Що таке КФУ. Ключові чинники успіху – науковий інструмент успішності компаній, керівників та підприємців. Інститут фундаментальної медицини та біології

Як ти думаєш, чому одні проекти та компанії можуть досягти успіху, а інших чатують на постійні невдачі? І відповідь на це питання досить просто – є основні фактори досягнення успіху компанії, якими вже протягом 50 років користуються підприємці та корпорації. І в цьому немає нічого дивного, тому що їхній творець надав чимало доказів ефективності даного інструменту.

Навряд чи ти прислухатимешся до порад жирного дієтолога або виснаженого терапевта. У бізнесі так само. Будь-яка компанія, яка займається управлінським консалтингом, має показувати приклад процвітання. Автором управлінського інструменту Ключові чинники успіху компанії став Рон Деніель в 1961 році. Він пояснив з наукової точкизору механізм успішності підрозділів та компанії в цілому.

Що таке ключові фактори успіху?

Ключовий фактор успіху (КФУ) – це певна кількість сфер діяльності, досягнення високих результатіву яких гарантують успіх людині, компанії чи підрозділу у конкурентній боротьбі. Якщо говорити просто - це ті фактори або області, на яких необхідно сконцентрувати свою увагу, щоб .

Основні чинники успіху – це сфери діяльності, які мають працювати без особливих збоїв, лише тоді це буде гарантією успіху окремого менеджера чи всієї компанії. Тобто. це ті деякі області, яким необхідно приділяти особливу і постійну увагу, отримуючи від них максимально позитивні результати.

Не слід плутати ключові показники ефективності (КПЕ) від ключових факторів успіху (КФУ). КПЕ – це одиниця виміру успіху, а КФУ – те, що сприяє успіху. Наприклад, КФУ – це відкриття нового магазину з вигіднішими умовами покупки. Власне за рахунок цього і буде досягнуто КПЕ. А КПЕ – це, скажімо, на тиждень має бути 10 нових клієнтів.

Тренуй свій мозок із задоволенням

Розвивай пам'ять, увагу та мислення за допомогою онлайн-тренажерів

Приклади та особливості ключових факторів успіху

1. Той, хто займається стратегією компанії, має бути професіоналом у галузі промисловості або бізнесу, в якій розвивається компанія, тому що в будь-якій сфері є свої індивідуальні фактори успіху.

2. Фактор успіху компанії необхідно ділити на дві області: управління персоналом та управління процесом. Ігнорувати не варто ні ту, ні іншу область.

3. Важливою складовою щодо КФУ є завдання компанії. Чинник успіху компанії є логічним продовженням поставленого завдання.

4. В даний час дуже часто основним фактором досягнення успіху є удосконалення процесу за рахунок сучасних технологій.

5. У виробників чинником успіху найчастіше є низька собівартість продукції, контроль якості, і навіть висока продуктивність праці. Найкращим варіантом КФУ буде баланс цих трьох показників.

6. У дистрибутивних компаній ключовим чинником успіху є створення глобальної дистрибутивної мережі чи роздрібне представлення товару з допомогою грамотного мерчендайзингу.

7. Чинники успіху компанії пов'язані з маркетингом – реклама, сила бренду, гарантії.

8. У сфері послуг успіх компанії залежить від дизайну, швидкості надання послуг та, звичайно, від кваліфікації співробітників.

9. Якщо брати людський фактор, то тут фактором успіху можуть бути: культура спілкування, ефективний методприйняття змін, ефективна система комунікації, розвиток командного духу

Ключові фактори успіху та стратегія розвитку

Крок перший.

Щоб визначити основні КФУ організації, необхідно створити «стратегічну сесію», де братимуть участь менеджери компанії, які у групу планування було обрано керівництвом.

Крок другий.

Перше, що необхідно зробити, це подумати в письмовій формі та надати свої пропозиції, чому необхідно навчитися та що необхідно зробити всім учасникам сесії.

Крок третій.

Йде зачитування своїх пропозицій із обґрунтованими аргументами.

Крок четвертий.

Визначення двох-трьох чинників успіху. Це основна частина процесу знаходження КФУ для компанії.

Крок п'ятий.

На підставі обраних КФУ зробити SWOT-аналіз, де слабкі та сильні сторони, загрози та можливості визначаються на підставі та з урахуванням ключових факторів успіху. Надалі SWOT-аналіз використовується для детального планування з визначенням вектора змін і коштів, що виділяються на це.

7 ключових факторів успіху

Розрізняють такі типи ключових факторів:

1. Фактори пов'язані з технологією:

— компетентність у наукових дослідженнях;

- роль експертів у даній технології;

— здатність до інновації у продукції;

— здатність до інновації у виробничих процесах;

2. Фактори, пов'язані з виробництвом:

- Якість виробництва;

- Висока продуктивність праці;

- Ефективність низьковитратного виробництва;

- Висока фондовіддача;

- Розміщення виробництва, що гарантують низькі витрати;

- Забезпечення адекватною кваліфікованою рабсилою;

— дешеве проектування та технічне забезпечення;

- Гнучкість виробництва при зміні моделей та розмірів.

3. Фактори, пов'язані з розподілом:

- швидка доставка;

- Власна торгова мережа компанії;

- Можливість доходу в роздрібній торгівлі;

- потужна мережа дистриб'юторів/дилерів.

4. Фактори, пов'язані з маркетингом:

- Перевірений спосіб продажів;

— зручний сервісі техобслуговування;

- Точне задоволення купівельних запитів;

- Широта діапазону товарів;

- Комерційне мистецтво;

- привабливий видайн та упаковка;

- Гарантії покупцям.

5. Фактори, пов'язані з кваліфікацією:

- Видатні таланти;

- Ноу-хау у контролі якості;

- Експерти в галузі проектування;

- Експерти в галузі технології;

- Здатність вводити на ринок нові продукти.

6. Фактори, пов'язані з можливостями організації:

- Першокласні інформаційні системи;

— здатність швидко реагувати на умови, що змінюються;

- Компетентність в управлінні та наявність керуючих ноу-хау.

7. Інші типи КФУ:

- сприятливий імідж та репутація;

- Усвідомлення себе, як лідера;

- Зручне розташування, привітне, ввічливе обслуговування;

- Доступ до фінансового капіталу;

- Патентний захист та ін.

Висновок

Виявити ключові фактори досягнення з урахуванням переважаючих та прогнозованих умов розвитку галузі та конкуренції у ній – найважливіша аналітичне завданнябудь-якої компанії. А для цього необхідно досить добре знати свою область та вміти виділяти, що важливо у конкурентній боротьбі, а що ні. Чітко представляти які види ресурсів потрібні. Неправильний аналіз тих чи інших факторів успіху веде до вибору хибної стратегії та цілей.

У чому секрет успіху одних компаній чи підрозділів та постійних невдач інших? Виявляється, для відповіді це питання існує наукова модель – управлінський інструмент під назвою «Ключові (Критичні) Фактори Успіху». Ця модель широко використовується корпораціями та підприємцями вже 50 років. І не дивно, адже доля творця цієї моделі є переконливим доказом ефективності цього інструменту.

Навряд чи ми з вами будемо слідувати порадам жирного дієтолога або виснаженого хворобливого виду терапевта. Те саме й у бізнесі. Якщо фірма займається управлінським консалтингом, вона має демонструвати приклад процвітання. Яскравим прикладом такої компанії є McKinsey &Co, одна з найпрестижніших глобальних компаній у галузі управлінського консалтингу. Значна частка її успіху та процвітання пов'язана з Роном Деніелом, який пропрацював у McKinsey &Coпонад 30 років, зокрема, 12 із них був виконавчим директором компанії. Крім роботи в McKinsey &Co, Рон Деніел був директором і головою ще кількох успішних компаній, займав ключові позиції в керівництві Гарвардським університетомта його майном по всьому світу, виростив під своїм початком кількох топ менеджерів світового рівня.

Чому я так докладно розповідаю про Рона Деніеля? Тому що він і створив у 1961 році управлінський інструмент. Ключові Фактори Успіху, науково пояснює механізм успішності компаній та підрозділів. Погодьтеся, що про Деніела точно не можна сказати, що він «шевець без чобіт»!

То що за дивовижний інструмент створив цей дивовижний менеджер?

Наукове визначення Ключових Факторів Успіху свідчить: КФУ – це обмежена кількість сфер діяльності, досягнення позитивних результатів у яких гарантує успіх у конкурентній боротьбі компанії, підрозділу чи людині. Тобто це ті області, або фактори, на яких слід фокусувати увагу, щоб досягти успіху.

«Ключові Фактори Успіху – це ті небагато галузей, у яких все має обов'язково йти без збоїв, щоб гарантувати успіх менеджеру чи компанії. Отже, це ті сфери управлінської діяльності чи роботи компанії, яким слід приділяти особливу та постійну увагу, домагаючись у них максимальних результатів. КФУ – це не лише сфери, життєво важливі для нинішнього процвітання компанії, а й для її майбутніх успіхів», — вважають Боенлон та Змуд, автори статті «Дослідження ключових факторів успіху». Вони також звертають увагу на те, що є різниця між факторами успіху компанії, тобто тим, що може сприяти процвітанню компанії в майбутньому та КФУ, обмеженою кількістю факторів, які потребують постійної уваги керівників.

Якщо ми заговорили про те, що з чим не слід плутати, давайте відокремимо Ключові Фактори Успіху (CSF) від . КПЕ є одиницями виміру успіху, а КФУ – те, що сприяє успіху. Наприклад:

• КПЕ – кількість нових клієнтів компанії має бути щонайменше 10 на тиждень.
• КФУ – створення нового колл-центру, що надає послуги клієнтам більш високому рівні, за рахунок чого, власне, і буде досягнуто показників КПЕ.

Особливості та приклади Ключових Факторів успіху

1. Ті, хто займається розробкою стратегії компанії, повинні добре розуміти ту галузь бізнесу чи промисловості, в якій працює компанія, тому що в кожній галузі бізнесу, у кожній галузі існують свої КФУ компанії.
2. КФУ можуть належати до однієї з двох областей: або управління процесом роботи, або управління персоналом. Не варто нехтувати жодною, ні іншою областю.
3. Важливою складовою щодо КФУ є місія компанії. КФУ є логічним продовженням місії та відповідають на запитання: «Як досягти мети, визначеної в місії?».
4. В наш час дуже часто ключовим фактором є сучасна технологія, удосконалення процесу роботи
5. У виробничих компаній ключовими факторами найчастіше є контроль якості, висока продуктивність праці або низька собівартість виробництва. Оптимальний баланс цих трьох чинників може бути КФУ.
6. У дистрибутивних компаній ключовими факторами найчастіше є потужна дистрибутивна мережа та/або представленість товару в роздріб за рахунок його грамотного мерчандайзингу.
7. Чинники, пов'язані з маркетингом, включають силу бренду, рекламу та гарантії покупцям.
8. Для сфери послуг ключовими чинниками може бути кваліфікація співробітників, швидкість надання послуг, дизайн.
9. КФУ, пов'язані з людським фактором, можуть включати: зміцнення командного духу, ефективну методику прийняття змін, культуру навчання в компанії, ефективну системувертикальної та горизонтальної комунікації.

І як це все використовувати на практиці?

Білл Бірнбаум у своїй книзі «Стратегічне мислення: чотири деталі пазла» пропонує наступну методологію визначення та застосування КФУ у вашій компанії чи підрозділі.

Крок 1. Для визначення КФУ компанії слід організувати «стратегічну сесію», у якій беруть участь менеджери компанії, обрані керівництвом групи планування.

Крок 2На самому початку сесії присутніх просять обміркувати і письмово закінчити таку пропозицію: «Для того, щоб наша організація була успішною, ми маємо особливо добре вміти робити…». На цьому етапі кожен думає самостійно. На фліп-чарті можна написати місію компанії.

Крок 3. Ті, хто зібрався по черзі, озвучують свою відповідь і аргументують свою думку. Відповіді записуються на фліп-чарт.

Крок 4. Сама Головна частинапроцесу визначення КФУ – виділення двох-трьох КФУ Як пише Білл Бірнбаум, компанії досить часто обирають 6-8 КФУ, які можуть містити «розуміння потреб клієнтів», «найм грамотних співробітників». Керівників можна зрозуміти, вони намагаються охопити всі важливі сфери діяльності компанії. Але суть КФУ не в цьому, а в умінні фокусувати зусилля на головному. Бірнбаум пише: «Фокус це те, що потрібно для успіху. Зосередьтеся на обмеженій кількості найголовніших областей вашої діяльності – двох або трьох (не більше) КФУ. У будь-якому бізнесі є дві чи три області, що визначають успіх. Якщо ваша компанія досягає високих результатів у цих областях і залишається посередністю у всьому іншому, вона все одно досягає успіху. Так, ви правильно прочитали, залишається посередністю у всьому іншому».

Крок 5.Далі на основі КФУ складається SWOT-аналіз, в якому сильні та слабкі сторони, загрози та можливості визначаються з урахуванням і на підставі КФУ. А SWOT-аналіз лягає основою більш детального стратегічного планування. Тобто КФУ стають компасом у процесі стратегічного планування компанії, задають вектор змін та асигнування коштів.

Приклад розробки ключових факторів успіху

• Стати на Мейн Стріт магазином №1, що продає високоякісні свіжі фермерські продукти, що пройшли шлях від ферми до споживача в межах 24 годин на 75% асортименту із задоволенням клієнтів на 98%.

На основі місії керівництво компанії склало список стратегічних цілей. Ось він:

• Завоювання 25% частки місцевого ринку.
• Досягти поставки продуктів добової свіжості для 75% асортименту.
• Підтримувати рівень задоволення покупців 98%.
• Розширити асортименти для залучення нових клієнтів.
• Мати достатню поличку для розміщення всіх товарів, затребуваних покупцями.

Тепер перед керівництвом магазину постає завдання виділення КФУ. За підсумками стратегічних цілей складається список кандидатів. Ось він:

Тепер керівництву треба вибрати із цього списку 2-3 КФУ.

• Ключовим фактором успіху для «Свіжих Фермерських Продуктів» є стосунки з місцевими постачальниками. Без їхньої ідеальної налагодження не буде ні свіжого товару, ні розширення асортименту, ні конкурентоспроможних цін.
• Наступний за важливістю фактор – залучення покупців. Без нових покупців магазин не зможе розширюватись і збільшувати свою частку ринку.
• Третій чинник – пошук фінансування розширення торгових площ. Магазин не зможе досягти своєї стратегічної мети без розширення, а для цього потрібні гроші.

КФУ – це простий та ефективний інструмент стратегічного планування за рахунок фокусування зусиль та фінансів на головному. Використовуйте його і він приведе ваш бізнес до успіху!

КФУ — це один із найстаріших російських вузів, який зробив величезний внесок у розвиток вищої освітита науки в нашій країні. З його стін вийшли багато відомих вчених та громадських діячів.

Сьогодні як і багато десятиліть тому продовжує залишатися місцем, де можна здобути якісну вищу освіту, тому завжди є багато бажаючих вступити до цього вишу. Основні питання, які хвилюють абітурієнтів, стосуються розміщення студентів у Казані, факультетів КФУ, спеціальностей та балів, необхідних для зарахування на бюджетні та платні місця. Відповіді на них ви знайдете у цій статті.

Інститути та факультети

КФУ — це класичний багатопрофільний вищий навчальний заклад, який готує високопрофесійні кадри російської науки, економіки, виробництва, освіти та інших сфер з багатьох спеціальностей та напрямків.

У 2011 році було здійснено реорганізацію, внаслідок якої на базі з'явилися інститути Казанського федерального університету. Їх очолили директори, які мають більші повноваження, ніж декани.

Інститут фундаментальної медицини та біології

Цей підрозділ було створено у 2012 році внаслідок реорганізації колишнього біолого-ґрунтового факультету КФУ. У Казані знаходяться 13 його кафедр, три десятки науково-дослідних лабораторій, НДІ біології, зоомузів ім. Е. А. Еверсмана. Крім того, інститут має 4 навчально-наукові бази для проведення літніх практик поза містом, включаючи одну на Білому морі. Керує підрозділом О. Кіясов.

Інститут екології та природокористування

У червні 2006 року географічний та геоекологічний факультети КФУ Казані були перетворені на Інститут екології та географії, пізніше його перейменували на Інститут екології та природокористування. До складу інституту входять 2 відділення: екології та природокористування, а також науково-виробничі підрозділи, включаючи центр екологічного проектування та інженерних вишукувань, якими здійснюються науково-ужиткові роботи для вітчизняної економіки. Діють 5 наукових та навчальних лабораторій. З 1812 в університеті функціонує метеорологічна обсерваторія. Крім того, інститут має три бази для проведення практики.

Інститут геології та нафтогазових технологій

Геологічний факультет КФУ (Казань) у 2011 році перетворили на інститут геології та нафтогазових технологій. До його складу входять 7 кафедр, геологічний музей, 3 науково-дослідні лабораторії та найстаріша в РФ магнітна обсерваторія.

Інститут математики та механіки

Підрозділ, який носить ім'я великого вченого М. Лобачевського, було створено у 2011 році на базі мехмату КМУ з приєднанням до нього НДІ математики та механіки імені М. Чеботарьова та деяких кафедр Математичного факультету ТДДПУ.

КФУ Казань: юридичний факультет

Цей підрозділ відомий тим, що свого часу його закінчив Володимир Ульянов-Ленін. Сьогодні до складу входить 9 кафедр, а також:

• навчально-криміналістична лабораторія;
• центр правової інформації;
• філія кафедри ЮНЕСКО з прав людини та демократії та татарське відділення цієї структури із захисту інтелектуальної власності;
• УЦ додаткових освітніх послуг;
• центри міжнародного права та європейської документації.

КФУ: педагогічний факультет

Казань традиційно була кузнею вчительських кадрів Татарстану та всього Поволжя. На педагогічному факультеті КФУ діють базові та програми профперепідготовки «Дефектологія», «Психологія освіти» та « Дошкільна освіта». Навчання організується на очному та заочному відділеннях.

На факультеті діють кафедри:

• педагогіки;
• психології;
• теорії та методики початкової та дошкільної освіти;
• теорії та методики фізкультури та безпеки життєдіяльності.

Інші підрозділи

Абітурієнтам, яких цікавить, які факультети є у КФУ (Казань), буде корисно дізнатися, що там також діє Інститут управління, економіки та фінансів, який був відкритий у 2014 році. Рік від року зростає кількість абітурієнтів, які бажають здобути освіту в цьому підрозділі КФУ в Казані. Економічний факультетбув популярний і в радянський період, тому що дозволяв отримати затребувані та престижні спеціальності.

Крім того, великий інтерес викликає навчання у Інженерному інституті. На його кафедрах займаються реалізацією освітніх програм найвищої профосвіти всіх рівнів з метою підготовки інженерно-технічних кадрів.

2003 року шляхом злиття Хімічного НДІ ім. А. Бутлерова та хімфака КДУ було створено відповідний інститут, який продовжує носити ім'я великого вченого. Його співробітниками поряд з освітньою діяльністюведуться фундаментальні та прикладні наукові дослідження.

У 2011 році в головному з'явився Інститут фізики, який продовжує 200-річні природничо-наукові традиції КДУ.

Велику роль у вихованні молоді відіграє й загальноуніверситетська кафедра фізичного виховання та спорту (ОКФВіС).

До її складу увійшли відповідні підрозділи двох реорганізованих вузів: КДФЕІ та ТДДПУ. На ОКФВіС готують фахівців у галузі фізкультури та безпеки життєдіяльності для загальноосвітніх шкіл та тренерів для ДЮСШ. Вона складається з 5 спеціалізованих кафедр: теорії фізичної культури, спортивних дисциплін, гімнастики та циклічних видів спорту, адаптивної фізкультури та безпеки життєдіяльності.

Ефективність занять забезпечується наявністю спортивного комплексу з басейном «Бустан», футбольно-легкоатлетичного манежу та гімнастичного залу Центрального стадіону, навчально-оздоровчого центру, а також корпусу для проведення теоретичних занять.

Не можна не згадати і про Інститут обчислювальної математики та ІТ, який було створено на базі факультету Обчислювальної математики та кібернетики КДУ, що діє з 1978 року. Його наукові кадривідомі своїми розробками далеко поза Татарстану.

Вища школа ІТ та інформаційних систем

Цей навчальний підрозділ КФУ, започаткований у 2011 році, готує фахівців для компаній, які здійснюють діяльність у сфері ІТ.

До структури ВШ ІТІС включено 6 чудово оснащених у технічному відношенні центрів: Microsoft, Cisco Systems, Hewlett-Packard, IBM, Oracle та ін.

Інститут філології ім. Лева Толстого

До складу цього підрозділу КФУ входять 2 факультети колишнього КДУ, а також 4 – колишнього ТДДПУ.

На даний момент в ІФМК КФУ діють 2 відділення (російської та зарубіжної філології ім. Л. Толстого та татарської філології та міжкультурної комунікації ім. Г. Тукая), а також вища школамистецтв ім. С. Сайдашева, на яких навчається понад 3000 студентів.

Інститут соціально-філософських наук

Цей важливий науково-освітній підрозділ КФУ було утворено у 2014 році. ІСФН КФУ зберігає та розвиває університетські традиції викладання політології, філософії, соціології, релігієзнавства, журналістики, конфліктології, а також теорії суспільних комунікацій. Знання, які отримують випускники інституту, дозволяють їм успішно проявляти себе в різних галузях гуманітарної та соціально-політичної діяльності, а також у сфері медійних та громадських комунікацій. Викладацький склад ІСФН КФУ прагне поєднувати фундаментальну теоретичну підготовку з прикладними дослідженнями.

ІМОЇВ

У 2013 році на базі інституту міжнародних відносин КДУ було створено новий підрозділ, в якому діють центри іраністики, короїзнавства, японознавства, юдаїки, арабської культури, близькосхідних досліджень, Туреччини, культури та історії ісламу, східних рукописів, Центральної Азії, ісламської цивілізації, економіки та права, міжкультурний діалог, а також Інститут Конфуція.

Інститут психології та освіти

Підрозділ об'єднав факультет психології КДУ, факультет психолого-педагогічної освіти ТДГПУ та деякі структури Інституту розвитку освіти РТ. Факультет психології КФУ Казані є найбільшим навчальним закладомПоволжя з підготовки педагогів та психологів, де можна здобути всі рівні вищої освіти, включаючи докторантуру.

Інформація для вступників

Якщо ви бажаєте вступити на факультети КФУ в Казані, прохідні бали можна дізнатися з бюлетенів, які публікують виш. Вони змінюються з року в рік, залежно від кількості абітурієнтів у їх рівня підготовки. Крім того, слід врахувати, що є деякі категорії громадян, які мають право пільгового зарахування на програми бакалаврату. До основних балів, отриманих за ЄДІ, буде приплюсовано кілька додаткових, залежно від особистих досягнень абітурієнта. До них належать обіди на олімпіадах, а також наявність золотої чи срібної медалі.

Слід врахувати, що деякі вступні іспитиКФУ проводить самостійно. До них відносяться і іспити професійної спрямованості з дизайну предмета, журналістики, малюнку та економічної географії.

Всім іногороднім студентам КФУ 1 (очникам) надається ліжко-місце в одному із гуртожитків університету.

Тепер у вас достатньо інформації, щоб вирішити, на які факультети КФУ (Казань) можна вступити, якщо у вас виникне бажання стати студентом цього вишу.