурни принципите (справедливост, дисциплина, възнаграждение на персонала, корпоративен дух, единство на екипите, подчинение на индивидуалните интереси на общ интерес) създават предпоставки за пряко взаимодействие и комуникация между ръководителите и техните подчинени. Справедливостта се разглежда като основен фактор, който осигурява лоялността и отдадеността на служителите на организацията към тяхната работа. Въпреки че справедливостта се разглежда от Л. Файол в доста широк смисъл, този принцип е най-ясно изразен в справедливото заплащане на труда.
Продуктивно принципи (ред, стабилност или устойчивост на позициите на персонала, инициативност) установяват желаните характеристики на организацията. Добре планираната и насочена организация трябва да се характеризира с ред и стабилност, а работниците - с инициативност при изпълнение на задачите си.
В продължение на няколко десетилетия А. Файол оглавява френската минна и металургична компания , превръщайки го в един от най-мощните френски концерни, известен със своя административен, технически и научен персонал. Като висш лидер, А. Файол вижда много по-широка перспектива от Ф. У. Тейлър, чието внимание е насочено предимно към подобряване на управлението на ниво работна група или семинар.
Благодарение на усилията Л. Гюлика, Дж. Муни и Л. Ф. Урвик теорията на „класическата” школа придобива относителна цялост и пълнота. Тези изследователи разработиха и предложиха по нов начин три известни принципа на организацията на производството: специализация, обхват на контрол и единство на командване.
Едновременно със системата на научното управление възникват и редица други научни изследвания на трудовата дейност. Ученик на W. Wundt - Хуго Мюнстерберг (1863-1916) създава индустриална психотехника, която има за цел детайлно изследване на трудовия процес. След В. Щерн, Г. Мюнстерберг разбира термина "психотехника" като клон на приложната психология, а именно като практическа психология, фокусирана върху прогнозирането на бъдещото поведение на хората, оказвайки влияние върху тяхното поведение в интерес на обществото. В своята монография „Основи на психотехниката”, публикувана през 1914 г., Г. Мюнстерберг откроява основните проблеми, с които индустриалната психотехника трябва да се справя на практика и които трябва да бъдат научно познати.
Според Г. Мюнстерберг професионалната консултация в крайна сметка трябва да заеме едно от най-важните места в работата на психотехниката. Научният анализ на трудовата дейност за постигане на най-висока производителност на труда, както и изследването на психологическите качества на личността на професионалист, са приоритет за Г. Мюнстерберг и впоследствие се превръщат в класически изследвания в психологията на труда. В своите трудове той поставя основите на психотерапията и психохигиената, като обръща внимание на спецификата на професионалната дейност на представители на различни професии (шофьори, телефонисти, навигатори на морски търговски кораби).
Изследванията на Г. Мюнстерберг за първи път демонстрират най-широки възможности за практическо използване и приложение на научните и теоретични изследвания на психологията на труда за осигуряване на ефективността на трудовия процес. Индустриалната психотехника е широко призната не само в САЩ, но и в много развити страни на Европа през 1920-1930-те години, както и в Япония.
Въпреки огромната популярност и висока ефективност на класическите теории за научно управление, те постоянно са критикувани поради опростеното разбиране на личността. Алтернатива на тези области беше концепцията за "човешки отношения", чиито последователи заявиха, че поведението на хората не е стабилно, а зависи от много външни, социални и психологически фактори. Благодарение на концепцията за „човешките отношения” науките за управление започват да приемат сериозно обикновените работници и да се интересуват от техните мотиви, ценности, нагласи, чувства и преживявания. Утвърждава се необходимостта от хуманно отношение към подчинените, уважение към личността на служителя и демократизация на управлението като цяло.
Появата на понятието "човешки отношения" се свързва с името на австралийско-американския социолог Е. Майо. През 1927-1933г. В хода на изследванията в завода в Хоторн на Western Electric Company, Е. Майо и Ф. Ротлисбергер изтъкват важната роля на социално-психологическите фактори в работата на работниците. Основният извод от дългогодишните им изследвания е, че решаващо влияние върху нарастването на производителността на труда на работника оказват не материални, а психологически и социални фактори. Индивидът преди всичко се стреми да установи значими социални връзки с други хора и едва след това, като част от група или някаква общност, изпълнява икономическа функция, която е необходима и ценена от групата. Икономическата функция не изчерпва цялото съществуване на човек и отношението му към нея зависи от оценката за нея от хората, с които е свързан. Основният извод беше, че човек е уникално социално животно, способно да постигне пълна „свобода“ само чрез пълно разтваряне в група.
Основната препоръка при оптимизиране на системата за управление може да бъде желанието за изграждане на нови организационни взаимоотношения, които отчитат социалните и психологически аспекти на трудовата дейност на хората и осигуряват на служителите смислен живот. Организацията трябва да бъде ориентирана към хората, а не към производството, а отговорността за новата посока и развитие на организацията е на висшето ръководство.
Основните положения на понятието "човешки отношения" могат да се сведат до следните показатели: човекът е преди всичко социално същество; твърдата формална рамка на класическата организация (йерархия на властта, формализиране на организационните процеси и т.н.) е несъвместима с човешката природа; отговорността за решаването на проблемите на индивида в организацията е на мениджърите и лидерите.
Новите идеи за управление на персонала (организация на междуличностните отношения между работници, работници и администрация, разпределение на управленските функции, мотивационни фактори) се развиват допълнително в произведенията. М. Фолет, Д. Макгрегър, А. Маслоу, Ф. Херцбергер и други учени. Така представителите на новата школа поставиха под въпрос класическия принцип за възможно най-голямо разделение на труда и започнаха търсене на средства, които да намалят нефункционалните последици от свръхспециализацията. Те също така направиха опит да направят трудовата дейност на човек по-интересна и смислена, предопределяйки прякото участие на служителите в управлението на организацията.
По-нататъшното развитие на чуждестранните изследвания, свързани с труда и професионалните дейности, беше пряко свързано с проблемите на автоматизацията и проектирането на технически системи. М. Монмомин идентифицира три класа понятия, характерни за края на 90-те години.
Първото направление е изследването на човешкия фактор, посветено е на изучаването на способностите, професионалните качества, уменията на служителя, естеството и характеристиките на неговата работа. Поради широко разпространената компютъризация на технологиите, тенденцията от последните години за тази посока е изместване на фокуса на вниманието към интерфейса между човек и компютър. Когнитивните процеси, които възникват в процеса на операторската дейност, установяват напълно нови принципи на мислене и умствено натоварване. Старата концепция за "система човек-машина" се заменя с нова - "взаимодействие между човек и компютър".
Следващото направление - ергономията, фокусирано върху операторската дейност, беше фокусирано най-вече върху изучаването на мисловните процеси на вземане на решения, анализ на информацията в реални условия на управление на оборудването. В този случай операторът се разглежда не като машина или компютър, а като мислител. Основната задача на изследването е да се анализира естеството и характеристиките на операторската дейност.
Третото направление – макроскопичната ергономия, или макроергономията (организационно проектиране и управление), е насочена към глобалното проектиране на дейностите, т.е. отчитане на организационни, икономически, социални, културни и идеологически аспекти на труда в социално-техническите системи.
Историята на руската и съветската трудова психология е както възходи, така и падения, характерни за цялата домашна психология.
Определяйки основните тенденции в развитието на домашната трудова психология в началото на 19-20 век, Е. А. Климов и О. Г. Носкова отбелязват значителното влияние на социално-икономическото развитие на страната върху спецификата и характеристиките на труда. Формирането на капиталистическо общество в Русия се характеризира с промяна в отношението към работника, който е само инструмент за получаване на необходимата печалба. Оказва се, че е един вид „придатък“ на машина, машинен инструмент, така че нарушаването на правилата за безопасност става естествено, което води до увеличаване на трудовите злополуки. В същото време модернизацията и техническото оборудване на производството поставиха важна задача пред производителите, насочена към намиране на адекватно съвпадение между човек и технология.
Авторите обръщат внимание и на факта, че в този период на развитие на обществото се подготвя базата за научно обосноваване на трудовата дейност, включително техническото проектиране на работните инструменти. Извършва се постепенен преход от интуитивни методи за организиране на труда към техния научен) "анализ и интерпретация. Например, В. П. Горячкин изучава трудовите действия на работниците с междинно време, а И. А. Шевелев е първият, който предлага термина "безопасност на труда". " Освен това са разработени специални процедури за изследване на селскостопанските машини. През 1829 г. М. Павлов описва изследване на сравнението на различни вършачни машини: една шотландска конска теглена и два ръчни типа. В резултат на това шотландската вършачка се оказа по-добър в определени параметри, тъй като отговаряше повече на възможностите на работниците.
Във връзка с развитието на домашната аеронавтика се наложи да се изследват проблемите на съответствието между човека и техниката. През 1804 г. Я. Д. Захаров описва подробно своите преживявания и промени в благосъстоянието по време на полет с балон. По-късно е разработен методът на "наблюдение на себе си", който е използван и от известния пилот П. И. Нестеров. S. P. Munt изготвя цялостна програма за изследване на пилоти, която включва показатели за "сила на доброволните мускули", тактилна и болкова чувствителност.
Железопътната транспортна система също привлече вниманието на изследователите поради високото ниво на аварии и нарушения на безопасността в тази индустрия. През 1880-те години броят на железопътните произшествия се е увеличил рязко поради сериозни грешки на машинистите. Нарушаването на ограничението на скоростта, бавните реакции на семафора, оптичните илюзии доведоха до сериозни трагедии и смърт на пътниците. Като основни причини за оптичната илюзия на машинистите С. И. Кулжински изтъкна претоварването и намаляването на вниманието. За да се намалят произшествията в железопътния транспорт, са изобретени специални устройства за управление на железопътните работници, например апарат за управление на влаковите екипи (И. Г. Дидушкин), „семафорни повторители“ (А. Ерлих, А. Мазаренко) и идеята за сменяеми или двойни екипажи за локомотивни машинисти.
Благодарение на тези и други проучвания се формира отделно направление под ръководството на А. Л. Шчеглова за изследване на работоспособността и умората при работа - ергометрия. В началото на миналия век И. И. Спиртов експериментално изследва влиянието на музиката и цветовите усещания върху мускулната работа. На базата на Психоневрологичния институт под ръководството на В. М. Бехтерева и А. Ф. Лазурски бяха проведени и редица работи за изследване на проблема с умствената работоспособност и умора. Авторите разглеждат човешката трудова дейност като фактор за човешкото развитие и социалния прогрес. И. М. Сеченов той е един от първите, които дава психофизиологична обосновка за ефективността на редуването на работата (според принципа на "активна почивка"), считайки я за важна за повишаване на ефективността и производителността на труда (особено в ерата на бъдещото конвейерно производство ).
Това са местните изследователи ( И. Рихтер, II. А. Шевалев и други) се фокусира върху факта, че човек не е машина, а субект на дейност, контролирана от съзнанието, и следователно личните качества, особености и способности на служителя трябва да излязат на преден план.
Първата световна война, революцията, гражданската война в Русия бяха придружени от глад, опустошение, безработица и до голяма степен определят пътищата и стратегиите за развитие на индустрията и трудовата дейност. При тези условия движението за насърчаване на тейлъризма, движението НЕ (от фразата „научна организация на труда“), получава широко разпространение в страната.
Разпространението на идеите за научно управление започва в предреволюционна Русия, произведенията на Ф. У. Тейлър са своевременно преведени и публикувани в периодичния печат - "Записки на Императорското руско техническо общество", в списанието "Инженер".
Възникването на психотехниката като научна и практическа дисциплина в Русия се свързва със създаването през 1921 г. (по пряко указание на В. И. Ленин) на Централния институт по труда (ЦИТ). През същата година се провежда I Всеруска конференция по POT, на която председател е В. М. Бехтерев. На конференцията бяха направени много доклади от инженери, в които беше разказана не само работата на Тейлър, но и бяха представени оригинални разработки за рационализиране на определени видове труд. По това време в научната организация на труда има две основни направления - "тейлористи" (А. К. Гастев, Л. А. Левенстерн, В. А. Несмеянов, В. М. Толстопятое и др.) и "антитейлористи" (О Ермански, В. М. Бехтерев, Л. В. Грановски ).
Специална роля в развитието на съветската психотехника изигра А. К. Гастев, който от 1921 г. е назначен за директор на CIT. Той разработи оригиналната система на НЕ, използвайки основните положения на системата Тейлър. Важна разпоредба на неговия подход беше специалната позиция на работника. Той твърди, че никаква технология няма да помогне, ако не се възпитава нов тип работници. А. К. Гастев разработи основните етапи на „организационно обучение” – система, която се нарича „педагогическо обучение”. Тази система НЕ включва: обща гимнастика („чиста техника на движение“); имитация на работа (задачата е да се свикне човек с натоварването, съответстващо на тази работа) и накрая, реална работа (основната задача е да се репетират трудовите операции до автоматизма).
Гастев предложи да се използва един вид изпитателен срок. Например на лидерите беше предложен шестмесечен изпитателен срок (за съставяне на психологически портрет). Общата логика за организиране на такъв период е изградена от проста изпълнителна инициатива за организиране на работното място до последващи, по-сложни задачи за планиране (в същото време се смяташе, че извършването на работа е по-трудно от управленската, така че първо трябва да се научите за да се подчинявате на себе си, научете се да организирате простите елементи на вашата работа). За обучението на НЕ в ежедневието е използвана специална хронокарта (счетоводен документ за отчитане на бюджета за време). Основното правило на съвместната работа според А. К. Гастев е да се крие, а не да се демонстрира своята индивидуалност, да може да се постави на първо място не собственото „аз”, а общите интереси.
От 1928 г. в СССР започва да излиза списанието „Психотехника и психофизиология“, преименувано през 1932 г. на „Съветска психотехника“. В началото на 1928 г. започва активното обучение на психотехници на базата на педагогическия факултет на 2-ри Московски държавен университет (по-късно - Московско училище по изкуствата на името на Ленин, сега - Московски държавен педагогически университет). През 1930 г., на VI международна конференция на психотехниците в Барселона, съветският психолог и лингвист Исак Нафтулович Шнилрейн е избран за президент на Международната психотехническа асоциация, което е признание за заслугите на руската психотехника. Провежда изследвания в областта на теорията на психотехниката, разработва принципите на психотехническото изучаване на професиите, разработва и прилага трудовия метод на изучаване на професии и др.
Важен показател за развитието на домашната трудова психология беше не само следването на традиционните западни и американски модели, но и създаването на собствено направление - тектология, разработена от А. А. Богданов.
тектология - това е доктрината за строителството, която се стреми да систематизира организационния опит на човечеството като цяло и разкрива най-общите организационни модели. Този термин е заимстван от Е. Хекел, който го използва във връзка с организацията на живота на живите същества, а от А. А. Богданов тектологията обхваща организацията на нещата, хората и идеите. Основната идея на Богданов е да разглежда всяко цяло, всяка система от елементи в отношението си към околната среда и всяка част в отношението си към цялото. Идеите на А. А. Богданов са съгласни с много съвременни идеи за организацията, разбирана като някаква развиваща се система. За съжаление, в края на 1930 г те бяха обявени за немарксисти.
Важна насока в решаването на проблема с рационализацията на труда беше рефлексологията на труда В. М. Бехтерева. Изследователските методи на Бехтерев са обективно наблюдение и физиологичен експеримент. Рефлексологията изучава раждащия човек, а трудът се разбира като вид дейност. За разлика от другите видове дейност, трудът е не само приспособяването на организма към околната среда, но и средата (производствената среда) към човека. Трудът се основава на интереса: „Ако работата обещава определени ползи в настоящето или бъдещето, то именно от този факт се възбужда нов и напълно специален рефлекс от мимико-соматичен характер, посочен от нас като интерес към работата...в интерес имаме устойчивост към умората... Интересът може да бъде материален и т. нар. идеологически... Идеологическият интерес се крие във факта, че човек, който е достигнал определено културно ниво, осъзнава обществено полезното значение на своята работа като необходим факт на цивилизацията и е пропит с нейното обществено значение.
Ергологията и ерготехниката се превърнаха в друга важна област на рационализацията на труда. В. И. Мясищева.
ергология - това е учението за човешкия труд, науката за принципите, методите, законите на човешкия труд. Съдържанието на предмета на ергологията трябва да се определя от практическите задачи за изучаване на връзката между изискванията на професията и личността, формите на връзката между формата на дейност и вида на личността (включително проблемите на професионалния талант), връзката между трудовия процес и представянето на индивида, изучаване на връзката между условията на дейност и състоянието на работниците, изучаване на въздействието на труда върху личността.
Ерготехника - това е научна и практическа област, базирана на теоретичните концепции на ергологията и разработване на практически ориентирани технологии.
Мясищев разглежда професионалната психология като много значим раздел от психологията на личността, тъй като производствената дейност е най-важното проявление на личността на човека. Според Мясищев, ергография - това е процес на изучаване на формите на труд, състоящ се от два етапа: анализ на работата въз основа на описание на съставните й задачи; функционален анализ на всяка задача. Процесът на изучаване на личността на работещ човек - психология. Като цяло ергографията има за цел да установи връзка между задачите, изпълнявани при различни форми на труд, и човешкото тяло (като средство за решаване на проблеми).
Доктрината за господство А. А. Ухтомски също до голяма степен показа оригиналността на домашната психология на труда. Доминантното (според Ухтомски) е огнище на доминантно възбуждане, което засилва текущия рефлекс и инхибира други форми на активност (според механизма на конюгирано инхибиране). В рефлексологията тази концепция беше възприета, тъй като се смяташе, че определена "трудова доминанта" лежи в основата на всеки трудов процес. Например, дългосрочното поддържане на работната поза на човек се обясняваше с доминиращия механизъм. Доминиращият механизъм е използван за обяснение на ситуацията, когато човек извършва два трудови акта наведнъж: трудовата доминанта се поддържа от стимули на трети страни и инхибира действия, които не са свързани с него, следователно, ако човек извършва две действия наведнъж, без да разчитат на механизма, който ги обединява, създаден преди това в специално обучение, едно действие възпрепятства друго действие. Така процесът на обучение беше обяснен като процес на комбиниране на доминантите в обща трудова доминанта от по-висок порядък.
Ухтомски разработи концепцията за мобилната, възникваща интеграция на нервните центрове като основа за образуването на сложни функционални системи в труда (впоследствие, на тази основа, психологията започна да развива идеята за "функционални мобилни органи", които съставляват физиологична основа на висшите психични функции). Според Ухтомски, функционален орган - не е нещо морфологично оформено, постоянно. Органът може да бъде всяка комбинация от сили, която може да доведе до същите резултати. Органът е преди всичко механизъм с определено недвусмислено действие. Всичко това е близко до понятието "система", което по-късно започва да се развива в психологията (по-специално в психологията на механизмите за организиране на човешки движения и действия, според I. A. Bernshtein, и особено в инженерната психология).
През есента на 1936 г. по решение на самите психотехници възниква психотехническото движение и Всесъюзното дружество на психотехниците и приложната психофизиология. Това се случи малко след приемането на резолюцията на ЦК на Всесъюзната комунистическа партия на болшевиките „За педологичните извращения в системата на Народния комисариат на образованието“ от 4 юли 1936 г. Резолюцията осъди теорията на педологията и практиката за тестване на способностите на децата. Резолюцията се отнасяше за всички форми на практическа дейност, при които способностите на хората се оценяват с помощта на тестове, следователно, косвено, послужи като основа за премахване не само на педологията, но и на икономическата психотехника. Публичното осъждане на психотехниките като псевдопаяци е извършено в статията на В. И. Колбановски "Така наречената психотехника", публикувана на 23 октомври 1936 г. във вестник "Известия".
Промяната в политическия и икономически курс през годините на първите петилетки, политиката на извънредни мерки доведоха до ликвидиране или препрофилиране на институции, занимаващи се с въпросите на охраната на труда, охраната на труда и здравето на труда, трудовата психология и психофизиологията. и социална психология. Индустриалната психотехника, която се развива в условията на относителна демокрация, се оказва неадекватна на ерата на спешните мерки през 30-те години на миналия век. в СССР. На първо място, това се отнася до проблемите за повишаване на ефективността на военния труд:
- - използването на психологията в камуфлажната техника (Б. М. Теплов написа няколко произведения по въпроси на дача, по-специално като "Война и технологии", "Бяло палто" и др.);
- - повишаване на зрителната и слуховата чувствителност на бойците (K. Kh. Kekcheev в работата си "Night Vision" предлага специални инструкции за разузнавачи, бойни пилоти, наблюдатели; в артилерията е възможно да се увеличи чувствителността на зрението и слуха с 50- 100% в рамките на 1,5 - 2 часа);
- - изследвания на ролята на личните, морални и волеви качества на бойци и командири (произведения на И. Д. Левитов "Волята и характерът на боец", М. П. Феофанов "Възпитание на смелост и смелост", известната книга на Б. М. Теплов с оригинала заглавие „Умът и волята на командира“ и др.);
- - обучение на военни пилоти (И. И. Шпилрейн и неговият екип разработиха система за обучение на военни пилоти през 1934 г. Ако по-рано до 90% от кадетите бяха професионално неподходящи и обучението се провеждаше по старомоден начин - инструктор седеше отзад и бие кадета с пръчка за грешки, след което препоръките на психолозите разкриват необходимите умения и условия за тяхното обучение. За съжаление от 1936 до 1957 г. професионален подбор за армията не е извършен поради добре познатата резолюция на Централният комитет на Всесъюзната комунистическа партия на болшевиките от 4 юли 1936 г. „За педологичните извращения в системата на Народния комисариат на образованието“);
- - използване на психологията на възстановителната трудотерапия след операции. Най-чести са нараняванията на горните крайници (до 85% от всички наранявания). След операцията се наложи възстановяване на двигателните функции. През 1942 г. А. Р. Лурия кани известния психотехник С. Г. Гелерщайн във военната си болница, за да ръководи работилница по трудотерапия. Техниката на Gellerstein се оказа много ефективна (положителен резултат в 80% от случаите). Същността на методологията се определя по следния начин: „Най-съществената характеристика на трудовите движения е тяхната целенасоченост... Целта на трудовата операция е отвън, а работният орган е призван да мобилизира цялото богатство на своето двигателни и сетивни способности за най-добро постигане на целта... Като можем правилно да подбираме и модифицираме трудовите задачи и да влияем на инструмента, продукта, "работното пространство", ние се научаваме да контролираме трудовите движения, оживяваме някои, удавяме други и насочваме хода на възстановяване на движенията по наш собствен начин.
В следвоенния период приложната психология се развива, като се вземат предвид нуждите на гражданския икономически живот. Възстановяването на приложната психология в тази област като официално призната научна дисциплина става възможно едва в периода на преодоляване на тоталитарния режим в страната. През 1957 г. на конференция по психология на труда в Москва е взето решение за възраждане на областта на приложната психология, която да се занимава с трудовите проблеми (програмният доклад на Е. В. Гурянов „Състояние и задачи на психологията на труда“ беше одобрен). Препоръчително е да се възобнови обучението на специалисти в тази област. Тъй като в онези дни не беше обичайно да се отменят решенията на ЦК на партията, възроденото научно направление беше наречено „трудова психология“, а не „индустриална психотехника“. В същото време беше подчертана идеята за необходимата връзка между психологията на труда и общата психология, както и други области на психологията, обоснована беше идеята, че работата в областта на психологията на труда трябва да отговаря на научните критерии, общи за всяка област на психологическата наука.
Като основен подход в домашната психология на труда и инженерната психология през 50-те години. се разглежда т. нар. машиноцентричен подход, който установява приоритета на технологията („от машина към човек“). Като положителни аспекти на използването на този подход I. D. Zavalova, B. F. Lomov, V. A. Пономаренко разглеждат разработването на точни методи в психологията и идентифицирането на някои съществени аспекти на дейността на човешкия оператор: от една страна, нейните ограничения и от други - предимства пред машината, което, разбира се, допринесе за решаването на индивидуални задачи за автоматизация. Ограниченията на машиноцентричния подход бяха показани от резултатите от многобройни проучвания, които доведоха до формирането на антропоцентричен подход, при който човешкият оператор „се разглежда не като специфично звено в техническата система, а като субект на труда. , извършване на съзнателна, целенасочена дейност и използване на автоматични устройства като постижение при нейното осъществяване. набелязаната цел."
Така връзката „човек – машина” в системите за управление започва да се разглежда като отношение „субект на труда – оръдие на труда”, т.е. машината всъщност е инструмент, включен в човешката дейност.
Изследванията на трудовата дейност в домашната психология на труда се провеждат активно до края на 80-те години, когато се финансират от държавния бюджет. Характерна особеност на тези проучвания беше прехвърлянето на вниманието към изучаването на личността на служител, професионалист. Ефективността и представянето му до голяма степен се определят от индивидуално-личностните показатели, нивото на професионална готовност, мотивация, както и психическото състояние. Този период се характеризира и с активно развитие на методологическите основи на психологията на труда. Антропоцентричният подход, предложен от Б. Ф. Ломов, даде възможност да се идентифицира приоритетната позиция на субекта в системата "човек-машина" и да се изведе проблема за оптимизиране на трудовата дейност на ново ниво.
От особено значение за анализа на проблемите на трудовата психология беше използването на системен подход. Идеята за системната организация на субекта на труда и трудовата дейност като цяло помогна да се разкрият принципно нови модели и явления на психическата организация на дейността.
По-специално, В. Ф. Рубахин разработи структурно-евристична концепция за послойно обработване на информация от оператор, В. Д. Шадриков - концепцията за системния генезис на трудовата дейност, В. А. Бодров установи феномена на комбинираната дейност и разработи структурно-динамична подход към професионалния подбор на оператори, Д. А. Ошанин разкри механизмите за формиране на оперативен образ и създаде концепцията за бързо отражение, А. А. Крилов разработи концепцията за "включване", И. Д. Завалова, В. А. Пономаренко - принципът на активен оператор, Е. А. Климов - идеята за индивидуален стил на дейност и създаде класификация на професиите.
Така в края на XX век. е белязано от окончателния статус на трудовата психология, когато се формират мощни научни и образователни центрове, които активно се занимават с проблемите на трудовата психология: катедрите по трудова психология в Ленинград (от 1991 г. - Санкт Петербург) и Московските държавни университети, катедра психология на Ярославския университет, изследователски лаборатории към психологията на Руската академия на науките и др. В тези структурни подразделения са сформирани екипи от учени, развиващи различни научни области.
В Московския държавен университет се разработват теоретични и методологически проблеми на дейността в съответствие с идеите на Л. С. Виготски и А. И. Леонтиев. Изключителни постижения в областта на психологията на труда и инженерната психология са свързани с имената на В. П. Зинченко, Е. И. Иванова, Е. А. Климов, А. Б. Леонова, О. Г. Носкова, Ю. К. Стрелков.
Идеите на Б. Г. Ананиев и Б. Ф. Ломов се развиват ползотворно в Санкт Петербургския държавен университет. Разработването на методически въпроси в рамките на систематичен и информационен подход се извършва от A. A. Krilov, G. V. Sukhodolsky, A. I. Naftuliev, V. L. Marishchuk и техните ученици.
Много работа в областта на психологията се извършва от Ярославското психологическо училище. Започвайки с трудовете на В. Д. Шадриков, посветени на разработването на концепцията за системогенезата на професионалната дейност, изследванията на ярославските психолози обхващат почти целия спектър от проблеми в психологията на труда.
Това е обобщаваща психологическа концепция за професионалната дейност (А. В. Карпов) и проблемът за професионалните способности (И. П. Анисимова, Л. Ю. Суботина) и проблемът за професионализацията на субекта (Ю. П. Поваренков, В. Е. Орел).
Институтът по психология на Руската академия на науките е един от водещите изследователи в областта на фундаменталните и приложни изследвания в областта на психологията на труда и инженерната психология. Изследователски проекти, инициирани под ръководството на Б. Ф. Ломов, В. Д. Небилицин, К. К. Платонов, Ю. М. Забродин, В. Ф. Рубахин, се продължават активно в трудовете на съвременните учени. Проблемите на психичната регулация на дейността са отразени в изследванията на В. А. Бодров, Ю. Я. Голиков, Л. Г. Дикой, А. И. Костин и техните ученици. Изследванията на А. И. Занковски оформят процеса на развитие и формиране на организационната психология у нас.
Днес психологията на труда е наука, която решава различни приложни проблеми и задачи: подбор и подбор на кандидати за вакантни позиции, разработване на програми за професионално обучение и преквалификация, разработване на методически комплекси за организиране на индустриална безопасност и проектиране на технически средства. на представяне на информация. Освен това психологията на труда се основава на система от философско познание, методологията на науката, а също така предоставя специфичен научен и практически материал за развитието на философията.
Трудът е целенасочена и специфична човешка дейност, насочена към трансформиране и промяна на околния свят с цел последващо задоволяване на човешките потребности. Трудът е един от основните видове съзнателна човешка дейност, който служи като средство и начин за нейната самореализация в личния и обществен живот, създаване на материални и духовни ценности. В същото време трудът е преди всичко социално-икономическо явление, следователно се определят въпросите за неговото планиране и организация на ниво национална икономика, индустрия, предприятие, неговото отчитане и заплащане.
Трудовата дейност като обект на научно изследване е включена в различни научни дисциплини, които имат за цел да идентифицират нейните специфични особености и характеристики. Физиолози, социолози, философи, психолози, технолози, юристи, лекари и дизайнери изучават труда от различни ъгли и използвайки свои специфични методи. Трудовата психология също има свой принос за познаването и разбирането на човешката трудова дейност, тъй като сама по себе си тя не е в състояние да разбере напълно такъв глобален културен феномен като труда. Оттук възниква проблемът за интегрирането на знанията от различни науки за труда. Икономиката на труда, социологията на труда, физиологията на труда, професионалното здраве и отделна част от медицината, свързана с анализа на професионалните заболявания, с въпросите на изследването на работоспособността, пряко свързани с труда, изискват задълбочено и подробно изследване на нейната социална показатели, специфични характеристики и жизнени критерии. Професионалната педагогика, както и педагогиката на професионалното училище, средните специализирани и висшите училища определят приоритета на обучението и формирането на основни професионални умения и способности.
С психологията на труда научните дисциплини са свързани и науките за биологичните, техническите и природните системи, които са пряко свързани с процесите на организация и самоорганизация на природното пространство. Социално-икономическите науки, както и науките за знаковите системи (математика, математическа логика, семиотика) предоставят интересна информация за правилно разбиране на трудовата дейност на компетентността на професионалистите, характеристиките на тяхното поведение, както и за съставяне на професиограми .
Психологията на труда би могла успешно да действа като своеобразен инициатор на интегрирането на посочените по-горе научни дисциплини. Освен това границите на психологията на труда и тези науки понякога са толкова размити, че понякога е невъзможно да се определи кой от тях се отнася до определени термини, концепции, проблеми и методи. Например, методът на наблюдение и някои методи за функционална диагностика присъстват доста свободно в различни научни дисциплини. Същото може да се каже и за проблемите на професионалното представяне, предотвратяването на наранявания, умората, изучаването и подобряването на професионалната адаптация, въпросите на професионалния подбор, формирането на трудови умения, както и проблемите на професионалното изгаряне. Тези проблеми са от значение не само за психологията на труда, но и за други сродни дисциплини.
Освен да се определи връзката на психологията на труда с други научни дисциплини, е необходимо и разбирането на нейните връзки и взаимодействия с други психологически науки. Въз основа на съществуващата информация, която е отразена в психологически наръчници, енциклопедии и речници, можем да кажем, че психологията на труда използва до голяма степен основните психологически категории, но в същото време носи и свои постижения в познанието и разбирането на човешката природа и неговата психическа сфера.
Общата психология се разглежда като научна, теоретична основа за разбиране на конкретни явления, които характеризират субекта на труда и неговата дейност на различни нива (започвайки от усещанията, емоциите и завършвайки с взаимоотношенията на индивида, неговите психологически аспекти на мирогледа). В същото време общата психология е клон, който от своя страна може да бъде подобрен с помощта на постиженията на психологията на труда. Това се обяснява с факта, че трудовата психология изучава водещата дейност на възрастен.
Взаимодействието на общата психология и психологията на труда може да бъде един от механизмите за приближаване на психологията като цяло към живота при запазване на достатъчна теоретична строгост при решаването на научни и практически проблеми.
Детската, развиващата и педагогическата психология хвърлят светлина върху въпроса за развитието на личността като субект на дейност, по-специално труд, който е важен за трудовата психология. Психологията на труда развива системно разбиране за света на трудовата дейност, света на професиите, някои "стандарти" на личните качества, необходими за решаване на проблемите на трудовото обучение и възпитание, необходими за успешна и ефективна професионална дейност на човек.
Патопсихологията и клиничната психология имат специфични гранични проблеми, общи с психологията на труда, свързани с психологическото изследване на трудоспособността на хора с увредено здраве (психично или телесно). Важни са и проблемите на социалната и трудова рехабилитация на хората с увреждания – запазване на остатъчната им работоспособност, подбор, проектиране на подходящи условия за тях, дейности, които в крайна сметка им позволяват да намерят достойно място в работния екип, съзнание за техния полезност.
Психологията на труда, като клон на психологическата наука, изучава психологическите характеристики на различните видове трудова дейност в зависимост от социално-историческите и специфични производствени условия, от инструментите на труда, методите на трудово обучение и от психологическите качества на личността на работника.
Прякото пресичане на психологията на труда с други сродни психологически дисциплини, като инженерна психология, ергономия, психология на управлението, организационна психология, икономическа психология, в съвременните условия установява точки и места на допир. От една страна, те представляват особена разновидност един на друг, тъй като имат за предмет реален труд, професионални общности, екипи, истински работници, професионалисти, занимаващи се с определени видове трудова дейност. От друга страна те са качествено различни един от друг, тъй като си поставят съвсем различни цели и задачи.
Инженерната психология е фокусирана върху проектирането, изучаването и трансформацията на сложни системи човек-машина, включително информационното взаимодействие на човек (субект на труда) със сложно оборудване, както и изучаване на различни характеристики и функционални състояния на човешки оператор. Той възниква и се развива чрез анализа на различни видове операторски труд. Ергономията е комплекс от области на знания и практика, фокусирани върху изучаването и оптимизирането на човешкия труд, който отчита "организма" (анатомични и физиологични) и психологически компоненти на човек, които могат да бъдат изразени с число, диаграма . Психологията на управлението изследва управленските функции независимо от конкретните хора, които ги изпълняват, принципите на управление, управленските структури. Освен това той определя йерархичните взаимоотношения на работниците в организацията, както и условията за оптимизиране на тези взаимоотношения с цел повишаване на производителността на труда, личностното развитие на работниците и трудовите колективи. Организационната психология изучава основните прояви на психиката на хората, които са важни за успешното и ефективно функциониране на организацията. Той включва следните нива на проблеми - личността и поведението на отделните служители на организацията (традиционен обект на трудовата психология), проблемите на груповата работа (традиционен предмет на приложната социална психология), проблемите на организацията като цяло (нейното проектиране, развитие, диагностика на състоянието и методи за оптимизиране на функцията (фатификация). В този случай психологията на труда се оказва неразделна част от организационната психология, която разглежда всички организационни процеси, включително тези, които не са пряко свързани с труда дейност (проява на организационна култура, психологически проблеми на имиджа на организацията).“
Психологията на труда в традиционната си версия изучава психофизиологичните основи на труда, историята на развитието на знанията за труда, теоретичните и методологични основи на психологията на труда, психологическите характеристики на труда и специфични професионални дейности, идентифицирането на професионално важни качества, развитие на човек в труда, професионални кризи и разрушаване на личността в труда и др.
Възможно е да се отделят допълнителни раздели на психологията на труда, често формирани на кръстопътя на основните й раздели: психофизиология на труда, психохигиена на труда, психологически (и психофизиологични) аспекти на трудовата рехабилитация, кариерно ориентиране за инвалиди, космическа психология, психология на юридическата дейност, психология на управлението, маркетинг и др.
В психологията на труда изследователите обръщат голямо внимание на предмета на изследване като важен критерий и индикатор за теоретичната и методологическа основа на учения. В същото време самото разбиране на предмета психология на труда от различни автори не винаги е еднозначно и има различно тълкуване и тълкуване.
Според Е. А. Климов психологията на труда е „система от психологически знания за труда като дейност и работника като негов предмет“. Авторът се фокусира върху динамизма на дисциплината, като смята, че тя е „съвкупност от взаимодействащи, възникващи тенденции, подходи, научни направления, школи, концепции. Най-важният предмет на изучаване на науката е човекът като субект на труда. Концепцията за "субект" подчертава ролята на личността като активно начало, като творец по отношение на противопоставящите му се обекти на обективната и социална среда, материалния свят, а не просто изпълнител на външно дадени отношения; като интегриращ компонент на системата "субект - обект", осигуряващ взаимодействието на всички нейни компоненти.
И. С. Пряжников счита един от компонентите на системата „субект – обект“ за предмет на трудовата психология: „субектът на трудовата психология е субектът на труда, т. е. работник, способен на спонтанност и отразяване на своята спонтанност в условията на производствена дейност." В същото време субектът (индивид или социална група) се разбира като носител на обективно-практическа дейност и познание, като източник на дейност, насочена към обекта.
В. А. Толочек определя предмета на психологията на труда като процеси, психологически факти и модели, генерирани от трудовата дейност на човек, неговото развитие и функциониране като индивид, субект, личност и индивидуалност.
Предмет на психологията на труда е психологическата същност на трудовата дейност, характеристиките на личността на работника (професионални способности) и взаимодействието му с работната среда.
Предметът психология на труда изучава субектите на труда както от гледна точка на тяхното развитие, формиране като субекти на труда, така и от гледна точка на оптимизиране на функционирането като субекти на труда.
Под предмет на труда се разбира „специфичен трудов процес, нормативно уточнен, включващ предмет, средства (инструменти), цели и задачи на труда, както и правилата за извършване на работа (технология на трудовия процес) и условията за организацията му (социално-психологическа, микроклиматична, управление: нормиране, планиране и контрол). С други думи, обект на науката означава вторият компонент на системата „субект – обект”, който действа като цел на въздействието.
V. A. Tolochek разглежда труда като социална дейност на човек като субект на трудова дейност за обект на психологията на труда.
Общата прогноза на западните учени относно по-нататъшното развитие на психологията на труда е, че е необходимо да се развие взаимодействието и сътрудничеството на различни научни области, които могат да разрешат ограниченото разбиране за човешкото когнитивно поведение (М. Монмолен, Б. Кантовиц). Но основната тенденция на настоящия етап от развитието на психологията на труда е да се изучава феноменът на технологията, нейната специфика и задачи в социално-историческото развитие, с участието на все по-голям брой „нетехнически“, социално-културни фактори. Като един от важните аспекти на етичното и социално ориентирано управление на научно-техническия прогрес, като се вземат предвид изискванията на човечеството по отношение на индивида и обществото, организирането на комплексни научни изследвания върху възможните социални, политически, икономически и екологични се разглеждат последиците от развитието на технологиите, за да се предотврати необратимо и катастрофално унищожаване на природата, негативни промени в социалния живот на обществото.
Работете- съзнателна дейност на хората, насочена към създаване на материални и духовни блага, необходими за задоволяване нуждите на обществото и личността.
Трудовата дейност е общ обект на изследване за различни дисциплини: физиология на труда, социология на труда, инженерни науки и др. Всяка от тях е насочена към хуманизиране, рационализиране на труда и повишаване на неговата ефективност. Трудовата психология също преследва тези задачи, използвайки целия арсенал на съвременната психология. Следователно PT е приложна наука, но за развитието на всички видове практически знания са необходими и теоретични знания.
PT може да се разглежда като област на знанието, науката, академичната дисциплина и професия.
PT като област на знанието
Още в преднаучния период хората имаха откъслечни познания за психологията на труда и разбираха значението на психологията в организацията на трудовата дейност, но изразяваха това в ежедневни термини. Например, можете да цитирате редица поговорки в подкрепа на това: Не котел готви, а готвачили Вземете го заедно - няма да е тежък.Климов заключава, че много произведения споменават психологическите характеристики на хората, ангажирани с труда.
Тогава психологическото знание за труда е отразено в трудовете на M.V. Ломоносов, а именно:
- - Въпроси на волевата регулация на труда
- - Проектиране на средствата на труда, като се вземат предвид психологическите особености на хората. В писанията М.В. Ломоносов много предложения за технически средства на труда с препратки към характеристиките на човешката психика.
- - Въпроси за оптимизиране на междуличностните отношения в труда. Той пише, че трябва да си помагате един на друг, да утешавате другия в случай на неуспехи и да одобрявате действията му.
Същия начин Радишчев в работата си „Пътуване от Санкт Петербург до Москва“ показва някои идеи:
- 1. Подчертава се идеята за уважение към всяка работа.
- 2. Описва се феноменът на социогенна непригодност на човек за работа (честен човек трябваше да напусне службата, тъй като не можеше да се комбинира с колеги).
- 3. Примерен разговор като метод за идентифициране на мотивите за работа
Така психологията на труда като отрасъл на знанието трябва да помага на хората по-успешно да решават поставените им задачи в трудовата им дейност.
Фактът за съществуването на поле на психологическо познание за труда и работниците беше и е съществена предпоставка за възникването и развитието на психологията на труда като отрасъл на науката.
ТЕМА 1.2. Психологията на труда като отрасъл на науката, учебната дисциплина и професия
Психологията на труда като отрасъл на научното познание за труда и работниците, изучаващ условията и разработване на начини и методи за решаване на практически проблеми в областта на формирането и функционирането на индивидуални и групови субекти на труда.
Психологията на труда като професия и учебна дисциплина. Сродни области на психологическо и интердисциплинарно научно познание за човека и труда.Комуникация на трудовата психология с всички клонове на психологията.
Всички клонове на психологията, които изучават човешката дейност, включително психологията на труда, се основават на психологическата теория на дейността. Като част от психологическата наука, психологията на труда заема специално място в нейната структура, тъй като предмет на психологията на труда е дейността, която заема едно от централните места в системата от психологически понятия. Това обяснява връзката между психологията на труда и всички клонове на психологията и други науки. Мястото на психологията в системата на науките се определя от мястото и ролята на човека в природата и обществото, което е присъщо на неговата биосоциална природа.
Например в B.M. Кедров, психологията заема централно място в системата на науките. Психологията се намира в центъра на равнобедрен триъгълник. Ъглите в основата на триъгълника означават биологични и социални науки, тъй като човекът е биосоциално същество. В горната част на триъгълника са техническите науки, благодарение на които е създадена изкуствена техническа среда за човека и обществото с по-съвършени условия за съществуване и развитие, което позволи на човека да укрепи способностите си за промяна на природата и адаптиране към нея.
Отбелязвайки интегралния характер на дисциплината и често размиването на границите между действителната психология на труда и други свързани дисциплини, Е. А. Климов идентифицира три категории науки, характеризиращи се с различна степен на връзка с психологията:
- икономика на труда, социология на труда, физиология на труда, здравеопазване на труда, области на медицината, свързани с изучаване на професионалните болести и проверка на работоспособността, професионална педагогика.
- технически дисциплини, предмет на които е теория, изчисляване и проектиране на машини и устройства, др инструментално оборудване на трудовите процеси;
- области обекти на човешката дейност биологични, технически, иконични, социални системи, изкуство.
Особеностите на разбирането и изучаването на труда и неговия предмет в различните науки намират отражение в техния понятийен апарат. Нека да дадем няколко примера.
Философия и политическа икономия:предмет на труда, предмет на труда, оръдия на труда, трудов процес, необходим труд, материализиран труд и др.
Социология на труда:трудът като процес, който формира личността и обществото, функциите на обществения труд, социалните фактори при избора на професия, труда в условията на технологичен прогрес, отношението към труда и др.
Икономика на труда:трудови ресурси, производителност, организация на труда, нормиране, заплащане, планиране на труда и др.
Трудовото законодателство:трудов договор, работно време, отпуск, задължения, права, обезщетения за различни категории служители, процедури по трудови спорове.
Физиология, професионално здраве, промишлена санитария:режим на труд и почивка, работоспособност.
По този начин, анализ на съдържаниетосемантични категории и работни понятия отразява известна едностранчивост на изобразяването на явленията на човешкия труд в различни науки, докато се оперира с безличен субект.Човекът като активен субект на дейност (труд)в съвкупността от своите социални, психологически, физиологични, анатомични особености той е най-пълно представен само в психологията на труда, която активно интегрира постиженията на природните и хуманитарните науки.
Връзката на психологическите науки е ясно представена в модела, предложен от A.V. Петровски. В него всички клонове на психологията са разделени по три признака. Първата основа, която обединява науките, насочени към изучаване на специфични видове човешка дейност, е специфична дейност (това е психологията на труда; инженерната психология, която изучава системата« човек - машина»; авиационни, космически, медицински, педагогически, военни, правни, спортни, научни и др.). Втората основа е развитието (съчетава психологията на развитието и нейните издънки (психологията на детството, юношеството, младостта, геронтологията), както и психологията на обучението и умственото развитие, специалната психология с нейния комплекс от науки (олигофренопсихология, патопсихология, тифлопсихология, сравнителна психология, зоопсихология).Третата основа на модела са взаимоотношенията на индивида в обществото (те се изучават от социалната психология с отделните й клонове: психология на групи, нации, психология на индивида).
Обособяването на психологията в различни отрасли не изключва обратните процеси на тяхното взаимодействие и интеграция. Това е особено вярно за психологията на труда, която изучава човек в условията на дейност, където различни аспекти са обективно взаимосвързани, поради биосоциалната природа на човек, неговата гъвкавост и обширни връзки с външния свят.
Обединяващият принцип за всички клонове на психологията е общата психология, която изучава общите закономерности на психиката на хората и животните. Тясната връзка на психологията на труда с общата психология се крие в прилагането на психологически знания за изучаване на трудовите процеси, проявата в тях на основните закони на човешката психика, характеристиките на неговото мислене, внимание, памет, възприятие, емоции, завещание и други имоти. Трудовата психология обогатява общата психология с нови факти за характеристиките на човешката психика в условията на дейност, което допринася за развитието на психологическата теория на дейността, която е водеща в системата на теоретичните знания в руската психология.
Възрастовата психология обогатява психологията на труда със знания за възрастовите особености на човек в различни периоди от живота, които психологията на труда взема предвид при анализиране и подобряване на организацията на труда, професионалния подбор и обучение. Психологията на труда допринася за развитието на слабо развитите раздели на психологията на развитието, психологията на възрастните и геронтологията (психологията на стареенето), психологията на ученето, обогатявайки ги с нови научни факти за динамиката на психичните промени в процеса на професионално израстване и факторите. влияейки върху него.
Клоновете на специалната психология, които изучават отклоненията на психиката от нормата, оказват помощ на психологията на труда в областта на професионалния подбор, трудовата експертиза по отношение на организирането на корекция и превенция на психични разстройства при условия на труд, свързани с екстремни условия (научни експедиции, експерименти, военни операции, извънредни ситуации, бедствия, опасни условия на труд и др.). Наблюдава се и обратната връзка, психологията на работата ви позволява да предотвратите и коригирате своевременно възможните отклонения на психиката с помощта на специални техники и изисквания.
Социалната психология допринася за организацията на колективния труд на хората. Неговите разпоредби се прилагат от психологията на труда при изследване на естеството на труда в различни видове трудови колективи: творчески групи, аварийно-спасителни екипи, в екипи, изолирани от околната среда. Характеристиките на различни области и условия на човешката дейност, които се изучават от психологията на труда, позволяват да се получат нови психологически факти за разкриването на способностите на човек при взаимодействието му с други хора.
Връзката на психологията на труда с всички клонове на психологията се основава на психологическата теория на дейността и общите закони на човешката психика, които са изразени в принципите на психологията. Принципът е основно правило, централна концепция, която ръководи в знанието и практиката. Основните в домашната психология са: принципът на детерминизма, принципът на единството на съзнанието и дейността, принципът на развитието на психиката в дейността.
1. Принцип на детерминизма- се крие във факта, че психиката се определя от начина на живот и се променя с промяна в начина на живот. Според този принцип начинът на производство и материалните условия на живот влияят върху човешката психика, тоест на човешката психика, нейните особености се определят от социално-историческите условия, както и от условията и характера на неговата трудова дейност. Най-високото ниво на развитие на психиката е човешкото съзнание, по-съвършен начин за отразяване на околния свят.
2. Принципът на единството на съзнанието и дейността разкрива връзката между съзнанието и дейността: от една страна, съзнанието се развива в дейността, от друга страна, съзнанието определя естеството и съдържанието на дейността, тъй като дейността се създава от човек и той може да я подобри. Този принцип отличава домашната психология от другите психологически теории на чуждата психология, тъй като отделя дейността като психологическа категория. Благодарение на психологията на труда той получи по-дълбоко развитие, а също така разшири действието си в други клонове на психологията.
3. Принципът на развитието на психиката в дейността- разкрива прогресивната закономерност на формирането и усъвършенстването на психичните функции, процеси и личностни черти, когато човек овладява различни видове дейности: работа, игра, образователни, спортни, художествени дейности, общуване. В процеса на овладяване на всяка дейност човек овладява опита на човечеството и под негово влияние се развива психиката.
Изучаването на процеса на взаимодействие на човека с външната среда изисква участието на различни науки (технически, социални, природни). Такова сложно взаимодействие на психологията на труда с други науки и клонове на психологията придава особено значение на принципите на психологията, които ръководят изследванията на всички науки в единен подход. Освен основните принципи на психологията, в тези изследвания са важни други три принципа, които са се формирали и активно влияят върху изследването на дейността и интерпретацията на научните данни.
4. Принципът на последователност общ методологически подход към анализа на психичните явления, при който явлението се разглежда като система, която не се свежда до сумата от елементи, притежаваща ценностна структура и нови качества. Всяка система е елемент от друга, по-сложна система. Този принцип насочва научните изследвания към изследване на елементите на системата на дейността в психологията на труда, функциите на елементите на системата, техните връзки и динамиката на развитие. Принципът на последователност изисква цялостно изучаване на определен предмет; за това се осъществява последователност от обучение, включваща следните основни етапи: структурно, функционално, генетично изследване, както и изследване на системните качества на изучавания предмет. Понастоящем тя може да се счита за универсална за съвременната наука; той получава преобладаващо развитие в психологията в изучаването на човешката дейност.
5. Принципът на антропоцентризмафиксира централната, основна позиция на човек в структурата на дейността, неговата активна позиция по отношение на околната среда. Резултатът от активното взаимодействие на човек със средата в процеса на дейност е трансформацията на средата и промяната на самия човек. Чрез своята дейност човек преодолява външните и вътрешните ограничения и е в състояние да се издигне над ситуацията, да намери ефективен начин за трансформиране на средата в условията на липса на информация, време и възможности.
6. Принципът на специфичноствключва отчитане на характеристиките на характера и формите на различните видове дейност, които се дължат на специфични условия за всяка дейност и изисквания към дадено лице. Всеки вид дейност, имаща обща структура с други видове дейност, я реализира по специален начин, характерен за определена дейност.
Концепцията за "психология" възниква в началото на 16-17 век; за негов автор най-често се смята германският теолог Гоклениус. Етимологически тази дума идва от древногръцката психика (душа) и logos (учение, знание, наука). За първи път е въведен в научния и философския език от немския учен Кристиан Волф през 18 век.
Забележително е, но много науки изпитват трудности при определянето на обекта и предмета на една научна дисциплина. Изборът на обект и предмет на изследване на научна дисциплина, повече или по-малко призната от учените, обикновено се предшества от много години активна научна полемика, но и по-късно тези въпроси остават едни от най-трудните теоретично. Това състояние на науката периодично се повтаря. Така например беше по отношение на обекта и предмета на общата психология (П. Я. Галперин, В. Н. Дружинин, Б. Ф. Ломов, А. Н. Леонтиев, С. Л. Рубинщейн и др.), психологията на личността ( А. Г. Асмолов), социалната психология ( Г. М. Андреева) и други области.
В психологията на труда този проблем до известна степен се дължи на младостта на психологията като наука (за официална дата на нейното раждане се счита 1879 г., когато в Лайпциг е създадена първата експериментална психологическа лаборатория от Вилхелм Вунд); недостатъчно обширна област на общопризнато знание („твърда рамка“ на знанието, според П. Я. Галперин); тясната зависимост на науката от динамичното развитие на обществото, индустриалните сили и културата; исторически особености на обществения строй; обективната сложност на психиката като висша форма на движение на материята.
Обектът на науката по-често се разбира като област на реалността, чието изследване се ръководи от тази наука. Предмет се наричат онези аспекти на реалността, които представляват нейния обект в дадена наука, които са област на близък интерес на учените в даден исторически период. Така например човек може да бъде обект на изследване на редица природни и човешки науки, психологията е само една от тях. Но дори силно стеснявайки обхвата на изучаваната реалност и отделяйки например човешката психика като обект на изследване, трябва да признаем, че психиката може да бъде обект на изследване и за много науки. Ясно е, че е доста трудно да се определи (дефинира) съвкупността от процеси и явления, които представляват онтологична цялост, функционално единство и стабилност; съвкупност от структурни, функционални и системни връзки, чието изучаване може да бъде доста пълно и успешно изучавано в рамките и възможностите на отделна научна дисциплина.
В психологията на труда учените често говорят за нейния предмет и по-рядко за обекта (което се обяснява с горните обстоятелства); характеризирайки дисциплината, те често говорят за "комплекса от науки за труда"
Според Е. А. Климов психологията на труда е „система от психологически знания за труда като дейност и работника като негов субект.” Е. А. Климов се фокусира върху динамиката на дисциплината, вярвайки, че тя е „съвкупност от взаимодействащи, възникващи и „избледняване”, диференциране и интегриране на течения, подходи, научни направления, школи, концепции. И най-важната задача тук не е да се апелира към абстрактната логика, а да се изгради действително дълбоко ешелонирана система, включваща поне четири връзки: теоретично търсене, целенасочено фундаментално изследване, приложно изследване и... разработки, подходящи за практическа реализация. Психологията на труда е именно научна дисциплина - като клон от психологията, който изучава условията, начините и методите за научно обосновано решаване на практически проблеми в областта на функционирането и формирането на личността като субект на труда. „Илюзията само за приложния характер на психологията на труда възниква поради факта, че трудът по своята същност е условие и връзка в социалната практика... но това не изключва или, още повече, прави фундаментален подход психологическото му изследване е излишно”
Най-важният предмет на изучаването на науката е човекът като субект на труда. Концепцията за "субект" подчертава ролята на човек като активен принцип, като създател по отношение на обектите на обективната и социална среда, материалния свят, противопоставяйки му се, а не просто "изпълнител" на външно дадени отношения ; като интегриращ компонент на системата "субект-обект", осигуряващ взаимодействието на всички нейни компоненти.
Е.А. Иванова разглежда труда изключително в контекста на понятието „дейност“: „основният вид човешка дейност е социално обусловен, съзнателен, целенасочен труд, чиито основни характеристики са присъщи и на професионалната (обективна) дейност“
Н.С. Пряжников счита един от компонентите на системата „субект-обект” за предмет на психологията на труда: „... субектът на трудовата психология е субектът на труда, т. е. работник, способен на спонтанност и отразяване на своята спонтанност в условията на производствена дейност” В същото време субектът (индивид или социална група) се разбира като носител на обективно-практическа дейност и познание, като източник на дейност, насочена към обект. Под предмет на труда се разбира „специфичен трудов процес, нормативно уточнен, включващ предмет, средства (инструменти), цели и задачи на труда, както и правилата за извършване на работа (технология на трудовия процес) и условията за организацията му (социално-психологическа, микроклиматична, управление: нормиране, планиране и контрол). В противен случай обект на науката означава втория компонент на системата „субект-обект”, който действа като цел на въздействие. Като цяло обаче изследователят не балансира концептуално съдържанието на основните компоненти на дисциплината – има дефиниция на неговия предмет, но обектът на науката не е дефиниран адекватно.
Преди да се спрем на ключовите компоненти на науката – нейния обект и предмет, нека се обърнем към самия феномен „труд“, нейното философско, икономическо, културно и психологическо съдържание.
Разбирането на К. Маркс за същността на общественото производство и човека като субект на дейност е в основата на цялата методология на руската психологическа наука. Подобно разбиране на различни социални, социално-психологически и психологически явления минава като червена нишка в теориите на много руски учени. Ето защо е препоръчително незабавно да се представят тези разпоредби директно, за да се обозначат впоследствие само тези „изходни позиции“, като се насочи вниманието на читателя към методологическите и логически първоизточници на едно или друго разбиране на явленията, разглеждани в книгата.
Работата в домашната психология се разглежда като процес, при който човек чрез своята дейност „посредничи, регулира и контролира метаболизма между себе си и природата“.
Трудът е съзнателна дейност на хората, насочена към създаване на материални и духовни блага, необходими за задоволяване нуждите на обществото и личността.
Като основни характеристики на човешкия труд се считат: неговата посредническа роля в процеса на обмяната на веществата между човека и природата; неговата целесъобразност; стойността на идеалната идея за резултата, който предвижда трудовия акт; активиране на всички познавателни процеси (усещане, възприятие, памет, мислене, представяне, въображение) при планирането и осъществяването на трудовата дейност. Тъй като технологията става по-сложна, ролята на тези процеси нараства все повече и повече. Обективните и субективните пречки в трудовия процес предполагат проява от човек на определени волеви усилия, формирани и формирани в процеса на мотивационна и смислова сфера. Трудът е основният източник за формиране и проявление на различни човешки чувства, които до голяма степен се определят от степента на удовлетвореност от труда, самия процес и неговите резултати.
Разглеждайки труда като сложен исторически, социален, икономически и културен феномен, за по-добро разбиране на неговата същност е необходимо да се разграничат два различни аспекта на това единно явление. Под труд в тесния смисъл на думата ще разбираме съвместната целесъобразна дейност на човек, насочена към поддържане на физическото му съществуване, към задоволяване на естествените му потребности; дейност, което предполага разделянето й на отделни действия, тяхното регулиране, координиране на дейността на индивид и групи хора. Трудът в широк смисъл е социален процес на човешкото взаимодействие както по отношение на преобразуването на външния свят и човешката природа, процесът на неговото формиране и развитие като личност, индивидуалност, активен субект на нейната жизнена дейност.
И така, първата страна на труда е определено отношение на човека към природата. Преобразувайки външната среда, човек трансформира своята природа. Работата включва следните ключови точки:
1) целесъобразна дейност или самият труд;
2) предмети на труда;
3) средства на труда;
4) резултат от труда.
В историческия процес се формира отношението към труда, в което се създават неговите ключови понятия. Зрялото отношение към труда е не само процес на поддържане на физическо съществуване, но и социална активност на човека заради самата нужда от работа. Формирането на труда като такова е основната основа за отделянето на човека от животинския свят и формирането му като социален индивид.
Втората страна на труда е социалната природа на отношенията на хората в процеса, условията и резултатите от активното отношение към природата (коопериране, разделение, специализация на труда и др.). Трудът е преобразуване на външния свят от гледна точка на лицето, което участва в него, а производството е от гледна точка на резултата, продукт на тази трансформация. С различни видове историческо развитие трудът се появява в различни форми.
Ясно е, че психологията на труда може да бъде само част от многообразието от знания за труда. В историческия анализ е лесно да се установи сериозна еволюция на идеите за работата. Като цяло трудът е общокултурен феномен, освен това е преди всичко етичен феномен.
И така, признавайки реалната сложност на развитието на концептуалния апарат на науката, в тази статия ще дефинираме основните работни концепции на тази научна дисциплина в нейното сегашно състояние.
Ще разглеждаме труда като социална дейност на човек като субект на трудовата дейност като обект на психологията на труда. Предмет на психологията на труда са процесите, психологическите факти и закономерности, генерирани от трудовата дейност на човек, неговото развитие и функциониране като индивид, субект, личност и индивидуалност.
В широк смисъл психологията на труда ще се нарича комплекс от научни дисциплини за труда като културна и социална дейност на човек, действащ като негов субект, негов ключов компонент, „системообразуващ фактор“.
В тесен смисъл психологията на труда е комплекс от научни дисциплини за труда като процес на функциониране и развитие на човека като субект на труда, като отделен индивид; това е комплекс от дисциплини за теоретичните и методологически, психофизиологични и психологически основи на труда, за психологическите характеристики на конкретна професионална дейност, за професионално значимите качества на индивида като субект на труда, професионални кризи и разрушения, деформации, болести.
Основната задача на трудовата психология е "да изучава и помага на човек да изгради оптимална мотивация и смислено насищане на труда"
