По галузі застосування розрізняються кар'єрний коучинг, бізнес-коучинг, коучинг особистої ефективності, лайф-коучинг. Кар'єрний коучингостаннім часом називають кар'єрне консультування, Що включає оцінку професійних можливостей, оцінку компетенцій, консультування з кар'єрного планування, вибір шляху розвитку, супровід у пошуку роботи і т. п., пов'язані питання.
Бізнес-коучингспрямовано організацію пошуку найефективніших шляхів досягнення цілей компанії. При цьому проводиться робота з окремими керівниками компанії та з командами співробітників.
Лайф-коучингполягає в індивідуальній роботі з людиною, яка орієнтована на покращення її життя у всіх сферах (здоров'я, самооцінка, взаємини).
За учасниками коучингу різняться індивідуальний коучинг, корпоративний (груповий) коучинг.
За форматом - очний(особистий коучинг, фотокоучинг) та заочний(інтернет-коучинг, телефонний коучинг) види коучінга. Важливо розуміти, що дані вище напрямки коучингу нерозривно пов'язані між собою і органічно вписуються в систему навчання клієнтів.
Коучинг у психології
Коучинг - новий напрямок психологічного консультування, що використовує сучасні психотехнології, орієнтовані на ефективне досягнення намічених цілей. Хоча насправді коучинг щось більше, ніж консультування.
Коуч не вчить свого клієнта як робити. Він створює умови для того, щоб той сам зрозумів, що йому треба робити, визначив способи, за допомогою яких він може досягти бажаного, сам вибрав найбільш доцільний спосіб дії і сам намітив основні етапи досягнення своєї мети.
У коучінгу йде навчання клієнта досягненню цілей оптимальними шляхами в найкоротші терміни. Коучи сприяють тому, щоб їхні клієнти навчилися мінімальними зусиллями досягати найкращих результатів. В основі коучингу лежить використання психології оптимізму та успіху. Саме тому цей вид консультування активно розвивається за кордоном та в нашій країні.
В основі коучингу лежить ідея про те, що людина є не порожньою судиною, яку треба наповнити, а вона більш схожа на жолудь, яка містить у собі весь потенціал, щоб стати могутнім дубом. Необхідне харчування, заохочення, світло, щоб досягти цього, але здатність вирости вже закладена в нас.
У коучінгу створюється жива атмосфера співтворчості: з боку коуча це насамперед слідування за інтересами клієнта та напрямні «чарівні питання», з боку клієнта – це сміливість дослідження своїх виборів, творчий пошук та прийняття рішень, спрямованих на досягнення бажаного, набуття радості від успіхів та досягнень, включення внутрішнього «драйву».
В даний час коучинг - один з найпопулярніших і затребуваних напрямів психологічної допомоги, що покращують життя як самим клієнтам, так і приносить відчутний фінансовий дохід самим коучам. Одна з привабливих сторін роботи коуча в тому, що зарплата ефективного коуча зазвичай у кілька разів, а то й на порядок вища, ніж у практичних психологів та психотерапевтів.
Основоположники коучингу
Джон Уітмор (англ. Джон Whitmore) - Автор книги «Коучинг високої ефективності», виданої 1992 р. Розвинув ідеї Голві у застосуванні до бізнесу та менеджменту.
Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) – засновник Університету коучої (Coach University – www.coachu.com), Міжнародної Федерації Коучої, Міжнародної асоціації сертифікованих коучої (International Association of Certified Coaches – IAC) та проекту CoachVille.com.
Терміни, що використовуються в коучінгу
Коуч(англ. Coach) - спеціаліст, тренер, який проводить тренування.
Клієнт- людина чи організація, яка замовляє послуги тренування будь-яких навичок. У термінології, яку використовують британські тренери, людину, яка отримує послугу коучингу, також називають гравцем.
Сесія- Особливо структурована розмова тренера з клієнтом/гравцем.
Формат коучингу- це спосіб взаємодії між клієнтом та тренером у процесі коучинг-сесії, а також засіб такої взаємодії.
Ключовим елементом у коучингу є усвідомлення, яке стає результатом посилення уваги, концентрації та чіткості. Усвідомлення - це здатність відбирати і ясно сприймати факти та інформацію, що належать до справи, визначаючи їх важливість. Відповідальність - ще одна ключова концепція та мета коучингу.
Індивідуальний коучинг досить часто застосовується для:
- розвитку топ-менеджерів та перших осіб компанії;
- підтримки менеджера в адаптації до нової ролі/посади;
- прискорення розвитку талановитих працівників.
Зміст індивідуального коучингу
- Постановка цілей – «Чого ти хочеш?»
- Аналіз поточної ситуації – «Що відбувається?»
- Напрацювання варіантів – «Що потрібно зробити?»
- Реалізація та контроль - «Що ти робитимеш?»
Найкорисніші коучингові питання
- Що ще?
- Якби ти знав відповідь, то що сказав би?
- Які можуть бути наслідки для тебе та інших?
- Якими критеріями ти користуєшся?
- Що тобі в цьому найважче?
- Що б ти порадив іншому, якби він опинився на твоєму місці?
- Уяви собі діалог із наймудрішою людиною, яку ти знаєш. Що він скаже тобі робити?
- Я не знаю, що робити далі. А ти?
- У чому ти виграєш/програєш, якщо так зробиш/скажеш?
- Якби так сказав/вчинив хтось інший, що б ти відчув/подумав/зробив?
- Що ти будеш робити?
- Коли ти маєш намір це зробити?
- Чи досягнеш ти при цьому своєї мети?
- Які можливі перешкоди на дорозі?
- Кому слід знати про це?
- Яка підтримка тобі потрібна?
Див. також
Примітки
Література
- Джон УітморВнутрішня сила лідера. Коучинг як метод управління персоналом = Coaching for Perfomance: Growing Human Potential and Purpose. – М.: «Альпіна Паблішер», 2012. – 312 с. - ISBN 978-5-9614-1972-6
- Станіслав ШекшняЯк ефективно керувати вільними людьми: Коучінг. – М.: Альпіна Паблішер, 2011. – С. 208. – ISBN 978-5-9614-1614-5
- Самокоучинг: Культура особистості менеджерів та керівників = Coach Yourself: Personlichkeitskultur fur Fuhrungskrafte. - СПб. : Видавництво Вернера Регена, 2010. - С. 176. - ISBN 978-5-903070-27-5
- Лаврова О. В.Кохання в епоху постмодерну: Ad hoc коучинг про людей "До запитання". – М.: «Справа та сервіс», 2010. – С. 448. – ISBN 978-5-8018-0461-3
- Трейсі, БрайанТехнологія досягнень: Турбокоучинг за Браяном Трейсі = TurboCoach: Powerful System for Achieving Breakthrough Career Success. – М.: Альпіна Паблішер, 2009. – С. 224. – ISBN 978-5-9614-1044-0
- Дауні, МайлзЕфективний коучинг: Уроки коуча коучої = Effective Coaching Lessons from the Coaches" Coach. - М.: Добра Книга, 2008. - С. 288. - ISBN 978-5-98124-238-0
- Мелія, МаринаЯк посилити свою силу? Коучінг. – М.: Юнайтед Прес, 2008. – С. 298. – ISBN 978-5-9614-0883-6
- Бессер-Зигмунд К., Зігмунд Х. EMDR в коучінгу: WingWave - як помах крила метелика = EMDR in Coaching. - СПб. : Видавництво Вернера Регена, 2007. – С. 160. – ISBN 978-5-903070-07-7
- Зіммерль Ст, Зіммерль До.Коучинг: Вперед, від ресурсу до мети! = Coaching auf Ressource komm raus! - СПб. : Видавництво Вернера Регена, 2007. – С. 144. – ISBN 978-5-903070-06-0
- Пітер Деніелс. "Як досягати життєвих цілей". Piter J. Daniels. "How to Reach Your Life Goals: Step by step goals formula". (Honor Books, August 1995) - ISBN 978-1562920883
- Уітмор, ДжонКоучінг високої ефективності. Новий стильменеджменту, Розвиток людей, Висока ефективність = Coaching for Performance: GROWing People, Performance and Purpose. – М.: МАКУБ, 2005. – С. 168. – ISBN 5-98397-003-8
Wikimedia Foundation. 2010 .
Синоніми:Дивитись що таке "Коучинг" в інших словниках:
Сущ., кіл синонімів: 2 бізнес консультування (2) коучинг менеджмент (2) Словник синонімів ASIS. В.М. Трішин … Словник синонімів
Коучинг- (англ. coaching) метод безпосереднього навчання менш досвідченого співробітника досвідченішим у процесі роботи; форма індивідуального наставництва, консультування... Джерело: Рішення Ради глав урядів СНД Про Міждержавну програму… Офіційна термінологія
Коучінг- (Від англ. coaching). Процес консультування учнів, спрямований на досягнення цілей у різних сферах життя, у тому числі й у процесі оволодіння іноземною мовою. У методиці викладання іноземних мовчасто здійснюється в умовах … Новий словникметодичних термінів та понять (теорія та практика навчання мовам)
Англ. coaching, тренування цілеспрямований процес розвитку потенціалу співробітників, що сприяє як максимізації їхньої продуктивності, так і успішної діяльності компанії. Тренер консультант, так званий коуч, допомагає людям по новому… Словник бізнес-термінів
Коучинг- згідно з визначенням, затвердженим ICF (Між. асоціацією коучингу), К. це безперервна співпраця, яка допомагає клієнтам домагатися реальних результатів у своїй особистій професійного життя. За допомогою процесу К. клієнти поглиблюють... Психологія спілкування. Енциклопедичний словник
Сущ., кіл у синонімів: 2 бізнес консультування (2) коучинг (2) Словник синонімів ASIS. В.М. Тришин. 2013 … Словник синонімів
Перевірити нейтральність. На сторінці обговорення мають бути подробиці. Бізнес коучинг (англ. Business бізнес … Вікіпедія
- (англ. life життя, спосіб життя, та англ. coaching інструктування, наставництво, тренування, заняття з репетитором) система професійних взаємин між фахівцем з персонального зростання (коучем) та …
Особистий коучинг термін, який зазвичай використовується в галузі бізнесу, управління, побудови життя або кар'єри. Коучинг виділився з організаційної психології наприкінці 1980-х років. як самостійний напрямок. Відносини особистого коучингу ... Вікіпедія
Тімоті Голві W. Timothy Gallwey Рід діяльності: бізнес-тренер, письменник, консультант Дата народження: 0 1938(1938 00 00) (74 … Вікіпедія
Міжнародний Союз Коучої (International Coaches Union, ICU) базується на розумінні, що таке коучинг, на класичних визначеннях коучінга Т. Голві, Дж. Уітмора, Т. Леонарда.
Коучинг - це мистецтво створення (за допомогою бесіди та поведінки) середовища, яке полегшує рух людини до бажаних цілей, так, щоб воно приносило задоволення. (Т. Голві)
Коуч- спеціаліст, здатний надавати кваліфіковану допомогу клієнту у розкритті його потенціалу, розвитку його бізнесу та досягненні ним його життєвих цілей, вести тренінгову роботу за допомогою методології коучингу.
У більшості словників англійське словокоуч ("coach")перекладають як тренер. І словотренер ("trainer")визначають як синонім. Насправді, між цими словами велика різниця. Тренер – людина, яка професійно навчає з метою формування у підопічного певних навичок. Коуч – це тренер у професійному спорті. Завдання коуча не стільки в тому, щоб навчити підопічного "тримати ключку", скільки навчити вигравати та добиватися максимальних результатів, супроводжувати спортсмена у досягненні максимальних спортивних результатів. У цьому полягає технологіякоучинг. У якомусь сенсі коуч – це головний тренер.
Спочатку словом coach називали "добрий візок". Зараз coach – це не лише тренер, а й "хороший автобус" – автобус для міжнародних рейсів. (На відміну від bus - простий автобус). З 19 століття англійські студентипочали називати словом coach репетиторів. Професійні обов'язки репетиторів були такими: підготувати студента до іспитів. Або точніше: зрозуміти, де студент слабкий, у яких галузях розуміється, допомогти студенту підтягнути прогалини у знаннях. Крім цього мотивувати студента на самостійну роботута допомогти долати внутрішні та зовнішні перешкоди у підготовці до іспиту та складання іспиту. Критерії оцінки якості коуча простий – склав студент іспит чи ні.
Не дивно, що з появою професійного спорту цим словом почали називати спортивною коучою. У СРСР професійний спорт був не такий розвинений, можливо тому і не було чіткого поділу між професіями коуч та тренер. Хоча поняття "головний тренер" все ж таки існувало. Завдання спортивного коуча приблизно такі самі, як у репетитора. Але додаються навички постановки чітких цілей, професійніше коуч повинен розбиратися в психології своїх підопічних, знати їхні мотиватори. Бо від цього багато в чому залежить їхній виступ. Саме тоді виник умовний поділ на індивідуальний коучинг (індивідуальні види спорту) та командний. Чому умовний поділ? Тому що в будь-якому командному виді спорту коуч має вміти не лише добре керувати групою, а й проводити індивідуальний коучинг із членами команди. В цей періодкоучинг доповнився ідеями командоутворення, засобами підвищення лояльності серед членів команди.
У 70-х роках спортивний тренер Тімоті Голві описав технології роботи спортивного коуча в серії книг "Внутрішня гра". Причому він запропонував використати ці технології у бізнесі. З цього часукоучинг переможно йде як одна з технологій менеджменту та консультування. Тімоті Голві створив інститут з навчання коучингу в США, в якому і були закладені основи сучасногобізнес коучингуі лайф коучінга. Послідовники Голві, такі спортивні тренери, як сер Джон Уітмор, Томас Файн, Абрахам Олександр удосконалили та поширили на весь світ технології та моделі коучингу, які увібрали в себе та багато здобутків. сучасної психології: ідеї НЛП, гештальт-терапії, трансактного аналізу та психосинтезу; технології сучасного менеджменту та ідеї маркетингу. До середини 80-хкоучинг став вкрай популярною та стрункою методологією. Причому настільки популярною, що багато консультантів, бізнес-тренерів і навіть психотерапевтів, не сильно вникаючи в суть технології, стали називати себе коучами.
У 90-ті роки (1994) учень Т. Голві, Томас Леонард, створив США першу професійну асоціацію коучингу ICF. Приблизно через 6-7 років Леонард вийшов зі складу створеної ним ICF, посилаючись на те, що в асоціації активно розвивається бюрократія. Разом із ним із ICF вийшли ще кілька десятків найвідоміших коучів, які разом із Леонардом створили низку незалежних асоціацій, які зберегли та зберігають дружні зв'язки один з одним, так само як і з материнською організацією. Представником однієї з них – ICU – є консалтингова компанія "Коучинг Центр ICU".
В даний час коучинг - окремий напрямок у консультуванні, що має свої методи роботи, свої технології, які загальновизнано високоефективні для вирішення більшості завдань. Оскільки коучинг завжди враховує особисті особливості клієнтів і більше орієнтований на результат, він ефективніший, ніж класичний тренінг чи курс навчання.
Індивідуальний коучинг (коучинг-консультування) стане в нагоді людині, яка прагне досягти великих успіхів у розвитку свого бізнесу або в своїй кар'єрі, але стикається з проблемами, з якими їй не просто впоратися. Для індивідуального коучингу звертаються люди, які прагнуть підвищити особисті продажі, вирішити складні відносини в колективі, навчитися делегуванню і т.д.
В даний час методології коучинг активно застосовуються у сфері менеджменту і дозволяють досягти приголомшливих результатів. У менеджменті коучинг використовується як методологія розвитку персоналу як командний коучинг та менеджерами застосовується у вигляді тн "коридорного" коучингу. Більш класичні формати використання коучингу – при особистій зустрічі або по телефону (зазвичай 30-хвилинні сесії). Наш центр пропонуєпрограми навчання персоналу з урахуванням максимальної короткостроковості, інтенсивності та економічності (мінімальна ціна), в яких зібрані практичні навички, які виявилися найбільш корисними для слухачів більш тривалих програм тієї ж тематики.
Якщо Ви вирішили освоїти професію коуча, то для Вас - програма підготовки «Професійний коуч»(Підготовка на основі стандартів ICU з видачею сертифікату міжнародного зразка). Навчання технологіям індивідуального коучингу на основі володіння методами різних психологічних шкіл та технологіями ведення груп та тренінгів. Програма включає індивідуальний коучинг, асистування, супервізію, тренінги з коучингу (індивідуального та роботи з групою), сертифікацію.
Принципи коучингу (Т. Леонард):
1. Будь-яке становище можна покращити, навіть якщо воно вже здається гарним. Завжди існує новий ступінь, куди можна підняти свою справу, життя, набір навичок або становище. Клієнти наймають коучинг-фахівців, щоб ті вичавили з них максимум. Сьогодні у ціні лише ідеал. Якщо становище, набір навичок чи середовище ще не ідеальні, наше завдання допомогти клієнту підняти планку, щоб він міг грати на найвищому рівні.
2. Коли вас розуміють, ви швидко рухаєтеся вперед.
3. Синергія дає найкращі результати набагато простіше.
4. Проблеми зникають, коли є міцна основа.
5. Буває, що клієнт знаходить відповідь, іноді його знаходить коуч.
6. Ідеальне життя чи бізнес можливі.
7. Більшість людей не реалізує свій повний потенціал. Це відбувається з трьох причин: 1) нестача підтримки, щоб по-справжньому кинутися до мети; 2) брак цікавих варіантів і 3) брак інформації або досвіду, щоб повністю розвинути вроджені таланти, які часто, будучи прихованими, ніколи не знаходять застосування та атрофуються. Коуч допомагає у цих трьох областях.
8. Люди роблять те, що вони роблять, тому що немає нічого більш привабливого.
9. Успіх стає основним правом людини. Тепер у людства з'являється можливість уникнути моделі суспільства, в якій слабкі повинні боротися за існування при домінуванні сильних. Це відбувається завдяки більш вільному доступу до інформації та ринків, які надає Інтернет. Коуч допомагає клієнтам досягти свого права на успіх у житті та бізнесі.
10. Більшість людей не знають точно, чого вони хочуть.
11. Толерації коштують набагато дорожче, ніж люди припускають.
12. Ми всі – потенційні Пікассо.
13. Завжди існує більш простий шлях, яким слідувати набагато легше.
14. Визнання відмінностей розвиває людей.
15. Пізнання цінностей приносить самовираження.
16. Егоїзм – справді альтруїстична річ.
17. Навички роботи в Інтернеті належать до розряду обов'язкових.
18. Краще зрозуміти страх, ніж намагатися його викорінити чи придушити.
19. Стати привабливим і насолодитися життям.
20. Коучинг - це взаєморозвиваючі відносини.
21. Ідеальна мета сама собою мотивує людини.
22. Клієнт, а не коуч, визначає, що є цінним, а що ні.
23. Скромність зовсім не є обов'язковою.
24. Відхід на пенсію стає пережитком старих часів.
25. Баланс – це інтеграція, поєднана з відповідальністю.
26. Парадигми часто потребують заміни.
27. Люди досягають більшого успіху, коли вони налаштували свої ПІС.
28. Клієнти хочуть бути чудовими клієнтами.
29. Ми все ще вчимося коучінгу.
30. Правильне питання миттєво змінює встановлення клієнта.
31. Розмова розширює та прискорює розуміння.
32. Стратегія спочатку, план дій згодом.
33. Передчуття - провісник правди.
34. Особисті потреби можна задовольнити завжди.
35. Системи підвищують продуктивність та гарантують успіх.
36. Вибравши нові джерела енергії, ви житимете краще.
37. Стандарти задають тон вашому життю.
38. Експериментування веде до несподіваних знахідок.
39. Бачення можуть бути у всіх.
40. Стиль життя - це ще життя.
41. Повільність закриває шляхи.
42. Слабкість, що викликає збентеження, часто виявляється ключовою силою.
43. Кожна проблема має просту причину.
44. Ви можете змінити своє середовище так, щоб воно розвивало вас.
45. Клієнт завжди підкаже вам, що робити з ним далі.
46. Відкритість призводить до розуміння; готовність співпрацювати породжує відкритість.
47. Ми реагуємо на те, що ще не включили.
48. Люди противяться всьому новому, якщо воно вимагає від них надто багато.
49. Люди черпають енергію з різних джерел.
50. Люди мають непереборний потяг до самовдосконалення.
Сьогодні я розповім вам про те, що таке коучинг, навіщо він потрібен, які головні плюси та мінуси користування послугами коучингу, та й взагалі розгляну багато цікавих та важливих моментів, пов'язаних з цією діяльністю. Останнім часом поняття "коучинг" стало дуже популярним, про це багато хто говорить, але не всі до кінця розуміють, що це таке. Саме в цьому сьогодні спробуємо розібратися.
Отже, коучинг - це один із способів навчання, головним завданням якого є допомога учню в досягненні конкретної поставленої мети. Коучинг проводиться персональним учителем, тренером, якого називають коуч. Коучинг – це спільна робота коуча з його учнем.
Поняття "коучинг" запозичене з англійської мови(coaching), походить від англійського слова"coach", що означає вантажний транспорт. Якщо перекласти термін "коучинг" російською мовою близько до його нинішнього значення, то вийде "переміщення людини з її нинішнього місця туди, де вона хоче бути", а більш літературно її перекладають як "тренування", "курс навчання".
Коучинг, хоч і має певні подібності, але все ж таки відрізняється від усіх інших подібних напрямків діяльності. Наприклад, на тренінгах просто даються рекомендації щодо досягнення бажаної мети, а при коучінг коуч супроводжує свого учня, поки мета не буде досягнута.
Родоначальниками коучингу були представники США та Європи – Тімоті Голві, Джон Уітмор, Дженет Харві, Томас Леонард та ін. Вони першими почали практикувати подібний напрямок діяльності, який надалі від індивідуальних занятьпереросла у цілі школи коучингу.
Які цілі допомагає досягти коучингу? Це можуть бути абсолютно будь-які. Найчастіше це:
- у будь-якій справі у вигляді конкретного запланованого результату;
- у чітко обумовленому вигляді;
- Реалізація поставленої мети у заробітку ( , працевлаштування на бажану посаду, вихід на бажаний рівень доходу);
- Подолання певних комплексів; розвиток необхідних життєвих якостей;
- Облаштування особистого життя;
- Досягнення успіхів у спорті тощо.
За кордоном коучинг став дуже популярний вже 10-20 років тому, Останніми рокамивін стрімко набирає популярності і в нас. Коуч вважається окремою професією, і стати професійним коучем може далеко не кожен (на цьому я докладніше зупинюся в одній із наступних статей).
Якщо людина звертається за послугами коучингу, вона вважає, що їй не просто дадуть якісь нові знання, навички, вміння, а й допоможуть досягти конкретної мети, яку хоче досягти. Погодьтеся, це звучить набагато цікавіше. Є люди, які знаходять персональних коуч самостійно, а буває, що організація наймає коуч для своїх співробітників, щоб ті привели їх до цілей, необхідним цієї організації. Цей напрямок отримав назву бізнес-коучинг.
Послуги професійних коуч коштують недешево, як правило, вони дорожчі, ніж послуги викладачів, тренерів, консультантів, менторів. Проте, попит ними відповідає пропозиції, як і передбачає головний закон ринку.
Навіщо потрібний коучинг? Навіщо люди звертаються до коуча? Невже вони самостійно не здатні досягти поставленої мети? У якихось випадках – саме так. Припустимо, людина ставить собі за мету, якийсь час намагається прийти до неї самостійно, але в нього не виходить, він тільки "набиває шишки". Відмовлятися від своєї мети людина не хоче, тому в якийсь момент вона вирішує вдатися до професійної допомоги у її досягненні.
Але не обов'язково так. Деякі люди з самого початку починають свій шлях до мети спільно з коучами, тому що мають певні уявлення про це і вирішили, що в їхньому випадку такий варіант буде ефективнішим і кращим.
А є люди, які просто не можуть зосередитись на досягненні своєї мети. Вони часто відкладають на потім, вважають, що вони не мають часу, відхиляються від обраного шляху, підмінюють одні цілі іншими тощо. У коучі вони бачать людину, яка відіграватиме роль мотиватора, якогось, який не дасть їм розслабитися і згортати з шляху досягнення мети, за це вони готові їй платити. Загалом причини користування послугами коучої можуть бути різними.
Як взагалі відбувається коучинг? Все починається з першої розмови коуча зі своїм учнем, в якій він намагається з'ясувати, звідки походять проблеми, що заважають досягти поставленої мети, адже найчастіше до коуча звертаються люди, які мають якісь проблеми та труднощі. А також дивиться, а чи взагалі є ці проблеми, бо буває й так, що звернення до коуча – це лише наслідок тиску керівника або навіть родичів.
На цій першій стадії коуч допомагає учневі, до якого він і його вестиме, і визначити шляхи досягнення цієї мети. Коуч оцінює, у якій “точці” свого шляху учень перебуває зараз, і яку він повинен його “доставити”.
Проте вже тут нерідко виникають проблеми. Справа в тому, що багато людей, не до кінця розуміючи суть коучінга, приходять до коучу як до - просто поскаржитися на життя або на якісь окремі проблеми в ньому. І вони чомусь вважають, що коуч має все зробити за них, адже йому ж за це платять чималі гроші!
Іншими словами, люди хочуть залишитися такими, як і були, не хочуть щось змінювати в собі (що насправді заважає досягненню потрібних цілей), а звалюють всю цю роботу на коуча. Вони сприймають коучинг як панацею від усіх проблем: я заплатив професіоналу, і він усе зробить мене. Але це величезна помилка! І якщо професійний коуч одразу бачить подібний підхід, він не береться за цього учня, оскільки з таким ставленням все одно не зможе йому допомогти, а учень потім обов'язково зробить його винним.
Особливо складно буває в ситуаціях, коли учень на початковій стадії не виявляє такого підходу, а береться виконувати всі доручення коуча і якийсь час справді їх справно виконує, при цьому навіть бачить перші позитивні зрушення. Але в якийсь момент він отримує від коуча такі завдання, для виконання яких потрібно "переступити" через такі установки і принципи, що сформувалися роками, що стає йому не під силу. І він відмовляється дотримуватися настанов коуча, і той, виходить, не може довести до кінця розпочату роботу. У результаті коучинг виявляється неефективним, який не призвів до досягнення мети, і коуч із учнем звинувачують у цьому один одного.
Період, протягом якого коуч проводить час із своїм учнем, називається сесією. Кожна сесія коучингу – це, по суті, виявлення неефективних, застарілих, що заважають характеру, звичок, моделей поведінки та заміна їх новими – дієвими, ефективними, сучасними, грамотними, що призводять до потрібного результату. Це велика і складна робота не лише коуча, а й його учня. І протягом сесії коучингу багато учнів зазнають психологічного дискомфорту, адже змінити свої звички, дії, спосіб мислення, що устали роками, далеко не просто.
Тепер, коли ви отримали уявлення про те, що таке коучинг, я хочу зробити головний висновок.
Коучинг - це складна спільна робота коуча та його учня. Якщо ви вирішили вдатися до послуг коучингу, ви повинні бути готові виконувати запропоновані завдання, долати проблеми, ламати стереотипи. Коуч – це ваш персональний наставник, а не людина, яка зробить усю “брудну роботу” за вас. Саме всі складні дії доведеться робити вам самим, завдання коуча - професійно визначити ці дії і направити вас на потрібний шлях. Тільки якщо ви усвідомлюєте, що таке коучинг і яка роль коуча в ньому, і згодні з цим – коучинг стане справді важливим переломним моментом у вашому житті, а не черговим витрачанням грошей у нікуди.
Сподіваюся, що ви хоча б загалом зрозуміли, що таке коучинг, і для чого він потрібен, а в наступних статтях на я планую розкрити ще деякі важливі аспекти цієї діяльності.
Залишайтеся з нами та будьте успішні! Не забудьте підписатися на оновлення поштою чи будь-якою із соціальних мереж – скрізь є офіційні сторінки Фінансового генія. Побачимося у нових публікаціях!
Здрастуйте, шановні читачі блогу сайт. Відповісти на питання, що таке коучинг, зовсім не складно, адже він об'єднав усі відомі техніки, принципи та підходи, спрямовані на всебічний розвиток особистості.
При цьому він не повторює жодної з існуючих методик, а пропонує принципово новий підхід до максимально повного розкриття потенціалу конкретної людини.
Одне з найкращих визначень коучингу дано педагогом-теоретиком Гарвардського університетуТімоті Гелвеєм:
коучинг не вчить, а допомагає вчитися.
Ця технологія дозволяє правильно розставити пріоритети у житті, визначити гідні цілі та досягти їх.
Історія виникнення коучингу
Термін коучинг (coaching) прийшов з англійської мови, де він відповідав процесу підготовки студента до сесії (у буквальному перекладі означає «тренування», а коучер - відповідно тренер).
На сленгу Оксвордського університету коучем (coach) іменували людину, яка допомагала готуватися до іспитів. Важливо, що не навчаючого, а лише допомагає готуватисядо здавання.
Сам англійський термін coach утворений від назви угорського коча – кінної коляски. Отже, можна сказати про коучинг, що це такий засіб, який допомагає людині швидше рухатися в дорозі до наміченої мети.
Пізніше термін коуч поповнив спортивний лексикон, а сьогодні їм означають фахівців, робота яких пов'язана з наставництвом, консультуванням та інструктуванням.
Як професія коучинг сформувався у 90-х роках ХХ століття, після чого він став охоплювати усі сфери людської діяльності. Професійне проходить та консультацій, заснованих на:
- роботах Деніела Гоулмена про емоційний інтелект;
- сократівські методи ведення діалогу;
- методичні напрацювання провідних спортивних тренерів.
Обов'язково слід звернути увагу на прямий зв'язок результатів, що досягаються коучингом, з фізичним і психічним здоров'ям людини, тому рекомендації досвідчених тренерів обов'язково враховуються досвідченими коучами.
Що це таке простими словами
Максимально повно суть цього напряму у формуванні лідера визначив Тімоті Гелвеєм
– це досягнення максимальної ефективності людинишляхом повного розкриття внутрішнього потенціалу.
Саме формування мислення, спрямованого використання закладених у людині здібностей, вважатимуться основною метою коучинга. Це відрізняє його від наставництва, менторства та інших методик.
Нижче наведені дуже прості та зрозумілі визначення коучингу, кожне з яких розкриває його суть, але з різних точок зору:
Дуже добре сформульовано це поняття у книзі «Ефективний coaching» Майлза Дауні:
«Коучинг - це мистецтво сприяти підвищенню результативності, навчання та розвитку іншої людини».
Зверніть увагу, що професіонал ніколи не пропонує готових рішень або методик, навіть якщо вони йому відомі. Саме пробудженняв його людині його внутрішніх здібностейта обдарувань можна вважати основним завданням, для вирішення яких запрошують коучою (використовувати можуть методи з психології, наприклад, ).
Ефективність професійної діяльностікоуча визначається його здатністю направити розмову в потрібне русло шляхом формулювання питань, що підштовхують того, хто навчається до прийняття рішень. Клієнт повинен сам сформулювати мету і сам знайти оптимальний шлях її досягнення, інакше мети тренінгу не досягнуто.
Основні типи коучингу
Методика активації внутрішнього потенціалу настільки ефективна, що застосовується у всіх галузях людської діяльності. Сьогодні основними напрямками є:
- лайф-коучинг- Що покращує життя клієнта у всіх проявах. Він особливо ефективний з людьми, які займають активну життєву позицію, але з якихось причин не знаходять рішення у складній ситуації. Не можливість перекласти відповідальність вибір рішення на коуча, а отримання виключно методичної допомоги;
- адміністративний коучинг– спрямований виключно на керівників великих компаній, які ухвалюють відповідальні рішення. Особливість роботи керівника у цьому, що у керованому підприємстві не має права бути некомпетентним у будь-якому питанні. Проблеми він має вирішувати із незацікавленим фахівцем в умовах суворої конфіденційності;
- бізнес-коучинг– є різновидом адміністративного, але охоплює фахівців, підзвітних до вищого керівництва. Як правило, учні мають широкі повноваженнящодо реалізації прийнятих рішень, але тільки після схвалення та перевірки керівником.
Ці види охоплюють усі основні напрямки роботи сучасних коучів. Існує і безліч інших напрямів, але саме в бізнесі ефективність роботи з коучем приносить відчутний результат, що часто виражається величезними сумами прибутку.
Дуже цікавий спортивний коучинг. Тут досягнення наставника можуть бути набагато скромнішими, ніж у того, хто навчається. При цьому він допомагає правильно поставити мету та визначає методи її досягнення.
Фізичні дані в спорті багато означають, але досвід наставника дозволяє істотно скоротити шлях до досягнення рекордних результатів. У бізнесі все так само.
Ефективність роботи коуча
Все частіше власник підприємства чи його керівник вибирає підвищення ефективності роботи коучинг оскільки таке рішення дозволяє максимально повно використовувати потенціал його провідних фахівців.
Індивідуальні або групові заняттяз керівниками вищої ланки покликані не так вирішувати поточні завдання, як намічати нові цілі та розробляти стратегію їх досягнення. Ефективність проведених тренінгів та сесій визначається просто та ясно: результат досягнуто чи ні.
Важливим є усвідомлення того, що відповідальність за процес ведення коучингу лежить на коучі, але за отриманий результат повну відповідальність несе саме клієнт.
Якщо клієнт займає максимально активну позицію у постановці цілей та пошуку рішень, то результату буде досягнуто. Щоб надати максимально можливу допомогу замовнику у процесі роботи коуч повинен володіти певними якостями, основними з яких є:
- комунікабельність та терпимість, без чого неможливо об'єктивно оцінити співрозмовника та прийняти його проблему;
- гарне розуміння процесів, що відбуваються на конкретному підприємстві та в даній галузі в цілому;
- психологічної сумісністю з учням, без чого ефективного співробітництва не вдасться.
Замовник має бути впевненим, вибираючи коучинг, що цей захід принесе прибуток. Навчальний має бути морально, фізично та психологічно готовий працювати над підвищенням свого потенціалу.
Якщо реакції у відповідь з боку учня не буде, то тренінг не спрацює:
Завдання коуча допомогти розкрити приховані можливостілюдину, але захотіти це зробити він має сам. Вкладати великі гроші у проведення коуч-сесії можна лише в тому випадку, якщо керівник усвідомив суть потреби вирішення проблеми або необхідність визначення нових цілей.
- це не робота над помилками, а створення оптимальних умов активізації всіх закладених у людини природою можливостей.
У процесі роботи створюється доброзичлива обстановка для розмови, де учень:
- САМ формулює завдання;
- САМ шукає оптимальне рішення;
- САМ визначає етапи реалізації.
Разом
Хороший коучинг - це щось таке, чого не можна досягти поодинці. Такий метод спільного пошуку рішень найважчих завдань не лише ефективний, а й важливий для формування твердої впевненості у своїх силах у керівника.
Практично рішення спливає саме, але при дуже тонкій взаємодії з коучем. При цьому тренінг спеціаліст має право заявити про авторство знайденого вирішення проблеми, що теж дуже важливо.
Незалежно від отриманого результату, коуч-сесія зміцнює впевненість людини у своїй унікальності та талановитості.
Як правило, коучою наймають для тих, хто вже довів свою здатність ефективно вирішувати складні технічні, технологічні чи організаційні завдання, але потребує легкого поштовхудля повнішого розкриття своїх можливостей. Чим вище ранг учня, тим більше він потребує неупередженої оцінки своїх досягнень та допомоги у пошуку шляхів подальшого особистісного зростання.
Удачі вам! До швидких зустрічей на сторінках блогу сайт
Вам може бути цікаво
Що таке тренінг - у чому перевага перед семінарами та лекціями, відмінності від курсів та коучингу Що таке оффер і як його правильно створити Презумпція невинності - що це таке на папері та в житті Що таке дискусія Сила волі - що це, поняття волі у психології та як її розвинути Прецедент - що це у звичайному житті та судовій практиці Що таке компроміс Що таке амбіції та амбітність - це добре чи погано, і чи можна стати амбітною людиною Що таке мотивація Що таке компетентність – 10 якостей компетентної людини Що таке консенсус (значення цього слова) та як його досягти
У сучасному світішироко використовується інноваційний метод навчання – коучинг, який допомагає клієнту у досягненні цілей. Цей новий, ефективний спосіброзкриває приховані ресурси людини, змінює її погляди життя і змушує людей робити важливі кроки задля досягнення поставленої мети. При цьому на вирішення завдання клієнт витрачає мінімум зусиль, часу та грошей.
Наука великих досягнень
Коучинг спрямований зміну свідомості, налаштовує зміни. Іншими словами, це наука про вдосконалення життя людини в аспекті роботи чи організації праці. Основою сучасного методу стала нестандартна життєва позиція, неповторна, різна та ні до чого не прив'язана.
Море життя набуло багатобарвності, а люди, що мешкають на його берегах, змінюються в такт нової дійсності. Все мінливо, зникають традиційні канони та правила. Тепер людина, яка періодично змінює місце роботи, вважається везунчиком. Виробництва, в які включені цілі династії, вже йдуть у минуле, і трапляється це явище дедалі рідше. Нововведення народжуються раніше, ніж йдуть у небуття старі правила.
Кар'єрне консультування передбачає психологічний коуч, що оцінює професійні можливості, компетенцію та шлях подальшого розвитку у пошуку роботи.
Сьогодні дуже часто люди стали змінювати спеціалізації. Усередині організацій співробітники зі старих посад переходять на нові модні назви.
Коротко про сучасну науку
Коуч - це психологічний вплив, в основі якого лежать успішність та оптимізм. Головний принцип методу – здатність людей мати все, що вони хочуть, робити все, що вони забажають, та бути тими, ким вони хочуть. При цьому коучинг не дає рекомендацій чи порад, а допомагає знайти потрібне вирішення проблеми і спонукає людину самостійно зробити правильний висновок.
Від консультації у психотерапевта коучинг відрізняється мотивацією, досягненням поставлених завдань, новим позитивним баченням результатів у своєму житті та роботі. Як осягнути сучасний метод?
Зрозуміти принцип дії інноваційної науки допоможе коуч – це консультант, який володіє коуч-знаннями. Тренер дає можливість усунути характеру та впливає на досягнення поставлених цілей у будь-якій сфері життєдіяльності людини (робота, сім'я, фінанси, здоров'я, особисті стосунки).
Різновиди методу
Застосовується сучасна наукау різних галузях, тому прийнято розрізняти коучинг для роботи, бізнес-коуч, особистісний коуч, лайф-коучинг.
Останній різновид передбачає індивідуальний підхід до людини і спрямована на покращення її життєдіяльності (вдосконалення взаємин).
Бізнес-коуч допомагає підприємству знайти ефективний спосіб досягнення поставлених завдань. У цьому випадку проводяться консультації з керівниками фірми та колективом окремо.
Коуч – це тренінги, які можуть проходити особисто з клієнтом чи заочно, через інтернет. Слід розуміти, що всі напрямки консультування тісно пов'язані між собою та входять до єдину системунавчання.
Консультанти та їх відмінності від інших тренерів
Коуч-тренер має важливу відмінність від звичайних консультантів, психологів та бізнес-тренерів. Він сприймає клієнта таким, яким той є насправді, не оцінює його. Коуч-тренер вірить у можливості людини, у її приховані ресурси, які допоможуть їй досягти поставленої мети.
Важливим моментом є те, що він не дає жодних порад, рекомендацій, не вирішує проблему замість клієнта, а лише допомагає, підштовхує його самостійно вибрати правильні відповіді на вирішення поставленого завдання.
Персональний психологічний коуч створює необхідні умови, допомагає клієнту скласти його особистий алгоритм усунення проблем. Працюючи з тренером, людина стає впевненішою, відбуваються внутрішні зміни (особистісне зростання), з'являється чіткий план життя, який клієнт виконує, йдучи до своєї мети.
Коуч-консультант має методику досягнення встановлених результатів. Він допомагає правильно розподілити ресурси, а також є спеціалістом у стратегічному вирішенні складних завдань.
Робота консультантом
Як стати коучем та допомагати людям? Як було вже сказано, діяльність консультанта безпосередньо пов'язана з роботою над його внутрішнім світомТому тренер обов'язково повинен бути з психології.
Крім цього, щоб ефективно проходила робота коучем, необхідно освоїти спеціальні курси, за допомогою яких осягається методика роботи, набуваються навички проведення сеансів, осягаються знання та особливості структури коуч-сесії. Також на заняттях навчають прийомів психологічного на клієнта.
Коуч - це фахівець з високим інтелектом, який володіє людьми і знаходити взаєморозуміння. Сам тренер відрізняється вміє слухати та чути клієнта, він відповідальний, спостережливий та, звичайно, емоційно стійкий.
Щоб претендувати на роботу консультантом, треба мати оптимістичний настрій та впевненість у собі, бути креативним та вправно орієнтуватися у важких завданнях, з якими стикаються акули бізнесу.
Особистий тренінг
В індивідуальному коучінгу головне - безпосередній контакт консультанта та клієнта, робота над особистістю, вирішення конкретних завдань та бажань людини. Персональне навчання триває від 30 хвилин до години. Це цілком реально навіть для людини з жорстким графіком життя, тим більше, якщо консультація відбуватиметься в режимі онлайн або по телефону.
Обов'язкова умова - заняття повинні проводитися тільки в зручний для вас час. Це допоможе уникнути, і ви будете сконцентровані на тренінгу. Для зручності та комфорту клієнт сам вибирає періодичність занять, їх час та формат.
Сучасні люди неодноразово були учасниками різних тренінгів і бояться, що такий варіант консалтингу чинитиме на них тиск. Але варто зазначити ще раз, що коучинг – це інноваційні стратегії нашої свідомості та поведінки. Ви все досягатимете самостійно, а тренер непомітно для вас надаватиме допомогу.
До правильного результату завдань консультант підштовхне, використовуючи питання, що наводять, невимушено підведе до необхідних дій. Кожен поважаючий себе професійний тренер у сфері коуча дотримується правила - ніякого тиску на особистість.
Набуття навичок
Що можна одержати від таких занять? Це питання задають собі багато хто. Насамперед, ви навчитеся визначати свої справжні цілі, а не запропоновані вам навколишнім світом чи вимушеними обставинами. Ви зумієте правильно формулювати свої думки, зможете вирішувати завдання, застосовуючи пріоритетність виконання короткострокових та довгострокових цілей.
Консультанти навчать вас, як шукати різні варіантита шляхи рішень. Визначать чітке розуміння того, в якому напрямі вам рухатись далі. За потреби дасть консультацію психолог. Коуч допоможе навчитися робити свій вибір самостійно та усвідомлено, знаходити оптимально правильні виходи зі складних життєвих ситуацій.
Саморозвиток
Коуч завжди вірить у свого клієнта, а значить, допоможе йому повірити у свої сили. Впевненість у собі - важлива складова, без якої досягти успіху практично неможливо. Консультант твердо вірить в унікальність та талант співрозмовника, підтримує його у будь-яких починаннях, допомагає виявити приховані потенціали. Ви отримаєте нові відчуття на шляху розвитку своєї особистості, відчуєте радість і натхнення, розвиваючи себе і свій внутрішній світ.
Скільки коштує?
Вартість таких занять залежить від того, наскільки буде насиченою програма і протягом якого часу проходить тренінг. За бажання клієнта може бути включений у процес психолог. Коуч пропонує зустрічі як реальні, так і в режимі он-лайн за допомогою відеочату.
