Doslovno sat vremena prije pauze za ručak ili dva sata prije kraja radnog dana, očajnički želite odmoriti se od posla? Želite otići u šetnju, popiti šalicu kave, provjeriti svoje račune na društvenim mrežama — bilo što da skrenete misli s stvari.
Kako vas zbog toga ne bi mučila savjest, znajte da vam tijelo poručuje da morate uzeti pauzu. Čak i kratka pauza od posla može povećati vašu produktivnost i motivaciju.
Ali kako onda raditi ako radni dan traje 8 sati? Hajdemo shvatiti zašto radimo točno 8 sati dnevno i zašto ne možemo tako raditi.
Zašto radimo 8 sati?
Odgovor na ovo pitanje leži u događajima industrijske revolucije. Još u kasnom 18. stoljeću kompanije su željele izvući maksimum iz svojih tvornica, pa su počele raditi 24 sata dnevno. Smjena običnog radnika trajala je od 10 do 16(!) sati, 6 dana u tjednu. A počinjali su raditi, u prosjeku, s 10 godina. Sama pomisao na radni dan od 16 sati i 8 više se ne čini tako strašna, zar ne? Naravno, takve su smjene bile nevjerojatno iscrpljujuće i zamorne, što je vjerojatno razlog zašto je čovjek po imenu Robert Owen počeo raditi na 8-satnom radnom vremenu. Njegov moto je bio: "8 sati rada, 8 sati oporavka, 8 sati odmora." Kampanju je započeo 1817. godine, ali prvi 8-satni radni dan tek je 1914. uveo nitko drugi nego Henry Ford.
Osim što je skratio smjene, poduzetnik je i udvostručio isplate zaposlenicima, što je u dvije godine značajno povećalo produktivnost i udvostručilo dobit.
Zašto nam 8-satno radno vrijeme ne odgovara?
U stvari, možete postići uspjeh radeći i 4 sata tjedno i 16 sati dnevno. Sve je u tome kako upravljamo svojim vremenom.
Zašto nam smjena od 8 sati ne odgovara? To je zato što ljudi nisu strojevi koji se kreću linearno. Radimo u ciklusima. Osmosatni dan jednostavno je zastarjela norma, za koju nitko nije znao niti razmišljao o ljudskoj prirodi i takozvanim ultradijanskim ritmovima.
Ultradijanski ritmovi - (od latinskog ultra - izvan, s druge strane i dies - dan), biološki ritmovi s razdobljima od nekoliko minuta do 12-15 sati. Na primjer, kod ljudi se ultradijalni ritmovi očituju u izmjeni brzog i sporog sna (u trajanju od 90-100 minuta) u usporednoj aktivnosti gastrointestinalnog trakta, funkciji izlučivanja bubrega, promjenama emocionalnog raspoloženja i fluktuacijama u performansama.
To znači da se ljudski mozak može usredotočiti na jedan zadatak 90-120 minuta. Nakon toga potrebno je napraviti pauzu od 20 minuta kako biste obnovili energiju, snagu i ušli u sljedeće razdoblje aktivnosti.
Kako sada raditi?
Za maksimalnu produktivnost, isplanirajte dan tako da zadaci s najvišim prioritetom padnu u razdoblja najveće aktivnosti. Rasporedite svoje vrijeme tako da svakih 1,5-2 sata napravite pauzu od 15-20 minuta. Izbjegavajte multitasking – to samo stvara iluziju da radite više, u stvarnosti nemate vremena dovoljno se usredotočiti na svaki zadatak da biste ga dobro obavili.
Kako bismo vam olakšali, evo nekoliko jednostavnih tehnika:
3 pauze
Zakažite 3 pauze tijekom radnog dana. Na primjer, ako radite od 9:00 do 18:00, vaša prva pauza trebala bi biti oko 11:00 i trajati oko 15 minuta. Zatim pauza za ručak od 13:00 do 14:00 i još jedna pauza od 15 minuta oko 16:00. U pauzama možete prošetati, čitati ili crtati, popiti šalicu čaja i jednostavno se opustiti. Pokušajte se držati podalje od računala i bilo čega s monitorom - i vašim očima je potreban odmor.
prozori od 90 minuta
Podijelite cijeli radni dan u prozore od 90 minuta. Svako takvo razdoblje posvetite izvršavanju jednog zadatka, na koji se nastojite što više usredotočiti. Nakon svakog takvog prozora napravite pauzu od 20 minuta.
Mnogi od nas čvrsto su uvjereni da je obavezno 8-satno radno vrijeme glupi stereotip koji je odavno trebao napustiti. I nije slučajno da predstavnici tvrtki koje prakticiraju nestandardne pristupe organizaciji rada eksperimentiraju sa svojom dnevnom rutinom. Primjerice, zaposlenici su dužni provesti 10 sati dnevno u uredu, a radni tjedan smanjiti na 4 dana. Slobodnjaci, naprotiv, često koriste prednost fleksibilnog rasporeda za rad sedam dana u tjednu, ali samo 4-6 sati dnevno.
Tko je u pravu? A što je zapravo korisnije u smislu zdravlja i produktivnosti zaposlenika? Pokušajmo to shvatiti na temelju poznato nauci fizioloških mehanizama.
Što su cirkadijalni ritmovi?
Nije tajna da se obrasci spavanja i budnosti osobe mijenjaju ne samo pod utjecajem vanjskih čimbenika (kao što je ista dosadna budilica ili sunčeva svjetlost koja se probija kroz zavjese), već i zahvaljujući radu suprahijazmatične jezgre - klastera neurona u hipotalamusu, koji sa svoje strane stimulira proizvodnju hormona od strane pinealne žlijezde, druge moždane strukture.
Koordinirani rad ovog sustava omogućuje nam izmjenu između načina aktivnosti i spavanja, čak i u uvjetima kada je nemoguće odrediti koliko je sati na satu. Na primjer, tijekom provođenja znanstvenih eksperimenata ili u ekstremnim uvjetima, kada su se ljudi našli odsječeni od vanjskog svijeta, nastavili su odlaziti u krevet i buditi se po približno istom rasporedu kao iu običnom životu: duljina "pojedinačnog" dana samo malo produljen, dosegnuvši 30. ponekad - do 36 sati. Međutim, oko 8-10 sati još uvijek je dodijeljeno za spavanje: tijelu nije bilo potrebno više.
Ako je orijentacija u izmjeni dana i noći bila pojednostavljena zbog mogućnosti promatranja izlazaka i zalazaka sunca, većina odraslih je išla spavati 4-5 sati nakon zalaska sunca, a probudila se 1-2 sata nakon izlaska sunca, čime se približila uobičajenoj rutini svima nama : ustajanje oko 7-8 sati, odlazak na spavanje u 23-12 sati.
Naravno, ne zaboravimo na kronotipove: individualnu predispoziciju za tjelesnu i intelektualnu aktivnost u različitim polovinama dana. Međutim, "sove" i "ševe" nisu karakteristika ličnosti, već fiziološka značajka koja se može mijenjati tijekom života. Tako se djeca i stari ljudi ujutro obično lakše bude od odraslih. A oni koji su zbog posla dugi niz godina bili prisiljeni rano ustajati ili kasno lijegati, često zadržavaju tu naviku i nakon što nestane potreba za strogim rasporedom.
Vrijedno je napomenuti da 8-satno radno vrijeme nije proizašlo iz pažnje prema ljudskoj fiziologiji, već zbog brojnih gospodarskih, industrijskih i političkih reformi koje su prvenstveno bile usmjerene na poboljšanje kvalitete života radnika. Sve do početka 20. stoljeća velika većina marljivih radnika bila je prisiljena savijati leđa 10-12 sati dnevno, i to bez ikakvih slobodnih dana (a to se odnosilo ne samo na muškarce, već i na žene i tinejdžere).
Jedan od prvih poslovnih ljudi koji je shvatio prednosti 8-satnog radnog dana bio je Henry Ford, koji ne samo da je skratio svoje tvorničke smjene na ovaj standard, već je i udvostručio plaće svojih zaposlenika, što je, suprotno očekivanjima konkurenata, samo povećali svoju produktivnost. Kasnije su druga poduzeća bila inspirirana ovim primjerom, a sindikati u različitim zemljama branili su pravo na 40-satni radni tjedan, koji se danas smatra standardom za većinu industrijskih zemalja.
Klasična formula je izgledala ovako: “8 sati rada, 8 oporavka i 8 odmora”. No, suvremeni znanstvenici nisu sigurni da radni dan mora nužno započeti u 9 sati ujutro i nastaviti cijeli propisani period s jednom pauzom za ručak u sredini. Kao što je već spomenuto, kako starimo, vrhunac radne sposobnosti pomiče se u večernje sate, stoga je, u skladu s najnovijim preporukama stručnjaka, optimalan odgođeni početak radne aktivnosti: na primjer, od 10 do 11 sati.
Također se morate sjetiti ultradijalnih ritmova: za razliku od cirkadijalnih ritmova, oni su odgovorni za kratkotrajne fiziološke promjene, koje uključuju promjene koncentracije tijekom dana. Upravo iz tog razloga nitko od nas nije u stanju raditi s jednakom produktivnošću nekoliko sati u komadu. Otuda – svakakvih napredne tehnike, vraćajući nas na školski raspored: 45 minuta rada nakon čega slijedi 10 minuta odmora (ili - omjer 90 prema 20 minuta).
Štoviše, važno je da se ostatak odvija daleko od "stroja" - bilo da se radi o računalu, upravljaču automobila ili mikroskopu. Naravno, ako ste kirurg ili operni pjevač, onda će prekid usred radnog procesa biti problematičan, ali za većinu nas raspored dopušta neke promjene.
Što biste još trebali uzeti u obzir?
- Ako tijekom radnog dana teško održavate koncentraciju i često zaspite, iako se rano budite bez ikakvih problema, pokušajte ujutro promijeniti satove fitnessa ili barem organizirajte 20-minutno trčanje prije doručka: tjelesna aktivnost mijenja hormonalne razine tijela na određeni način, i vjerojatno ćete moći održati svoj ton do večeri.
- Neki ljudi mogu ostati budni tako da odrijemaju tijekom dana. Nažalost, takav luksuz dostupan je samo onima koji rade od kuće, kao i sretnim vlasnicima zasebnog ureda s kaučem. No, u iznimnim slučajevima možete odrijemati čak i na radnom mjestu – ili na stražnjem sjedalu osobnog automobila.
- Ako vas ručak neizbježno izbacuje iz radne kolotečine i teško vam je koncentrirati se na posao nakon jela, odustanite od obilnog obroka u korist nekoliko međuobroka (usput, ovaj se pristup savršeno uklapa u "školski raspored") .
- Čak i ako ste sami svoj šef i možete uzeti slobodan dan bilo kojeg dana, kompenzirajući to intenzivnom uronjenošću u posao prije ili nakon slobodnog dana, pokušajte ne raditi više od 11 sati zaredom. Dokazano je da takva obrada značajno povećava rizik od infarkta miokarda i drugih vaskularnih nesreća. Stoga pokušajte planirati svoj rad na takav način da izbjegnete izvanredne situacije.
Svaka osoba ima svoje jedinstvene karakteristike, a kako starimo, svi prilagođavamo svoje mogućnosti specifičnostima profesionalna djelatnost. Neki se iz navike ujutro “zaiskri” šalicom kave, dok drugi radije ostaju na poslu sat-dva nakon službenog završetka radnog dana, budući da je u špici u praznom uredu da nadahnuće i kreativna aktivnost siđu na njih. Bilo kako bilo, ne bojte se eksperimentirati, jer nagrada neće biti samo izvanredni rezultati, već i dobro zdravlje!
Olga Kašubina
Fotografija thinkstockphotos.com
Trenutno u Rusiji postoji normalan, koji ne može biti duži od 40 sati. To je navedeno u članku 91. Zakona o radu. Zbog toga postoji 8-satni radni dan, tijekom kojeg svaki zaposlenik organizacije obavlja svoje službene dužnosti. nije uključeno u ovo vremensko razdoblje i ne plaća se.
Iz povijesti
U studenom 1917. godine u Rusiji se dogodio vrlo značajan događaj koji je promijenio živote mnogih radnika tog vremena. Donesena je uredba koja je odredila dan. U to vrijeme, u mnogim zemljama vodila se iscrpljujuća borba za smanjenje smjena radnika.
Nakon toga, 8-satni radni dan izgubio je na važnosti, a 1928.-1933. izvršen je prijelaz na 7-satno radno vrijeme. Radni tjedan trajao je 42 sata. Nakon izbijanja Drugog svjetskog rata uspostavljeno je 8-satno radno vrijeme. Kasnije (1656-1960) radni dan je opet smanjen na 7 sati. Tek 1991. godine donesen je Zakon o zaštiti prava radnika koji je propisivao da radni tjedan ne može trajati duže od 40 sati. To bi trebalo biti upisano u Zakon o radu.
Pauza
U skladu s ruskim radnim zakonodavstvom, svaki zaposlenik ima pravo na odmor i obrok. Odmor za vrijeme 8-satnog radnog dana ne može trajati duže od dva sata. Međutim, ručak ne može biti kraći od trideset minuta. Ovdje također treba napomenuti da se stanka za odmor i obrok ne uračunava u radno vrijeme radnika. I stoga se ne plaća.
Primjer
Zaposlenik odlazi na posao prema utvrđenom rasporedu od 8:00 do 17:00 sati. Naime, službene dužnosti obavlja 8 sati dnevno. Jer ima petodnevni radni tjedan. Osim toga, daje joj se jedan sat za odmor i jelo. To je predviđeno zakonom i propisima o radu. Ona ih ne može ne ispuniti. Ako joj odredite radni dan bez ručka, to će biti kršenje zakona o radu.
Je li ovo produktivno?
U modernog života Pitanje smanjenja ili povećanja radnog dana i, općenito, duljine radnog tjedna prilično je akutno. Naravno, sva državna i općinska poduzeća navikla su na činjenicu da radni dan počinje u 8 ujutro i završava u 17 sati. Je li ovo produktivno? I koliko zaposlenik može učiniti za to vrijeme? Mnogi su poduzetnici uvjereni da osoba može dobro i produktivno raditi samo nekoliko sati. Nakon toga, podređeni je jednostavno rastrojen. Stoga, s 8-satnim radnim danom, zaposleniku je teško kompetentno i brzo izvršiti sve upute uprave.
Ne tako davno, 2010. godine, Mihail Prohorov predložio je povećanje postojećeg radnog tjedna za čak 20 sati. Međutim, nitko nije baš podržao njegovu ideju. Uostalom, uz posao, čovjek se mora odmoriti i raditi druge jednako važne stvari.
Kako pravilno planirati svoje radno vrijeme
Ovo pitanje postavljaju mnogi građani naše zemlje koji imaju posao. Osmosatno radno vrijeme podrazumijeva da osoba kroz cijelo to vrijeme mora izvršavati određene radne obveze i upute menadžmenta. Stoga je ovdje važno ne ometati se i ne brinuti se o svojim osobnim stvarima. Ovo se posebno ne isplati činiti u slučaju kada se šef organizacije ne odnosi dobro prema svom zaposleniku.
Čovjek prvo mora naučiti obaviti najvažniji posao, a tek onda rješavati ostale dokumente (ako je riječ o uredu).
Primjer
Tvrtki su se odjednom pridružila tri nova zaposlenika. Sukladno tome, stručnjak za ljudske resurse imao je više posla koji je trebalo obaviti odmah. Osim toga, trebao je sastaviti dodatne sporazume na postojeće ugovore o radu. Specijalist je počeo raditi i jedno i drugo, ali na kraju nije uspio ništa.
Raspored
Svaka organizacija ili poduzeće ima raspored radnog vremena. To se zove raspored. Odražava početak djela i njegov kraj. Također je potrebno navesti raspored rada u ugovoru o radu sa zaposlenikom. Uostalom, jednostavno je nedopustivo zadirati u prava građanina. O čemu pričamo?
Recimo da osoba koja radi u organizaciji ima 8-satno radno vrijeme. Trajanje njegove radne aktivnosti mora biti strogo ograničeno na određeno vremensko razdoblje. Nakon čega je neprihvatljivo zadržati zaposlenika na radnom mjestu. Ima pravo na odmor i bavljenje osobnim poslovima.
Osim toga, ručak tijekom 8-satnog radnog dana ne može biti kraći od 30 minuta. Ovo je pravilo sadržano u radnom zakonodavstvu.
Ostale kategorije
U pravilu radni tjedan traje 40 sati. To znači da svaki radni dan traje osam sati. Ali uvijek postoje iznimke od općeg pravila. Na primjer, za neke kategorije radnika prosjek po danu može biti manji.
Da, zaposlenici obrazovne ustanove ne može obavljati službene dužnosti duže od 36 sati tjedno. Sukladno tome, njihov radni dan bit će kraći od osam sati.
Zdravstveni radnici ne smiju raditi više od 39 sati tjedno. Dakle, uz petodnevni radni tjedan, trajanje njihove službene aktivnosti po danu neće biti duže od sedam i pol sati.
profesionalci
Tijekom radnog dana, koji traje 8 sati, zaposlenik uspije učiniti puno dobrih djela i ispuniti sve upute uprave, možda čak i posjetiti druge institucije. Osim toga, ne treba zaboraviti da građani koji rade u poduzećima po takvom rasporedu mogu lako otići na bolovanje ili godišnji odmor. Također neće morati raditi vikendom i praznicima. Jer njihova je plaća fiksna i navedena u ugovoru o radu.
Rukovodstvo organizacije uvijek vidi prednosti osmosatnog radnog dana u činjenici da su podređeni sve to vrijeme pod njihovom kontrolom, što znači da će bolje obavljati svoje službene dužnosti i neće moći otići ranije kući.
Osim toga, s tako stabilnim rasporedom, osoba može odvojiti vrijeme za ručak. U osmosatnom radnom danu to je najmanje trideset minuta, ali u većini organizacija za to se izdvaja cijeli sat. Ovo vremensko razdoblje nije plaćeno, ali zaposlenik dobiva priliku za odmor, ometanje, normalan, ležeran ručak. To je njegovo zakonsko pravo, koje je predviđeno radnim zakonodavstvom i ugovorom. I nitko ne može zadirati u to.
minusi
Većina ljudi radi u poduzećima i organizacijama gdje je uspostavljeno 8-satno radno vrijeme (ručak obično traje jedan sat), što je prilično zgodno. Ipak, mnogi i dalje smatraju da bi bilo bolje skratiti razdoblje službenih aktivnosti. To se posebno odnosi na osobe koje se bave teškim fizičkim radom. To je prvenstveno zbog činjenice da se ljudi jako umaraju, zbog čega nemaju uvijek vremena izvršiti dodijeljene zadatke. Za zaposlenike je to minus, ali za beskrupulozne menadžere organizacija, naprotiv, veliki plus. Uostalom, osoba koja je umorna nakon 8-satnog radnog dana neće zahtijevati povećanje položaja i plaće, jer za to više neće imati slobodnog vremena. Nije u stanju razvijati se i postavljati nove ciljeve i ciljeve.
Ljudi koji rade prema standardnom rasporedu slobodno vrijeme najčešće provode kod kuće uz TV i računalo, ne žele vježbati. Na propisana dva slobodna dana idu u kupovinu i pokupe gomilu nepotrebnih stvari i proizvoda. Jer nakon posla ne želite uvijek otići u supermarket po novu porciju povrća i voća.
Osim toga, uredski zaposlenici vrlo brzo dobiju višak kilograma tijekom 8-satnog radnog dana. Uostalom, sve svoje vrijeme trebate provesti sjedeći za stolom za računalom, a tijekom pauze za ručak želite pojesti nešto ukusno. Kretanja takvih radnika su minimalna.
Ljudi koji rade 8 sati dnevno oboljevaju vrlo često. Zbog toga im se prihodi smanjuju, a rashodi rastu.
U kojim slučajevima se radni dan može skratiti?
U pravilu, u 40-satnom tjednu, radni dan traje 8 sati. Ovo vrijeme ne uključuje pauzu za ručak, odnosno nije plaćeno. Uoči praznika radno vrijeme treba skratiti za jedan sat. Ovo je pravilo sadržano u Zakonu o radu. Osim toga, osobe koje rade s nepunim radnim vremenom za drugu organizaciju ne smiju tamo raditi više od četiri sata. U slobodne dane smiju raditi punu smjenu.
Osim toga, osmosatno radno vrijeme može se skratiti za pojedine kategorije zaposlenika. Na primjer, za trudnice, majke s djecom mlađom od 14 godina ili osobe s invaliditetom mlađe od 18 godina, osobe koje njeguju bolesne rođake. Građanima koji su na roditeljskom dopustu, ali su prisiljeni nastaviti svoje radne aktivnosti treba odrediti nepuno radno vrijeme (4 sata).
Važno
Unatoč činjenici da većina ljudi u poduzećima radi 8 sati dnevno, njihova se radna učinkovitost ne povećava. Jer zaposlenici koji imaju stabilnu plaću, bez obzira na produktivnost, nisu zainteresirani ispuniti svoje Odgovornosti na poslu brže. Jer to ne utječe na njihove plaće. To je unatoč činjenici da su sve službene aktivnosti pod kontrolom uprave. Pauza za ručak u 8-satnom radnom danu treba trajati najmanje trideset minuta, ali ne dulje od dva sata.
Svi zaposlenici koji rade u ovom načinu rada imaju pravo na godišnji odmor i bolovanje. Plaćanje potonjeg ovisit će o duljini službe podređenog.
Građanin koji radi osam sati dnevno ne može uvijek odmah izvršiti zadatke koji su mu postavljeni. Ali čak ni u ovom slučaju, šef poduzeća ne može ga zadržati na mjestu nakon završetka radnog vremena.
"Poduzetnički arsenal", 2016, N 5
Jeste li se ikada zapitali zašto većina poduzeća radi osam sati dnevno? To se, naravno, može objasniti zahtjevima radnog zakonodavstva, ali oni su pak došli odnekud? I je li ovaj pristup toliko učinkovit u sadašnjoj ekonomskoj stvarnosti?
Formula 8 x 3, ili 8/8/8
Prvo, prisjetimo se lekcija iz povijesti. Krajem XVIII. početkom XIX V. radni dan u poduzećima trajao je od 14 do 16 sati. Štoviše, i djeca i odrasli radili su na ovaj način, a tvornice su radile 24 sata dnevno. Ovo je vrijeme industrijske revolucije. Tada je Robert Owen, pedagog i filozof, počeo aktivno promicati ograničenja korištenja dječjeg rada, a potom je došao na ideju o osmosatnom radnom danu, motivirajući takav pristup ravnomjernom raspodjelom vremena. dan: osam sati za rad, osam za spavanje, osam za oporavak, odnosno odmor. Valja napomenuti da se njegova ideja nije proširila, niti je dobila podršku poslodavaca. Nije teško objasniti: korist je bila primarna, a pomnim proučavanjem prijedloga racionalizacije pokazalo se da će ljudi manje raditi, što znači da će pasti isplativost poslovanja. Čak ni Owenovi očigledno uspješni eksperimenti, potvrđujući prednosti njegovog prijedloga, nisu spasili situaciju.
Owenovu ideju 8/8/8 primijenio je 1914. Henry Ford u svojim tvornicama Ford Motors. Inovacija je bila vrlo riskantna, a i neshvatljiva većini poduzetnika. Zapravo, Ford je smanjio broj radnih sati uz zadržavanje plaća, što je u praksi značilo njihovo udvostručenje. Ali u isto vrijeme uspio je udvostručiti dobit poduzeća!
Danas se možemo diviti brizi Henryja Forda za svoje zaposlenike, no on zapravo nije bio motiviran filantropijom. Godine 1926. Ford je u intervjuu za časopis World's Work objasnio stvarne razloge napuštanja dotadašnjeg sustava i prelaska na petodnevni 40-satni radni tjedan.Rekao je da je na rastućem tržištu potrebno ljudima dati slobodnog vremena i financijske mogućnosti kako bi mogli kupovati i koristiti robu široke potrošnje, što je uključivalo automobile koje je proizveo. Zapravo, dio novca se automatski vratio u njegovo vlastito poduzeće.
Valja napomenuti da je ovakav pristup organizaciji procesa rada postao i velika konkurentska prednost tvrtke Henry Ford kao poslodavca. Kod njega su se zaposlili najbolji radnici.
Tako očiti uspjesi Ford Motorsa postali su uzor i drugim industrijama koje su također počele uvoditi osmosatno radno vrijeme. Postupno je to postalo standard. U Rusiji je ovaj standard uveden jednom od prvih dekreta sovjetske vlade.
Dakle, uglavnom, nema objašnjenja za osmosatno radno vrijeme sa stajališta znanosti, bioritma, pa čak ni učinkovitosti. Osim, naravno, ako se ne računaju Owenovi eksperimenti prije stoljeća i pol u vrijeme industrijske revolucije i brutalne eksploatacije ljudskog rada. Možda je vrijedno ponovno razmotriti prihvaćene standarde s gledišta učinkovitosti? Štoviše, promjenjiva ekonomska stvarnost to jasno potiče.
Učinkovitost i vrijeme
Raditi dulje ili raditi učinkovitije? Ovo nije dilema. Postoje različite vrste radnih aktivnosti koje zahtijevaju, sukladno tome, različite pristupe. Očito je da je, primjerice, za noćnog čuvara ili vratara glavni parametar učinkovitosti “odsluženje” potrebnog vremena na radnom mjestu, odnosno banalna prisutnost na poslu. Ali većina specijalnosti zahtijeva potpuno različite kompetencije, a učinkovitost osoblja mjeri se obavljenim zadacima.
Mora se reći da je doslovno prije 20 godina proces rada bio znatno drugačiji od današnjeg. Razvoj interneta i softvera unio je prilagodbe na učinkovitost i brzinu rada. Neke su radnje ili potpuno izgubile smisao ili su počele trajati mnogo manje vremena. Elektronička pošta, komunikacija računala preko unutarkompanijske mreže, mobilne komunikacije, dostupnost informacija na internetu i dostupnost programa za obradu podataka eliminirali su potrebu za offline kontaktima među ljudima, kretanjem po gradu, pa čak i poslovnim putovanjima. . Kao rezultat toga, došlo je do razdvajanja odjela i struktura unutar tvrtke.
Navedimo primjer. Ako su se ranije izvještaji, informacije i planski izračuni prenosili između odjela i odjela tvrtke isključivo na papiru, sada se to svelo na pritisak na tipku za slanje elektroničke poruke ili istovremeni unos podataka u elektroničke baze podataka. Time je oslobođena ogromna količina vremena i ljudske energije uz zadržavanje duljine radnog dana. Ostaje pitanje je li značajno povećan obujam radnih zadataka koje obavljaju ljudi?
Ako usporedite rad stroja i rad čovjeka, postoji jedna značajna razlika. Stroj radi linearno, čovjek radi ciklički. Za proces u kojem osoba promatra i upravlja radom stroja ili mehanizma, osmosatno radno vrijeme sasvim je dobro. Stroj se ne umara, ne prebacuje pozornost i ne ovisi o bioritmovima. A čovjek? Često, kada poslodavac pokušava povećati produktivnost podređenog, on se automatski, bez razmišljanja, kladi na produljenje radnog vremena. No brojna su istraživanja već potvrdila da se količina posla obavljena u 8 i 10 sati ne razlikuje bitno, kao ni broj zadataka riješenih u 6 i 8 sati. Dakle, s čime je povezana učinkovitost zaposlenika?
Ljudski bioritmovi
Nije tajna da ljudi imaju različite bioritmove. Suprotni tipovi nazivaju se "ševe" i "noćne ptice". U isto vrijeme, vjeruje se da se bilo koja "sova" može prepraviti u skladu s prihvaćenim standardima. Od djetinjstva se odgajaju "sove". Dječji vrtić, zatim škola, a onda su prisiljeni prilagoditi se standardnom radnom danu. "Sove" se počinju ljuljati oko podneva, nakon čega njihova poslovna i moždana aktivnost doseže vrhunac. Mislite li da se ova "bolest" može izliječiti redovnom dnevnom rutinom? Nažalost, najčešće to nije slučaj. Podjela ljudi na "ševe" i "noćne ptice" je genetska. Otkriće "gena unutarnjeg sata" napravljeno je relativno nedavno, u prošlom desetljeću. U isto vrijeme, za "ševe" unutarnji dan traje 24 sata ili čak malo manje, za "sove" je 25 - 26 sati ("faza odgođenog sna", znanstveno rečeno), to je ono što se povezuje s razlike između razdoblja spavanja i budnosti. Gornji gen je odgovoran za ovaj ciklus.
“Ševe” se lako probude ujutro prije nego što zazvoni budilica, nikada se ne probude na početku radnog dana, ali su potpuno nesposobne ostati budne navečer. Ova vrsta ponašanja naziva se "sindrom nasljedne produljene faze spavanja".
Ako opišemo rutinu unutarnjeg biološkog sata ranoranioca, to izgleda ovako:
- 6.00 - 7.00 je vrijeme kada se aktivira proces pamćenja, odnosno dugoročno pamćenje. Idealan je za učenje novih informacija. Mozak je preko noći obradio prethodno znanje, “posložio” i spreman za novu porciju;
- 7.00 - 8.00 - gastrointestinalni trakt je aktiviran, spreman je za početak metaboličkog procesa. Vrijeme je doručka;
- 8.00 - 9.00 - vrijeme planiranja. Logičke sposobnosti mozga dosežu vrhunac aktivnosti;
- 9.00 - 10.00 - vrijeme za analitiku, rad s brojevima i grafikonima, složene izračune;
- 11.00 - 12.00 - period opuštanja. Mozak "sređuje" sve informacije primljene ujutro. Za to je idealna šalica čaja ili kave;
- 12.00 - 14.00 - vrijeme za ručak. Ponovno se uključuje gastrointestinalni trakt;
- 14.00 - 17.00 (19.00) - vrijeme maksimalne izvedbe, idealno za rješavanje maksimuma problema. Trajanje ovog razdoblja izravno ovisi o duljini dnevnog svjetla. S početkom sumraka, performanse se smanjuju;
- 17.00 (19.00) - 21.00 - vrijeme večere, ovo je posljednji trenutak gastrointestinalne aktivnosti u danu. Tjelesna aktivnost je također dobra u ovom vremenskom razdoblju, jer ubrzanje kretanja krvi omogućuje vam da se riješite toksina nakupljenih tijekom dana;
- 21.00 - 22.00 (23.00) - vrijeme kada je mozak podešen na razmišljanje, čitanje, pronalaženje rješenja za dugoročne probleme;
- 22.00 (23.00) - 1.00 (2.00) - morate ići u krevet. U to vrijeme dolazi do regeneracije tjelesnih stanica;
- 1.00 - 3.00 - tijekom spavanja, emocionalne reakcije su normalizirane, što vam omogućuje da se nosite sa stresom (rad desne hemisfere);
- 3.00 - 6.00 - u snu se uče logičke veze između primljenih informacija (rad lijeve hemisfere).
Ako govorimo o noćnim pticama, morat ćete pomaknuti sve vremenske parametre za 3 ili čak 5 sati unaprijed.
Standardni zahtjevi suvremenog radnog dana prilagođeni su tipičnim ranoraniocima, njima je ugodno raditi od 8 do 17 sati, a u principu bi mogli i ranije doći na posao. “Sove”, kada dođu u ured na početku radnog dana, ostaju u polusnu još nekoliko sati, napumpavajući se kavom. Odnosno, o njihovom učinkovitom radu nema potrebe govoriti. U međuvremenu, prema statistikama, 44% žena i 37% muškaraca su noćne ptice! Što znači da gotovo polovica tvrtkinog tima, došavši na posao u traženo vrijeme, potroši nekoliko sati više (točnije, do trećine cijelog radnog dana) uopće ne na rješavanje problema, već na besmislenu borbu s vlastitim bioritmovima. U isto vrijeme, većina noćnih ptica optužena je za lijenost samo zato što nisu u stanju koncentrirati svoju pozornost u vrijeme kada je poslovni svijet aktivan. Međutim, poanta ovdje, kao što već razumijete, nije lijenost. Noćne ptice često se pokažu mnogo učinkovitijim radnicima od onih koji rano ustaju. Nakon deset sati budnosti, "ševama" naglo pada koncentracija, dok "noćne ptice", nakon sličnog razdoblja bez sna, zadržavaju dosta dugo. visoka razina. Odnosno, produktivnost ove dvije vrste razlikuje se upravo u aktivnosti u različito doba dana.
Suvremeni pristup planiranju uredskog radnog dana, nažalost, ne uzima u obzir ovu značajku. razliciti ljudi. U isto vrijeme, učinkovitost rješavanja problema naglo opada.
Ultradijanski ritmovi
I opet ćemo se prisjetiti ciklusa ljudska aktivnost a uključujući izvedbu. Ritmovi koji traju manje od jednog dana nazivaju se ultradijan. Najproučavaniji ritam koji tvori strukturu sna je izmjena brzog i sporog sna. Ali fluktuacije u performansama osobe tijekom razdoblja budnosti podložne su apsolutno istom ritmu. Ciklus takvih oscilacija je od 90 do 100 minuta. Što to znači? Ljudski mozak može se usredotočiti na jedan zadatak 90 do (najviše) 120 minuta. Zatim, potrebno vam je 20 - 30 minuta za odmor ili promjenu vrste aktivnosti.
Ako mudro koristite ovu značajku mozga, možete značajno povećati svoju radnu učinkovitost. Postoji još jedna značajna točka. Prilikom rješavanja bilo kojeg problema, preporučljivo je izbjegavati multitasking. Maksimalna produktivnost je rješavanje jednog problema 90 - 120 minuta, zatim prebacivanje na manje važna pitanja 20 - 30 minuta, a zatim povratak na prethodni zadatak ili prebacivanje na novi obimni problem. U tom ritmu sposobnosti mozga su u potpunosti iskorištene. Ako se uzmu u obzir i bioritmovi pojedinca, onda je ovo idealna organizacija upravljanja prema ciljevima.
Inače, postoje istraživanja koja prate razinu sreće pojedinca. Evo stvari koje svakog dana čine osobu sretnom:
- mali broj radnih pitanja;
- mogućnost rada na važnom zadatku za tvrtku;
- dovoljno vremena za spavanje;
- kreativni zadaci;
- fokusiran rad;
- vrijeme za druženje s obitelji i prijateljima;
- bavljenje sportom;
- zdrava prehrana.
Složite se da upravljanje kratkim zadacima u skladu s ultradijanom i bioritmovima u potpunosti odgovara ovom "sretnom popisu".
Kratki zadaci i dugoročni ciljevi
U uvjetima standardnog osmosatnog radnog dana poduzeće se u pravilu vodi prema dugoročnim ciljevima i planiranim pokazateljima za određeno razdoblje. Pritom nitko ne postavlja pitanje u kojem vremenskom razdoblju zaposlenik zapravo može riješiti ovaj ili onaj problem. Kao što poznata šala kaže: "Riješit ću ovaj problem za dva sata unutar dva tjedna."
Većina radnika nema želju za povećanjem produktivnosti, pa “produžuju zadovoljstvo” i umjesto da odmah prionu na posao, odlažu ga za kasnije ili predugo traju. To je zbog mnogih čimbenika, uključujući mentalne zamke svijesti, prisutnost drugih važnih stvari za obaviti, nemogućnost planiranja, umor i multitasking. Upravo s tim se bori princip upravljanja kratkim zadacima. Objasnimo njegovu bit.
Voditelj postavlja kratke zadatke svojim podređenima, čije rješavanje traje oko 90 - 120 minuta, odnosno dnevno podređeni rješava 3 - 4 takva zadatka, za koje odgovara. Pregledavanje korespondencije, ispijanje čaja i stanke za pušenje padaju u razdoblja od 20 minuta između 100 minuta. Može se tvrditi da nije moguće primijeniti takvo načelo u svim odjelima tvrtke, ali ako pažljivije analizirate, ispada da je u većini vrsta aktivnosti to više nego moguće.
Prilagodba na novi ritam zahtijeva neko vrijeme, ali učinkovitost se isplati.
Šest ili osam?
Nedavna istraživanja fiziologa i psihologa sugeriraju da uz maksimalno povećanje učinkovitosti korištenja radnog vremena, osoba može produktivno raditi 5 - 6 sati dnevno. Na primjer, u Švedskoj i nekim drugim europskim zemljama tvrtke aktivno prelaze na šestosatni radni dan uz zadržavanje plaće i količine obavljenog posla. U isto vrijeme, učinkovitost samog poduzeća ne samo da se ne smanjuje, već se čak i povećava.
Kako kažu zagovornici ovog pristupa, osoba se osam sati nije u stanju fokusirati na izvršavanje zadataka. Počinje izmjenjivati posao s drugim aktivnostima, često besmislenim i još zamornijim.
Svi čelnici organizacija koje su uvele sustav šestosatnog radnog dana bilježe porast entuzijazma zaposlenika. To je zbog činjenice da s posla ne odlaze “iscijeđeni kao limun”, već idući dan idu na posao motiviraniji. Također se bilježi smanjenje broja konflikata na radnom mjestu i povećanje zadovoljstva životom općenito.
Valja napomenuti da je, kao iu slučaju za svoje vrijeme inovativnog prijedloga Henryja Forda, šestosatno radno vrijeme konkurentska prednost u odnosu na druge poslodavce. Zaposlenici koji osjete povećanje slobodnog vremena ne žele mijenjati posao.
Dakle, prednosti šestosatnog radnog dana su povećana koncentracija na posao, povećana motivacija, bolja klima u timu i progresivni učinak.
Bioritamski radni dan
Sve navedeno govori da postojeće osmosatno radno vrijeme, uvedeno prije više od jednog stoljeća, ne zadovoljava kriterije ekonomske i osobne učinkovitosti u novim uvjetima. Koje opcije postoje za izlazak iz ove situacije? Ima ih nekoliko. Prvo, može se uvesti praksa šestosatnog europskog radnog dana. Drugo, uvedite upravljanje kratkim zadacima. Ali bit će puno učinkovitije kombinirati to s bioritmičkim radnim danom.
Da biste razumjeli kojem bioritamskom tipu zaposlenik pripada, relevantna pitanja treba uključiti u plan razgovora za posao. Također postaje potrebno ispuniti testove kako bi se utvrdilo jeste li "noćna ptica" ili "ševa".
Radni dan je podijeljen u tri različita načina. Za odjele u kojima prevladavaju interni radni procesi uvode se dvije smjene od šest sati.
Prvi način rada za ranoranioce je od 7.00 do 13.00 bez pauze za ručak. Pritom se radni procesi dijele na zadatke: od 7.00 do 9.00 - jedan interni zadatak plus 20-minutna pauza za kavu, od 9.00 do 13.00 još dva zadatka (interni ili eksterni) s pauzom između njih za dopisivanje. Tako zaposlenik tijekom radnog dana rješava tri kratka zadatka.
Drugi način rada za noćne ptice je od 13.00 do 19.00 bez pauze za ručak. Od 13.00 do 15.00 (vrijeme ručka u većini tvrtki) - jedan interni zadatak i pauza od 20 minuta, od 15.00 do 19.00 - još dva zadatka i pauza za dopisivanje.
Treći način rada namijenjen je odjelima u kojima prevladavaju vanjski radni procesi, komunikacija s drugim organizacijama vezana uz standardni radni dan. Ostaju isti, osmosatni režim.
Neke prednosti
Sada o prednostima ovog sustava. Prvi dnevni stres svakog stanovnika velegrada je put od kuće do posla kroz prometne gužve ili prenatrpan javni prijevoz. Čak i prije početka radnog dana, osoba ne samo da je pod stresom, već i značajno troši emocionalnu, mentalnu i fizičku energiju koju bi mogao potrošiti na posao. Do 7.00 treba puno više vremena da se stigne na posao manje ljudi, a ne do 9.00. To znači da nema prometnih gužvi, manje živaca i manje šanse za kašnjenje. Prilagodba bioritmovima jamči povećanu radnu učinkovitost, ali, između ostalog, u razdoblju od 7.00 do 9.00, pa čak i 10.00 sati, možete postići potpuni monotasking, budući da su distrakcije u to vrijeme minimalizirane (telefon vas neće ometati, a e-mail obavijesti lako se može zanemariti). Dakle, tijekom najproduktivnijih sati za "ševu", on će raditi, a ne stajati u prometnoj gužvi mnogo kilometara. Izostanak ručka također se dijelom može smatrati plusom, jer je to “nagrada” na kraju radnog dana. Dalje, osoba ima pola dana oslobođena za komunikaciju s obitelji, samoobrazovanje i hobije.
Postoje i mnoge prednosti za noćne ptice. Ne moraju prolaziti kroz jutarnji stres buđenja. Na posao dolaze u aktivnom stanju. Oni također imaju razdoblje za monotasking, iako ne tako "čisto" kao ono za ranoranioce. Zadatke obavljaju u najproduktivnije vrijeme, a onda si na kraju radnog dana mogu priuštiti večeru, kasnonoćni odlazak na filmsku projekciju ili bilo koju drugu udobnu noćnu zabavu (mogućnost dugog jutarnjeg drijemeža to omogućuje ).
Uz osmosatno radno vrijeme, pauza za ručak u sredini “ugrabi” dodatne produktivne sate rada. Osim čitavog sata za ručak, morate uzeti u obzir smanjenje učinka prije pauze (najmanje 10, ili čak 30 minuta prije početka, zaposlenici se počinju pripremati za to), a zatim isto razdoblje nakon - za uključivanje u rad. Tako zapravo ručak ne traje sat vremena, nego dva sata radnog vremena koje plaća poslodavac. Ne bi li bilo lakše službeno skratiti radno vrijeme za ova dva sata, a pritom dobiti pristojan iznos bonusa u učinkovitosti?
Osim toga, korištenje multimoda (dvije smjene od po šest sati) omogućuje, smanjenjem radnog dana pojedinih zaposlenika, povećanje radnog vremena poduzeća u cjelini. Ako uz osmosatno radno vrijeme tvrtka radi od 9.00 do 18.00 ili od 8.00 do 17.00 sati, tada se uz dvije šestosatne smjene to vrijeme povećava na 12-satno radno vrijeme. Treba napomenuti da je ova shema također vrlo prikladna kada radite s klijentima iz gradova koji se nalaze u drugoj vremenskoj zoni. Ovakvim pristupom značajno se povećavaju konkurentske prednosti poduzeća. Za one koji misle da je šestosatni radni dan inovacija modernog društva i liberalnog Zapada, recimo da je u vrijeme kada je Henry Ford uveo osmosatno radno vrijeme Will Kellogg uveo četiri šestosatne smjene u svojim poduzećima, zadržavanje plaća na istoj razini. Tako je tvrtka radila 24 sata dnevno, a Kellogg je otvorio mnogo novih radnih mjesta i smanjio troškove. Inače, bilo je to 1930. godine.
Još jedna prednost ovog sustava je što su zaposlenici svedeni na minimum odsustva s posla radi rješavanja osobnih problema, bilo da se radi o odlasku liječniku ili posjeti vladine organizacije. Posjedovanje gotovo polovice radnog dana kao slobodnog vremena omogućuje zaposleniku da ga koristi po vlastitom nahođenju.
Nemoguće je ne primijetiti prednosti u potrazi za zaposlenicima. Šestosatno radno vrijeme pogodno je za obitelji s malom djecom. Ovo je prilika da provedete više vremena sa svojim djetetom, vodite ga na razne sekcije i klubove, zajedno radite zadaće.
Neosporna prednost za osobu je što vidi dio dnevnog svjetla (dok kod standardnog osmosatnog radnog dana dnevno svjetlo provodi u uredu). Dokazano je da nedostatak sunčeve svjetlosti dovodi ne samo do depresije, pada imuniteta, već i do prekomjerne tjelesne težine, pa čak i dijabetesa (ako postoje poremećaji spavanja i budnosti). Za menadžera to znači smanjenje broja plaćenih bolovanja.
Usput, ako govorimo o bioritamskom načinu rada (sjetite se da to nije samo podjela na "sove" i "ševe", već i ultradijalne ritmove), onda to ima pozitivan učinak na zdravlje. Desinkronizacija s unutarnjim satom moderno društvo dovela je do činjenice da su ljudi počeli spavati barem sat vremena manje od prije 20 godina. Osim toga, desinhronizacija uzrokuje probavne smetnje, kardiovaskularne bolesti, slab imunitet, stalnu letargiju i poremećaje spavanja. Rad u skladu s biološkim satom tijela povećava ukupnu emocionalnu pozadinu, poboljšava fizičko stanje i vraća rad.
Mikael Cho, osnivač resursa Crew, aktivno govori o prednostima bioritmičkog radnog dana. Njegova tvrtka je uvela upravo takav režim, jer je on sam “ševa”, a njegovi suosnivači su klasične “noćne ptice”. Prema Chou, kada bi umjetno uskladili radno vrijeme, gubitak radne učinkovitosti bio bi potpuno neopravdan.
* * *
Dakle, trebate li se odlučiti za standardno osmosatno radno vrijeme ili ipak preferirati bioritamski način rada? Ako od svojih zaposlenika zahtijevate da rješavaju složene probleme, koncentriraju moždanu aktivnost, a ne samo da "rade" na radnom mjestu, tada osmosatno radno vrijeme neće biti učinkovito za polovicu vaših zaposlenika koji su noćne ptice. Bioritmička neučinkovitost se, između ostalog, umnožava pokretanjem i ponovnim pokretanjem radnog procesa zbog pauze za ručak, prisilnim padom aktivnosti i prebacivanjem u problemima multitaskinga.
Istovremeno, za odjele čije su aktivnosti primarno vezane uz eksterne procese (prodajni zastupnici, dio računovodstvenih poslova vezan uz kontakte s bankama i službenim organizacijama, tajništvo, pozivni centri i sl.) klasično osmosatno radno vrijeme je još uvijek objektivno optimalan.
Ukoliko individualni poduzetnik uvodi inovativni radni dan, idealno ga je kombinirati s upravljanjem po ciljevima. Da bi to učinili, menadžment će morati revidirati sustav postavljanja ciljeva u tvrtki, raspoređivanje kratkih zadataka prema ultradijalnim ritmovima i postavljanje KPI-ja za te ciljeve. Jednokratno preoblikovanje radnih procesa kako bi se prilagodili bioritmovima značajno će povećati produktivnost osoblja. Osim toga, zaposlenike je moguće potaknuti da oslobođeno vrijeme iskoriste za usavršavanje i usavršavanje svojih kompetencija.
U uvjetima moderne stvarnosti, masovno pokretanje inovativnog sustava bioritmičkog radnog vremena omogućuje djelomično "reanimaciju" gospodarstva, budući da ima više vremena za trošenje novca. A ako osoba ima manjak plaće, to je prilika da dobije honorarni posao u drugoj tvrtki, što znači dodatnu financijsku održivost.
Bilo kakve prekretnice u gospodarstvima zemalja uvjet su za veću fleksibilnost i napuštanje klasičnih obrazaca poslovanja. Nova vremena usmjerena su na prilagođavanje odnosa kako s klijentima tako i s vlastitim zaposlenicima kako bi se povećala učinkovitost, motivacija i, u konačnici, profitabilnost poslovanja. Poticaj za menadžere da koriste bioritamski sustav rada je korištenje maksimalnog potencijala zaposlenika na vrhuncu njegove aktivnosti, kao i višerazinska konkurentska prednost tvrtke, smanjenje troškova i zastoja.
I. Albitskaya
Poslovni trener,
trener osobnog rasta,
vlasnik
A. Kosjakov
Poslovni trener,
trener osobnog rasta,
