Учебник за 2 клас

руски език

Каква е речта?

1. Прегледайте диаграмата.

• Припомнете си какво знаете за речта. Пригответе се да говорите за това.

2. Прочети.

Речта, която чуваме и произнасяме, се нарича устна реч. Думата орален е образувана от думата уста (устни).

Писмената реч е реч, написана с букви и други знаци. Писмената реч е вид реч, която четем и пишем.

Самостоятелната реч е нашата вътрешна реч. Използваме го, когато мислим, медитираме, без да изричаме мисли на глас, когато четем на себе си.

• Какво научихте за видовете реч? Коя реч (устна или писмена) е възникнала първа?

3. Прегледайте чертежите. Прочетете офертата.

От ранно детство до старост, целият живот на човек е неразривно свързан с езика.

(Л. Успенски)

• Каква идея е изразена в изречението? Подкрепете го с вашите примери.
• Снимките отговарят ли на това твърдение? Защо мислиш така? Обяснете.
• На какъв език е общуването между хората?
• Запишете оферта. Бележка 5 „Как да се научите да отписвате правилно изречение“ ще ви помогне с това.

Забележка!Забележка! В някои думи от упражненията са подчертани буквите - за правилата, които тепърва ще научите. Бъдете внимателни: не правете грешки при писането на тези думи!

Според психолозите потребността от общуване е една от основните потребности на индивида. Защо е толкова важно? Общуването е една от гаранциите за хармоничното развитие на личността, условие както за духовно, така и за физическо здраве, както и начин за опознаване на себе си и другите. И дори въпреки факта, че общуването между хората винаги е било в основата на социалното съществуване на човечеството, прекият обект психологически изследваниястава едва през 20 век.

Комуникацията е това, което ни придружава навсякъде. Ние общуваме от ранна детска възраст: учим се да се усмихваме на родителите си и да разпознаваме непознати лица. След това се учим да говорим. Разговорът е вербална комуникация. Но кой ни учи на невербална комуникация – мимика, жестове, правилна интонация?

Комуникация... Какво е това?

Дейностите и общуването определят социалните контакти на хората.

Разбира се, има известни разлики между дейността и общуването като видове дейност. Резултатът от дейността е или някакъв идеален или материален продукт, докато резултатът от общуването е някакво взаимно влияние на индивидите един върху друг. Въпреки тези различия, дейността и общуването са взаимосвързани аспекти на социалната активност на хората. Без интензивна комуникация активността не може да възникне. Освен това общуването е специфичен вид човешка дейност. AT истинския животПри хората те действат като единство, но в някои ситуации могат да се реализират поотделно и независимо един от друг.

Каква е ролята на комуникацията в човешкия живот? Това е не само вид дейност, но и многостранен процес, който включва такива компоненти като взаимодействието на двама или повече хора, обмен на информация между тях, формиране на модели на поведение, взаимоотношения между хората, образа на вътрешния „ I” на индивида и т.н.

В психологията понятието комуникация се дефинира като процес на взаимодействие между двама или повече хора, който се състои в обмен на информация, който има както познавателен, така и емоционален характер. В хода на общуването възникват, намират своето проявление и се формират междуличностни отношения. Също така концепцията за комуникация включва обмяна на чувства, мисли и преживявания.

В процеса на изследване психолозите идентифицираха съдържанието на комуникацията, нейната цел, средства, структура, както и функции и форми.

Какви са страните и съдържанието на комуникацията?

Както вече споменахме, процесът на комуникация включва обмен на информация. А информацията, предавана от един човек на друг, е съдържанието на комуникацията. Въпреки факта, че човешкото общуване е многопредметно и може да бъде от най-разнообразно естество, то може да бъде класифицирано според съдържанието си.

Освен това има три аспекта на комуникацията.

Комуникативно е обменът на информация между тези, които се занимават със съвместни дейности. Интерактивната страна на комуникацията е обмен не само на думи, но и на действия. Перцептивно – това е възприятието за общуване помежду си.

Каква е целта на комуникацията?

Когато хората започнат да общуват, те преследват определена цел. Тоест целта на комуникацията е това, за което е започнато, което означава, че те могат да бъдат много разнообразни. Например целта на комуникацията може просто да е сама по себе си. Или в запознаването на един човек с гледната точка и опита на друг.

Какви са средствата за комуникация?

Средствата за комуникация са онези методи за кодиране, предаване, обработка и декодиране на информация, която се предава в процеса на комуникация. Те се делят на вербални или вербални, тоест такива, които са представени чрез реч, и невербални средства, или невербална комуникация, които включват жестове, мимики, интонации, докосвания, погледи и т.н.

Невербална комуникация - за какво е тя?

За ясното разбиране един на друг хората се нуждаят от невербални средства за комуникация. Естествено, невербалните прояви са от значение само за устната комуникация.

Невербалната комуникация често се нарича „език на тялото“, тъй като външните невербални прояви на чувства и емоции, които се извършват от тялото, също са един вид набор от знаци и символи. Защо имаме нужда от „език на тялото“?

Общуването с хората е немислимо без невербални прояви. Основната им функция е недвусмислена: да допълват изреченото съобщение. Например, ако човек ви информира за победата си във всеки бизнес, той може в допълнение към тази информация да вдигне ръце триумфално, така че да са над главата му, или дори да скочи от радост.

Друга особеност невербална комуникация- това е увеличаване на устното съобщение, както и неговия емоционален компонент. Двете форми на комуникация могат успешно да се допълват. Например, ако отговорът е „Не, не съм съгласен с теб“, събеседникът повтаря съобщението си под формата на поклащане на глава от едната страна на друга в знак на отрицание или, ако отговорът е „Разбира се, че е така, ” с утвърдително кимване.

Невербалната комуникация може да изрази противоречието между думите и действията. Например, ако познавате особеностите на общуването с конкретен човек и той ще се шегува и ще се забавлява, когато се почувства напълно развит в душата си, това няма да се скрие от вас.

Невербалната комуникация помага да се съсредоточи върху нещо. Например вместо думата „внимание“ можете да покажете жест, който ще привлече погледите на публиката. Така че, жест с вдигнат показалец на протегната ръка ще подчертае това, което говори ораторът.

Освен това формите на комуникация могат успешно да се обменят помежду си. Например, вместо да изговаряте някакъв текст, можете да използвате жест, който го замества. Така че можете веднага да посочите с ръка посоката, от която събеседникът се нуждае, или да свиете рамене в знак, че не знаете отговора на зададения въпрос.

Невербални средства за комуникация

Изключително важно е да се научите да балансирате вербални и невербални средства за комуникация в поведението и речта си. Похвално е, ако комуникативните ви умения ви позволяват да направите това. Такъв баланс ви позволява да предадете необходимата информация на събеседника възможно най-точно и пълно, както и да разберете съобщението му за отговор. Методите за комуникация трябва да изпълняват основната си функция - предаването на съобщение. Ако човек говори монотонно и неемоционално, скоро събеседниците му ще се уморят, ще започнат да се разсейват и няма да получат цялата информация. Или, напротив, ако говорещият жестикулира твърде активно, междуметията често се изплъзват в речта му, а думите са рядко явление в речта му, той ще претовари възприятието на събеседника с ненужна информация, което бързо ще го измори. Подобно послание определено ще отдалечи слушателя от толкова експресивен събеседник.

И така, невербални средства за разговор. Време е да ги дефинираме. Комуникацията без думи попада в следните четири категории.

Жестове и поза

В живота хората се оценяват един друг още преди да говорят за първи път. Следователно, можете да създадете впечатлението за суетлив човек или, обратно, самоуверен, само с една поза или походка. Жестикулацията ви позволява да подчертаете значението на всичко по-горе, както и да поставите акценти и да изразите отношението си към казаното. Трябва обаче да се помни, че например бизнес комуникацията не позволява речта да бъде придружена от ненужни жестове. Освен това трябва да се помни, че в общуването на всеки народ има свои собствени жестове, а жестовете, общи за два народа, могат да се тълкуват по напълно различни начини.

Мимикрия, поглед и изражение на лицето

Основният предавател на информация за човек е неговото лице. Именно тя разказва за настроението, чувствата и емоциите на индивида. Както е казал Толстой, очите са огледалото на душата. Не без причина много обучения и семинари за развиване на разбиране за настроението на децата започват с факта, че участниците се учат от снимки да разпознават основни емоции, като страх, изненада, копнеж, гняв, тъга, радост и други.

Разстояние между събеседниците и докосването

По разстоянието, което събеседникът ви избира за разговор, можете да определите как се отнася с вас. Защо? Тъй като разстоянието до събеседника се определя от степента на близост до него.

Интонационни и гласови характеристики

Тези два елемента на комуникация сякаш съчетават невербални и вербални средства за комуникация. Именно с помощта на различни интонации, тембър, сила, ритъм и тон на гласа една и съща фраза може да звучи абсолютно различно, докато значението на информацията се променя на точно обратното.

Десет тайни на поверителното общуване

За да ви разберат по-добре другите, трябва да се придържате към основните правила за поверителна комуникация. Описани по-долу, те не са плод на досадна работа в офиса, а се основават на опита на онези хора, които ги използват ден за ден.

Научете се да се интересувате от хоратаи трябва да се прави искрено. Първо правило: вашият бизнес е второстепенен. Никога няма да имате добър разговор, ако не се интересувате от нищо друго освен за собствения си бизнес. Запомнете простата формула за успех: „Бих искал / бих искал да се консултирам с вас“.

Научете се да слушате.Да бъдеш добър слушател е страхотно качество, но не всеки се ражда с това. Често това умение е по-ценно от способността да се говори красиво. Във всеки разговор първо слушайте събеседника и след това започнете да говорите сами, като вземете предвид това, което сте чули по-рано. Не забравяйте, че всеки човек е склонен да слуша друг само след като е бил изслушан.

Кажете на събеседника какво можете да му дадете.Всички хора са склонни да общуват с тези, от които ще имат поне някаква „полза“. Не трябва веднага да започвате да хвалите себе си, своите способности, качеството на услугите, които предоставяте. По-добре е да обясните на човека какво точно ще има, ако приеме предложението ви.

Критиката трябва да бъде умерена.Критиката често се връща като бумеранг. Ако започнете да критикувате човек, тогава той може да ви се отплати със същата монета. Ето защо първо трябва да насочите вниманието си към собствените си грешки и едва след това да посочите недостатъците на събеседника. Освен това не посочвайте директно грешките на други хора. Непряката критика се възприема много по-спокойно. Необходимо е да се критикува не човек, а само неговите действия и дела. Не обвинявайте хората за инат, неразбиране, неспособност да се сдържат или неспособност да слушат.

Говорете без метални нотки в гласа си.По-голямата част от хората не проявяват голям ентусиазъм, когато им нареждат, напомнят им за задълженията им или просто общуват с тях с командващ, поучителен, арогантен или назидателен тон. Ако използвате подобен тон, тогава, така да се каже, поставяте човека в зависима, „детска“ позиция. Напълно естествена човешка реакция е реципрочна съпротива, подобен тон или просто раздразнение.

Не забравяйте, че и вие можете да сгрешите.Ако се случи някакъв неприятен инцидент, тогава всеки иска да нарече съседа си „герой“ на успеха. В неблагоприятни ситуации от всякакъв вид хората са склонни да търсят корена на проблема не в себе си, а в хората около тях. Необходимо е да се научите да споделяте с другите отговорността за случилото се и още по-добре да се научите да намирате причините за неуспеха в себе си, вашия любим човек. Освен това, приемайки вината за себе си, вие просто обезоръжавате обвинителите и не им остава нищо друго освен да кажат, че това може да се случи на всеки.

Научете се да хвалите хората.Говорете с хората за това, което правят добре. Възможно е техните способности и качества, които възхвалявате, да са само в зародиш, но вашият събеседник, след като е чул вашата обратна връзка, ще се стреми да „оправи” тяхното достойнство, да го развие в себе си. Мислете добре за хората, говорете за добрите им качества, вярвайте им. Не се страхувайте да изглеждате нелепо или неподходящо, когато правите комплимент, освен това го правете искрено, от дъното на сърцето си. Добро начало на разговор и едно от по-добри начиниразвесели се - комплимент. Ако смятате, че не умеете да правите комплименти, просто погледнете човека и намерете нещо добро в него и след това забележете тази черта на глас.

Направете нападателя ваш приятел.Като правило, когато сме принудени да се справим с груб, нетолерантен и може би дори агресивен човек, изпитваме негодувание или раздразнение. Опитайте се да се поставите на негово място. Може би е много уморен, ежедневно се занимава с хора, които не се интересуват как се справя, може би е болен или има проблеми вкъщи или на работа. Кой знае, може би той просто има слаба нервна система и висока чувствителност към стрес? Забравете за няколко минути за вашата обида и слушайте друга.

Първо, доверието и благодарността, които предизвиквате, като се интересувате от проблемите на други хора, ще ви помогнат да преговаряте със събеседника си. Второ, можете да опитате заедно да намерите решение на проблемите на събеседника. В резултат на това човекът се почувства по-добре и се съгласи, а вие не ни подведете в очите му.

Не раздувайте кавга и се научете да уважавате мнението на другия.Това изобщо не означава, че трябва да мълчите, когато ви обиждат и да правите безкрайни отстъпки. Просто бъдете над битката. Дори и в най-разгорещените дискусии, не си позволявайте да крещите „Ти си виновен“ или „Грешиш!“

Ако все пак се случи кавга, тогава не бива да отхвърляте претенциите на събеседника срещу вас. Няма нужда и от оправдания, защото това само ще стимулира противника да продължи кавгата и ще подкрепи желанието му да докаже, че той е прав, а вие сте виновни.

Усмихвай се повече!Гледайки усмихнат добродушен човек, дори най-агресивните и необщителни хора стават по-дружелюбни и миролюбиви. Остроумен и весел спътник е в състояние да развесели скучни, уморени пътници на дълго пътуване.

Ако човек се усмихва, тогава дори и най-мрачният човек изглежда по-весел. Важно е да се научите да се усмихвате, дори и да сте в лошо настроение. Повярвайте ми, ще стане по-добре! Чувството за хумор и усмивката са професионалните качества и инструменти на тези, които непрекъснато общуват с хората по време на работа.

Освен това една доброжелателна и искрена усмивка не може да развали лице, напротив, по-голямата част от хората стават по-привлекателни.

Комуникация

Комуникация- сложен многостранен процес на установяване и развитие на контакти между хора (междуличностна комуникация) и групи (междугрупова комуникация), генериран от нуждите съвместни дейностии включва най-малко три различни процеса: комуникация (обмен на информация), взаимодействие (обмен на действия) и социално възприятие (възприятие и разбиране на партньор). Невъзможно без комуникация човешка дейност. В рамките на психологията на общуването се изследва психологическата специфика на процесите на общуване, разглеждани от гледна точка на взаимоотношенията между индивида и обществото; използването на комуникацията в дейността се изучава от социологията.

Идеи за развитието на комуникацията

Историята на развитието на средствата за комуникация

Филогенетично развитие на комуникацията

Според американския психолог и специалист по изследване на комуникацията и сътрудничеството М. Томасело и негов кооперативенмодели на човешка комуникация, първите човешки форми на общуване са посочване и изобразителни (иконични) жестове.

Онтогенетично развитие на комуникацията

Емоционалното общуване на детето с хората започва от третия месец от живота (комплекс за съживяване), овладяването на вербалния език на общуване се случва на възраст около една година.

До три месеца основното средство за комуникация са примитивните изражения на лицето и елементарните жестове, комуникацията е средство за постигане на задоволяване на физиологични нужди. В периода от 8-10 месеца до година и половина протича етапът на вербално-невербална комуникация, насочена към задоволяване на познавателните потребности. В периода от една и половина до три години се появяват бизнес и игрови комуникации; от три до 6-7 години се развиват уменията за сюжетно-ролева комуникация.

Форми на комуникационно действие

Възможни са три форми на комуникационно действие:

Класификации на партии и функции на комуникация

1. Комуникативно: обмен на информация между комуникиращи индивиди.
2. Интерактивен: организация на взаимодействие между комуникиращи индивиди (обмен на действия).
3. Перцептивно: процесът на възприемане и познаване един на друг от партньорите в комуникацията и установяване на взаимно разбиране на тази основа.

1. информация и комуникация (приемане и предаване на информация)
2. регулаторни и комуникативни (взаимна корекция на действията в съвместни дейности)
3. афективно-комуникативни

1. инструментална функция (основна работна функция, обмен на информация в процеса на управление и съвместна работа);
2. синдикатив (сплотяване на групи)
3. транслационна функция (използва се при трансфер на знания, оценки)
4. себеизразяване (търсене и постигане на взаимно разбиране)

Функции за целите на комуникацията:

1. контакт (установяване на контакт, т.е. готовност за получаване и предаване на съобщения и поддържане на връзка)
2. информационни (приемане и предаване на съобщения в отговор на заявка)
3. стимул (целево стимулиране на дейността)
4. координация (взаимна координация и последователност в съвместните дейности)
5. функция на разбиране (адекватно разбиране на значението, взаимно разбиране като цяло)
6. емоционален (обмяна на емоции)
7. функцията за установяване на взаимоотношения (определяне на нечие място в обществото)
8. функцията за упражняване на влияние (промени в състоянието, поведението, личните и семантични формации на партньора)

Видове комуникация

Според съдържанието може да се различи следните видовекомуникация:

• Материал - обмен на предмети или продукти на дейност.
• Когнитивна комуникация - обмен на информация, знания. Когато научаваме от приятелите си за времето на улицата, цените на храната, началния час на концерта, как да решим математическа задача, ние имаме работа с когнитивен тип комуникация.
• Обусловяване, или емоционална комуникация - обмен емоционални състояниямежду комуникиращи индивиди. Развеселете тъжен приятел е пример за емоционално общуване. Основава се на феномена емоционална зараза.
• Мотивационната комуникация е обмен на желания, мотивации, цели, интереси или нужди. То се осъществява както в бизнеса, така и в междуличностната комуникация. Примери са: мотивиране на персонала за успешна работа в предприятие (бизнес комуникация), разговор, целящ да убеди приятел да отиде на концерт с вас (междуличностна комуникация).
• Дейност - обмен на умения и способности, който се осъществява в резултат на съвместни дейности. Пример: научете се да шедите кръстосано в кръг от бродерия.

В зависимост от използваната комуникационна техника и нейните цели могат да се разграничат следните видове:

• Контактни маски - официално общуване, когато няма желание да се разбере и вземе предвид личността на събеседника. Използват се обичайните маски (учтивост, учтивост, безразличие, скромност, съчувствие и др.) - набор от изражения на лицето, жестове, стандартни фрази, които ви позволяват да скриете истинските емоции, отношението към събеседника.
• Светско общуване – същността му е необективност, тоест хората казват не това, което мислят, а това, което би трябвало да се каже в такива случаи; тази комуникация е затворена, тъй като гледните точки на хората по определен въпрос нямат значение и не определят естеството на общуването. Например: формална учтивост, ритуално общуване.
• Формално-ролева комуникация – когато се регулират както съдържанието, така и средствата за общуване и вместо познаване на личността на събеседника се отхвърля познаването на неговата социална роля.
• Бизнес комуникацията е процес на взаимодействие в общуването, при който се обменя информация за постигане на определен резултат. Тоест тази комуникация е целенасочена. Възниква на базата и около определен вид дейност. При бизнес комуникацията се вземат предвид личността, характерът и настроението на събеседника, но интересите на случая са по-значими от възможните лични различия.
• Междуличностно общуване (интимно-личностно) – разкриват се дълбоките структури на личността.
• Манипулативна комуникация - насочена към получаване на ползи от събеседника.

Средства за комуникация

• вербална (реч)
• пословична
• Невербално:

1. изражения на лицето
2. жестикулация
3. визуален контакт

Компоненти на комуникацията

Комуникационен модел: източник, канал, съобщение, получатели, обратна връзка

Комуникационна процедура

Стъпките в комуникационния процес са:

1. Нуждата от комуникация (необходимо е да общувате или да откриете информация, да повлияете на събеседника и т.н.) - насърчава човек да осъществява контакт с други хора.
2. Ориентация с цел общуване, в ситуация на общуване.
3. Ориентация в личността на събеседника.
4. Планирайки съдържанието на комуникацията си – човек си представя (обикновено несъзнателно) какво точно ще каже.
5. Несъзнателно (понякога съзнателно) човек избира конкретни средства, фрази, които ще използва, решава как да говори, как да се държи.
6. Установяване на контакт
7. Обмен на мнения, идеи, факти
8. Възприемане и оценка на отговора на събеседника, следене на ефективността на комуникацията въз основа на установяването на обратна връзка.
9. Корекция на посоката, стила, методите на комуникация и начините на тяхното взаимодействие.

Вижте също

Бележки

литература

• У. Л. Леви. Изкуството да бъдеш различен - Санкт Петербург. : Петър, 1993. - 191 с. : аз ще. - (Изкуството да бъдеш; книга 1). - ISBN 5-7190-0006-2.
• Лунева О. В.Комуникация // знание. Разбиране. умение. - 2005. - бр. 4. - С. 157-159.
• Смирнов И. Майка му, или за екстремни техники на сближаване/дистанциране в комуникативен акт // Смирнов И. П. Генезис. Философски есета върху социално-културната инициатива. СПб., 2006. С. 87-108.

Фондация Уикимедия. 2010 г.

Синоними:

Вижте какво е "Комуникация" в други речници:

комуникация- сложен многостранен процес на установяване и развитие на контакти между хора (междуличностни О.) и групи (междугрупови О.), генериран от нуждите на съвместни дейности и включващ най-малко три различни процеса: комуникация ... ... Голяма психологическа енциклопедия

Процесът на взаимовръзка и взаимодействие на обществата. предмети (класове, групи, индивиди), в които има обмен на дейности, информация, опит, способности, умения, както и резултати от дейностите; един от необходимите... Философска енциклопедия

См … Синонимен речник

Комуникация- с Бог, с братя и сестри по вяра, най-важното нещо в живота на християнина. Човекът е създаден да живее в общение с Бога. Връзката им обаче била нарушена от неподчинението на мъжа. Исус дойде да ги възстанови, изкупвайки греха чрез Своята смърт, ... ... Подробен речник на библейските имена

Взаимодействие на индивиди или социални групи: състоящо се в пряк обмен на дейности, умения, способности, опит, информация; и задоволява нуждите на човек в контакти с други хора. На английски: Intercourse Вижте също: ... ... Финансов речник

Взаимодействието на два или повече субекта, състоящо се в обмен на съобщения между тях, имащи предметен и емоционален аспект. Комуникацията се основава на осъзнаването на специална нужда от контакт с други субекти, чието задоволяване ... ... Психологически речник

КОМУНИКАЦИЯ, комуникация, мн.ч. не, вж. (Книга). Взаимни отношения, връзка. Близка комуникация. Тълковен речник на Ушаков. Д.Н. Ушаков. 1935 1940... Тълковен речник на Ушаков

Понятие, което описва взаимодействието между хората (субект-субект отношение) и характеризира основната човешка потребност да бъде включена в обществото и културата. Понякога терминът "О." Използва се и за характеризиране на взаимодействията между ... ... Най-новият философски речник

КОМУНИКАЦИЯ, I, вж. Взаимни отношения, бизнес или приятелство. Близък, приятелски настроен О. с хората. Обяснителен речник на Ожегов. S.I. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 ... Обяснителен речник на Ожегов

Човек може без много, но не и без човек. Лудвиг Берн Единственият лукс, който познавам, е луксът на човешката комуникация. Антоан дьо Сент-Екзюпери Достатъчно е да си с някого в асансьор, за да видиш колко малко хора ... ... Обединена енциклопедия на афоризмите

Английски полов акт; Немски Веркер. Взаимодействието на индивиди или социални. групи, състоящи се в пряк обмен на дейности, умения, способности, опит, информация, задоволяване на потребностите на човек при контакти с други хора. см.… … Енциклопедия по социология

Назад напред

Внимание! Предварителният преглед на слайда е само за информационни цели и може да не представлява пълния обхват на презентацията. Ако се интересувате от тази работа, моля, изтеглете пълната версия.

„Най-големият лукс е луксът
човешката комуникация."
(А. Екзюпери)

1. Организационен момент

Какво мислите, за какво ще се говори в уроците по общуване, как тези уроци могат да бъдат полезни както за вас днес, така и за бъдещия ви живот?

Учениците дават своите предположения. Правилни и обобщени отговори.

Как разбирате мисълта на Екзюпери? (Отговори момчета).

Какво е комуникация? (Отговори момчета). Нека се обърнем към речника. (Слайд 2)

Комуникацията е форма на общуване между хората, взаимодействие, действие, извършено заедно, заедно. И ако разгледаме речникВ. Дал, научаваме, че думата „общувам“ означава да бъдеш един с друг, да познаваш някого, да бъдеш приятели, да споделяш заедно, да дадеш на някого дял от участие. Виждате колко много синоними има в руския език, колко богат и разнообразен е нашият роден език. Езикът е необходим, за да общуват хората.

2. Свързани с тях дейности

Помислете как, с какви средства се осъществява комуникацията между хората.

Навеждат на идеята, че средствата за комуникация са най-често глаголен(глаголен). (Слайд 3)

Важно е да се разбере, че думата има огромно влияние върху човек: „С дума можеш да убиеш, с дума можеш да спасиш, с дума можеш да водиш войски.“ Чуйте стихотворението на В. Солоухин "Слово за думите".

Когато искате да кажете дума
Приятелю, помисли - не бързай,
Става сурово
Това се ражда от топлината на душата.
Извива се като чучулига
Този меден траур пее.
Докато сам не претеглиш думата,
Не му позволявайте да лети.
Те могат да добавят радост
И отрови радостта на хората.
Те могат да стопят леда през зимата
И натрошете камъка на трохи.
Ще даде или ограби,
Нека бъде по невнимание, нека е на шега,
Помислете как да не ги нараните
Този, който те слуша.
Бъдете свой собствен господар.

Ако в речта липсват някои думи, тя става неразбираема за слушателите. Такъв пример дава детската поетеса А.Л. Барто в стихотворението си „Силно кино“:

Предварително всичко беше решено предварително:
Учениците имат среща, след това имат филм.
По-големият ми брат ще се прибере
Той ще ми каже всичко
Той ще ми обясни какво е,
И аз съм голям! Ще разбера.
И така той започна своята история:
- Те пълзят, а той тях - веднъж!
И точно тогава тя пропълзя,
И как ще му даде от зло!
Те към нея - веднъж! Тя им каза – веднъж!
Той беше с нея...
Уау, страхотен филм!
Не, явно съм още малък:
Не разбирам.

Защо сестрата не разбра историята на брата?

Да обобщим: Той се опитва да говори за филма. За действията на героите, за които се тревожеше. Опитва се да каже и не може - няма достатъчно думи (вместо глаголи използва заместващи думи).

Какво друго му помага да предаде съдържанието? (Жестовете, израженията на лицето, интонацията са невербаленсредства за комуникация). (Щракнете върху слайд 3)

Има език, съставен от думи. И има език, състоящ се от движенията на нашето тяло. Тялото на човек изразява това, което е сега: весел или уморен, весел или тъжен, ядосан или доброжелателен. Психолозите вярват, че четенето на невербални знаци е от съществено значение за ефективната комуникация. Защо невербалните знаци са толкова важни в комуникацията?

Около 70% от информацията човек възприема именно чрез визуалния (визуален) канал;

Невербалните сигнали ви позволяват да разберете истинските чувства и мисли на събеседника;

Отношението ни към събеседника често се формира под влияние на първото впечатление, а това от своя страна е резултат от влиянието на невербални фактори – походка, изражение на лицето, поглед, поведение, стил на обличане и т.н.

Огромното значение на невербалните сигнали в комуникацията се потвърждава от експериментални изследвания, които казват, че думите (на които придаваме толкова голямо значение) разкриват само 7% от значението, 38% от значението са звуци и интонации, а 55% - пози и жестове.

Искате ли да научите език без думи?

3. Комуникационен семинар

Изражението на лицето без думи ни разказва за чувствата и настроението на човек. Този език на лицето се нарича изражения на лицето.

Задача „Познай емоцията“

В продължение на 2-3 минути момчетата във веригата назовават емоциите, които познават, след което предполагат. (Слайдове 4-8)

Речта може да бъде заменена от жестове. Във всяка общност от хора има жестове, които всеки разбира.

Ръкостискането изразява приятелски, приятелски отношения между хората. (Слайд 11)

Ето едно момиче без думи, жестове към бебето си и той отлично разбира езика на ръцете й. (Слайд 12)

Мъжът вдигна ръка за поздрав. И ние разбираме този жест. (Слайд 13)

Какви други общоприети жестове, които много хора разбират, знаете?

Задача „Познай емоцията“ (Работа по двойки)

Познайте какво настроение, емоционално състояние предават жестовете. Свържете чертежите със съвпадащи имена. (Проверка. Слайд 14).

Упражнение „Начертайте поговорка“

Участниците работят в екипи от 3-4 души. Те замислят поговорка и я изобразяват с помощта на жестове и мимики. Членовете на други отбори трябва да познаят.

Пословиците трябва да се знаят. Ако е трудно, предложете набор от поговорки.

4. Резюме на урока

За какво ще бъдат уроците по комуникация?

Какво ще научим, какво ще научим?

ще изучаваме:

• по-дълбоко разбиране на себе си и отношенията (връзките) с външния свят, с хората;
• да слуша и говори правилно със събеседника;
• общуват с възрастни и връстници по начин за постигане на успех;
• управлявайте себе си;
• култивирайте в себе си такива качества, които правят общуването с вас приятно за другите хора и взаимно изгодно.

литература.

1. Аржакаева Т. А., Вачков И. В., Попова А. Х. Психологическа азбука. Начално училище. (Трета година на обучение). / изд. И. В. Вачкова - М .: Издателство "Ос-89", 2005.

2. Левищайн М. М. Уроци по общуване в 5-6 клас. Методическо ръководство към курса "Светът на комуникацията". - Брянск: Издателство на БДПУ, 1997.

3. Психологическа подкрепа на учениците: образователни дейности, игри, тренировки и упражнения / Изд. Е. Д. Шваб, Н. П. Пудикова. - Волгоград: Учител, 2008.

4. Шемшурина А. И. Етични диалози с ученици от 5-6 клас - М.: Школа-Прес, 1998. („Образование на учениците”. Библиотека на списанието. бр. 4).

Комуникация с хоратае предаването на съобщения или обмен на данни, който се осъществява между индивиди чрез специфични комуникационни инструменти, като реч или жестове. Концепцията за общуване с хората обаче е много по-широка и обхваща човешките взаимоотношения, взаимодействието на социални групи и дори цели нации.

Общуването на хората помежду си има за цел установяване на контакти. Нито една от сферите на човешкия живот не може без комуникация. Ефективната комуникация изисква постоянен поток от информация, устна или писмена. Такъв поток трябва да бъде взаимно насочен.

Психология на общуването с хората

Способност за компетентна комуникация и компетентно изграждане на различни видове контакти между индивидите в съвременен святпросто необходимо. Всеки ден хората взаимодействат помежду си. В процесите на междуличностни взаимодействия едни индивиди влияят на други и обратно.

От позицията психологическа наука, комуникацията с други хора ще бъде безопасна и ефективна само ако интересите съвпадат. За удобно взаимодействие е необходимо интересите и на двете страни да съвпадат. Дори абсолютно необщителен човек, ако засегнете тема, която го интересува, ще говори.

За ефективността и комфорта на разговора е необходимо да се научите да разбирате комуникационния си партньор, да предвиждате възможните му реакции на конкретни изказвания. За тази цел по-долу са дадени няколко прости трика за успеха на комуникационното взаимодействие между хората.

Има такава добре позната техника, наречена ефектът на Франклин, кръстена на известен американски политически лидер, който имаше значителни таланти и беше изключителна личност. За да спечели доверието на човек, с когото не може да намери общ език и който не се отнася много добре с него, Франклин заема книга от този човек. След този инцидент отношенията им започнаха да бъдат приятелски. Смисълът на това поведение се крие в следното: той вярва, че след като е бил помолен за нещо, следващия път човекът, на когото е помогнал, ако е необходимо, сам ще отговори на молбата му. С други думи, лицето, поискало услугата, става полезно за лицето, което е предоставило услугата.

Следната техника се нарича „вратата директно към челото.” Ако се изисква нещо от събеседника, тогава трябва да го помолите за още. Ако получите отказ, тогава на следващата среща можете спокойно да го поискате отново. В крайна сметка човекът, който е пренебрегнал молбата ви, ще изпита угризение и следващия път е малко вероятно да откаже, след като е чул по-разумно предложение.

Значително увеличава комуникативното взаимодействие автоматичното повторение на движенията и позицията на тялото на събеседника. Това се дължи на факта, че на човек е присъщо да симпатизира на хора, които са поне малко като него.

За да създадете приятелска атмосфера по време на разговор, определено трябва да се обадите на събеседника по име. И за да може комуникационният партньор да изпитва симпатия към събеседника, трябва да го наречете свой приятел по време на разговора.

Ефективна комуникация с различни хоране означава индикация за личностни дефекти на индивида. В противен случай можете само да превърнете човек от негов съмишленик в недоброжелател. Дори и да не сте съгласни с неговата гледна точка, все пак трябва да се опитате да намерите общ език и при следващата забележка да започнете изречението с израз на съгласие.

Почти всички хора искат да бъдат изслушани и чути, в резултат на което е необходимо да ги спечелите по време на разговор, използвайки за тази цел рефлективно слушане. Тоест е необходимо в процеса на комуникация периодично да се перифразират съобщенията на събеседника. Така се изграждат приятелства. По-ефективно ще бъде чутата забележка да се трансформира във въпросително изречение.

Правила за общуване с хората

Общуването с други хора се счита за един от най-важните компоненти на успешния живот. За да се направи комуникативното взаимодействие по-ефективно, са разработени редица прости правила, спазването на които ще направи комуникацията с хората удобна, ефективна и ефективна.

Във всеки разговор трябва да запомните, че ключът към неговата ефективност е вниманието към комуникационния партньор. Именно от началото на разговора, поддържането му в даден тон и хармонично завършване зависи дали говорещият ще постигне задачата или не. Човек, който се преструва, че слуша, но в действителност е зает само със собствената си личност и неуместно вкарва забележки или отговаря на въпроси, очевидно прави неблагоприятно впечатление на събеседника.

Хората не винаги могат незабавно и ясно да формулират мислите си. Ето защо, ако забележите някакви резерви в речта на говорещия, неправилно произнесена дума или фраза, тогава би било по-правилно да не се фокусирате върху тях. Правейки това, вие ще дадете на събеседника възможността да се чувства по-спокойно с вас.

Комуникацията между хората ще бъде неефективна, ако разговорът е оцветен с презрение. Така например фраза като: „Минах и реших да те погледна за малко“ често крие безразличие или дори арогантност.

Защото ефективна комуникацияс хората включва поддържане на определен ритъм на речта, не бива да прекалявате с монолози. Не трябва да се забравя, че всеки човек има чисто индивидуални характеристики на речта и умствената дейност, така че е необходимо периодично да се използват малки паузи в разговора.

Проблемите в общуването с хората също зависят от несходството на стиловете на комуникативно взаимодействие между силната и слабата половина на човечеството. Половите различия между хората се проявяват в значението на техните забележки, формата на използваните невербални средства, като изражения на лицето, жестове и др. изявления, използването на възклицателни изречения и междуметия, по-компетентна структура на речта, широка гама от тонове и рязката им смяна, висок глас и акцент върху ключови фрази, постоянна усмивка и придружаващи движения.

Противно на общоприетото схващане, мъжката половина на човечеството говори повече от жените. Те са склонни по-често да прекъсват събеседника, по-категорични са, опитват се да контролират темата на диалога, използват по-често абстрактни съществителни. Мъжките изречения са по-кратки от женските. Мъжете са по-склонни да използват конкретни съществителни и прилагателни, докато жените са по-склонни да използват глаголи.

Основни правила за общуване с хората:

• в процеса на комуникативно взаимодействие индивидите трябва да бъдат третирани по такъв начин, че да се чувстват умни, интересни събеседници и очарователни хора;

• всеки разговор трябва да се провежда без да се разсейва; събеседникът трябва да почувства, че неговият комуникационен партньор се интересува, така че трябва да намалите интонацията в края на забележката, да кимнете с глава по време на комуникация;

• преди да отговорите на събеседника, трябва да направите пауза за няколко секунди;

• разговорът трябва да бъде придружен от искрена усмивка; хората незабавно ще разпознаят фалшива, неискрена усмивка и вие ще загубите разположението на събеседника;

• трябва да се помни, че хората, които са уверени в себе си и в това, което казват, предизвикват безусловно съчувствие в сравнение с хора, които са неуверени в себе си.

Изкуството да общуваш с хората

Случва се така, че по пътя на живота има най-различни хора - с някои от тях е лесно и приятно да общуват, докато с други, напротив, е доста трудно и неприятно. И тъй като общуването обхваща почти всички сфери на човешкия живот, ученето за овладяване на изкуството на комуникативно взаимодействие е необходимост от реалностите на съвременния живот.

Човек, който владее свободно изкуството на комуникативното взаимодействие, винаги се откроява сред другите индивиди и подобни различия се отнасят само до положителните аспекти. За такива хора е много по-лесно да си намерят добре платена работа, по-бързо се изкачват по кариерната стълбица, по-лесно се вписват в екипа, създават нови контакти и добри приятели.

Комуникация с непознатине започвайте веднага със сериозни и важни теми. По-добре е да започнете с неутрална тема, като постепенно преминавате към по-важни неща, без да се чувствате неудобно.

Също така не се препоръчва да се говори за финансови затруднения, проблеми в семейните дела или здравето. Като цяло общуването с непознати не включва използването на лични теми. Не говорете и за лоши новини. Тъй като има възможност подобна тема да алармира събеседника, в резултат на което той ще намери причина да избегне разговора. Няма нужда от обсъждане външен видобщи познати по време на разговора. Клюките няма да повишат вашата привлекателност в очите на другите.

Категоричният разговор също не е добре дошъл. Това само ще отблъсне събеседниците от вас. Не се препоръчва упорито да потвърждавате или отричате нещо. В крайна сметка човек, който е готов да защитава делото си в бурни спорове, дори и да е сто процента сигурен в това, ще бъде напълно безинтересен като комуникационен партньор. Хората вероятно ще се стремят да избегнат всяко взаимодействие с такъв човек.

Ако възникне спор по време на процеса на комуникация, тогава не трябва да повишавате тон, защитавайки гледната си точка или давайки аргументи. Винаги е по-добре да се опитате да не довеждате комуникацията с различни хора до противоречиви или конфликтни ситуации. Когато започвате разговор, трябва да запомните, че събеседникът, който знае как кратко и ясно да предаде собствената си мисъл, ще предизвика най-голямо уважение.

Изкуството да общуваш с хората е както следва:

→ не питайте лекар или адвокат, който случайно е на посещение за лечение или как правилно да подадете иск; има работно време за получаване на отговори на вашите въпроси;

→ когато разговорът е започнал и един от участниците в него разказва история или предоставя информация, свързана с темата на разговора, е неучтиво периодично да поглеждате часовника си, да гледате в огледала или да търсите нещо в чантата, джобовете си; с подобно поведение можете да избиете събеседника от мислите му и да му покажете, че ви е скучно изказването му, т.е. просто го обидете;

→ общуването с неприятен човек предполага преди всичко осъзнаване; тя е необходима, за да не бъде завладян от собствените си емоции при всеки случай на умишлена или несъзнателна провокация;

→ необходимо е да се опитате да развиете способността да се отдалечите от текущата ситуация и да я погледнете сякаш отвън, без емоционално да се намесвате в кавги, конфликти или други нежелани действия.

Ако човекът, с когото трябва да общувате, ви е неприятен, тогава трябва да се опитате да разберете какво в него дразни и предизвиква враждебност. Психологията на субектите е подредена по такъв начин, че човек може да бъде огледало за друг. Обикновено хората забелязват в другите такива недостатъци, които присъстват в тях самите. Ето защо, ако обърнете внимание на факта, че нещо ви дразни в човек, тогава трябва да обърнете внимание преди всичко на себе си. Може би и вие имате тези дефекти? След такъв анализ индивидът, който ви дразни, ще престане да ви дразни.

Не бива също да забравяме, че няма сто процента отрицателни личности или напълно положителни. Във всеки човек има добро и лошо. Доста често агресивните действия или предизвикателното поведение на хората показват, че имат вътрешни проблеми, конфликти. Някои хора просто не знаят как да се държат по различен начин, защото такъв модел на поведение е заложен в тях в семейството. Следователно да им се ядосваш е глупаво и безполезно упражнение, което само ще отнеме сила и ще наруши духовната хармония.

Общуването с неприятен човек трябва да се приема като един вид урок, всеки неприятен човек, който срещнете по пътя - като учител. А общуването с добър човек и приятен спътник ще подобри настроението ви, ще помогне за облекчаване на стреса и ще подобри емоционалното ви настроение през останалата част от деня. Като цяло знанията и опитът могат да бъдат научени от всяка комуникация, ако спрете да се задълбочавате в нея емоционално.

Комуникация с възрастните хора

Необходимостта от общуване с хората е особено очевидна в напреднала възраст, когато децата и внуците са напуснали родната земя, любимата им работа е изоставена, а предстои само гледането на сапунени опери между посещенията на роднини.

Стареенето води до влошаване на общото благосъстояние на по-възрастните хора, в резултат на което самочувствието им може да намалее и да се увеличи чувството за собствена ниска стойност и неудовлетвореност от себе си. Възрастният индивид преживява „криза на идентичността“. Характеризира се с чувство на изоставане от живота, намаляване на способността да се наслаждавате на живота напълно. В резултат на това може да има желание за уединение, песимизъм и. В такива случаи комуникацията с добър човек и за предпочитане с родна душа ще бъде незаменима.

При по-възрастните хора една от причините за нарушаване на комуникативното взаимодействие е трудността при възприемане и разбиране на получените данни, повишената им податливост към поведението на комуникационен партньор по отношение на тях и загубата на слуха. Тези особености и произтичащите от това проблеми при общуването с по-възрастните хора трябва да се вземат предвид.

За да избегнете недоразумения при общуване с по-възрастни хора, се препоръчва да се погрижите да бъдете чути и разбрани правилно.

Комуникацията с по-възрастните хора трябва да изключва налагането на собствени възгледи и съвети на възрастните хора, което само ще предизвика негативно отношение от тяхна страна. Те ще възприемат това като посегателство върху собствената им свобода, лично пространство и независимост. Като цяло всяко налагане на собствена позиция ще доведе само до остра съпротива от страна на събеседника, в резултат на което ще пострада ефективността на комуникативното взаимодействие.

За да се избегнат конфликтни ситуации в междуличностната комуникация с по-възрастните хора, трябва да се спазват следните правила на поведение: не използвайте конфликтогени и не реагирайте на конфликтогени с тях. Конфликтогените са думи, фрази, позиции или действия, прояви на превъзходство, които провокират възникването на негативна или конфликтна ситуация. Те включват заповеди, неконструктивна критика, подигравки, подигравки, саркастични забележки, категорични предложения и др.

Страх от разговор с хората

Всеки човек има нужда да общува с хора почти от първите дни на живота си. Някои хора обаче, поради неправилно семейно възпитание, постоянни ограничения, хипертрофирана зависимост, различни житейски ситуации, високо или, обратно, ниско самочувствие, изпитват страх от общуване с хората. За някои такъв страх се проявява само при общуване с непознати, за други - с всички без изключение.

Страхът от общуване с хората се счита за най-разпространения вид страх, който пречи на пълноценния живот и самореализацията. Този вид страх присъства при много хора. Често това е причинено от необходимостта от нахлуване в личното пространство на събеседника по време на разговор. Тъй като всеки човек има собствена дистанция за комуникативно взаимодействие, когато друг човек нахлуе в личното му пространство, партньорът има невидима бариера, която предотвратява възникването на комуникация.

Страхът от комуникативно взаимодействие води до изолация, което изостря необщителността, липсата на общителност и отчуждението на личността. В резултат на това отношението на човека към околното общество се променя. Започва да вярва, че не го разбират, не го оценяват достатъчно и му обръщат внимание.

Има няколко техники, които помагат в борбата със страха от общуване с хората. Първото нещо, което трябва да направите, за да преодолеете страха от общуването с хората, е да разберете причината за страха. За ефективността на комуникативното взаимодействие и повишаване на увереността трябва да се опитате да разширите собствените си хоризонти, да се научите да давате приоритети.

Помага за преодоляване на страха от общуване с хората. Ето защо трябва да запомните и запишете всичките си победи, постижения, резултати, постепенно допълвайки с нови, препрочитайки ги ежедневно.