Ovo je knjiga koju sam godinama pripremala napisati. Ona govori o magiji jezika, koja se temelji na principima i definicijama neurolingvističkog programiranja (NLP). Prvi put sam se susreo s NLP-om prije otprilike dvadeset i pet godina, na satu lingvistike na Kalifornijskom sveučilištu (Santa Cruz). Te je tečajeve držao jedan od tvoraca NLP-a, John Grinder. U to su vrijeme on i Richard Bandler upravo dovršili prvi tom svog temeljnog djela, The Structure of Magic. U ovoj su knjizi uspjeli modelirati jezične obrasce i intuitivne sposobnosti troje najuspješnijih psihoterapeuta na svijetu (Fritz Perls, Virginia Satir i Milton Erickson). Taj skup obrazaca (poznat kao "meta-model") omogućio je meni, studentu politologije na trećoj godini studija bez praktičnog iskustva u psihoterapiji, da postavim pitanja koja bi mogao postaviti iskusni psihoterapeut.
Opseg mogućnosti metamodela i sam proces modeliranja jako su me impresionirali. Smatrao sam da se modeling može široko koristiti u svim područjima ljudska aktivnost, bilo da se radi o politici, umjetnosti, menadžmentu, znanosti ili pedagogiji ( Modeliranje s NLP-om Dilts, 1998. (monografija). 1
Dilts R. Modeliranje pomoću NLP-a. – St. Petersburg: Peter, 2000.
). Korištenje ovih tehnika, po mom mišljenju, moglo bi dovesti do značajnih promjena ne samo u psihoterapiji, već iu mnogim drugim područjima u kojima je uključen proces komunikacije. Budući da sam u to vrijeme studirao političku filozofiju, moje prvo praktično iskustvo modeliranja bilo je pokušaj primjene lingvističkih filtara koje su koristili Grinder i Bandler u analizi rada psihoterapeuta kako bih izolirao određene obrasce u Platonovim Dijalozima.
Istraživanje je bilo i fascinantno i informativno. Unatoč tome, smatrao sam da se Sokratov dar uvjeravanja ne može objasniti samo metamodelom. Isto vrijedi i za druge fenomene opisane NLP-om, kao što su predikati reprezentacijskog sustava (opisne riječi koje označavaju specifičan osjetilni modalitet: "vidjeti", "gledati", "slušati", "zvučati", "osjetiti", "dodirnuti" itd. .. P.). ove jezične osobine omogućila nam je proniknuti u bit Sokratova dara, ali nije mogla u potpunosti obuhvatiti sve njegove dimenzije.
Nastavio sam proučavati djela i izreke onih koji su uspjeli utjecati na tijek povijesti - Isus iz Nazareta, Karl Marx, Abraham Lincoln, Albert Einstein, Mahatma Gandhi, Martin Luther King itd. S vremenom sam došao do zaključka da svi su koristili jedan osnovni skup obrazaca koji su korišteni da utječu na prosudbe drugih.
Štoviše, obrasci kodirani u njihovim riječima nastavili su utjecati i oblikovati povijest čak i godinama nakon njihove smrti. Trikovi jezičnih obrazaca pokušaj su dešifriranja nekih od bitnih jezičnih mehanizama koji su pomogli tim ljudima da uvjere druge i utječu na javno mnijenje i sustave vjerovanja.
Godine 1980., kroz komunikaciju s jednim od utemeljitelja NLP-a, Richardom Bandlerom, naučio sam prepoznati te obrasce i identificirati njihovu formalnu strukturu. Tijekom seminara, Bandler, majstor jezika, predstavio nam je smiješan, ali paranoično jak sustav uvjerenja i predložio da ga pokušamo navesti da promijeni ta uvjerenja (vidi Poglavlje 9). Unatoč svim naporima, članovi grupe nisu uspjeli postići nikakve rezultate: pokazalo se da je Bandlerov sustav neosvojiv, budući da je izgrađen na onome što sam kasnije definirao kao "misaoni virusi".
Slušao sam svakakve verbalne “okvirove” koje je Bandler spontano stvarao i odjednom sam otkrio da su mi neke od tih struktura poznate. Iako je Bandler koristio te obrasce na "negativan" način kako bi ih učinio uvjerljivijima, shvatio sam da su to iste strukture koje su Lincoln, Gandhi, Jesus i drugi koristili za promicanje pozitivnih i radikalnih društvenih promjena.
U biti, ti obrasci se sastoje od verbalnih kategorija i značajki uz pomoć kojih nam naš jezik omogućuje da oblikujemo, mijenjamo ili transformiramo temeljna uvjerenja osobe. Trikovi jezičnih obrazaca mogu se opisati kao novi "verbalni okviri" koji utječu na uvjerenja i mentalne mape na kojima su ta uvjerenja izgrađena. U dva desetljeća od otkrića, ovi su obrasci stekli pravo nazivati se jednom od najproduktivnijih metoda učinkovitog uvjeravanja koju je stvorio NLP, a vjerojatno su i najbolje sredstvo za promjenu uvjerenja u komunikaciji.
Međutim, te je obrasce prilično teško proučavati jer uključuju riječi, a riječi su same po sebi apstraktne. U NLP-u je općenito prihvaćeno da su riječi površinske strukture, predstavljanje ili izražavanje duboke strukture. Da bismo pravilno razumjeli i kreativno primijenili bilo koji jezični obrazac, potrebno je razumjeti njegovu “dubinsku strukturu”. Inače, možemo samo oponašati nama poznate primjere. Dakle, pri učenju „Jezičnih trikova“ i primjeni istih u praksi, potrebno je razlikovati pravi magija i banalnih trikova. Čarolija promjene dolazi iz onoga što se krije iza riječi.
Do danas se poučavanje ovih obrazaca svodi na upoznavanje učenika s definicijama i verbalnim primjerima različitih jezičnih struktura. Učenici su prisiljeni intuitivno shvatiti duboke strukture potrebne za samostalno stvaranje uzoraka. Iako djeca studiraju materinji jezik Isto tako, ova metoda nameće niz ograničenja.
Neki ljudi (posebno ako Engleski jezik nije izvorno za njih) obrasci "Jezičnih trikova", iako učinkoviti, mogu se činiti previše složenima ili nerazumljivima. Čak ni NLP praktičarima s dugogodišnjim iskustvom nije uvijek jasno kako se ovi obrasci uklapaju u druge NLP koncepte.
Ovi se obrasci često koriste u polemikama kao metoda vođenja rasprave ili konstruiranja argumenta. Zbog toga su stekli reputaciju potencijalno moćnih.
Neke od tih poteškoća jednostavno odražavaju povijesni razvoj sami obrasci. Identificirao sam i formalizirao te obrasce prije nego što sam imao priliku u potpunosti istražiti temeljne strukture uvjerenja i promjene uvjerenja, te njihov odnos s drugim razinama učenja i promjene. Od tada sam uspio razviti niz tehnika za promjenu uvjerenja, kao što je reimprinting, obrazac pretvaranja pogreške u povratnu informaciju, tehnika instalacije uvjerenja, "metaogledalo" i integracija proturječnih uvjerenja ( Promjena sustava vjerovanja s NLP-om, Dilts, 1990 2
Dilts P. Promjena uvjerenja pomoću NLP-a. – M.: Samostalno poduzeće “Class”, 1997.
I Uvjerenja: putevi do zdravlja i blagostanja, Dilts, Hallbom & Smith, 1990). I to samo u posljednjih godina Počeo sam dovoljno jasno shvaćati kako se uvjerenja formiraju i učvršćuju na kognitivnoj i neurološkoj razini da bih mogao iscrpno i u isto vrijeme koncizno opisati duboke strukture koje leže u podlozi "Trikova jezika".
Svrha prvog toma knjige je da čitatelju predstavim neka svoja saznanja i otkrića kako bi se na temelju njih mogli koristiti obrasci "Trikova jezika". Moj zadatak je bio otkriti principe i dubinske strukture na kojima se ti obrasci temelje. Uz definicije i primjere, želim vam pružiti jednostavne strukture koje će svaki od ovih obrazaca staviti u praksu i ilustrirati kako se uklapaju u druge NLP pretpostavke, principe, tehnike i koncepte.
Također planiram napisati drugi tom pod nazivom Jezik vodstva i društvene promjene. Pokrivat će slučajeve praktična aplikacija te uzorke ljudi poput Sokrata, Isusa, Marxa, Lincolna, Gandhija itd., koji su nastojali stvoriti, promijeniti i preobraziti temeljna uvjerenja koja su u osnovi modernog svijeta.
“Jezični trikovi” su fascinantna tema. Njihova snaga i vrijednost leži u činjenici da vam mogu pomoći da naučite izgovarati prave riječi u pravo vrijeme – bez pomoći formalnih tehnika ili posebnih konteksta (tradicionalno povezanih s terapijom ili raspravama). Nadam se da ćete uživati u ovom putovanju u čaroliju jezika i verbalnih načina mijenjanja uvjerenja.
Ova je knjiga posvećena sa zahvalnošću i poštovanjem Richardu Bandleru, Johnu Grinderu, Miltonu Ericksonu i Gregoryju Batesonu, koji su me naučili čaroliji jezika i jezika« magije».
Robert Dilts
Santa Cruz, Kalifornija
1
JEZIK I ISKUSTVO
Čarolija jezika
U srcu Tongue Tricks je magična moć riječi. Jezik je jedna od ključnih komponenti od kojih gradimo svoje unutarnje modele svijeta. Može imati veliki utjecaj na to kako percipiramo i reagiramo na stvarnost. Dar govora jedinstveno je ljudsko bogatstvo. Opće je prihvaćeno da je to jedan od glavnih čimbenika koji je pridonio odvajanju ljudi od ostalih živih bića. Ugledni psihijatar Sigmund Freud, primjerice, smatrao je da su riječi osnovni instrument ljudske svijesti te da kao takve imaju posebnu moć. Napisao je:
Riječi i magija su izvorno bile jedno, a i danas većina magična moć riječi se ne gube. Uz pomoć riječi čovjek može drugome dati najveću sreću ili ga baciti u očaj; uz pomoć riječi učitelj prenosi svoje znanje učeniku; Uz pomoć riječi, govornik osvaja publiku i predodređuje njihove prosudbe i odluke. Riječi izazivaju emocije i općenito su sredstvo kojim utječemo na naše bližnje.
Obrasci Tricks of Language stvoreni su istraživanjem kako nam vješta upotreba jezika omogućuje da utječemo na druge ljude. Navedimo nekoliko primjera.
Policajka prima hitan poziv u jednu od kuća svoje policijske postaje u vezi obiteljske svađe s elementima nasilja. Uznemirena je jer zna da je upravo u takvim situacijama njezino zdravlje najviše ugroženo - nitko, a pogotovo ljudi skloni nasilju i izljevima bijesa, ne voli kada im se policija miješa u obiteljske poslove. Prilazeći kući, policijski službenik čuje glasan vrisak muškarca, karakteristične zvukove razbijanja predmeta, te prestrašene krike žene. Iznenada, televizor odleti kroz prozor i razbije se u komade pravo pred nogama policajca. Pritrči vratima i svom snagom lupa po njima. Iznutra dopire glas ljutitog čovjeka: "Koga je još vrag doveo?" Ženi pogled padne na ostatke razbijenog televizora i izlane: “Majstor iz TV studija.” Na trenutak u kući zavlada mrtva tišina, a onda se čovjek počne smijati. Otvara vrata i sada policajac može sigurno ući u kuću bez straha od bilo kakvog nasilja. Naknadno kaže da joj je ovih nekoliko riječi pomoglo ni manje ni više nego višemjesečno vježbanje u borbi prsa u prsa.
Mladić završi u psihijatrijskoj klinici, uvjeren da je on Isus Krist. Cijeli dan luta po odjelu bez posla i čita prodike drugim pacijentima koji na njega ne obraćaju pozornost. Liječnici i pomoćnici ne mogu uvjeriti mladića da odustane od svoje iluzije. Jednog dana u kliniku dolazi novi psihijatar. Nakon što je promatrao pacijenta, odlučuje s njim razgovarati. "Pretpostavljam da imate iskustva u stolariji?" - kaže liječnik. "Pa... općenito, da...", odgovara pacijent. Psihijatar mu objašnjava da se u klinici gradi novi salon i za to je potrebna osoba sa stolarskim znanjem. “Bili bismo jako zahvalni na vašoj pomoći,” kaže liječnik, “ako ste, naravno, tip osobe koja voli pomagati drugima.” Budući da ne može odbiti, pacijent prihvaća ponudu. Sudjelovanje u projektu pomaže mu da se sprijatelji s drugim pacijentima i radnicima te nauči graditi normalne odnose s ljudima. S vremenom mladić napušta kliniku i dobiva stalni posao.
Žena dolazi k svijesti u bolničkoj sobi za oporavak. Posjećuje je kirurg. Još uvijek slaba od anestezije, žena zabrinuto pita kako je prošla operacija. Kirurg odgovara: “Bojim se da imam loše vijesti za vas. Tumor koji smo odstranili bio je zloćudan." Žena, čiji su se najgori strahovi potvrdili, pita: “I što sad?”, na što liječnik odgovara: “Pa, postoji dobre vijesti: Tumor smo odstranili što je moguće temeljitije... A ostalo je na vama.” Potaknuta riječima "ostalo je na vama", žena ozbiljno razmišlja o svom životnom stilu i mogućim alternativama, mijenja način prehrane i počinje redovito vježbati. Shvativši koliko je njezin život bio disfunkcionalan i stresan u godinama prije operacije, kreće putem osobnog razvoja, definirajući svoja uvjerenja, vrijednosti i smisao života. Stvari idu na bolje i nakon nekoliko godina žena se osjeća sretnom, bez raka i zdravija je nego ikad.
Mladić vozi auto po skliskoj zimskoj cesti. Vraća se s zabave na kojoj je popio nekoliko čaša vina. Iza jednog od zavoja iznenada se ispred njega pojavljuje čovjek koji prelazi cestu. Vozač pritišće kočnice, ali auto proklizava i pješak pada pod kotače. Dugo nakon incidenta mladić ne može doći k sebi, paraliziran vlastitim iskustvima. Zna da je jednom čovjeku oduzeo život i nanio nepopravljivu štetu njegovoj obitelji. Shvaća da je nesreća njegova krivnja: da nije toliko popio, prije bi vidio pješaka i mogao brže i adekvatnije reagirati. Tonući sve dublje u depresiju, mladić odlučuje počiniti samoubojstvo. U to vrijeme dolazi mu u posjet ujak. Vidjevši nećakov očaj, stric sjedi kraj njega neko vrijeme u tišini, a zatim, položivši mu ruke na ramena, izgovara jednostavne i istinite riječi: “Gdje god da smo, svi hodamo po rubu ponora.” I mladić osjeća da se u njegovom životu pojavila nekakva svjetlost. On potpuno mijenja svoje Životni stil, počinje studirati psihologiju i postaje savjetodavni terapeut za rad s nesretnim žrtvama pijanih vozača, alkoholičarima i osobama uhićenima zbog vožnje u pijanom stanju. Mnogim klijentima daje priliku da ozdrave i poboljšaju svoje živote.
Djevojka će ići na fakultet. Od svih opcija, radije bi se prijavila na poslovnu školu na jednom od najprestižnijih sveučilišta u okolici. No, konkurencija joj se čini toliko velika da nema šanse biti primljena. Kako bi "postala realna" i izbjegla razočarenje, planira se prijaviti na neku od "lakših" škola. Ispunjavajući obrazac za upis, djevojka majci objašnjava svoj izbor: "Sigurna sam da će sveučilište jednostavno biti preplavljeno prijavama." Na to majka odgovara: "Za dobrog čovjeka uvijek ima mjesta." Jednostavna istina ovih riječi nadahnjuje djevojku da se prijavi na prestižno sveučilište. Na njezino iznenađenje i oduševljenje, biva prihvaćena i na kraju postaje iznimno uspješna poslovna savjetnica.
Dječak pokušava naučiti igrati bejzbol. Sanja da bude u istoj momčadi kao i njegovi prijatelji, ali ne zna bacati niti hvatati i općenito se boji lopte. Što više trenira, to se više obeshrabruje. Kaže treneru da namjerava napustiti sport jer se pokazao kao “loš igrač”. Trener odgovara: “Nema loših igrača, ima samo onih koji nisu sigurni u svoje sposobnosti.” On stoji nasuprot dječaku i dodaje mu loptu kako bi je on vratio. Trener se zatim odmakne jedan korak i lagano ubaci loptu u igračevu rukavicu, tjerajući ga da uzvrati dodavanje. Korak po korak, trener se udaljava sve dok se dječak ne nađe kako s lakoćom baca i prima loptu s velike udaljenosti. S osjećajem samopouzdanja dječak se vraća treninzima i s vremenom postaje vrijedan igrač svoje momčadi.
Svi ovi primjeri imaju jednu zajedničku stvar: samo nekoliko riječi mijenjaju nečiji život na bolje pomičući njihova ograničena uvjerenja prema perspektivi s više alternativa. U ovim primjerima vidimo kako prave riječi, izgovorene u pravom trenutku, mogu proizvesti značajne pozitivne rezultate.
Nažalost, riječi ne samo da nas osnažuju, već i zavaravaju i ograničavaju naše mogućnosti. Krive riječi izgovorene u krivo vrijeme mogu uzrokovati znatnu štetu i bol.
Ova knjiga govori o dobrobiti i štetnosti riječi, kako odrediti učinak koji će vaše riječi imati i jezičnim obrascima koji vam omogućuju da štetne izjave pretvorite u korisne. Izraz "trikovi jezika" ( slight of mouth) odražava sličnost ovih uzoraka s trikovima s kartama. Sama riječ lukavost dolazi od staronordijske riječi koja znači "vješt", "lukav", "vješt" ili "okretan". Izraz lukavost ruku na engleskom jeziku označava vrstu trika s kartama koji se može okarakterizirati izrazom: "Evo tvoje karte, ali sada je nema." Na primjer, pokrijete špil s asom pik, ali kada mađioničar uzme tu kartu, as pik se "pretvara" u kraljicu srca. Verbalni obrasci "Jezičnih trikova" imaju slična "magična" svojstva, jer često povlače značajne promjene u percepciji i pretpostavkama na kojima se ta percepcija temelji.
Jezik i neurolingvističko programiranje
Ova se studija temelji na obrascima i konceptima o kojima se govori u neurolingvističkom programiranju (NLP). NLP se bavi utjecajem jezika na programiranje mentalnih procesa i drugih funkcija živčani sustav, a također proučava kako se mentalni procesi i živčani sustav oblikuju i odražavaju na naš jezik i jezične obrasce.
Bit neurolingvističkog programiranja je da je funkcioniranje živčanog sustava (“neuro-”) usko povezano s jezične sposobnosti("lingvistički"). Strategije ("programi") kojima organiziramo i usmjeravamo svoje ponašanje sastoje se od neuralnih i jezičnih obrazaca. U svojoj prvoj knjizi, The Structure of Magic (1975), osnivači NLP-a Richard Bandler i John Grinder pokušali su definirati neke od principa na kojima se temelji Freudova "magija" jezika:
Sve vrline ljudi, i pozitivne i negativne, uključuju korištenje jezika. Kao ljudi, jezik koristimo na dva načina. Prvo, uz njegovu pomoć odražavamo svoje iskustvo - ovu vrstu aktivnosti nazivamo rasuđivanjem, razmišljanjem, maštanjem, prepričavanjem. Kada koristimo jezik kao reprezentacijski sustav, stvaramo model našeg iskustva. Taj model svijeta, nastao reprezentacijskom funkcijom jezika, temelji se na našoj percepciji svijeta. Naši dojmovi također su djelomično određeni našim modelom predstavljanja... Drugo, koristimo se jezikom da jedni drugima priopćimo svoj model, ili predstavljanje svijeta. To zovemo pričanje, raspravljanje, pisanje, predavanje, pjevanje.
Prema Bandleru i Grinderu, jezik služi kao sredstvo predstavljanja ili stvaranja modela naših iskustava, kao i sredstvo njihovog priopćavanja. Kao što znate, stari Grci su koristili različite riječi za označavanje ove dvije funkcije jezika. Pojam "rema" označavao je riječi koje se koriste kao sredstvo komunikacije, a pojam "logos" označavao je riječi povezane s mišljenjem i razumijevanjem. Koncept "reme" (????) odnosio se na iskaz, ili "riječi kao objekte", a koncept "logosa" (?????) - na riječi povezane s "manifestacijom uma". " Starogrčki filozof Aristotel ovako je opisao odnos između riječi i mentalnog iskustva:
Izgovorene riječi označavaju mentalno iskustvo, a napisane riječi označavaju izgovorene riječi. Kako se rukopis razlikuje? razliciti ljudi, pa se zvukovi njihova govora razlikuju. Međutim, mentalno iskustvo koje riječi označavaju jednako je za sve, kao i predmeti od kojih se ono sastoji.
Aristotelova tvrdnja da riječi "stoje za" naše "mentalno iskustvo" u skladu je s NLP-ovim stavom da su pisane i izgovorene riječi "površinske strukture" koje zauzvrat predstavljaju transformirane mentalne i jezične "duboke strukture". Kao posljedica toga, riječi mogu istovremeno odražavati i oblikovati mentalno iskustvo. Ovo ih svojstvo čini moćnim instrumentom mišljenja i drugih svjesnih ili nesvjesnih mentalnih procesa. Prodiranjem do razine dubinskih struktura uz pomoć specifičnih riječi koje koristi pojedinac, možemo identificirati i utjecati na one skrivene mentalne procese koji se odražavaju u jezičnim obrascima te osobe.
S ove točke gledišta, jezik nije samo "epifenomen", ili skup proizvoljnih znakova putem kojih komuniciramo svoje mentalno iskustvo drugima; to je najvažnija komponenta našeg mentalnog iskustva. Kao što Bandler i Grinder ističu:
Živčani sustav odgovoran za stvaranje reprezentacijskog sustava jezika isti je živčani sustav putem kojeg ljudi stvaraju sve ostale modele svijeta - vizualne, kinestetičke itd. U tim sustavima djeluju isti strukturni principi.
Stoga jezik može duplicirati, pa čak i zamijeniti naše iskustvo i naše aktivnosti u drugim internim sustavima predstavljanja. Važno je razumjeti da "razgovor" ne odražava samo naša uvjerenja o nečemu, već zapravo može stvoriti nova uvjerenja ili promijeniti stara. To znači da jezik ima potencijalno duboku i specifičnu ulogu u procesima promjene života i ozdravljenja.
Robert Dilts
Trikovi jezika. Promjena uvjerenja s NLP-om
Predgovor
Ovo je knjiga koju sam godinama pripremala napisati. Ona govori o magiji jezika, koja se temelji na principima i definicijama neurolingvističkog programiranja (NLP). Prvi put sam se susreo s NLP-om prije otprilike dvadeset i pet godina, na satu lingvistike na Kalifornijskom sveučilištu (Santa Cruz). Te je tečajeve držao jedan od tvoraca NLP-a, John Grinder. U to su vrijeme on i Richard Bandler upravo dovršili prvi tom svog temeljnog djela, The Structure of Magic. U ovoj su knjizi uspjeli modelirati jezične obrasce i intuitivne sposobnosti troje najuspješnijih psihoterapeuta na svijetu (Fritz Perls, Virginia Satir i Milton Erickson). Taj skup obrazaca (poznat kao "meta-model") omogućio je meni, studentu politologije na trećoj godini studija bez praktičnog iskustva u psihoterapiji, da postavim pitanja koja bi mogao postaviti iskusni psihoterapeut.
Opseg mogućnosti metamodela i sam proces modeliranja jako su me impresionirali. Osjećao sam da se modeliranje može široko primijeniti u svim sferama ljudskog djelovanja, bilo da se radi o politici, umjetnosti, menadžmentu, znanosti ili pedagogiji ( Modeliranje s NLP-om Dilts, 1998). Korištenje ovih tehnika, po mom mišljenju, moglo bi dovesti do značajnih promjena ne samo u psihoterapiji, već iu mnogim drugim područjima u kojima je uključen proces komunikacije. Budući da sam u to vrijeme studirao političku filozofiju, moje prvo praktično iskustvo modeliranja bilo je pokušaj primjene lingvističkih filtara koje su koristili Grinder i Bandler u analizi rada psihoterapeuta kako bih izolirao određene obrasce u Platonovim Dijalozima.
Istraživanje je bilo i fascinantno i informativno. Unatoč tome, smatrao sam da se Sokratov dar uvjeravanja ne može objasniti samo metamodelom. Isto vrijedi i za druge fenomene opisane NLP-om, kao što su predikati reprezentacijskog sustava (opisne riječi koje označavaju specifičan osjetilni modalitet: "vidjeti", "gledati", "slušati", "zvučati", "osjetiti", "dodirnuti" itd. .. P.). Te su jezične značajke omogućile prodiranje u bit Sokratova dara, ali nisu mogle u potpunosti obuhvatiti sve njegove dimenzije.
Nastavio sam proučavati djela i izreke onih koji su uspjeli utjecati na tijek povijesti - Isus iz Nazareta, Karl Marx, Abraham Lincoln, Albert Einstein, Mahatma Gandhi, Martin Luther King itd. S vremenom sam došao do zaključka da svi su koristili jedan osnovni skup obrazaca koji su korišteni da utječu na prosudbe drugih. Štoviše, obrasci kodirani u njihovim riječima nastavili su utjecati i oblikovati povijest čak i godinama nakon njihove smrti. Trikovi jezičnih obrazaca pokušaj su dešifriranja nekih od bitnih jezičnih mehanizama koji su pomogli tim ljudima da uvjere druge i utječu na javno mnijenje i sustave vjerovanja.
Godine 1980., kroz komunikaciju s jednim od utemeljitelja NLP-a, Richardom Bandlerom, naučio sam prepoznati te obrasce i identificirati njihovu formalnu strukturu. Tijekom seminara, Bandler, majstor jezika, predstavio nam je smiješan, ali paranoično jak sustav uvjerenja i predložio da ga pokušamo navesti da promijeni ta uvjerenja (vidi Poglavlje 9). Unatoč svim naporima, članovi grupe nisu uspjeli postići nikakve rezultate: pokazalo se da je Bandlerov sustav neosvojiv, budući da je izgrađen na onome što sam kasnije definirao kao "misaoni virusi".
Slušao sam svakakve verbalne “okvirove” koje je Bandler spontano stvarao i odjednom sam otkrio da su mi neke od tih struktura poznate. Iako je Bandler koristio te obrasce na "negativan" način kako bi ih učinio uvjerljivijima, shvatio sam da su to iste strukture koje su Lincoln, Gandhi, Jesus i drugi koristili za promicanje pozitivnih i radikalnih društvenih promjena.
U biti, ti obrasci se sastoje od verbalnih kategorija i značajki uz pomoć kojih nam naš jezik omogućuje da oblikujemo, mijenjamo ili transformiramo temeljna uvjerenja osobe. Trikovi jezičnih obrazaca mogu se opisati kao novi "verbalni okviri" koji utječu na uvjerenja i mentalne mape na kojima su ta uvjerenja izgrađena. U dva desetljeća od otkrića, ovi su obrasci stekli pravo nazivati se jednom od najproduktivnijih metoda učinkovitog uvjeravanja koju je stvorio NLP, a vjerojatno su i najbolje sredstvo za promjenu uvjerenja u komunikaciji.
Tijekom protekla dva desetljeća. Publikacija sadrži sustavan opis temeljnih govornih obrazaca kojima se u čovjeku stvaraju nova uvjerenja i mijenjaju postojeća, uz primjere iz stvarne prakse i razne vježbe za svladavanje naučenog gradiva.
Knjiga je namijenjena stručnjacima za NLP i kratkotrajnu psihoterapiju, psiholozima, liječnicima, učiteljima, kulturolozima, vrhunskim menadžerima, ali će biti korisna i svima zainteresiranima.
Predgovor
Ovo je knjiga koju sam godinama pripremala napisati. Ona govori o magiji jezika, koja se temelji na principima i definicijama neurolingvističkog programiranja (NLP). Prvi put sam se susreo s NLP-om prije otprilike dvadeset i pet godina, na satu lingvistike na Kalifornijskom sveučilištu (Santa Cruz). Te je tečajeve držao jedan od tvoraca NLP-a, John Grinder. Do tada su on i Richard Bandler upravo dovršili prvi tom svog temeljnog djela, The Structure of Magic (1975). U ovoj su knjizi uspjeli modelirati jezične obrasce i intuitivne sposobnosti troje najuspješnijih psihoterapeuta na svijetu (Fritz Perls, Virginia Satir i Milton Erickson). Taj skup obrazaca (poznat kao "meta-model") omogućio je meni, studentu politologije na trećoj godini studija bez praktičnog iskustva u psihoterapiji, da postavim pitanja koja bi mogao postaviti iskusni psihoterapeut.
Opseg mogućnosti metamodela i sam proces modeliranja jako su me impresionirali. Osjećao sam da se modeliranje može naširoko koristiti u svim područjima ljudske djelatnosti, bilo da se radi o politici, umjetnosti, menadžmentu, znanosti ili pedagogiji (Modeling With NLP, Dilts, 1998). Korištenje ovih tehnika, po mom mišljenju, moglo bi dovesti do značajne promjene ne samo u psihoterapiji, već iu mnogim drugim područjima u koja je uključen proces komunikacije. Kako sam u to vrijeme studirao političku filozofiju, moje prvo praktično iskustvo modeliranja bio je pokušaj primjene jezičnih filtara koje su koristili Grinder i Bandlera u analizi rada psihoterapeuta kako bi se izolirali određeni obrasci u Platonovim dijalozima (Plato's Use of the Dialectic in The Republic: A Linguistic Analysis, 1975; u Applications of NLP, Dilts, 1983).
Istraživanje je bilo i fascinantno i informativno. Unatoč tome, smatrao sam da se Sokratov dar uvjeravanja ne može objasniti samo metamodelom. Isto vrijedi i za druge fenomene opisane NLP-om, kao što su predikati reprezentacijskog sustava (opisne riječi koje označavaju specifičan osjetilni modalitet: "vidjeti", "gledati", "slušati", "zvučati", "osjetiti", "dodirnuti" itd. .. P.). Te su jezične značajke omogućile prodiranje u bit Sokratova dara, ali nisu mogle u potpunosti obuhvatiti sve njegove dimenzije.
Nastavio sam proučavati djela i izreke onih koji su uspjeli utjecati na tijek povijesti - Isus iz Nazareta, Karl Marx, Abraham Lincoln, Albert Einstein, Mahatma Gandhi, Martin Luther King itd. S vremenom sam došao do zaključka da svi su koristili jedan osnovni skup obrazaca koji su korišteni da utječu na prosudbe drugih. Štoviše, obrasci kodirani u njihovim riječima nastavili su utjecati i oblikovati povijest čak i godinama nakon njihove smrti. Trikovi jezičnih obrazaca pokušaj su dešifriranja nekih od bitnih jezičnih mehanizama koji su pomogli tim ljudima da uvjere druge i utječu na javno mnijenje i sustave vjerovanja.
Godine 1980., kroz komunikaciju s jednim od utemeljitelja NLP-a, Richardom Bandlerom, naučio sam prepoznati te obrasce i identificirati njihovu formalnu strukturu. Tijekom seminara, Bandler, majstor jezika, predstavio nam je smiješan, ali paranoično jak sustav uvjerenja i predložio da ga pokušamo navesti da promijeni ta uvjerenja (vidi: Poglavlje 9). Unatoč svim naporima, članovi grupe nisu uspjeli postići nikakve rezultate: pokazalo se da je Bandlerov sustav neosvojiv, budući da je izgrađen na onome što sam kasnije definirao kao "misaoni virusi".
Slušao sam svakakve verbalne “okvirove” koje je Bandler spontano stvarao i odjednom sam otkrio da su mi neke od tih struktura poznate. Iako je Bandler koristio te obrasce na "negativan" način kako bi ih učinio uvjerljivijima, shvatio sam da su to iste strukture koje su Lincoln, Gandhi, Jesus i drugi koristili za promicanje pozitivnih i radikalnih društvenih promjena.
U biti, ti obrasci se sastoje od verbalnih kategorija i značajki uz pomoć kojih nam naš jezik omogućuje da oblikujemo, mijenjamo ili transformiramo temeljna uvjerenja osobe. Trikovi jezičnih obrazaca mogu se opisati kao novi "verbalni okviri" koji utječu na uvjerenja i mentalne mape na kojima su ta uvjerenja izgrađena. U dva desetljeća od otkrića, ovi su obrasci stekli pravo nazivati se jednom od najproduktivnijih metoda učinkovitog uvjeravanja koju je stvorio NLP, a vjerojatno su i najbolje sredstvo za promjenu uvjerenja u komunikaciji.
Međutim, te je obrasce prilično teško proučavati jer uključuju riječi, a riječi su same po sebi apstraktne. U NLP-u je općenito prihvaćeno da su riječi površinske strukture koje predstavljaju ili izražavaju duboke strukture. Da bismo pravilno razumjeli i kreativno primijenili bilo koji jezični obrazac, potrebno je razumjeti njegovu “dubinsku strukturu”. Inače, možemo samo oponašati nama poznate primjere. Dakle, pri učenju „Jezičnih trikova“ i njihovoj praktičnoj upotrebi potrebno je razlikovati pravu magiju od banalnih trikova. Čarolija promjene dolazi iz onoga što se krije iza riječi.
Do danas se poučavanje ovih obrazaca svodi na upoznavanje učenika s definicijama i verbalnim primjerima različitih jezičnih struktura. Učenici su prisiljeni intuitivno shvatiti duboke strukture potrebne za samostalno stvaranje uzoraka. Unatoč činjenici da djeca uče svoj materinji jezik na isti način, ova metoda nameće niz ograničenja.
Neki ljudi (osobito oni koji ne govore engleski kao svoj prvi jezik) mogu smatrati da su obrasci Tongue Tricks previše složeni ili zbunjujući, iako su učinkoviti. Čak ni NLP praktičarima s dugogodišnjim iskustvom nije uvijek jasno kako se ovi obrasci uklapaju u druge NLP koncepte.
Ovi se obrasci često koriste u polemikama kao metoda vođenja rasprave ili konstruiranja argumenta. Zbog toga su stekli reputaciju potencijalno moćnih.
Neke od ovih poteškoća jednostavno odražavaju povijesni razvoj samih obrazaca. Identificirao sam i formalizirao te obrasce prije nego što sam imao priliku u potpunosti istražiti temeljne strukture uvjerenja i promjene uvjerenja, te njihov odnos s drugim razinama učenja i promjene. Od tada sam uspio razviti niz tehnika za promjenu uvjerenja, kao što je ponovno utiskivanje, obrazac pogreške do povratne informacije, tehnika instalacije uvjerenja, "metaogledalo" i integracija proturječnih uvjerenja (Promjena sustava uvjerenja s NLP 7 Dilts, 1990 l i Beliefs: Pathways to Health and Well-being, Dilts, Hallbom & Smith, 1990). Tek posljednjih godina postao sam dovoljno jasan o tome kako se uvjerenja formiraju i učvršćuju na kognitivnoj i neurološkoj razini da bih mogao sveobuhvatno, a ipak jezgrovito opisati duboke strukture u podlozi "Fokusa jezika".
Svrha prvog toma knjige je da čitatelju predstavim neka svoja saznanja i otkrića kako bi se na temelju njih mogli koristiti obrasci "Trikova jezika". Moj zadatak je bio otkriti principe i dubinske strukture na kojima se ti obrasci temelje. Uz definicije i primjere, želim vam pružiti jednostavne strukture koje će svaki od ovih obrazaca staviti u praksu i ilustrirati kako se uklapaju u druge NLP pretpostavke, principe, tehnike i koncepte.
Također planiram napisati drugi tom pod nazivom Jezik vodstva i društvene promjene. Ispitat će praktične primjene ovih obrazaca od strane ljudi kao što su Sokrat, Isus, Marx, Lincoln, Gandhi i drugi koji su nastojali stvoriti, promijeniti i preobraziti temeljna uvjerenja koja su u osnovi modernog svijeta.
“Jezični trikovi” su fascinantna tema. Njihova snaga i vrijednost leži u činjenici da vam mogu pomoći da naučite izgovarati prave riječi u pravo vrijeme – bez pomoći formalnih tehnika ili posebnih konteksta (tradicionalno povezanih s terapijom ili raspravama). Nadam se da ćete uživati u ovom putovanju u čaroliju jezika i verbalnih načina mijenjanja uvjerenja.
Robert Dilts
Santa Cruz, Kalifornija
JEZIK I ISKUSTVO
Čarolija jezika
U srcu Tongue Tricks je magična moć riječi. Jezik je jedna od ključnih komponenti od kojih gradimo svoje unutarnje modele svijeta. Može imati veliki utjecaj na to kako percipiramo i reagiramo na stvarnost. Dar govora jedinstveno je ljudsko bogatstvo. Opće je prihvaćeno da je to jedan od glavnih čimbenika koji je pridonio odvajanju ljudi od ostalih živih bića. Ugledni psihijatar Sigmund Freud, primjerice, smatrao je da su riječi osnovni instrument ljudske svijesti te da kao takve imaju posebnu moć. Napisao je:
Riječi i magija izvorno su bile jedno, a ni danas se velik dio magične moći riječi nije izgubio. Uz pomoć riječi čovjek može drugome dati najveću sreću ili ga baciti u očaj; uz pomoć riječi učitelj prenosi svoje znanje učeniku; Uz pomoć riječi, govornik osvaja publiku i predodređuje njihove prosudbe i odluke. Riječi izazivaju emocije i općenito su sredstvo kojim utječemo na naše bližnje.
Obrasci Tricks of Language stvoreni su istraživanjem kako nam vješta upotreba jezika omogućuje da utječemo na druge ljude. Evo nekoliko primjera:
Policajka prima hitan poziv u jednu od kuća svoje policijske postaje u vezi obiteljske svađe s elementima nasilja. Uznemirena je jer zna da je upravo u takvim situacijama njezino zdravlje najviše ugroženo - nitko, a pogotovo ljudi skloni nasilju i izljevima bijesa, ne voli kada im se policija miješa u obiteljske poslove. Prilazeći kući, policijski službenik čuje glasan vrisak muškarca, karakteristične zvukove razbijanja predmeta, te prestrašene krike žene. Iznenada, televizor odleti kroz prozor i razbije se u komade pravo pred nogama policajca. Pritrči vratima i svom snagom lupa po njima. Iznutra dopire glas ljutitog čovjeka: "Koga je još vrag doveo?" Ženi pogled padne na ostatke razbijenog televizora i izlane: “Majstor iz TV studija.” Na trenutak u kući zavlada mrtva tišina, a onda se čovjek počne smijati. Otvara vrata i sada policajac može sigurno ući u kuću bez straha od bilo kakvog nasilja. Naknadno kaže da joj je ovih nekoliko riječi pomoglo ni manje ni više nego višemjesečno vježbanje u borbi prsa u prsa.
Mladić završi u psihijatrijskoj klinici, uvjeren da je on Isus Krist. Cijeli dan luta po odjelu bez posla i čita prodike drugim pacijentima koji na njega ne obraćaju pozornost. Liječnici i pomoćnici ne mogu uvjeriti mladića da odustane od svoje iluzije. Jednog dana u kliniku dolazi novi psihijatar. Nakon što je promatrao pacijenta, odlučuje s njim razgovarati. "Pretpostavljam da imate iskustva u stolariji?" - kaže liječnik. "Pa... općenito, da...", odgovara pacijent. Psihijatar mu objašnjava da se u klinici gradi novi salon za koji je potrebna osoba sa stolarskim znanjem. “Bili bismo jako zahvalni na vašoj pomoći,” kaže liječnik, “ako ste, naravno, tip osobe koja voli pomagati drugima.” Budući da ne može odbiti, pacijent prihvaća ponudu. Sudjelovanje u projektu pomaže mu da se sprijatelji s drugim pacijentima i radnicima te nauči graditi normalne odnose s ljudima. S vremenom mladić napušta kliniku i dobiva stalni posao.
Žena dolazi k svijesti u bolničkoj sobi za oporavak. Posjećuje je kirurg. Još uvijek slaba od anestezije, žena zabrinuto pita kako je prošla operacija. Kirurg odgovara: “Bojim se da imam loše vijesti za vas. Tumor koji smo odstranili bio je zloćudan." Žena čiji su se najgori strahovi potvrdili pita: “I što sad?”, na što liječnik odgovara: “Pa, ima dobrih vijesti: tumor smo uklonili što je moguće temeljitije... A ostalo je na vas." Potaknuta riječima "ostalo je na vama", žena ozbiljno razmišlja o svom životnom stilu i mogućim alternativama, mijenja način prehrane i počinje redovito vježbati. Shvativši koliko je njezin život bio disfunkcionalan i stresan u godinama prije operacije, kreće putem osobnog razvoja, definirajući svoja uvjerenja, vrijednosti i smisao života. Stvari idu na bolje i nakon nekoliko godina žena se osjeća sretnom, bez raka i zdravija je nego ikad.
Mladić vozi auto po skliskoj zimskoj cesti. Vraća se s zabave na kojoj je popio nekoliko čaša vina. Iza jednog od zavoja iznenada se ispred njega pojavljuje čovjek koji prelazi cestu. Vozač pritišće kočnice, ali auto proklizava i pješak pada pod kotače. Dugo nakon incidenta mladić ne može doći k sebi, paraliziran vlastitim iskustvima. Zna da je jednom čovjeku oduzeo život i nanio nepopravljivu štetu njegovoj obitelji. Shvaća da je nesreća njegova krivnja: da nije toliko popio, prije bi vidio pješaka i mogao brže i adekvatnije reagirati. Tonući sve dublje u depresiju, mladić odlučuje počiniti samoubojstvo. U to vrijeme dolazi mu u posjet ujak. Vidjevši nećakov očaj, stric sjedi kraj njega neko vrijeme u tišini, a zatim, položivši mu ruke na ramena, izgovara jednostavne i istinite riječi: “Gdje god da smo, svi hodamo po rubu ponora.” I mladić osjeća da se u njegovom životu pojavila nekakva svjetlost. Potpuno mijenja način života, počinje studirati psihologiju i postaje savjetodavni terapeut za rad s nesretnim žrtvama pijanih vozača, alkoholičara i osoba uhićenih zbog vožnje u pijanom stanju. Mnogim klijentima daje priliku da ozdrave i poboljšaju svoje živote.
Djevojka će ići na fakultet. Od svih opcija, radije bi se prijavila na poslovnu školu na jednom od najprestižnijih sveučilišta u okolici. No, konkurencija joj se čini toliko velika da nema šanse biti primljena. Kako bi "postala realna" i izbjegla razočarenje, planira se prijaviti na neku od "lakših" škola. Ispunjavajući obrazac za upis, djevojka majci objašnjava svoj izbor: "Sigurna sam da će sveučilište jednostavno biti preplavljeno prijavama." Na to majka odgovara: "Za dobrog čovjeka uvijek ima mjesta." Jednostavna istina ovih riječi nadahnjuje djevojku da se prijavi na prestižno sveučilište. Na njezino iznenađenje i oduševljenje, biva prihvaćena i na kraju postaje iznimno uspješna poslovna savjetnica.
Dječak pokušava naučiti igrati bejzbol. Sanja da bude u istoj momčadi kao i njegovi prijatelji, ali ne zna bacati niti hvatati i općenito se boji lopte. Što više trenira, to se više obeshrabruje. Kaže treneru da namjerava napustiti sport jer se pokazao kao “loš igrač”. Trener odgovara: “Nema loših igrača, ima samo onih koji nisu sigurni u svoje sposobnosti.” On stoji nasuprot dječaku i dodaje mu loptu tako da je on dodaje natrag. Trener se zatim odmakne jedan korak i lagano ubaci loptu u igračevu rukavicu, tjerajući ga da uzvrati dodavanje. Korak po korak, trener se udaljava sve dok se dječak ne nađe kako s lakoćom baca i prima loptu s velike udaljenosti. S osjećajem samopouzdanja dječak se vraća treninzima i s vremenom postaje vrijedan igrač svoje momčadi.
Svi ovi primjeri imaju jednu zajedničku stvar: samo nekoliko riječi mijenjaju nečiji život na bolje pomičući njihova ograničena uvjerenja prema perspektivi s više alternativa. U ovim primjerima vidimo kako prave riječi, izgovorene u pravom trenutku, mogu proizvesti značajne pozitivne rezultate.
Nažalost, riječi ne samo da nas osnažuju, već i zavaravaju i ograničavaju naše mogućnosti. Krive riječi izgovorene u krivo vrijeme mogu uzrokovati znatnu štetu i bol.
Ova knjiga govori o dobrobiti i štetnosti riječi, kako odrediti učinak koji će vaše riječi imati i jezičnim obrascima koji vam omogućuju da štetne izjave pretvorite u korisne. Izraz "lukavost" odražava sličnost ovih obrazaca s trikovima s kartama. Sama riječ sleight dolazi od staronordijske riječi koja znači "vješt", "lukav", "vješt" ili "okretan". Izraz sleight of hand na engleskom odnosi se na vrstu trika s kartama koji se može okarakterizirati izrazom: "evo tvoje karte, ali sada je nema." Na primjer, pokrijete špil asom pik, ali kada mađioničar uzme tu kartu, as pik se "pretvara* u kraljicu srca". Verbalni obrasci "Jezičnih trikova" imaju slična "magična" svojstva, jer često povlače značajne promjene u percepciji i pretpostavkama na kojima se ta percepcija temelji.
Jezik i neurolingvističko programiranje
Ova se studija temelji na obrascima i konceptima o kojima se govori u neurolingvističkom programiranju (NLP). NLP se bavi utjecajem koji jezik ima na programiranje mentalnih procesa i drugih funkcija živčanog sustava, a također proučava kako se mentalni procesi i živčani sustav oblikuju i odražavaju na naš jezik i jezične obrasce.
Bit neurolingvističkog programiranja je da je funkcioniranje živčanog sustava (“neuro-”) usko povezano s jezičnim sposobnostima (“lingvističkim”). Strategije ("programi") kojima organiziramo i usmjeravamo svoje ponašanje sastoje se od neuralnih i jezičnih obrazaca. U svojoj prvoj knjizi, The Structure of Magic (1975), osnivači NLP-a Richard Bandler i John Grinder pokušali su definirati neke od principa na kojima se temelji Freudova "magija" jezika:
Sve vrline ljudi, i pozitivne i negativne, uključuju korištenje jezika. Kao ljudi, jezik koristimo na dva načina. Prvo, uz njegovu pomoć odražavamo svoje iskustvo - ovu vrstu aktivnosti nazivamo rasuđivanjem, razmišljanjem, maštanjem, prepričavanjem. Kada koristimo jezik kao reprezentacijski sustav, stvaramo model našeg iskustva. Taj model svijeta, nastao reprezentacijskom funkcijom jezika, temelji se na našoj percepciji svijeta. Naši dojmovi također su djelomično određeni našim modelom predstavljanja... Drugo, koristimo se jezikom da jedni drugima priopćimo svoj model, ili predstavljanje svijeta. To zovemo pričanje, raspravljanje, pisanje, predavanje, pjevanje.
Prema Bandleru i Grinderu, jezik služi kao sredstvo predstavljanja ili stvaranja modela naših iskustava, kao i sredstvo njihovog priopćavanja. Kao što znate, stari Grci su koristili različite riječi za označavanje ove dvije funkcije jezika. Pojam "rema" označavao je riječi koje se koriste kao sredstvo komunikacije, a pojam "logos" označavao je riječi povezane s mišljenjem i razumijevanjem. Koncept "reme" odnosio se na izjavu, ili "riječi kao objekte", a koncept "logosa" - na riječi povezane s "manifestacijom uma". Starogrčki filozof Aristotel ovako je opisao odnos između riječi i mentalnog iskustva:
Izgovorene riječi označavaju mentalno iskustvo, a napisane riječi označavaju izgovorene riječi. Baš kao što se rukopisi različitih ljudi razlikuju, razlikuju se i zvukovi njihova govora. Međutim, mentalno iskustvo koje riječi označavaju jednako je za sve, kao i predmeti od kojih se ono sastoji.
Aristotelova tvrdnja da riječi "stoje za" naše "mentalno iskustvo" u skladu je s NLP-ovim stavom da su pisane i izgovorene riječi "površinske strukture" koje zauzvrat predstavljaju transformirane mentalne i jezične "duboke strukture". Kao posljedica toga, riječi mogu odražavati i oblikovati mentalno iskustvo. Ovo ih svojstvo čini moćnim instrumentom mišljenja i drugih svjesnih ili nesvjesnih mentalnih procesa. Prodiranjem do razine dubinskih struktura uz pomoć specifičnih riječi koje koristi pojedinac, možemo identificirati i utjecati na one skrivene mentalne procese koji se odražavaju u jezičnim obrascima te osobe.
S ove točke gledišta, jezik nije samo "epifenomen" ili skup proizvoljnih znakova putem kojih komuniciramo svoje mentalno iskustvo drugima; to je najvažnija komponenta našeg mentalnog iskustva. Kao što Bandler i Grinder ističu:
Živčani sustav odgovoran za stvaranje reprezentacijskog sustava jezika isti je onaj živčani sustav putem kojeg ljudi stvaraju sve ostale modele svijeta - vizualne, kinestetičke itd. U tim sustavima vrijede isti strukturni principi.
Stoga jezik može duplicirati, pa čak i zamijeniti naše iskustvo i naše aktivnosti u drugim internim sustavima predstavljanja. Važno je razumjeti da "razgovor" ne odražava samo naša uvjerenja o nečemu, već zapravo može stvoriti nova uvjerenja ili promijeniti stara, što znači da jezik igra potencijalno duboku i specifičnu ulogu u procesima promjene života i ozdravljenja.
Na primjer, u filozofiji starih Grka, koncept "logosa" sadržavao je vladajuće i ujedinjujuće načelo svemira. Heraklit (540.-480. pr. Kr.) definirao je "logos" kao "univerzalno načelo po kojem su sve stvari povezane jedna s drugom i odvijaju se svi događaji u prirodi". Stoici su nazivali "logos" vladajućim ili kreativnim kozmičkim principom koji je svojstven svakoj stvarnosti i prožima je. Prema judeo-helenističkom filozofu Filonu (suvremeniku Isusa Krista), “logos” je posrednik između apsolutne stvarnosti i osjetilnog svijeta.
Karta i teritorij
Kamen temeljac Tricks of Language i NLP pristupa jeziku je da "karta nije isto što i teritorij." Ovo je načelo prvi formulirao utemeljitelj opće semantike, Alfred Korzybski (1879.-1950.). Odražava temeljne razlike između naših “karti svijeta” i samog svijeta. Korzybskijeva filozofija jezika imala je dubok utjecaj na razvoj NLP-a. Korzybskijev rad u semantici, zajedno sa sintaktičkom teorijom transformacijske gramatike Nahuma Chomskog, čini srž "lingvističkog" aspekta neurolingvističkog programiranja.
U svom glavnom djelu Znanost i zdrav razum (1933.), Korzybski je izrazio mišljenje da je napredak našeg društva uvelike određen prisutnošću fleksibilnog živčanog sustava kod ljudi, sposobnog za stvaranje i korištenje simboličkih prikaza, odnosno karata. Jezik je, na primjer, također svojevrsna karta ili model svijeta koji nam omogućuje sažeti ili generalizirati svoje iskustvo i prenijeti ga drugima, čime ih spašavamo od istih pogrešaka ili ponovnog izmišljanja već izmišljenog. Prema Korzybskom, upravo ta sposobnost lingvističkih generalizacija objašnjava napredak ljudi u usporedbi sa životinjama, no pogreške u razumijevanju i korištenju takvih mehanizama uzrokuju mnoge probleme. Znanstvenik je pretpostavio da se osoba mora naučiti pravilno koristiti jezikom, čime se mogu spriječiti nepotrebni sukobi i nesporazumi koje stvara zabuna između karte i teritorija.
Konkretno, Korzybskijev "zakon individualnosti" kaže da "ne postoje dvije osobe, situacije ili koraci u bilo kojem procesu koji nisu potpuno identični". Korzybski je primijetio da zbroj naših jedinstvenih iskustava daleko premašuje našu zalihu riječi i koncepata, a to dovodi do pokušaja identificiranja ili "pobrkanja" dvije ili više situacija (ono što se u NLP-u naziva "generalizacija" ili "dvosmislenost"). Riječ "mačka", na primjer, koristi se u odnosu na milijune različitih jedinki ove vrste, na istu životinju u različita razdoblja njegov život, na naše mentalne slike, ilustracije i fotografije, metaforički - u odnosu na osobu („tu mačku“), pa čak i na kombinaciju slova k-o-t. Stoga, kada netko kaže riječ "mačka", nije uvijek jasno misli li govornik na četveronožnu životinju, riječ od tri slova ili dvonožnog majmuna.
Prema Korzybskom, iznimno je važno naučiti ljude kako prepoznati i proširiti svoje jezične sposobnosti kako bi postigli veći uspjeh u komunikaciji i cijenili jedinstvenost svakodnevnih iskustava. Nastojao je stvoriti alate koji bi pomogli ljudima da procijene svoja iskustva ne na temelju tradicionalnih značenja riječi, već na temelju jedinstvenih činjenica svojstvenih svakoj specifičnoj situaciji. Korzybski je zagovarao da ljudi uzmu vremena da odmah reagiraju i obrate pozornost na jedinstvena svojstva svake situacije i njezina alternativna tumačenja.
Ideje i metode Korzybskog jedan su od stupova na kojima se temelji NLP. Godine 1941. Korzybski je prvi identificirao "neurolingvistiku" kao važno polje znanstvenog istraživanja povezanog s općom semantikom.
U NLP-u je općeprihvaćeno da svatko od nas ima vlastitu sliku svijeta, temeljenu na unutarnjim “mapama svijeta” koje se oblikuju kroz jezik i sustave osjetilne reprezentacije kao rezultat naših svakodnevnih iskustava. Te "neurolingvističke" mape, više od same stvarnosti, određuju kako tumačimo i reagiramo na svijet kakvo značenje dajemo svom ponašanju i iskustvima. Kao što je Shakespeareov Hamlet rekao: “Ništa nije dobro ili loše; ovaj odraz čini sve takvim.”
U Strukturi magije (I. svezak), Bandler i Grinder ističu da su razlike između učinkovitih i neučinkovitih reakcija ljudi na svijet oko njih u velikoj mjeri funkcija njihovog unutarnjeg modela svijeta:
Ljudi koji kreativno reagiraju i učinkovito se nose sa svojim poteškoćama... su oni koji imaju cjelovitu predstavu, odnosno model, vlastite situacije unutar koje vide širok spektar mogućnosti u trenutku odluke. Drugi sebe doživljavaju kao da imaju samo nekoliko opcija, od kojih im nijedna nije privlačna... Otkrili smo da svijet oko njih nije ograničen niti lišen alternativa. Ali ti ljudi zatvaraju oči pred postojećim prilikama koje se čine nedostupnima u njihovim modelima svijeta.
Korzybskijeva razlika između karte i teritorija implicira da su naše akcije više određene unutarnjim modelima stvarnosti nego samom stvarnošću. Stoga je potrebno stalno proširivati naše “karte svijeta”. Prema riječima velikog znanstvenika Alberta Einsteina, "Naše razmišljanje stvara probleme koji se ne mogu riješiti istim načinom razmišljanja."
NLP tvrdi da ako ste u mogućnosti obogatiti ili proširiti svoju kartu, vidjet ćete više alternativa u istoj stvarnosti. U konačnici ćete postati mudriji i sretniji u svemu što radite. Primarni cilj NLP-a je stvoriti alate (kao što su Tricks of Language patterns) koji pomažu ljudima da prošire, obogate i dovrše svoje unutarnje mape stvarnosti. U NLP-u se vjeruje da što je bogatija vaša "karta svijeta", to će vam se otvoriti više mogućnosti pri rješavanju bilo kojeg problema koji se pojavi u stvarnosti.
Iz perspektive NLP-a, ne postoji jedinstvena "prava" ili "ispravna" "karta svijeta". Svatko od nas ima svoju jedinstvenu kartu ili model svijeta i nijedna karta ne odražava stvarnost "točnije" ili "ispravnije" od druge. Umjesto toga, stvar je u tome da oni od nas koji se bolje nose sa svojim problemima imaju "kartu svijeta" koja nam omogućuje da vidimo najveću raznolikost perspektiva i izbora. Takvi ljudi svijet doživljavaju bogatije i šire, uređuju ga i na njega reagiraju.
Iskustvo
Naše "karte svijeta" mogu se suprotstaviti osjetilnom iskustvu, odnosno procesu osjeta, doživljavanja i opažanja svijeta oko nas, kao i našim unutarnjim reakcijama na taj svijet. Naše “iskustvo” gledanja zalaska sunca, svađe s nekim ili odlaska na godišnji odmor odnosi se na našu osobnu percepciju i sudjelovanje u tom događaju. U NLP-u je uobičajeno vjerovati da se iskustvo sastoji od informacija koje dolaze iz vanjskog okruženja i percipiraju se osjetilima, kao i asocijativnih sjećanja, fantazija, osjeta i emocija koje se javljaju u nama.
Izraz "iskustvo" također se koristi za označavanje akumuliranog znanja u našim životima. Informacije koje prolaze kroz osjetila stalno se kodiraju, ili "pakiraju", koristeći postojeće znanje. Stoga je naše iskustvo sirovina od koje stvaramo vlastite karte, odnosno modele svijeta.
Osjetilni doživljaj je informacija opažena putem osjetila (oči, uši, koža, nos i jezik), kao i znanje o vanjskom svijetu koje je generirano tim informacijama. Osjetilni organi su uređaji pomoću kojih ljudi i druge životinje opažaju svijet oko sebe. Svaki osjetni kanal funkcionira kao svojevrsni filter koji reagira na širok raspon podražaja (svjetlosni i zvučni valovi, fizički kontakt itd.) i ima svoje karakteristike ovisno o vrsti podražaja.
Omogućujući primarni kontakt s vanjskim svijetom, osjetila su svojevrsni "prozori u svijet". Sve informacije o našem fizičkom postojanju prolaze kroz njih. Stoga se u NLP-u daje veliki značaj osjetilno iskustvo i smatra se da je ono za čovjeka primarni izvor znanja o vanjskom okruženju i glavni građevni materijal za stvaranje modela svijeta. Na temelju osjetilnog iskustva uspješno učenje, komunikacija i modeliranje.
Osjetilno iskustvo može se usporediti s drugim oblicima iskustva, kao što su fantazije i halucinacije, koje proizvodi ljudski mozak, a ne percipiraju osjetila. Osim iskustva stečenog putem osjetila čovjek ima informacijski sistem, koji se sastoji od generiranog iskustva unutrašnji svijet, - kao što su “misli”, “uvjerenja”, “vrijednosti”, “samosvijest”. Ovaj unutarnji sustav znanje stvara skup "unutarnjih" filtera koji fokusiraju i usmjeravaju naša osjetila (i također izostavljaju, iskrivljuju i generaliziraju informacije primljene putem osjetila).
Osjetilni doživljaj je na primarni način dobivanje novih informacija o okolnoj stvarnosti kako bismo proširili svoje "karte svijeta". Često filteri već formiranog znanja odbijaju nove i potencijalno značajne senzorne informacije. Jedan od ciljeva NLP-a je pomoći ljudima da nauče percipirati više osjetilnog iskustva širenjem onoga što je Aldous Huxley nazvao "reducirajućim ventilom" svijesti. Utemeljitelji NLP-a John Grinder i Richard Bandler stalno su podsjećali svoje učenike da "koriste osjetilno iskustvo" umjesto mentalnog planiranja ili "halucinacija".
Robert Dilts
Trikovi jezika. Promjena uvjerenja s NLP-om
Predgovor
Ovo je knjiga koju sam godinama pripremala napisati. Ona govori o magiji jezika, koja se temelji na principima i definicijama neurolingvističkog programiranja (NLP). Prvi put sam se susreo s NLP-om prije otprilike dvadeset i pet godina, na satu lingvistike na Kalifornijskom sveučilištu (Santa Cruz). Te je tečajeve držao jedan od tvoraca NLP-a, John Grinder. U to su vrijeme on i Richard Bandler upravo dovršili prvi tom svog temeljnog djela, The Structure of Magic. U ovoj su knjizi uspjeli modelirati jezične obrasce i intuitivne sposobnosti troje najuspješnijih psihoterapeuta na svijetu (Fritz Perls, Virginia Satir i Milton Erickson). Taj skup obrazaca (poznat kao "meta-model") omogućio je meni, studentu politologije na trećoj godini studija bez praktičnog iskustva u psihoterapiji, da postavim pitanja koja bi mogao postaviti iskusni psihoterapeut.
Opseg mogućnosti metamodela i sam proces modeliranja jako su me impresionirali. Osjećao sam da se modeliranje može široko primijeniti u svim sferama ljudskog djelovanja, bilo da se radi o politici, umjetnosti, menadžmentu, znanosti ili pedagogiji ( Modeliranje s NLP-om Dilts, 1998). Korištenje ovih tehnika, po mom mišljenju, moglo bi dovesti do značajnih promjena ne samo u psihoterapiji, već iu mnogim drugim područjima u kojima je uključen proces komunikacije. Budući da sam u to vrijeme studirao političku filozofiju, moje prvo praktično iskustvo modeliranja bilo je pokušaj primjene lingvističkih filtara koje su koristili Grinder i Bandler u analizi rada psihoterapeuta kako bih izolirao određene obrasce u Platonovim Dijalozima.
Istraživanje je bilo i fascinantno i informativno. Unatoč tome, smatrao sam da se Sokratov dar uvjeravanja ne može objasniti samo metamodelom. Isto vrijedi i za druge fenomene opisane NLP-om, kao što su predikati reprezentacijskog sustava (opisne riječi koje označavaju specifičan osjetilni modalitet: "vidjeti", "gledati", "slušati", "zvučati", "osjetiti", "dodirnuti" itd. .. P.). Te su jezične značajke omogućile prodiranje u bit Sokratova dara, ali nisu mogle u potpunosti obuhvatiti sve njegove dimenzije.
Nastavio sam proučavati djela i izreke onih koji su uspjeli utjecati na tijek povijesti - Isus iz Nazareta, Karl Marx, Abraham Lincoln, Albert Einstein, Mahatma Gandhi, Martin Luther King itd. S vremenom sam došao do zaključka da svi su koristili jedan osnovni skup obrazaca koji su korišteni da utječu na prosudbe drugih. Štoviše, obrasci kodirani u njihovim riječima nastavili su utjecati i oblikovati povijest čak i godinama nakon njihove smrti. Trikovi jezičnih obrazaca pokušaj su dešifriranja nekih od bitnih jezičnih mehanizama koji su pomogli tim ljudima da uvjere druge i utječu na javno mnijenje i sustave vjerovanja.
Godine 1980., kroz komunikaciju s jednim od utemeljitelja NLP-a, Richardom Bandlerom, naučio sam prepoznati te obrasce i identificirati njihovu formalnu strukturu. Tijekom seminara, Bandler, majstor jezika, predstavio nam je smiješan, ali paranoično jak sustav uvjerenja i predložio da ga pokušamo navesti da promijeni ta uvjerenja (vidi Poglavlje 9). Unatoč svim naporima, članovi grupe nisu uspjeli postići nikakve rezultate: pokazalo se da je Bandlerov sustav neosvojiv, budući da je izgrađen na onome što sam kasnije definirao kao "misaoni virusi".
Slušao sam svakakve verbalne “okvirove” koje je Bandler spontano stvarao i odjednom sam otkrio da su mi neke od tih struktura poznate. Iako je Bandler koristio te obrasce na "negativan" način kako bi ih učinio uvjerljivijima, shvatio sam da su to iste strukture koje su Lincoln, Gandhi, Jesus i drugi koristili za promicanje pozitivnih i radikalnih društvenih promjena.
U biti, ti obrasci se sastoje od verbalnih kategorija i značajki uz pomoć kojih nam naš jezik omogućuje da oblikujemo, mijenjamo ili transformiramo temeljna uvjerenja osobe. Trikovi jezičnih obrazaca mogu se opisati kao novi "verbalni okviri" koji utječu na uvjerenja i mentalne mape na kojima su ta uvjerenja izgrađena. U dva desetljeća od otkrića, ovi su obrasci stekli pravo nazivati se jednom od najproduktivnijih metoda učinkovitog uvjeravanja koju je stvorio NLP, a vjerojatno su i najbolje sredstvo za promjenu uvjerenja u komunikaciji.
Međutim, te je obrasce prilično teško proučavati jer uključuju riječi, a riječi su same po sebi apstraktne. U NLP-u je općenito prihvaćeno da su riječi površinske strukture, predstavljanje ili izražavanje duboke strukture. Da bismo pravilno razumjeli i kreativno primijenili bilo koji jezični obrazac, potrebno je razumjeti njegovu “dubinsku strukturu”. Inače, možemo samo oponašati nama poznate primjere. Dakle, pri učenju „Jezičnih trikova“ i primjeni istih u praksi, potrebno je razlikovati pravi magija i banalnih trikova. Čarolija promjene dolazi iz onoga što se krije iza riječi.
Do danas se poučavanje ovih obrazaca svodi na upoznavanje učenika s definicijama i verbalnim primjerima različitih jezičnih struktura. Učenici su prisiljeni intuitivno shvatiti duboke strukture potrebne za samostalno stvaranje uzoraka. Unatoč činjenici da djeca uče svoj materinji jezik na isti način, ova metoda nameće niz ograničenja.
Neki ljudi (osobito oni koji ne govore engleski kao svoj prvi jezik) mogu smatrati da su obrasci Tongue Tricks previše složeni ili nerazumljivi, iako su učinkoviti. Čak ni NLP praktičarima s dugogodišnjim iskustvom nije uvijek jasno kako se ovi obrasci uklapaju u druge NLP koncepte.
Ovi se obrasci često koriste u polemikama kao metoda vođenja rasprave ili konstruiranja argumenta. Zbog toga su stekli reputaciju potencijalno moćnih.
Neke od ovih poteškoća jednostavno odražavaju povijesni razvoj samih obrazaca. Identificirao sam i formalizirao te obrasce prije nego što sam imao priliku u potpunosti istražiti temeljne strukture uvjerenja i promjene uvjerenja, te njihov odnos s drugim razinama učenja i promjene. Od tada sam uspio razviti niz tehnika za promjenu uvjerenja, kao što je reimprinting, obrazac pretvaranja pogreške u povratnu informaciju, tehnika instalacije uvjerenja, "metaogledalo" i integracija proturječnih uvjerenja ( Promjena sustava vjerovanja s NLP-om, Dilts, 1990 i Uvjerenja: putevi do zdravlja i blagostanja, Dilts, Hallbom & Smith, 1990). Tek posljednjih godina postao sam dovoljno jasan o tome kako se uvjerenja formiraju i učvršćuju na kognitivnoj i neurološkoj razini da bih mogao sveobuhvatno, a ipak jezgrovito opisati duboke strukture u podlozi "Fokusa jezika".
Svrha prvog toma knjige je da čitatelju predstavim neka svoja saznanja i otkrića kako bi se na temelju njih mogli koristiti obrasci "Trikova jezika". Moj zadatak je bio otkriti principe i dubinske strukture na kojima se ti obrasci temelje. Uz definicije i primjere, želim vam pružiti jednostavne strukture koje će svaki od ovih obrazaca staviti u praksu i ilustrirati kako se uklapaju u druge NLP pretpostavke, principe, tehnike i koncepte.
Također planiram napisati drugi tom pod nazivom Jezik vodstva i društvene promjene. Ispitat će praktične primjene ovih obrazaca od strane ljudi kao što su Sokrat, Isus, Marx, Lincoln, Gandhi i drugi koji su nastojali stvoriti, promijeniti i preobraziti temeljna uvjerenja koja su u osnovi modernog svijeta.
“Jezični trikovi” su fascinantna tema. Njihova snaga i vrijednost leži u činjenici da vam mogu pomoći da naučite izgovarati prave riječi u pravo vrijeme – bez pomoći formalnih tehnika ili posebnih konteksta (tradicionalno povezanih s terapijom ili raspravama). Nadam se da ćete uživati u ovom putovanju u čaroliju jezika i verbalnih načina mijenjanja uvjerenja.
Ova je knjiga posvećena sa zahvalnošću i poštovanjem Richardu Bandleru, Johnu Grinderu, Miltonu Ericksonu i Gregoryju Batesonu, koji su me naučili čaroliji jezika i jezika « magije».
Robert Dilts Santa Cruz, Kalifornija
