Sternin i. Pojam komunikacijskog ponašanja i problemi njegova istraživanja. I.A. Sternin Značajke ruskog osmijeha sudionika enciklopedije "Poznati znanstvenici"

Akademska titula: Doktor filoloških nauka

Akademska titula: Profesor

sudionik enciklopedije "Slavni znanstvenici"

Glavno znanstveno usmjerenje: teorijska lingvistika (10.02.19.)

Akademski nazivi, akademski stupnjevi i službeni položaj: Zaslužni znanstvenik Ruske Federacije (2008.), doktor filoloških znanosti (1987.), profesor (1989.)

Trenutno mjesto rada i područje djelovanja: Voronjež Državno sveučilište, voditeljica Odsjek za opću lingvistiku i stilistiku, ravnateljica Centra za komunikacijska istraživanja VSU

Druge javne, državne ili akademske aktivnosti: Voditelj Voronješke „Ruske jezične službe“, autor i voditelj tjednog radijskog programa Voronješke državne televizijske i radiodifuzne kompanije „Teritorij riječi“, zam. Predsjednik Ruske retoričke udruge, predsjednik Voronješke retoričke udruge, predsjednik Voronješke psiholingvističke udruge, punopravni član Udruga lingvista-stručnjaka za dokumentarne i informacijske sporove, član Vijeća za ruski jezik pri administraciji Voronješke oblasti, član Saveza novinara Rusije.

Informacije o znanstvenim aktivnostima

Rođen 1948 Diplomirao je na Romansko-germanskom filološkom fakultetu Voronješkog državnog sveučilišta 1970., obranio kandidatsku disertaciju 1973. (Fakultet Akademije znanosti SSSR-a), a doktorirao 1987. (Bjelorusko sveučilište). Zvanje profesora stekla je 1989. godine.

Poštovan znanstvenik Ruske Federacije (2008).

Specijalist u području teorije jezika, komunikativne i kognitivne lingvistike, komparativne lingvistike, retorike i kulture komunikacije.

Znanstvene publikacije:

Najznačajnije publikacije:

Leksičko značenje riječi u govoru. - Voronjež, 1985. – 170 str.;

Perestrojka, Glasnost, Novoe Myslenie... - Centaurus-Verlagsgesellschaft. – Pfaffenweiler, 1991. - 103 S. (u koautorstvu s V. Stefanom);

Ruski govorni bonton. Voronjež, 1996. -125 s.; Uvod u govorni utjecaj. - Voronjež, 2001. - 252 str.;

Ogledi o kognitivnoj lingvistici. Voronjež, 2001.191 str. 12 p.l. (u suradnji sa Z.D. Popova);

američko komunikacijsko ponašanje. Voronjež, 2001. 224 str. 14,2 str. (skupina koautora);

Die Russische Sprache im Umbruch. Lexicalische und funktionale Veränderungen im Russischen an der Schwelle des 21.Jahrhuderts. Verlag Dr.Kovač.Hamburg, 2004.130S. (zus. mit Hellmut Eckert);

Komunikacijska kultura. uč. priručnike za 1.-9. Voronjež, 2000.-2005.;

Rusi. Komunikativno ponašanje. Znanost o kremenu. M., 2006. 15,7 str. (Zajedno s Yu.E. Prokhorovim);

Psiholingvistika. Udžbenik za sveučilišta. Uredio T. N. Ushakova. Moskva: PerSe, 2006 (u suradnji, 1,5 autora p.p.);

Kognitivna lingvistika. M.: “Istok-Zapad”, 2007. (Zajedno sa Z.D. Popova).- 16,8 str.;

Kontrastivna lingvistika. M.: “Vostok-Zapad”, 2007. -9 str.;

Teorijski i primijenjeni problemi lingvistike. Voronjež: “Istoki”, 2008. 592 str.;

Riječ i slika. Voronjež: “Istoki”, 2008. - 242 str. (zajedno s M.Ya. Rosenfeldom);

Opća lingvistika. M.: “Vostok-Zapad”, 2007. 21,8 str. .(Surađivao sa Z.D.Popovom);

Praktična retorika. - Izd. 5., str. - M., Akademija, 2008. 267 str.

Proučavanje nacionalnog komunikacijskog ponašanja postavlja sljedeće glavne ciljeve:

    Formirati znanstveno razumijevanje komunikacijskog ponašanja kao sastavnice nacionalnog ponašanja jezične i kulturne zajednice.

    Definirajte, kao prvu aproksimaciju, terminološki aparat za opisivanje komunikacijskog ponašanja.

    Opisati osnovne metode i tehnike za proučavanje i opisivanje komunikacijskog ponašanja ljudi.

    Razviti model za opisivanje komunikacijskog ponašanja jezične i kulturne zajednice.

    Pokazati primjenjivost razvijenog modela za opisivanje glavnih značajki komunikacijskog ponašanja određene jezične i kulturne zajednice.

    Utvrditi didaktičku vrijednost opisa komunikacijskog ponašanja za nastavu jezika kao stranog, formulirati glavne zadatke, metode i oblike korištenja opisa komunikacijskog ponašanja naroda u nastavi jezika određenog naroda kao stranog jezika.

Komunikativno ponašanje smatramo jednim od aspekata znanja i vladanja stranim jezikom, uz aspekte govora, čitanja, pisanja, slušanja i prevođenja.

Komunikativno ponašanje samo po sebi opći pogled odredili mi kao skup normi i tradicija komunikacije među ljudima.

Opis komunikativnog ponašanja ljudi danas, krajem 20. i početkom 21. stoljeća, postao je vrlo aktualan zbog niza objektivnih razloga:

    Međunacionalni kontakti su se proširili, pa se sada nakupilo mnogo činjenica koje zahtijevaju generalizaciju;

    Aktivno se razvija komunikativna i antropocentrična lingvistika koja u središte pozornosti stavlja problem “Jezik i čovjek”;

    Intenzivirala su se kontrastivna, komparativna i međukulturalna istraživanja;

    Pojačano je zanimanje za interkulturalnu komunikaciju i interkulturalno razumijevanje, nacionalni identitet različitih naroda;

    Sve je veći broj međuetničkih sukoba koji zahtijevaju rješavanje, što povećava važnost istraživanja u području interkulturalne komunikacije;

    Psiholingvistika nudi nove eksperimentalne istraživačke metode koje su učinkovite u proučavanju, posebice, komunikacijskog ponašanja.

Sve navedeno ukazuje na to nSazrela je znanstvena sistematizacija činjenica u području nacionalnog specifičnog komuniciranja.

Usustavljivanje činjenica koje se odnose na nacionalne specifičnosti komunikacije određenog naroda pokazuje se<…>vrlo težak zadatak, jer još ne postoje znanstvene tradicije takvih opisa:

    ne postoji dovoljno jasna definicija samog fenomena - komunikativno ponašanje, njegova struktura nije opisana;

    ne postoji razvijen terminološki aparat za opis sustava;

    ne postoji model sustavnog opisa komunikativnog ponašanja - nejasno je što i kojim redoslijedom, u kojem obliku treba opisati da bi se dobio cjelovit, sustavan opis komunikativnog ponašanja ljudi;

    Metode i tehnike za proučavanje komunikacijskog ponašanja nisu razvijene.

Komunikacijsko ponašanje karakteriziraju određene norme koje omogućuju okarakteriziranje određenog komunikacijskog ponašanja kao normativnog ili nenormativnog.

O normama komunikacijskog ponašanja može se govoriti u četiri aspekta: općekulturne norme, grupne norme, situacijske norme i individualne norme.

Općekulturne norme komunikacijskog ponašanja karakteristične su za cjelokupnu lingvokulturnu zajednicu i uvelike odražavaju prihvaćena pravila bontona i pristojnog komuniciranja. Oni su povezani sa situacijama najopćenitije prirode koje se javljaju među ljudima, bez obzira na sferu komunikacije, dob, status, područje djelovanja itd. To su situacije kao što su privlačenje pažnje, apel, upoznavanje, pozdrav, oproštaj, isprika, kompliment, telefonski razgovor, pisana poruka, čestitka, zahvalnost, želja, utjeha, sućut, sućut. To su standardne situacije. Opće kulturne norme komunikacije nacionalno su specifične. Tako Nijemci i Amerikanci traže osmijeh pri pozdravu, a Rusi ne. Zahvalnost za uslugu obavezna je među Rusima, ali nije nužna u kineskoj komunikaciji ako vam je sugovornik prijatelj ili rođak. Kada se pozdravljaju s kolegama, Nijemci se obično rukuju, ali Rusi ne moraju itd.

Situacijske norme nalaze se u slučajevima kada je komunikacija određena specifičnom izvanjezičnom situacijom. Takva se ograničenja mogu razlikovati po prirodi. Dakle, ograničenja statusa onih koji komuniciraju dopuštaju nam govoriti o dva tipa komunikacijskog ponašanja - vertikalnom (nadređeni - podređeni) i horizontalnom (jednak - jednak). Granica između različitih tipova je fluidna i može se povrijediti. Osim toga, ovdje se uočava i nacionalna specifičnost: npr. komunikacija između muškarca i žene u ruskoj kulturnoj tradiciji pojavljuje se kao horizontalna, au muslimanskoj kao vertikalna; Komunikacija između starijih i mlađih kod muslimana je mnogo vertikalnija nego kod Rusa itd.

Grupne norme odražavaju karakteristike komunikacije fiksirane kulturom za određene profesionalne, spolne, društvene i dobne skupine. Postoje značajke komunikativnog ponašanja muškaraca, žena, odvjetnika, liječnika, djece, roditelja, "humanista", "tehničara" itd.

Individualne norme komunikacijskog ponašanja odražavaju individualnu kulturu i komunikacijsko iskustvo pojedinca te predstavljaju osobni prelom općekulturnih i situacijskih komunikacijskih normi u jezičnoj osobnosti. Moraju se opisati i kršenja općih i grupnih normi karakterističnih za pojedinca.

Čini se da znanost o komunikacijskom ponašanju u svojoj strukturi ima tri glavna aspekta: teorijski (teorija znanosti, terminološki aparat), deskriptivni (specifičan opis komunikativnog ponašanja određenog naroda) i eksplanatorni (objašnjenje identificiranih obrazaca i obilježja nacionalnih komunikativno ponašanje).

    Komunikacijskom ponašanju pridružuje se društveno i komunikacijski značajno svakodnevno ponašanje - skup objektivnih i svakodnevnih radnji ljudi koji u određenom društvu, u određenoj jezičnoj i kulturnoj zajednici dobivaju semantičku interpretaciju, te se time uključuju u opći komunikacijski proces i utjecaj. ponašanje i komunikaciju ljudi. Ovo je neka vrsta 'jezika svakodnevnog ponašanja' [Formanovskaya N.I. Govorni bonton i kultura govora, M., 1989, str. 123] ili društvena simbolika.

Društveni simbolizam je odraz u svijesti ljudi semiotičke funkcije koju određena radnja, činjenica, događaj, djelo ili jedan ili drugi element objektivnog svijeta dobiva u određenoj kulturi. Sve te pojave u svijesti ljudi dobivaju određeno simboličko značenje, svojstveno i jedinstveno za čitavo određeno društvo ili za pojedinu društvenu skupinu. Društveni simbolizam sastavni je dio nacionalne kulture.

Društvenu simboliku članovi društva često ne primjećuju, iako je se dosta striktno ‘poštuje’ – odnosno koristi, tumači u međuljudski odnosi. Simboličko značenje određenog fenomena možda se u drugoj kulturi uopće ne percipira, ne razumije ili tamo može dobiti najneočekivanija tumačenja, što osobu iz strane kulture može dovesti do izravnog sukoba s predstavnicima 'domaće' kulture. .

Tako Rusi smatraju da je njemačka domaćica odnijela vino koje su gosti donijeli na dar kao manifestaciju pohlepe i škrtosti; U njemačkoj kulturi na vino se tada gleda kao na suvenir. Dakle, ista činjenica 'smislenog' svakodnevnog ponašanja dobiva različitu komunikacijsku interpretaciju u različitim kulturama.

Ruska studentica u Parizu donijela je bijele krizanteme na vjenčanje svoje prijateljice Francuskinje, kakve nose na sahrane u Francuskoj.

Cvijeće se među Rusima smatra pristojnim, inteligentnim i bontonskim darom, ali kod Kineza ono nema takvo značenje.

Primanje gosta u kuhinji simbol je prijateljskih, povjerljivih odnosa u Rusiji, poziv na povjerljivu komunikaciju; u drugim kulturama, obrok u kuhinji nema takvo značenje.

Parni broj cvjetova u buketu simbolizira žalosnu svrhu buketa kod Rusa, ali kod mnogih drugih naroda to nije slučaj.

Prema američkim idejama, jako našminkana žena može biti samo prostitutka. Ako žena miriše na parfem, onda je, prema Nijemcima, vulgarna i ne zna kako se ponašati.

Istresanje stolnjaka i tepiha s prozora na ulicu izraz je krajnje nekulture među Rusima, a nije uopće takav među Nijemcima.

Posluživanje hladne večere kod Nijemaca Rusi smatraju manifestacijom lijenosti njemačkih domaćica i nepoštivanja gostiju, dok je kod Nijemaca to jednostavno nacionalna tradicija.

Mnogo je sličnih primjera koji se mogu navesti.

Simbolička značenja mogu sudjelovati u komunikacijskom činu kako neposredno - izazivajući govornu reakciju, pitanje, emotivnu opasku, kolektivnu raspravu i sl., tako i posredno, posredno: sudionici komunikacije u komunikacijskom procesu implicitno tumače, uzimaju u obzir određene radnje, postupke sugovornika, međusobne objektivne aktivnosti, 'jezik' sugovornikovih društvenih simbola i uzeti u obzir te informacije, interpretirati te simbole kao informacijsku komponentu situacije. Informacije društvenih simbola uključene su u neverbalne informacije koje primaju i koriste komunikatori u procesu komunikacije.

Društveni simbolizam mora se opisati u okviru neverbalnog komunikacijskog ponašanja ljudi.

Također je potrebno imati na umu da se društvena simbolika mnogih pojava i predmeta ubrzano mijenja – na primjer, simboli mode, društvene pripadnosti, blagostanja itd. Ne tako davno, simbol blagostanja u Rusiji bio je automobil i dacha, sada - strani automobil i vikendica, astrakhan šešir i kožni kaput prestali su biti simboli prosperiteta, ali mobitel je postao, itd.

Također je potrebno zadržati se na odnosu između pojmova komunikativno ponašanje I govorni bonton. Komunikativno ponašanje je širi pojam od govornog bontona. Potonji se povezuje uglavnom sa standardnim govornim formulama u standardnim komunikacijskim situacijama, odražavajući kategoriju uljudnosti, a komunikativno ponašanje opisuje temu komunikacije, percepciju određenih komunikacijskih radnji od strane izvornih govornika, značajke komunikacije u velikim komunikacijskim sferama poput obitelji, ekipa, stranci, poznanici, stranci i mnogi drugi. Komunikativno ponašanje ne opisuje samo pristojnu, standardnu ​​komunikaciju, već i stvarnu komunikacijsku praksu. Komunikativno ponašanje uključuje govorni bonton kao sastavni dio.

Teorijski aparat za opisivanje komunikacijskog ponašanja može se prikazati na sljedeći način.

    Komunikativno ponašanje– skup normi i tradicija komunikacije određene skupine ljudi.

    Nacionalno komunikativno ponašanje– skup normi i tradicija komunikacije određene jezične i kulturne zajednice.

    Lingvokulturološka zajednica– narod ujedinjen jezikom i kulturom; jedinstvo naroda, njegovog jezika i kulture .

    Komunikacijska kultura– komunikativno ponašanje ljudi kao sastavnica njihove nacionalne kulture; fragment nacionalne kulture odgovoran za komunikacijsko ponašanje nacije.

    – stabilan skup misaonih procesa koji osiguravaju nacionalno komunikacijsko ponašanje.

    Komunikacijske norme– komunikacijska pravila kojih se treba pridržavati u određenoj jezičnokulturnoj zajednici (poznanika treba pozdraviti, zahvaliti na usluzi i sl.).

    Komunikacijske tradicije- pravila koja nisu obvezna za pridržavanje, ali ih se većina ljudi pridržava i koja se u društvu smatraju poželjnim za pridržavanje (upitati starca za zdravlje, raspitati se o napredovanju školarca, ponuditi pomoć ženi, itd.).

    Komunikacijski šok– svijest o oštrom raskoraku u normama i tradicijama komunikacije među narodima, koji nastaje u uvjetima neposredne međukulturne komunikacije, praćen neadekvatnom interpretacijom ili izravnim odbacivanjem komunikacijskog fenomena od strane predstavnika gostujuće jezične i kulturne zajednice sa stajališta vlastite komunikacijske kulture.

    Verbalno komunikacijsko ponašanje– skup normi i tradicija komunikacije koji se odnose na teme i značajke organizacije komunikacije u određenim komunikacijskim uvjetima.

    Neverbalno komunikacijsko ponašanje– skup normi i tradicija koje reguliraju zahtjeve za organizaciju komunikacijske situacije, fizičke radnje, kontakte i lokaciju sugovornika, neverbalna sredstva demonstriranje odnosa prema sugovorniku, izraza lica, gesta i držanja koji prate komunikaciju i potrebni su za njezino provođenje.

    Standardna komunikacijska situacija– tipična komunikacijska situacija koja se ponavlja, a koju karakterizira uporaba standardnih govornih sredstava (uvod, pozdrav, oproštaj, isprika, sućut i dr.).

    Komunikacijska sfera– područje stvarnosti u kojem komunikacijsko ponašanje osobe ima relativno standardizirane oblike (komunikacija s nepoznatim osobama, komunikacija s kolegama, komunikacija u školi i na fakultetu, komunikacija u prijevozu, klinikama, restoranima i kafićima itd.). To je, u širem smislu, komunikacijska situacija.

    Društvena simbolika- skup značenja (simboličkih značenja) koje jedna ili druga lingvokulturna zajednica pripisuje radnjama, djelima, pojavama i predmetima okolne stvarnosti.

    Strani kulturni informatori– pripadaju različitoj komunikacijskoj kulturi od one koja se proučava, ali su upoznati s kulturom koja se proučava u ovom ili onom obliku i sposobni su o njoj prosuđivati.

    Heterokulturni informatori– pripadnost proučavanoj komunikativnoj kulturi.

    Komunikacijsko djelovanje– jedinica opisa komunikacijskog ponašanja, zasebni tipični iskaz, govorni čin, neverbalni signal, kombinacija verbalnih i neverbalnih signala i sl. – u okviru jednog ili drugog komunikacijskog parametra.

    Parametar komunikacijskog ponašanja– skup homogenih, istovrstnih komunikacijskih obilježja koja karakteriziraju komunikacijsko ponašanje ljudi.

    Komunikacijska činjenica- zasebna, specifična značajka komunikacijskog ponašanja ljudi, koja se ističe unutar određenog komunikacijskog parametra, određeno komunikacijsko pravilo koje djeluje u komunikacijskoj kulturi (prijatelje treba pozdraviti, možete ih pitati za plaću).

    Komunikacijski znak– zasebno obilježje komunikacijskog ponašanja (komunikacijsko djelovanje ili komunikacijska činjenica), koje se ističe kao relevantno za opis u uvjetima usporedbe komunikacijskih kultura.

    Komunikacijske okolnosti – skup znakova komunikacijske situacije koji utječu na komunikacijsko ponašanje sudionika u komunikaciji (razgovor na ulici ili u zatvorenom prostoru, u hodu ili sjedenju, sa ili bez svjedoka i sl.).

    Čimbenik komunikacije– skup sličnih komunikacijskih parametara, najopćenitija jedinica opisa komunikacijskog ponašanja.

    Aktivne komunikativne akcije- radnje poduzete na inicijativu govornika.

    Reaktivne komunikacijske radnje– akcije poduzete kao odgovor na komunikacijske radnje sugovornika.

    Aspekt komunikativnog ponašanja– skup homogenih komunikacijskih parametara (verbalni, neverbalni aspekti).

    Komunikativno mišljenje naroda– mentalni stereotipi koji osiguravaju komunikacijsku aktivnost ljudi. Predstavlja vrstu razmišljanja (u rangu s takvim vrste razmišljanja, kao figurativno, predmetno, profesionalno itd.).

    Mentalitet– skup stereotipa ljudske percepcije i razumijevanja stvarnosti.

    Produktivno komunikacijsko ponašanje– verbalno i neverbalno djelovanje komunikatora u okvirima nacionalnih normi i tradicija komuniciranja.

    Receptivno komunikativno ponašanje– razumijevanje i tumačenje verbalnih i neverbalnih postupaka sugovornika koji pripada određenoj jezičnoj i kulturnoj zajednici.

    Normativno komunikacijsko ponašanje- ponašanje prihvaćeno u određenoj jezičnoj i kulturnoj zajednici i koje u standardnim komunikacijskim situacijama promatra većina jezične zajednice.

    Abnormalno komunikacijsko ponašanje– ponašanje koje krši prihvaćene norme.

    Komunikacijski tabui(tvrdo i meko) – komunikacijska tradicija izbjegavanja određenih jezičnih izraza ili doticanja određenih tema komunikacije u određenim komunikacijskim situacijama; Shodno tome, tabui će biti verbalni (ne koristiti nepristojne riječi pred ženama) i tematski (ne razgovarati o seksu pred djecom).

Kruti su opisani predikatom Zabranjeno je, nekruto – nije prihvaćeno, nije preporučljivo, bolje ne. Kršenje strogog imperativa može zahtijevati objašnjenje (zašto niste rekli zdravo) i može povlačiti za sobom javne sankcije.

    Komunikacijski imperativi: teško (pozdravite prijatelje) i meko (pitajte dijete kako uči; dajte domaćici kompliment o pripremljenim jelima) - komunikacijske radnje potrebne zbog prihvaćenih normi i tradicija u specifičnoj komunikacijskoj situaciji.

Tvrdi imperativi opisani su predikatom prihvaćeno, nekruto – obično prihvaćeno.

Postoje tematski imperativi – teme koje treba dotaknuti (sa starcem o zdravlju).

    Komunikacijske pretpostavke– komunikacijske činjenice, znakovi ili postupci koji su neprihvatljivi u jednoj komunikacijskoj kulturi, ali mogući (iako ne i obvezni) u drugoj. Pretpostavka ruske komunikativne kulture je, primjerice, mogućnost postavljanja pitanja o osobnom dohotku.

Potrebno je razlikovati teoriju od primijenjenog opisa komunikacijskog ponašanja.

Teorija komunikacijskog ponašanja ima za cilj definirati sam pojam, identificirati strukturu i glavne značajke komunikacijskog ponašanja, razviti pojmovno-terminološki aparat i metodologiju za opisivanje komunikacijskog ponašanja.

Primijenjeni opis komunikacijskoga ponašanja provodi se ponajprije u kulturološke i lingvodidaktičke svrhe i trebao bi dopuniti nastavu usmenog stranog govora.

Glavni načela za opisivanje komunikacijskog ponašanja ljudi su sljedeći.

Sustavno načelo

Komunikacijsko ponašanje određene jezične i kulturne zajednice mora se opisati holistički, sveobuhvatno, kao sustav. Da bi se to postiglo, mora se razviti model za opisivanje komunikativnog ponašanja, uključujući skup čimbenika i parametara koji odražavaju komunikativno ponašanje bilo koje osobe. Takav model trebao bi uključivati ​​verbalno, neverbalno komunikacijsko ponašanje i društvenu simboliku.

Princip kontrasta

Adekvatan opis komunikativnog ponašanja moguć je samo na temelju neke usporedbe. Implicitno će svaki opis biti kontrastivan: većina karakteristika komunikativnog ponašanja pokazuje se parametričnom - često - rijetko, intenzivno - malo, glasno - tiho, brzo - polako, itd. Bez usporedbe njihov opis je jednostavno nemoguć. Pozadina je uvijek neka specifična komunikacijska kultura poznata opisivaču.

Najučinkovitiji bikulturni opis je rusko komunikativno ponašanje u odnosu na engleski, njemački, američki, francuski, kineski, japanski itd.

Najbolji rezultati se ne postižu komparativnim pristupom (autonomni opis dviju komunikacijskih kultura s naknadnom usporedbom), već kontrastivnim pristupom (sustavno razmatranje pojedinačnih činjenica domorodačkog komunikacijskog ponašanja u usporedbi sa svim mogućim načinima izražavanja danog značenje u uspoređivanoj kulturi). Najpouzdaniji rezultati dobivaju se usporedbom izvorne komunikacijske kulture istraživača s onom koja se proučava.

Načelo kontrasta omogućuje najpouzdanije identificiranje i opisivanje zajedničkih i različitih znakova komunikacijskog ponašanja ljudi.

Kontrastivan opis komunikacijskog ponašanja određenog naroda omogućuje nam identificirati nekoliko oblika manifestacije nacionalne specifičnosti komunikacijskog ponašanja određene komunikacijske kulture:

      Nedostatak nacionalne specifičnosti:

Određena komunikacijska obilježja obiju kultura podudaraju se.

Na primjer, u svim europskim kulturama potrebno je pozdraviti poznanika, pozdraviti se na odlasku i ispričati se zbog neugodnosti.

      Dostupnost nacionalnih specifičnosti:

a) nesklad između pojedinih karakteristika komunikacijskih značajki i radnji u uspoređivanim kulturama.

Na primjer, gesta ' palac’ postoji u većini europskih kultura, ali se u ruskoj komunikaciji izvodi energičnije; poza 'četiri noge' ima drski karakter u ruskom komunikacijskom ponašanju i neutralan u europskom ponašanju, ulazak u razgovor sa strancem poput ' Tvoj kaput je prljav' smatra se dobronamjernošću u ruskoj komunikaciji i kršenjem distance i anonimnosti na zapadu; u ruskoj komunikaciji često se razgovara sa strancima, u zapadnoj - rijetko itd.

b) endemičnost komunikacijskih obilježja za jednu od uspoređivanih kultura (određeni komunikacijski fenomen može biti prisutan samo u jednoj od uspoređivanih komunikacijskih kultura).

Primjerice, samo Nijemci kucaju po stolu u znak odobravanja predavanja, samo Rusi nemotiviranim pljeskom tresnu govornika ili pitaju nepoznatog sugovornika o njegovoj plaći.

c) komunikacijska lakunarnost - odsutnost jedne ili druge komunikacijske značajke ili činjenice u određenoj kulturi kada je prisutna u uspoređivanoj.

Dakle, u ruskom komunikacijskom ponašanju ne postoji takav komunikacijski fenomen kao što je 'politička korektnost', ne postoji rodna specijalizacija svih jezičnih oblika.

Korištenje nerigidnog (rangiranja) metajezika

Opisivanje komunikativnog ponašanja striktnim terminima u pravilu se pokazuje nemogućim - obično se većina komunikativnih parametara ne može striktno rangirati. Kontrastivna priroda opisa također potiče upotrebu metajezičnih jedinica kao što su više, češće, manje, rjeđe, intenzivnije od...

U tom smislu, preporučljivo je opisati komunikacijsko ponašanje koristeći jedinice rangiranja metajezika: obično, najčešće, u pravilu, relativno rijetko, obično se ne javlja, dopušteno, obično nedopušteno itd. U ovom slučaju mogu se imenovati specifične komunikacijske kulture u odnosu na koje se karakterizira jedna ili druga komunikacijska značajka (češće nego u engleskom i njemačkom komunikacijskom ponašanju, relativno rijetko u usporedbi s britanskim itd.).

Razlikovanje i uzimanje u obzir društvenih normi i društvenih praksi

U velikom broju slučajeva uočava se sljedeća slika: komunikacijska norma u društvu postoji, oni je znaju, ali je se često ne poštuje. To je osobito karakteristično za rusku jezičnu i kulturnu zajednicu.

Ne raspravljajući ovdje o razlozima za to (ovo je zasebno pitanje vezano za odnos ruske svijesti prema normama i pravilima), napominjemo da i norma i praksa moraju biti predmet opisa.

Ako se norma doživljava kao takva, kao model ( trebalo bi biti ovako...), opisano je, ali su opisana i odstupanja od njega zbog određenih situacijskih, dobnih, kulturnih i sl. Uvjeti. Razlozi nepoštivanja komunikacijskih normi mogu značiti kako nekulturu, tako i stalnu promjenu norme, zonu razvoja komunikacijskog pravila, zonu napretka, prijelazni oblik. Opis će imati sljedeći pogled: često (ponekad su slučajevi učestali) muškarci, mladi itd. krše ovu normu i čine ovako nešto.

Izvori za proučavanje komunikacijskog ponašanja

Izvori građe kada se proučava komunikacijsko ponašanje su:

      Novinarski izvori

Eseji o seoskim studijama međunarodnih novinara

Putopisni eseji, bilješke putnika

Memoari diplomata

Bilješke s putovanja pisaca

TV programi o različitim zemljama

      Fikcija

Analiza beletrističkih tekstova

Folklorna djela

Analiza filmova i videa

      Posebna literatura

Regionalni rječnici

Enciklopedijski rječnici

Zavičajne i etnografske publikacije

Kulturne publikacije

Folkloristika

Psihološka literatura

      Obrazovna literatura

Video tečajevi raznih jezika

Nacionalno usmjereni udžbenici i nastavna sredstva

Prijevod, frazeološki rječnici

Zbirke poslovica i izreka

      Analiza jezičnih sredstava

Podaci iz kontrastivne lingvistike

Paremiologija

      Rezultati ankete

Rezultati ankete nositelja komunikacijske kulture

Rezultati ankete osoba koje su bile u kontaktu s opisanom komunikacijskom kulturom

Rezultati psiholingvističkih eksperimenata

      Rezultati promatranja sudionika

Komunikativno ponašanje

kao aspekt nastave stranih jezika

Sustavni opis komunikacijskoga ponašanja pojedinoga naroda ima važnu lingvodidaktičku stranu.

Poučavanje komunikacijskog ponašanja treba provoditi uz poučavanje stvarnih jezičnih vještina pri učenju stranog jezika. Komunikativno ponašanje jednako je važan aspekt učenja jezika kao i ostali: učenje čitanja, pisanja, govora, razumijevanja i prevođenja.

Komunikativno ponašanje - u receptivnom aspektu - potrebno je podučavati u cijelosti (stranac mora razumjeti komunikacijsko ponašanje zemlje jezika koji uči).

Što se tiče produktivnog aspekta, ovdje je nužan didaktički odabir materijala.

Čini se da je potrebno poučavati komunikacijsko ponašanje u standardnim komunikacijskim situacijama (govorni bonton). kao i komunikacijsko ponašanje u onim komunikacijskim područjima gdje se provedba određenih normi povezuje s pojmom pristojne, statusne komunikacije. Potrebno je poučavati nacionalno specifične tehnike argumentiranja i uvjeravanja.

U neverbalnom aspektu, produktivni aspekt će biti puno manji - brojanje prstiju, gestualno predstavljanje brojeva na daljinu, geste za privlačenje pažnje i neke poticajne geste (zaustavljanje taksija), regulacija udaljenosti i fizički kontakti, kontakt očima. Preostala neverbalna sredstva mogu se naučiti receptivno. Također je važno obratiti pozornost na bonton, kulturu neverbalnog ponašanja kako bismo učenike naučili izbjegavati neprimjereno ili uvredljivo neverbalno ponašanje prema drugim osobama.

(Sternin I.A.Pojam komunikacijskog ponašanja i problemi njegova istraživanjaRusko i finsko komunikativno ponašanje. Voronjež: Izdavačka kuća VSTU, 2000. P. 4-20.URLhttp://commbehavior.narod.ru/RusFin/RusFin2000/Sternin1.htm)

Rođen 29. IV 1948. u selu. Kraskovo, okrug Ukhtomsky, Moskovska regija. Godine 1965. diplomirao je s medaljom večernju školu u Voronježu, 1970. - engleski odjel fakulteta Ruskog geografskog fakulteta Voronješkog državnog sveučilišta (diploma s pohvalom). U odsutnosti je diplomirao na Institutu za lingvistiku Akademije znanosti SSSR-a.

Kandidatska disertacija "O problemu deiktičkih funkcija riječi" obranjena je 1973. u Moskvi (voditelj - A.A. Ufimtseva).

Doktorsku disertaciju “Leksičko značenje riječi u govoru” obranio je 1987. u Minsku.

Glavne faze porođajne aktivnosti:

1970-1975 - profesor engleskog, francuskog, njemačkog i španjolski jezici u večernjoj školi; od 1975. do danas - nastavnik, izvanredni profesor, profesor Odsjeka za opću lingvistiku i stilistiku; od 1995. do danas - voditelj ovog odjela.

Područje znanstvenog interesa:

teorija jezika, opća i kontrastivna semasiologija, govorni utjecaj, retorika, kognitivna lingvistika

Glavne publikacije:

Monografije

Problemi analize strukture značenja riječi. - Voronjež, 1979. -156 str.

Prikazi: RJ “Lingvistika”, 1980., str. 38 -41; Filološke znanosti”, 1980., br. 6, str. 89 - 90; “Ruski jezik u školi”, 1982., str. 92 -94; “Movoknowledge”, 1982, br. 1, str. 76 – 78 (prikaz, stručni).

Leksičko značenje riječi u govoru. - Voronjež, 1985. – 170 str.

Prikaz: FN, 1986, br. 2, str. 87-88 (prikaz, ostalo).

Eksperimentalne metode u semaziologiji. - Voronjež, 1989. -193 str. (u suradnji s V.V. Levitskim)

Ogledi o kontrastivnoj leksikologiji i frazeologiji. - Halle, 1989.- 129 str. (u koautorstvu s K. Fleckensteinom).

Der Wortschatz der Perestrojka. Aktuelle Entwicklungsprozesse im politischen Wortschatz des Russischen. - Halle, 1989. - 85 S. (koautorstvo s V. Stefanom).

Perestrojka, Glasnost, Novoe Myslenie... - Centaurus-Verlagsgesellschaft. – Pfaffenweiler, 1991. - 103 S. (koautorstvo s V. Stefanom)

Studien zur kontrastiven Lexikologie und Phraseologie. - Voronez, 1994. - 114 S. (koautorstvo s K. Fleckenstein).

Komunikativno ponašanje učenik mlađe škole. - Voronjež, 2000. - 195 str. (u suradnji s N.A. Lemjaskinom).

Esej o američkom komunikacijskom ponašanju. - Voronjež, 2001. - 206 str. (grupa koautora).

Uvod u govorni utjecaj. - Voronjež, 2001. - 252 str.

Ogledi o kognitivnoj lingvistici. Voronjež, 2001.191 str. 12 p.l. (u suradnji sa Z.D. Popova)

američko komunikacijsko ponašanje. Voronjež, 2001. 224 str. 14,2 str. (grupa koautora)

Komunikacijski aspekti tolerancije. Voronjež, 2001. 135 str. 8,5 p.l. (u suradnji s K.M. Shilikhina)

Jezična i nacionalna slika svijeta. Voronjež, 2002. –60 str. (u suradnji sa Z.D. Popova)

Jezik i nacionalna svijest. Pitanja teorije i metodologije. Voronjež, 2002.19.6 str. (grupa koautora)

Rusko komunikativno ponašanje. M., 2002.17 str. (u suradnji s Yu.E. Prokhorovim)

Komunikativno ponašanje. Esej o komunikacijskom ponašanju na engleskom jeziku. Voronjež, 2003. 11,6 str. (Koautori Larina T.V., Sternina M.A.)

Sternina M., Sternin I. Rusko i američko komunikativno ponašanje. Voronjež, 2003. 96 str.

Društveni procesi i razvoj suvremenog ruskog jezika. Esej o promjenama u ruskom jeziku krajem 20. i početkom 21. stoljeća. Voronjež, 2004. 4. izdanje, revidirano. i povećana. 93 str. 5 p.l.

Prikaz 1. izdanja: “Voronješki kurir”, 20.11.97.

Kontrastivna lingvistika. Voronjež, “Podrijetlo”, 2004. 11,9 str.

Komunikativno ponašanje. Izdanje 21. Komunikativno ponašanje djeteta predškolske dobi. Voronjež, "Podrijetlo". 2004. 210 str. 13 p.l. (Koautor: Chernyshova E.B.).

Udžbenici za sveučilišta

Leksički sustav jezika. Voronjež, 1984. –145 str. (koautor Z.D. Popova)

Esej o ruskom komunikacijskom ponašanju. - Halle, 1991.- 59 str.

Praktična retorika. Voronjež, 1993. Izd. 1.; 140 str.

Praktična retorika. Voronjež, 1996. - Izdanje 2. - 142 str.

Naučite komunicirati. sub. testovi. Voronjež, 1995. 213 str.

Ruski jezik poslovne komunikacije. - Voronjež, 1995. - 200 str. (koautori A.M. Golodjaevskaja, O.V. Dmitrina, N.A. Kozelskaya).

Ruski govorni bonton. Voronjež, 1996. -125 s.

Retorika u objašnjenjima i vježbama. Borisoglebsk, 2000. -131 str.

Kultura poslovne komunikacije. Voronjež, 2001. - 332 str. (koautor M.E. Novichikhina)

Retorika. Voronjež, 2002. 224 str. 13,5 p.l.

Retorika u objašnjenjima i vježbama. 2. izdanje. prerađen i dopunjen Borisoglebsk. 2003. 19,75 str.

Praktična retorika. M., Akademija. 2003.17p.l.

Opća lingvistika. Voronjež, Središnji ChchKI, 2004. 18 str. U suradnji sa Z.D.Popovom

Uvod u lingvistiku. Tečaj predavanja. Voronjež, “Istoki”, 2004. 9,6 str. (ur. i koautor).

Kultura usmenog i javnog govora. Voronjež, JSC IMMiF, 2004. 214 str. 12,5 p.l. (koautor Tavdgiridze L.A.).

Praktična retorika. Moskva, “Akademija”, izdanje 2, rev. i dodatni 2005. godine

Odsjek za opću lingvistiku i stilistiku VSU
394693, Voronjež, pl. Lenjina, 10
tel (4732) , fax (4732)
Email: [e-mail zaštićen]

Josip Abramovič Sternin (29. travnja 1948., selo Krasovo, Moskovska regija) - doktor filoloških znanosti, profesor, zaslužni znanstvenik Ruske Federacije.

Godine 1970. diplomirao je na Romansko-germanskom filološkom fakultetu Državnog sveučilišta u Voronježu. Kandidatsku disertaciju “O problemu deiktičkih funkcija riječi” obranio je 1973. (Fakultet Akademije znanosti SSSR-a), a doktorsku disertaciju “Leksičko značenje riječi u govoru” 1987. (Bjelorusko sveučilište). Zvanje profesora stekla je 1989. godine.

Direktor Centra za komunikacijska istraživanja na Sveučilištu Voronjež. Specijalist u području teorije jezika, komunikativne i kognitivne lingvistike, komparativne lingvistike, retorike i kulture komunikacije.

Voditelj Voronješke „Ruske jezične službe“, autor i voditelj tjednog radijskog programa Voronješke državne televizijske i radiodifuzne kuće „Teritorij riječi“.

Zamjenik Predsjednik Ruske retoričke udruge, predsjednik Voronješke retoričke udruge, predsjednik Voronješke psiholingvističke udruge, redoviti član Ceha lingvističkih stručnjaka u dokumentarnim i informacijskim sporovima, član Vijeća za ruski jezik pri Upravi Voronješke oblasti, član Saveza novinara Rusije.

Odlikovan je Ordenom časti Vlade regije Voronjež “ZAHVALNOST ZEMLJE VORONJEŽ”.

knjige (13)

Antologija pojmova. Svezak 1

Antologija pojmova. Svezak 2

Antologija pojmova nova je vrsta rječnika – pojmovnik kulturološki značajnih značenja ugrađenih u jezičnu svijest i komunikacijsko ponašanje. Knjiga se temelji na disertacijskom istraživanju posvećenom konceptima - složenim mentalnim tvorevinama utjelovljenim u različitim jezičnim jedinicama na temelju materijala ruskog, engleskog, njemačkog, francuskog i kineskog jezika.

Namijenjeno filolozima i širokom krugu istraživača koji se bave problemima kognitivne lingvistike, kulturalnih studija i interkulturalne komunikacije.

Antologija pojmova. Svezak 3

Namijenjeno filolozima i širokom krugu istraživača koji se bave problemima kognitivne lingvistike, kulturalnih studija i interkulturalne komunikacije.

Antologija pojmova. Svezak 4

Antologija pojmova nova je vrsta rječnika – pojmovnik kulturološki značajnih značenja ugrađenih u jezičnu svijest i komunikacijsko ponašanje. Knjiga se temelji na disertacijskom istraživanju pojmova - složenih mentalnih tvorevina utjelovljenih u različitim jezičnim jedinicama na temelju materijala ruskog, engleskog, njemačkog i francuskog jezika.

Namijenjeno filolozima i širokom krugu istraživača koji se bave problemima kognitivne lingvistike, kulturalnih studija i interkulturalne komunikacije.

Kognitivna lingvistika

Autori smatraju razne moderni trendovi kognitivnu lingvistiku, njezin odnos s drugim znanostima, razjasniti kategorijalno-terminološki aparat kognitivne lingvistike u svjetlu pojma koji razvijaju, okarakterizirati neke rezultate proučavanja pojmova, te također detaljno opisati specifične metode i tehnike semantičko-kognitivnih istraživanja. .

Leksički sustav jezika: unutarnja organizacija, kategorijalni aparat

Publikacija je udžbenik za specijalni kolegij “Leksički sustav jezika”, kao i za odgovarajuće dijelove teoretskih lingvističkih kolegija “Opća lingvistika” i “Uvod u lingvistiku”.

U razmatranju Trenutna država studiranje leksički sustav Jezik. Udžbenik uvodi u problematiku suvremene leksikologije, upoznaje s osnovnim metodama i tehnikama proučavanja činjenične građe.

Opća lingvistika

Priručnik za kolegij “Opća lingvistika” otkriva glavne probleme teorijske lingvistike, uzimajući u obzir suvremena dostignuća domaće i strane lingvistike i istraživanja teorijske i lingvističke škole Voronješkog državnog sveučilišta.

Osnove govornog utjecaja

Ova obrazovna publikacija dorađena je i proširena verzija monografije I.A. Sternina "Uvod u govorni utjecaj."

Publikacija je namijenjena za korištenje kao nastavno pomagalo magistranata koji studiraju u programu "Teorija i praksa utjecaja na govor". Može se koristiti kao priručnik za kolegije “Utjecaj na govor”, “Poslovno komuniciranje”, “Praktična retorika”.

Eseji o kognitivnoj lingvistici

Monografija je posvećena problemima formiranja i razvoja novog znanstvenog pravca - kognitivne lingvistike.

Monografija predstavlja koncept kognitivne lingvistike, formiran u okviru znanstveno-teorijske i lingvističke škole Sveučilišta u Voronježu.

Retorika

Priručnik je namijenjen nastavnicima, studentima i studentima tehničkih fakulteta i škola. Rad s priručnikom doprinosi formiranju praktičnih retoričkih vještina maturanata koji ulaze u život - budućih stručnjaka u različitim područjima. Ovladavanje vlastitim govorom omogućit će im postizanje uspjeha u njihovim profesionalnim aktivnostima.

Priručnik sadrži kratka objašnjenja, pitanja za samotestiranje, zadatke i vježbe za uvježbavanje praktičnih retoričkih vještina.

Rusi: komunikativno ponašanje

Knjiga je posvećena teorijski aspekti opisi komunikativnog ponašanja. Definiraju se temeljni pojmovi znanosti o komunikacijskom ponašanju, predlaže teorijski aparat, metode i tehnike opisa, mjesto opisa komunikacijskog ponašanja u suvremenoj komunikacijskoj lingvistici i mjesto poučavanja nacionalnog komunikacijskog ponašanja u metodici nastave jezika. kao strani jezik uspostavljaju se.

Autori predlažu parametarske i situacijske modele za opisivanje komunikacijskog ponašanja ljudi. Predloženi modeli ilustrirani su sustavnim opisom ruskog komunikacijskog ponašanja, prvi put u komunikološkoj lingvistici.

Semantičko-kognitivna analiza jezika

Monografija je posvećena trenutni problemi moderna kognitivna lingvistika.

Logično se nastavlja i razvija ideje autora iznesene u njihovoj knjizi “Eseji o kognitivnoj lingvistici”, precizirajući ih u odnosu na semantičko-kognitivni pristup u kognitivnoj lingvistici, formiran u okviru znanstvene teorijsko-lingvističke škole Sveučilišta u Voronježu i trenutno se koristi u radovima mnogih istraživača u Voronježu i šire.

Autori se ukratko osvrću na različite suvremene trendove u kognitivnoj lingvistici, na odnos kognitivne lingvistike s drugim znanostima, pojašnjavaju kategorijalno-terminološki aparat kognitivne lingvistike u svjetlu pojma koji razvijaju, karakteriziraju neke rezultate proučavanja pojmova, te opisuju detaljnije specifične metode i tehnike semantičko-kognitivnog istraživanja.