Svaka osoba, pojedinac uključen je u sustav društvenih odnosa. Ljudi po svojoj prirodi nisu mogli živjeti sami pa se udružuju u kolektive. Često imaju sukobe interesa, situacije odbijanja, otuđenja i druge trenutke koji mogu ometati plodonosnu aktivnost. Sociometrijska metoda u sociologiji učinkovito je sredstvo identificiranja takvih problema. Višestruko je testiran, a uz njegovu pomoć moguće je brzo utvrditi postojeće odnose i okarakterizirati ih. Sociometrijsku metodu stvorio je J. L. Moreno, američki znanstvenik, istraživač prirode ljudskih grupnih odnosa.
Definicija sociometrijske metode
Postoji nekoliko pristupa definiranju ovog pojma. Prvo, sociometrijska metoda je sustav za dijagnosticiranje emocionalne ili međusobne simpatije između članova iste grupe. Osim toga, tijekom istraživanja mjeri se stupanj razjedinjenosti-kohezije grupe, otkrivaju se znakovi simpatije-antipatije članova zajednice u odnosu na autoritete (odbačeni, vođe, zvijezde). Na čelu su uspostavljene unutargrupne kohezivne formacije (neformalne grupe) ili zatvorene zajednice, pozitivni, napeti ili čak konfliktni odnosi, njihova specifična motivacijska struktura. Odnosno, tijekom proučavanja grupe uzima se u obzir ne samo kvalitativna, već i kvantitativna strana preferencija članova grupe identificiranih u testu.
Drugo, sociometrijska osobnost također označava primijenjeni smjer, uključujući korištenje i poboljšanje posebnih alata u rješavanju praktičnih problema.
Nastanak i razvoj sociometrijskog eksperimenta
Sociometrijska metoda nastala je 30-ih godina prošlog stoljeća. 20. stoljeće Američki psihijatar i sociolog J. L. Moreno, također je uveo pojam "sociometrije", koji se odnosi na mjerenje dinamike međuljudskih odnosa među pripadnicima jedne skupine. Prema samom autoru, bit sociometrije leži u proučavanju unutarnje strukture društvenih skupina, što se može usporediti s nuklearnom prirodom atoma ili fiziološkom strukturom stanice. Teorijski temelji sociometrijske metode temelje se na činjenici da se svaka strana društvenog života – politička, ekonomska – lako objašnjava stanjem emocionalnih odnosa među pojedincima. Konkretno, to se može izraziti u manifestaciji antipatije i simpatije jedni prema drugima od strane ljudi. Odnosno, autor sociometrijske metode vjerovao je da promjena psihološki odnosi u malim skupinama izravno utječe na cijeli društveni sustav. Do danas ova metoda ima mnogo modifikacija.
Bugarski sociolog L. Desev identificirao je tri područja istraživanja koja koriste sociometrijske metode:
- Dinamička ili "revolucionarna" sociometrija, čiji je predmet grupa na djelu (J. L. Moreno i dr.).
- Dijagnostička sociometrija koja klasificira društvene skupine (F. Chapin, J. H. Criswell, M. L. Northway, J. A. Landberg, E. Borgardus i dr.).
- Matematička sociometrija (S. Ch. Dodd, D. Stewart, L. Katz i dr.).
Sovjetski psiholozi koji su dali veliki doprinos uvođenju ove metode bili su I. P. Volkov, Ya. L. Kolominski, E. S. Kuzmin, V. A. Yadov i drugi.
Prema Ya. L. Kolominskom, psihološka osnova za proučavanje odnosa je spoznaja da želja jedne osobe za drugom dolazi iz želje da bude bliži objektu ljubavi. Štoviše, izražavanje u verbalnom obliku treba prepoznati kao značajan stvarni pokazatelj ne samo razumijevanja, već i prisutnosti potrebe kod osobe općenito.
Značaj metode i opseg
Sociometrijsku metodu proučavanja malih grupa i timova koriste sociolozi i psiholozi u školama, sveučilištima, poduzećima i organizacijama, sportskim timovima i drugim udruženjima ljudi za dijagnosticiranje međuljudski odnosi. Na primjer, veliki značaj rezultati takvog istraživanja imaju pri utvrđivanju psihoemocionalne kompatibilnosti posada svemirski brodovi, Antarktičke ekspedicije.
Sociometrijska metoda proučavanja grupe, prema A. V. Petrovskom, jedan je od rijetkih načina analize međuljudskih odnosa u malom timu, koji su često skriveni. Na sadašnjem stupnju znanosti očituje se kreativnost usmjerena na proučavanje ove teme novim metodama. U budućnosti će razvoj takvih metoda i njihova primjena u kombinaciji s drugim metodama značajno proširiti mogućnosti sociologije i psihologije u analizi malih grupa. Uloga male skupine u društvu ne može se podcijeniti. Ona akumulira u sebi društvene odnose u cjelini i pretvara ih u odnose unutar grupe. Ovo znanje sadrži važan element društvenog upravljanja, izgrađen na znanstvenoj osnovi.
Obilježja sociometrijske metode
Istraživanja ove vrste omogućuju vam da poboljšate odnose u bilo kojem timu. Ali u isto vrijeme, ovo nije potpuno radikalna metoda rješavanja unutarnjih problema grupe, stoga ih najčešće treba tražiti ne u antipatiji ili simpatiji članova grupe jedni prema drugima, već u dubljim izvorima.
Sociometrijska metoda istraživanja provodi se u obliku postavljanja neizravnih pitanja, odgovarajući na koje ispitanik odabire određene članove svoje skupine koje bi u određenoj situaciji preferirao od drugih.
Postoje mogućnosti individualnog ili grupnog testiranja. Ovisi o dobi ispitanika i sadržaju zadataka. No, u pravilu se češće koristi grupni oblik istraživanja.
U svakom slučaju, sociometrijska metoda u proučavanju grupe omogućuje vam da u kratkom vremenu uspostavite dinamiku unutargrupnih odnosa, kako biste naknadno primijenili dobivene rezultate u cilju restrukturiranja grupa, jačanja njihove kohezije i učinkovitosti interakcije. .
Priprema za studij
Sociometrijska metoda u provedbi ne zahtijeva puno truda i vremena. Alati za istraživanje su sociometrijski upitnik, popis članova grupe i sociomatrica. Može se proučavati skupina ljudi bilo koje dobi: od predškolske do starije osobe. Sociometrijska metoda proučavanja djece predškolske dobi može se primijeniti, jer već u ovoj dobi djeca dobivaju prvo iskustvo komunikacije i interakcije. Kriteriji za sociometrijski izbor formiraju se na temelju zadataka koji se rješavaju tijekom istraživanja i dobnih, profesionalnih ili drugih karakteristika skupine koja se proučava. Kriterij je u pravilu određena vrsta aktivnosti, a da bi je obavljao, pojedinac će morati napraviti izbor, odnosno odbiti jednog ili više članova svoje grupe. Predstavlja određeno pitanje s popisa. Situacija izbora u anketi ne bi trebala biti ograničena. Dobro je ako će primijenjeni kriteriji biti od interesa za zaposlenika: oni bi trebali opisivati konkretnu situaciju. Prema sadržaju ispitni kriteriji dijele se na formalne i neformalne. Koristeći prvu vrstu, možete promijeniti odnos u zajedničku aktivnost, radi koje je grupa stvorena. Druga skupina kriterija služi za proučavanje emocionalno-osobnih odnosa koji nisu povezani s zajedničke aktivnosti i postignuće zajednička svrha, na primjer, odabir drugara za provođenje slobodnog vremena. U metodičkoj literaturi mogu se nazivati i proizvodnim i neproizvodnim. Kriteriji su također klasificirani prema njihovoj usmjerenosti na pozitivne („S kojim članom grupe biste voljeli raditi?“) ili negativne („S kojim članom grupe ne biste željeli raditi?“). Sociometrijska metoda pretpostavlja da se upitnik, koji sadrži upute i popis kriterija, izrađuje nakon njihove formulacije i odabira.
Popis pitanja prilagođen je karakteristikama grupe koja se proučava.
Preliminarna faza ankete
Sociometrijska metoda istraživanja provodi se u otvorenom obliku, stoga je prije početka ankete potrebno uputiti skupinu. Ova preliminarna faza ima za cilj objasniti grupi važnost studije, ukazati na značaj rezultata za samu grupu, reći koliko je potrebno pažljivo izvršavati zadatke. Na kraju brifinga, važno je naglasiti da će svi odgovori članova grupe biti povjerljivi.
Okvirni sadržaj upute
Tekst upute može imati sljedeći sadržaj: „Budući da se niste međusobno poznavali, apsolutno sve vaše želje nisu mogle biti uzete u obzir prilikom formiranja vaše grupe. Trenutno je odnos formiran na određeni način. Što se tiče njegovih rezultata, to će biti korisno uzeto u obzir od strane vašeg menadžmenta prilikom organiziranja aktivnosti tima u budućnosti. S tim u vezi, molimo Vas da budete krajnje iskreni prilikom davanja odgovora. Organizatori istraživanja jamče da će pojedinačni odgovori biti povjerljivi.”
Metoda sociometrijskog istraživanja: postupak provođenja
Postoje neki kriteriji koji se tiču brojčanog sastava proučavanog tima. Broj članova grupe u kojoj radi sociometrijska metoda trebao bi biti 3-25 osoba. Međutim, postoje primjeri studija koji dopuštaju uključivanje do 40 osoba. Sociometrijska metoda proučavanja međuljudskih odnosa u skupini (radnom kolektivu) može se koristiti pod uvjetom da radno iskustvo u njoj prelazi šest mjeseci. Važna komponenta pripreme je uspostavljanje ozračja povjerenja u odnosima sa grupom. U protivnom, nepovjerenje prema eksperimentatoru, sumnja da se odgovori na pitanja mogu iskoristiti na štetu ispitanika, može dovesti do odbijanja izvršavanja zadataka ili davanja lažnih odgovora. Važno je da studiju ne provodi osoba povezana s timom: voditelj ili osoba koja je dio grupe. U protivnom, rezultati neće biti pouzdani. Također je vrijedno spomenuti nevažeće opcije odgovora koje se mogu koristiti. Primjerice, ispitaniku je neugodno ostaviti ostale članove grupe izvan popisa pri pozitivnom izboru, pa može, vođen takvim motivom, reći da “bira sve”. S tim u vezi, autori i sljedbenici sociometrijske teorije pokušali su djelomično promijeniti postupak anketiranja. Dakle, umjesto slobodnog broja članova grupe prema zadanim opcijama, ispitanicima se može dodijeliti strogo ograničen broj njih. Najčešće su to tri, rjeđe četiri ili pet. Ovo pravilo je nazvano "limit izbora" ili "sociometrijsko ograničenje". Smanjuje vjerojatnost slučajnosti, olakšava zadatak obrade i tumačenja informacija te čini sudionike ankete primjerenijim i promišljenijim u njihovim odgovorima.
Kada se provedu pripremne radnje, započinje postupak izmjere. U sociometrijskoj metodi istraživanja mora sudjelovati svaki član grupe. Ispitanici zapisuju imena članova grupe koje su odabrali prema jednom ili drugom kriteriju i navode svoje podatke u upitniku. Dakle, anketa ne može biti anonimna, jer je u tim uvjetima moguće uspostaviti odnose među članovima tima. Tijekom studija organizator je dužan osigurati da ispitanici ne komuniciraju međusobno, redovito podsjećati da je potrebno odgovoriti na sva pitanja. Nema potrebe požurivati subjekte u odgovaranju na pitanja.
Međutim, ako pred sobom nemaju popis članova grupe, može se dopustiti kontakt očima. Za veću udobnost i otklanjanje netočnosti, imena odsutnih mogu se napisati na ploči.
Dopuštene su sljedeće metode odabira:
- Ograničenje broja izbora na 3-5.
- Potpuna sloboda izbora, odnosno ispitanik ima pravo navesti onoliko imena koliko smatra potrebnim.
- Rangiranje članova grupe ovisno o predloženom kriteriju.
Prva metoda je poželjnija, ali samo sa stajališta pogodnosti i jednostavnosti u naknadnoj obradi rezultata. Treći je u pogledu pouzdanosti i pouzdanosti rezultata. Metoda rangiranja eliminira stres koji može nastati pri odabiru članova grupe na negativnoj osnovi.
Nakon što se popune kartice sociometrijske ankete, one se prikupljaju od članova grupe i započinje postupak matematičke obrade. Najjednostavniji načini kvantitativne obrade rezultata istraživanja su grafički, tablični i indeksološki.
Mogućnosti obrade i interpretacije rezultata
U tijeku istraživanja jedan od zadataka je utvrditi sociometrijski status osobe u skupini. To znači svojstvo pojedinca da zauzima jednu ili drugu poziciju u strukturi koja se razmatra (lokus), odnosno da se na specifičan način odnosi prema ostalim članovima tima.
- Sastavljanje sociomatrice. To je tablica u koju se unose rezultati ankete i to: pozitivni i negativni izbori članova studijske skupine. Građena je po ovom principu: vodoravni redovi i okomiti stupci imaju jednak broj i numeraciju prema broju članova grupe, odnosno na taj način se ukazuje tko koga bira.
Ovisno o kriterijima odabira, mogu se konstruirati pojedinačne i zbirne matrice koje prikazuju odabire prema nekoliko kriterija. U svakom slučaju, analiza sociomatrice za svaki kriterij može dati cjelovitu sliku odnosa u grupi.
Međusobni izbori zaokružuju se, ako je uzajamnost nepotpuna, onda polukružno. Ili su sjecišta stupaca i redaka označena znakom plus u slučaju pozitivnog izbora ili predznakom minus ako je bio negativan. Ako nema izbora, postavlja se 0.
Glavna prednost matrice je mogućnost prikazivanja svih rezultata brojčani oblik. To će na kraju omogućiti rangiranje članova grupe prema broju primljenih i danih izbora, kako bi se odredio redoslijed utjecaja u grupi.
Broj dobivenih izbora naziva se grupa, koja se može usporediti s teoretski mogućim brojem izbora. Na primjer, ako se grupa sastoji od 11 ljudi, broj mogućih izbora bit će 9, pa je 99 broj teoretski mogućih izbora.
No, u ukupnoj slici nije toliko bitan broj izbora, koliko zadovoljstvo svakog ispitanika svojim položajem unutar grupe. Pomoću podataka možete izračunati stopu zadovoljstva, podjela broj uzajamnih pozitivnih izbora pojedinca. Dakle, ako jedan od članova grupe želi komunicirati s tri određene osobe, ali ga nitko od njih nije odabrao u anketi, tada je koeficijent zadovoljstva KU = 0 : 3 = 0. To znači da ispitanik pokušava komunicirati s krivi ljudi.koji bi trebali.
- Indeks grupne kohezije. Ovaj sociometrijski parametar izračunava se tako da se zbroj međusobnih izbora podijeli s ukupnim brojem mogućih u grupi. Ako je dobiveni broj u rasponu od 0,6-0,7, onda je to dobar pokazatelj grupne kohezije. Odnosno, sociometrijska metoda u proučavanju grupe omogućuje vam da u kratkom vremenu utvrdite stanje unutargrupnih odnosa, kako biste naknadno primijenili dobivene rezultate kako biste restrukturirali grupe, ojačali njihovu koheziju i učinkovitost interakcije.
- Izrada sociograma. Pomoću sociomatrice moguće je izgraditi sociogram, odnosno vizualizirati prikaz sociometrije u obliku „ciljane sheme“. To će biti svojevrsni dodatak tabelarnom pristupu tumačenja podataka.
Svaki krug u sociogramu imat će svoje značenje:
- Uži krug nazvat ćemo zona zvijezda, odnosno skupina izabranih ljudi u koju su odabrani lideri koji su osvojili apsolutnu većinu pozitivnih izbora.
- Drugi krug, odnosno preferiranu zonu, činit će članovi grupe koji su u broju preferencija ostvarili natprosječne rezultate.
- Treći krug naziva se zanemarena zona. Uključuje osobe koje su ostvarile ispod prosječnog broja izbora u skupini.
- Četvrti krug zatvaraju takozvani izolirani. Među njima su i članovi skupine koji nisu osvojili niti jedan bod.
Uz pomoć sociograma možete dobiti vizualni prikaz prisutnosti grupa u timu i prirodu odnosa među njima (kontakti, simpatije). Formiraju ih međusobno povezane osobe koje teže izboru drugih. Često se sociometrijskom metodom otkrivaju pozitivne skupine koje se sastoje od 2-3 člana, rjeđe od 4 ili više osoba. To se jasno vidi na ravnom sociogramu, koji prikazuje skupine pojedinaca koji su se međusobno odabrali, te postojeće veze među njima.
Treća opcija bi bila individualni sociogram. Svrhovito ili proizvoljno odabrani član tima oslikan je u sustavu veza koji se uspostavlja tijekom studije. Prilikom sastavljanja sociograma vode se sljedećim konvencijama: muška osoba je prikazana kao trokut s brojem koji odgovara određenoj osobi, a žensko lice je unutar kruga.
Nakon završene obrade dobivenih podataka sastavlja se lista preporuka kako bi se korigiralo ponašanje i odnosi između članova tima. Rezultati se dostavljaju zapovjednom osoblju i skupini. Uzimajući u obzir izračune i druge oblike analize, donosi se odluka o promjeni sastava tima, voditelja ili o prelasku pojedinih članova u druge timove. Dakle, sociometrijska metoda u proučavanju grupe omogućuje ne samo prepoznavanje problema u odnosima, već i razvoj sustava praktične savjete sposoban ojačati tim, čime se povećava produktivnost rada.
Unatoč učinkovitosti i dostupnosti, sociometrija kao metoda trenutno nije široko korištena u ruskoj psihološkoj praksi.
Svaka zajednica ljudi složena je struktura međuljudskih odnosa i mikrogrupa. Socijalna psihologija, proučavajući prirodu ovih odnosa, koristi različite metode, ali sociometrija se smatra najpoznatijom i najpopularnijom. Ovaj pojam se prevodi kao “socijalna dimenzija”, a tvorac metode je američki psiholog Jacob (Jacob) Moreno.
Mladi liječnik Jacob Moreno Levy započeo je svoja istraživanja tijekom Prvog svjetskog rata u izbjegličkom logoru u blizini Beča. Skrenuo je pozornost na činjenicu da učinkovitost interakcije ljudi ovisi o tome s kim su trenutno u kontaktu. U nekim slučajevima je obojen pozitivno, a ljudi komuniciraju s užitkom, u drugima dolazi do efekta odbijanja, a partnerima doslovno sve pada iz ruke.
Na temelju svojih promatranja Moreno je došao do zaključka da je društvo podložno istim zakonima privlačnosti i odbijanja kao i fizički svijet. Stoga u bilo kojoj zajednici postoje ljudi koji su privučeni jedni drugima i skloni su se ujediniti u mikrogrupe od 3-4 osobe. Ove mikro skupine igraju važnu ulogu u funkcioniranju cijele zajednice. Na njegov život također uvelike utječu oni koji imaju dar privlačnosti i simpatični su prema drugim članovima grupe.
Emigrirajući u SAD, J. Moreno nastavlja istraživanja u specijaliziranoj školi za maloljetne delinkvente, a zatim otvara i Sociometrijski institut. Do sredine 1940-ih Morenovo se učenje u potpunosti uobličilo, a sam autor u njemu izdvaja tri područja: sociometriju, sociodramu i psihodramu.
Što je bit sociometrije
Sociometrija je posebna eksperimentalna tehnika koja se temelji na matematičkim metodama. Trenutno njegove rezultate koristi socijalna psihologija za organiziranje rada s bilo kojom skupinom: školskim razredom, radnim razredom itd.
Postupak izvođenja tehnike
Organizacija sociometrijskog istraživanja vrlo je jednostavna i ne zahtijeva nikakvu posebnu obuku, posebne uvjete ili opremu. Sudjelovanje u dijagnostici ne uzrokuje poteškoće ni učenicima osnovnih škola.
Za provođenje sociometrije koriste se posebna pitanja (obično samo jedno), koja bi trebala dovesti članove grupe u situaciju izbora. Obično se od subjekata traži da navedu tri najpoželjnija suučenika i tri odbijena.
Sama formulacija pitanja uvelike ovisi o dobi i vrsti aktivnosti članova grupe. Dakle, u istraživanju razred mogu biti sljedeća pitanja:
- “Koga biste željeli / voljeli pozvati na svoju rođendansku zabavu?” i "Koga nikada ne biste pozvali na svoju rođendansku zabavu?"
- "S kim biste voljeli/željeli ići na kampiranje?" i "S kim nikada ne bi volio ići na kampiranje?"
- S kim biste pristali biti? pustinjski otok? i "Koga ne bi volio imati pored sebe na pustom otoku?"
Za odrasle, članove profesionalne skupine, pitanja se mogu formulirati na nešto drugačiji način.
- “Kada bi Vam ponudili da radite na nekom važnom projektu, s kim biste od kolega voljeli raditi?” i "S kim bi volio biti?"
- “Da ste išli na poslovni put, koga biste od kolega voljeli vidjeti pored sebe?”
Svaki sudionik u istraživanju dobiva karticu na kojoj mora napisati svoje prezime i unijeti imena preferiranih članova grupe i na poleđini onih odbijenih. Usput, psiholozi koji dijagnosticiraju skupinu često predlažu donošenje samo pozitivnih izbora. I ne toliko zato što će biti lakše obraditi rezultate, već zato što sama potreba za negativnim izborom može izazvati negativne emocije. Malo ljudi voli pokazati svoju nesklonost kolegama, autsajderu. Ipak, u nekim slučajevima negativne ocjene su neizostavne, pogotovo ako tim ima.
Ali treba imati na umu da je sociometrija jedna od metoda čije međurezultate psiholog mora čuvati u tajnosti kako ne bi pogoršao socijalnu situaciju u skupini.
Obrada dobivenih rezultata
Kako bi dobio materijale koje će analizirati i koristiti u radu sa grupom, psiholog na temelju dobivenih podataka mora riješiti niz zadataka:
- Odredite broj pozitivnih i negativnih izbora koje je dobio svaki član grupe.
- Identificirajte pojedince koji su primili najviše i minimalni iznos glasova.
- Identificirajte ljude koji nisu dobili ni pozitivne ni negativne izbore.
- Napravite ocjenu sviđanja i nesviđanja.
- Utvrdite prisutnost i broj međusobnih izbora za svakog člana grupe.
- Odrediti prisutnost i sastav mikroskupina.
- Uspostaviti veze između mikroskupina ili njihove odsutnosti.
Nije lako sve ovo učiniti i može biti zbunjujuće, čak i ako je grupa relativno mala. Kako bi se olakšala analiza rezultata u sociometriji, predviđena je izrada sociograma i sociomatrice.
Sociogram je tablica u koju se unose imena sudionika i izbori koje su napravili. Da biste to učinili, prvi stupac označava serijske brojeve i imena članova grupe, u sljedećim stupcima samo serijske brojeve. Zatim se na sjecištu redaka i stupaca označavaju odabiri. Na primjer, br. 1 Andreev je odabrao br. 3, br. 7 i br. 9. Broj 2 Borisov je odabrao broj 1, broj 3 i broj 6 itd. Kao rezultat toga, ukupan broj izbora za svakog člana grupe bit će jasno vidljiv u okomitim stupcima.
Zatim se dobiveni podaci prenose u sociogram. Sastoji se od tri (rjeđe četiri) koncentrična kruga u kojima se nalazi broj sudionika ovisno o broju ponuđenih opcija. U središtu su oni koji su dobili najveći broj izbora. Zatim strelice označavaju same izbore, uključujući i međusobne.
Primjer sociograma
Sociogram daje živopisnu sliku međuljudskih odnosa, au njemu su jasno vidljive mikrogrupe, kao i veze među njima. U studijama školskih razreda i skupina mladih psiholozi obično obilježavaju muške i ženske sudionike različitim ikonama i smještaju ih na različite strane sociomatrice. Indikativno je da izbora između dječaka i djevojčica prije kasne tinejdžerske dobi praktički nema.
Sociometrijska struktura grupe
Postoji formalna grupna struktura, postoji neformalna i postoji sociometrijska. Njegova je osobitost u tome što ova metoda omogućuje procjenu subjektivnog stava ljudi jedni prema drugima. Njihova simpatija i antipatija nemaju mnogo veze s objektivnim položajem pojedinaca u grupi, njihovim profesionalnim, poslovnim kvalitetama, a često i osobnim. O tome treba voditi računa, primjerice, tko rezultate sociometrije želi koristiti za raspodjelu funkcija u timu ili razredu.
Sociometrijski statusi
Ovo je najvažnija komponenta sociometrijske strukture. Status se utvrđuje na temelju izbora koje je pojedinac dobio.
Najveći broj izbora i, sukladno tome, najviši status imaju "sociometrijske zvijezde". Oni su simpatični mnogim članovima grupe, a ponekad i većini. Ali bilo bi pogrešno poistovjećivati "zvijezde" s vođama, jer oni možda nemaju kvalitete potrebne za vođu: energiju i aktivnost, krutost i zahtjevnost. "Zvijezde" su najčešće samo ugodni, simpatični i korisni ljudi. I nakon što je postavljen na mjesto formalnog vođe, "zvijezda" može djelomično izgubiti simpatije svojih drugova, jer vođa ponekad mora donositi nepopularne odluke ili vršiti pritisak na članove grupe.
Sljedeće zvijezde su visokog statusa ili "poželjne". Dobili su manje izbora od "zvijezda", ali imaju značajan autoritet u grupi, a najčešće je među njima potencijalni lider.
Zatim postoje dva statusa među kojima je granica prilično nestabilna. U relativno malim grupama, oni se niti ne odvajaju. To su srednji i niski status. Oni nemaju veliki broj nema negativnih ili pozitivnih izbora. Često pojedinci s ovim statusom formiraju zatvorene mikrogrupe, birajući jedni druge i ne komunicirajući posebno s ostalima.
Sljedeći status je "izopćenici". To su pojedinci koji su dobili više negativnih nego pozitivnih izbora.
„Zanemareni“ ili „izopćenici“ – članovi grupe koji su dobili samo negativne izbore.
"Izolirani" - socijalni psiholozi najnižim statusom smatraju ljude koji nemaju ni pozitivne ni negativne izbore. Njihov položaj u međuljudskoj hijerarhiji još je gori od položaja izopćenika. "Izolirani" kao da ne postoje za grupu.
Sociometrijski statusi nisu rigidno postavljeni i mogu se mijenjati. Naravno, gotovo je nemoguće prijeći iz statusa “izopćenika” u status “zvijezde”, ali je sasvim moguće postati “preferiran”.
Mikroskupine u sociometrijskoj strukturi
U pravilu se sociometrijska istraživanja provode u malim skupinama s nešto više od 20 članova, au njima sociometrija omogućuje prepoznavanje mikroskupina ljudi ujedinjenih međusobnim izborima. Pojedince u takvim tvorevinama povezuju simpatije i zajednički interesi, što mikrogrupe čini stabilnim elementima strukture društva.
Upravo te formacije voditelj može učinkovito koristiti za organiziranje rada grupe kao cjeline. U pedagogiji je dokazana pogodnost i produktivnost malih udruga ljudi. Učitelji i razrednici dugo i uspješno koriste prirodno formiranu strukturu razreda u svom radu. Ali također u radu sa zajednicama odraslih, oslanjanje na mikrogrupe može učiniti tim učinkovitijim.
S druge strane, sukob između mikrogrupa, što se često događa, može biti destruktivan za tim u cjelini. A sociometrija omogućuje pravovremeno otkrivanje prisutnosti tendencija odbijanja između pojedinih mini zajednica.
Prednost sociometrije kao metode je njezina relativna jednostavnost - može je provoditi i psiholog koji nema puno iskustva. A sociometrija je vrlo informativna. Na temelju dobivenih podataka moguće je stvoriti detaljnu sliku međuljudskih odnosa i utvrditi težinu svakog pojedinca u tim odnosima.
Koncept "sociometrije"
U sustavu društvene znanosti posebno mjesto kao predmet proučavanja zauzima mala grupa. Unutar male grupe često se možete susresti s konfliktnim situacijama i nesuglasicama koje je potrebno riješiti. Jedan od učinkovite načine Rješenje ovog problema je sociometrija.
Sam pojam "sociometrija" ima latinski i grčko podrijetlo i znači:
- S jedne strane, grana socijalne psihologije i sociologije. Ogranak se bavi proučavanjem međuljudskih odnosa, sklonosti i antipatija unutar grupe;
- S druge strane, to je primijenjeni smjer, uključuje proučavanje, usavršavanje, korištenje potrebnih alata za rješavanje praktičnih problema.
Kao teorijski sustav i kao sustav praktične metode, sociometrija je povezana sa životom i djelom poznatog sociologa, psihijatra, socijalnog psihologa Jacoba L. Morena. Smatra se utemeljiteljem sociometrije. Pojam su predložili znanstvenici 30-ih godina XX. stoljeća. Važni radovi L. Morena na ovom području su “Sociometrijska statistika društvenih promjena” (1937.), “Sociometrija na djelu” (1942.), “Sociometrija. eksperimentalna metoda i znanost o društvu” (1951) i mnogi drugi.
L. Moreno imao je veliki utjecaj na razvoj moderne zapadne sociologije i socijalne psihologije. Metode sociometrije, nakon što su postale široko rasprostranjene, koriste se u mnogim zemljama svijeta. Kod nas se uvođenje ove metode vezuje uz imena E.S. Kuzmina, Ya.L. Kolominski, V.A. Yadova i drugi.
Dijagnostikom međuljudskih odnosa u maloj grupi sociometrijska metoda omogućuje prepoznavanje:
- Značajke sustava neformalnih odnosa u maloj grupi;
- Stupanj psihološke kompatibilnosti ljudi u grupi;
- Unutargrupni statusi sudionika u postupku;
- Kvaliteta psihološke atmosfere grupe.
Prednost ove metode je što su unutargrupni odnosi posebno izraženi u obliku tablica, grafikona, dijagrama i brojčanih vrijednosti. Nedostatak je što sociometrija ne omogućuje utvrđivanje motiva odabira ili odbijanja nekih članova grupe od strane drugih. Otuda slijedi da potpuna studija male skupine treba provoditi u kombinaciji s drugim metodama.
Sociometriju trenutno aktivno koriste psiholozi, sociolozi, učitelji, konfliktolozi i socijalni radnici.
Morenove sociometrijske teze
Ljudi su rođeni iz komunikacije i utječu jedni na druge. Pretvoriti staru društvenu strukturu u novu cilj je sociometrijskog eksperimenta, a J. Moreno iznosi svoje sociometrijske teze:
- Svi su ljudi međusobno povezani, a čovječanstvo je organska cjelina sa svojom vlastitom strukturom. Sociometrijska struktura određuje sve ostale - društvene, ekonomske, psihološke, političke itd. Sociometrijska struktura sadrži najsnažniju energiju svih promjena u ljudskoj stvarnosti. Napetost društva u bilo kojoj situaciji bit će to jača, što je razlika između sociometrijske strukture i vanjskog društva jača;
- Društvenu stvarnost čine subjektivne stvarnosti čovjeka, ona se ne može objektivno proučavati i nekome prezentirati. Eksperimentator koji radi sa grupom mora za neko vrijeme postati dio te grupe;
- Sociometrijska metoda radi s jedinstvenom i neponovljivom situacijom, stoga se ne može smatrati ni psihološkom ni sociološkom. sociometrijska metoda:
- Traži najrelevantniju stvarnost za određenu skupinu, tj. provodi dijagnostiku grupe;
- Svi koncepti koje sudionici unose u sociometrijsku situaciju testiraju se na stvarnost;
- Ocrtava granice situacije, granice ugovora.
Svaka situacija ima svoju sociodinamiku, tj. svoje "zvijezde" i svoje otpadnike. Svaka frakcija ima svoje vođe. Svi narodi iu svim vremenima imaju takve otpadnike; Moreno ih naziva "sociometrijskim proletarijatom". U svom društvu, u konačnici, on pati od ekonomskog, rasnog, političkog, vjerskog, psihološkog siromaštva;
Danas je osobito važno shvatiti da je nemoguće ograditi se neprobojnim zidom, postaviti barijeru između ljudi i skupina ljudi, organizacija i država, jer to bi značilo društvenu smrt. Razumjeti sebe i svoj put znači razumjeti one oko sebe, razjasniti svoj odnos sa svima, sa cijelim čovječanstvom. Sociometrija mijenja grupu iznutra, mijenja njen stav prema drugim grupama i izaziva društvenu revoluciju na mikroskopskoj razini.
Metode sociometrije
U proučavanju malih skupina koriste se različite sociološke metode, a posebice sociometrijske metode. Tehnički aparat sociometrije nalazi svoju primjenu u raznim područjima mikrosociologije. Omogućuje vam povećanje produktivnosti, ublažavanje sukoba, razvoj kolektivnog odlučivanja.
Autosociometrijske metode
Autosociometrija se koristi za razumijevanje odnosa koji ujedinjuju ljude u grupe i načini su proučavanja odnosa. Predmet proučavanja je predstava pojedinaca o međusobnom odnosu. Na neko vrijeme svaka osoba u grupi postaje, takoreći, sociometrist. Zadatak istraživača je prikupiti sva mišljenja o strukturi grupe, a može se riješiti na različite načine. Izbor metode ovisi o sastavu grupe, stupnju njezine kohezije, uključenosti svakog člana grupe u unutargrupne aktivnosti itd. Metode najbliže sociometriji:
- Retrospektivna autosociometrija. Suština metode je popunjavanje autosocio-matrice ili, drugim riječima, svaki član grupe prema nekom kriteriju predviđa izbore ostalih članova. Osim toga, predviđa i preferencije koje će mu se dati. Metoda za članove grupe je prilično teška i provodi se ili u obrazovne svrhe ili za razvoj vlastite refleksije – predviđanja ponašanja drugih ljudi;
- Izravno rangiranje svih pojedinaca prema njihovom položaju u grupi.
Rangiranje se provodi pomoću nekih kategorija, na primjer, zamolite svakog učenika da rasporedi sve kolege, uključujući sebe, u četiri grupe:
Pojam "sociometrija" označava mjerenje međuljudskih odnosa u grupi. Utemeljitelj sociometrije, poznati američki psihijatar i socijalni psiholog J. Moreno, nije slučajno ovu metodu tako nazvao. Cjelokupnost međuljudskih odnosa u grupi čini, prema J. Morenu, onu primarnu socio-psihološku strukturu, čije karakteristike uvelike određuju ne samo cjelovite karakteristike grupe, nego i stanje duha osobe.
Uvođenje ove metode u istraživanje sovjetskih psihologa povezano je s imenima E.S. Kuzmina, Ya.L. Kolominski, V.A. Yadova, I.P. Volkov i drugi.
Sociometrijskom tehnikom dijagnosticiraju se međuljudski i međugrupni odnosi u svrhu njihove promjene, poboljšanja i poboljšanja. Uz pomoć sociometrije moguće je proučavati tipologiju društvenog ponašanja ljudi u uvjetima grupne aktivnosti, prosuđivati socio-psihološku kompatibilnost članova određenih skupina.
Zajedno sa službenom ili formalnom strukturom komunikacije, koja odražava racionalnu, normativnu, obveznu stranu ljudskih odnosa, u svakoj društvenoj skupini uvijek postoji psihološka struktura neformalnog ili neformalnog poretka, koja se oblikuje kao sustav međuljudskih odnosa, sviđanja i nesviđanja. Značajke takve strukture uvelike ovise o vrijednosnim orijentacijama sudionika, njihovoj percepciji i razumijevanju jednih drugih, međusobnim procjenama i samoprocjenama. U pravilu se u grupi javlja nekoliko neformalnih struktura, na primjer strukture međusobne podrške, međusobnog utjecaja, popularnosti, prestiža, vodstva itd. Neformalna struktura ovisi o formalnoj strukturi grupe u onoj mjeri u kojoj pojedinci podređuju svoje ponašanje ciljevima i zadacima zajedničke aktivnosti, pravilima igranja uloga, interakcijama. Za procjenu ovog učinka može se koristiti sociometrija. Sociometrijske metode omogućuju izražavanje unutargrupnih odnosa u obliku numeričkih vrijednosti i grafikona te na taj način dobivanje vrijednih informacija o stanju u grupi.
Za sociometrijska istraživanja važno je da se svaka struktura neformalne prirode, htjeli mi to ili ne, uvijek na ovaj ili onaj način projicira na formalnu strukturu, tj. na sustav poslovnih, službenih odnosa, te samim time utjecao na koheziju tima, njegovu produktivnost. Ove odredbe su provjerene eksperimentom i praksom.
Najopćenitija zadaća sociometrije je proučavanje neformalnog strukturnog aspekta društvene skupine i psihološkog ozračja koje u njoj vlada.
sociometrijski postupak
Opća shema djelovanja u sociometrijskom istraživanju je sljedeća. Nakon postavljanja ciljeva istraživanja i odabira objekata mjerenja, formuliraju se glavne hipoteze i odredbe koje se tiču mogućih kriterija za intervjuiranje članova grupe. Ne može postojati potpuna anonimnost, inače će sociometrija biti neučinkovita. Zahtjev eksperimentatora da otkrije što mu se sviđa i što ne sviđa često uzrokuje unutarnje poteškoće kod ispitanika, a kod nekih se ljudi očituje u nevoljkosti sudjelovanja u anketi. Nakon odabira sociometrijskih pitanja ili kriterija upisuju se na posebnu karticu ili se nude usmeno prema vrsti intervjua. Svaki član grupe dužan je na njih odgovoriti, birajući pojedine članove grupe ovisno o njihovoj većoj ili manjoj sklonosti, njihovoj sklonosti prema drugima, simpatiji ili, obrnuto, antipatiji, povjerenju ili nepovjerenju itd.
U tom se slučaju sociometrijski postupak može provesti u dva oblika. Prva opcija je neparametarski postupak. U ovom slučaju od ispitanika se traži da odgovori na pitanja sa sociometrijske kartice bez ograničenja broja izbora ispitanika. Ako u grupi ima, recimo, 12 ljudi, onda u ovom slučaju svaki od ispitanika može izabrati 11 ljudi (osim sebe). Dakle, teoretski mogući broj izbora koje svaki član grupe napravi prema drugim članovima grupe u ovom primjeru bit će jednak (N-1), gdje je N broj članova grupe. Na isti način, teoretski mogući broj izbora koje ispitanik dobije u grupi bit će jednak (N-1). Navedena vrijednost (N-1) dobivenih izbora glavna je kvantitativna konstanta sociometrijskih mjerenja. U neparametarskom postupku, ova teorijska konstanta je ista za pojedinca koji bira, kao i za bilo kojeg pojedinca koji je postao objekt izbora. Prednost ove verzije postupka je u tome što vam omogućuje da identificirate takozvanu emocionalnu ekspanzivnost svakog člana grupe, da napravite presjek raznolikosti međuljudskih odnosa u strukturi grupe. Međutim, kako se veličina grupe povećava na 12-16 ljudi, te veze postaju toliko brojne da ih je vrlo teško analizirati bez upotrebe računalne tehnologije.
Još jedan nedostatak neparametarskog postupka je velika vjerojatnost dobivanja slučajnog odabira. Neki subjekti, vođeni osobnim motivom, često pišu u upitnicima: "Biram sve." Jasno je da takav odgovor može imati samo dva objašnjenja: ili subjekt doista ima tako generalizirani amorfni i nediferencirani sustav odnosa s drugima (što je malo vjerojatno), ili subjekt namjerno daje lažan odgovor, skrivajući se iza formalne lojalnosti drugima. i eksperimentatoru (što je najvjerojatnije) .
Analiza takvih slučajeva navela je neke istraživače da pokušaju promijeniti samu proceduru primjene metode i tako smanjiti vjerojatnost slučajnog odabira. Tako je rođena druga opcija - parametarski postupak s ograničenim brojem izbora. Od ispitanika se traži da izaberu strogo fiksan broj među svim članovima grupe. Na primjer, u grupi od 25 ljudi, od svakog se traži da izabere samo 4 ili 5 ljudi. Vrijednost ograničenja broja sociometrijskih izbora naziva se "sociometrijska granica" ili "granica izbora".
Mnogi istraživači smatraju da uvođenje "sociometrijskog ograničenja" značajno nadilazi pouzdanost sociometrijskih podataka i olakšava statističku obradu materijala. S psihološkog gledišta, sociometrijska restrikcija prisiljava subjekte da budu pažljiviji na svoje odgovore, da za odgovor izaberu samo one članove grupe koji stvarno odgovaraju predloženim ulogama partnera, vođe ili suborca u zajedničkim aktivnostima. Ograničenje odabira značajno smanjuje vjerojatnost slučajnih odgovora i omogućuje standardizaciju izbornih uvjeta u skupinama različite veličine u istom uzorku, što omogućuje usporedbu materijala za različite skupine.
Trenutno je prihvaćeno da se za grupe od 22-25 sudionika minimalna vrijednost "sociometrijskog ograničenja" izabere unutar 4-5 izbora. Bitna razlika druge varijante sociometrijskog postupka je u tome što se sociometrijska konstanta (N-1) čuva samo za sustav primljenih izbora (odnosno od grupe do sudionika). Za sustav danih izbora (tj. skupini od sudionika), mjeri se novom vrijednošću d (sociometrijsko ograničenje). Uvođenjem količine i mogu se standardizirati vanjski uvjeti izbora u grupama različitih veličina. Za to je potrebno odrediti vrijednost d istom vjerojatnošću slučajnog odabira za sve skupine. Formulu za određivanje takve vjerojatnosti svojedobno su predložili J. Moreno i E. Jennings:
gdje je P vjerojatnost slučajni događaj(A) sociometrijski izbor; N je broj članova grupe.
Obično se vrijednost P(A) odabire u rasponu od 0,20-0,30. Zamjenom ovih vrijednosti u formulu (1) za određivanje d s poznatom vrijednošću N, dobivamo potreban broj "sociometrijskih ograničenja" u skupini odabranoj za mjerenja.
Nedostatak parametarskog postupka je nemogućnost otkrivanja raznolikosti odnosa u skupini. Moguće je identificirati samo subjektivno najznačajnije odnose. Sociometrijska struktura grupe kao rezultat ovog pristupa odražavat će samo najtipičnije, "odabrane" komunikacije. Uvođenje "sociometrijskih ograničenja" ne dopušta prosuđivanje emocionalne ekspanzivnosti članova grupe.
Sociometrijski postupak može imati za cilj:
a) mjerenje stupnja kohezije – nejedinstva u grupi;
b) otkrivanje "sociometrijskih pozicija", tj. relativni autoritet članova grupe na temelju simpatije – antipatije, gdje su na krajnjim polovima „vođa“ grupe i „odbačeni“;
c) otkrivanje unutargrupnih podsustava, usko povezanih formacija, na čijem čelu mogu biti njihovi neformalni vođe.
Sociometrijska kartica ili sociometrijski upitnik sastavlja se u završnoj fazi razvoja programa. U njemu svaki član grupe mora naznačiti svoj stav prema ostalim članovima grupe prema odabranim kriterijima (primjerice, u pogledu timskog rada, sudjelovanja u rješavanju poslovnog problema, provođenja slobodnog vremena, igranja igrice i sl.) . Kriteriji se određuju ovisno o programu ovog studija: proučavaju li se odnosi u proizvodnoj skupini, skupini za slobodno vrijeme, privremenoj ili stabilnoj skupini.
Prilikom anketiranja bez ograničavanja izbora u sociometrijskoj kartici, nakon svakog kriterija treba izdvojiti stupac čija bi veličina omogućila davanje prilično potpunih odgovora. U anketi s ograničenim izborom, onoliko vertikalnih grafikona nacrtano je na kartici desno od svakog kriterija koliko ima izbora koje namjeravamo dopustiti u danoj skupini. Određivanje broja izbora za skupine različitih veličina, s unaprijed određenom P(A) vrijednošću unutar 0,14-0,25, može se izvršiti pomoću posebne tablice (vidi tablicu "Granične vrijednosti za sociometrijske izbore").
Kada se popune i prikupe sociometrijske kartice, počinje faza njihove matematičke obrade. Najjednostavnije metode kvantitativne obrade su tablična, grafička i indeksološka.
metoda sociometrija(od latinskog “društvo” i grčkog “mjerim”) koristi se za dijagnosticiranje međuljudskih odnosa u malim kontaktnim grupama koje postoje najmanje šest mjeseci.
Omogućuje vam da identificirate:
Značajke sustava neformalnih odnosa u grupi;
Stupanj psihološke kompatibilnosti određenih ljudi;
Unutar grupnih statusa sudionika postupka;
Kvaliteta psihološke atmosfere grupe u cjelini.
Utemeljitelj sociometrije je američki psihijatar i socijalni psiholog Jacob (Jacob) Levi Moreno (1892-1974). Po njegovom mišljenju, psihičko stanje, primjerenost ponašanja osobe uvelike ovisi o položaju koji zauzima u neformalnoj strukturi male skupine. Nedostatak suosjećanja postaje i posljedica međuljudskih problema i njihov izvor. Prema Morenu, sociometrija je metoda primarne dijagnoze prisutnosti problema u odnosima, a metode psihodrame i sociodrame koje je razvio su sredstvo za ispravljanje individualnih poteškoća i nesklada.
Trenutno sociometriju aktivno koriste psiholozi, sociolozi, učitelji, konfliktolozi i socijalni radnici.
Nedvojbena prednost ove metode je u tome što unutargrupni odnosi dobivaju specifičan izraz u obliku tablica, dijagrama, grafikona i brojčanih vrijednosti. Međutim, svi ovi podaci nisu iscrpan opis grupe, jer je to samo opis prevladavajućih međuljudskih preferencija, odnosa simpatija i antipatija. Osim toga, iz cijele raznolikosti neformalnih odnosa u grupi identificiraju se samo oni koji se odražavaju u formulaciji predloženih pitanja. I konačno, sociometrija nam ne dopušta utvrđivanje motiva odabira ili odbijanja nekih članova grupe od strane drugih. Stoga se obično koristi u kombinaciji s drugim metodama proučavanja male skupine.
Razmotrimo osnovne pojmove i sadržaj dijagnostičkih postupaka sociometrije.
Izbor je jedinica mjerenja i analize u sociometriji. Izražava individualne stavove osobe o interakciji s članovima svoje grupe u određenim situacijama. To je pokazatelj simpatije ili antipatije.
Ovisno o pitanju, sociometrijski izbor može biti pozitivan (ili izravan), negativan (ili obrnut) i nulti (bez izbora).
Da, odgovor na pitanje “Kojeg člana grupe biste pozvali kući na svoj rođendan?”- ovo je pozitivan izbor. I odgovor na pitanje "Koga iz grupe ne bi volio imati za cimera?"- izbor je negativan. To implicira da je za one koji uopće nisu spomenuti u odgovorima napravljen nulti izbor.
Jedno pitanje u pravilu zahtijeva više odgovora (izbora).
Sociometrijski kriterij- tako se naziva specifična situacija izbora koja se formulira kao pisano ili usmeno pitanje svim sudionicima dijagnostičkog postupka.
Vrste kriterija:
Ovisno o prirodi istraživačkog zadatka, razlikuju se kriteriji komunikativan usmjeren na utvrđivanje odnosa u grupi (npr. "Koga biste izabrali za..."), I gnostički, pojašnjavajući stupanj svijesti osobe o svom odnosu s članovima grupe (kao što je "Što misliš tko bi izabrao tebe...").
Prema prirodi otkrivenih odnosa, kriteriji se dijele na dvostruko, sugerirajući partnerske odnose, jednakost položaja birača i onih koje on bira (npr. “S kim ne biste pristali na kampiranje?”), I obični povezana s uspostavljanjem hijerarhijskih odnosa vodstva i podređenosti (“Koga biste izabrali za vođu u grupi?”).
Po prirodi odgovora kriteriji mogu biti sugestivni pozitivan izbori(tip "Koga biste izabrali za...?") ili negativni izbori (“Koga biste odbili kada ..?”).
Prema broju odgovora kriteriji se dijele na neparametarski, ili bez ograničenja broja mogućih izbora, i parametarski, ili s jasnim ograničenjem broja izbora. Pretpostavimo da u grupi ima dvadeset studenata, tada u prvom slučaju ispitanik ima pravo izabrati od nula do devetnaest njih (naravno, osim sebe), u drugom slučaju mu se daje uputa da ne prelazi određeni broj izbora, recimo, od nula do pet Human.
Optimalna vrijednost izborne granice za učeničku skupinu ili školski razred u sociometriji smatra se četiri ili pet ljudi.
Svaka vrsta kriterija ima svoje prednosti i nedostatke. Na primjer:
Parametarski kriteriji
|
+ |
– |
|
|
Primarni zahtjevi formulacije sociometrijskih kriterija su sljedeće:
- smisao pitanja treba biti krajnje očigledan svim članovima grupe, što zahtijeva od sastavljača da vodi računa o dobnim, intelektualnim i drugim karakteristikama ispitanika;
- sve izborne situacije treba opisati što konkretnije i točnije (npr. sadržaj kriterija "S kim biste voljeli raditi?" treba nužno pojašnjenje (gdje? kada? u kojem svojstvu? pod kojim uvjetima? itd.). U suprotnom, razlike u razumijevanju izraza „raditi zajedno“ pretvorit će pitanje u pitanje koje znači različite odnose za različite ispitanike);
- potrebno je da pitanja izazovu određeni interes kod većine ispitanika, da za njih imaju značaj;
- formulacija ne smije sadržavati neopravdana ograničenja odabira članova skupine na intelektualnim, spolnim, fiziološkim i drugim osnovama
sociometrijska šifra. Svim članovima grupe, uključujući i one koji su trenutno odsutni, dodjeljuju se serijski brojevi (šifre). Njihovi opći popisi pripremaju se unaprijed i distribuiraju svakom stolu tijekom ispita. Ako u sobi postoji ploča, onda se na njoj može napisati popis šifri i prezimena.
Prilikom odgovaranja, ispitanici na obrascima ne stavljaju imena ostalih članova grupe, već odgovarajuće brojeve.
sociometrijska karta(upitnik, obrazac upitnika) je sredstvo za dobivanje informacija od ispitanika. Na njemu se vrše registracije pojedinačnih izbora. Ukoliko se kriteriji ne daju ispitanicima usmeno, tada se ovdje nalazi i popis kriterija. Ponekad postoji i kratka uputa o ispunjavanju kartice.
Kod provođenja sociometrijskog istraživanja nema i ne može biti potpune anonimnosti, inače će se sam postupak pokazati neučinkovitim. Dakle, kartice moraju biti potpisane od strane ispitanika. Međutim, u nekim slučajevima moguće je koristiti metodu skrivenog numeriranja obrazaca prije početka sociometrije. Ako istraživač pouzdano zna tko je od ispitanika ispunio ovaj obrazac, prisutnost prezimena na njemu nije potrebna.
Sociometrijska kartica može izgledati ovako:
Preporučljivo je koristiti sociometrijske kriterije osmišljene tako da izraze i pozitivne i negativne stavove ispitanika prema ostalim članovima grupe. No kartica ne bi trebala imati pretjerano velik broj kriterija koji otežava daljnju obradu i analizu rezultata.
Ako se primjenjuje neparametarski postupak sociometrije, tada je veličina stupca "izbori" prilično velika. Ako postupak parametarski(s ograničenjem izbora), tada se obično na desnoj strani kartice nacrta onoliko okomitih stupaca koliko je dopuštenih izbora. U oba slučaja ponekad postaje potrebno utvrditi komparativnu vrijednost individualnih preferencija. Za to se na kartici napravi stupac „izbor na prvom mjestu“ i upisuje se oznaka „ostali izbori.“ Kasnije se pri obradi materijala redoslijed izbora označava dodatnim simbolima ili tintom od različite boje.
Poželjno je da se sociometrijske kartice ispitanicima prezentiraju u tiskanom obliku. Ukupan broj kartica odgovara veličini grupe.
Postupak sociometrijskog istraživanja obično traje 10-12 minuta. Pritom su ispitanici postavljeni tako da mogu raditi samostalno, bez međusobnih konzultacija. Razgovori nisu dopušteni. Potrebno je da sudionici ankete tijekom cijelog njezinog trajanja imaju mogućnost uvida u grupu i popis imena njezinih članova s šiframa.
Važan uvjet za provođenje sociometrije je prethodno uspostavljanje prijateljskih i prilično povjerljivih odnosa između istraživača i ispitanika. Učinkovitost rada značajno raste ako je istraživač prijateljski raspoložen i samopouzdan. Istovremeno, članove grupe ne posvećuje suptilnostima analize informacija. Svrha postupka navedena je u popularnom obliku.
Ispitanike treba obavijestiti da su svi sociometrijski rezultati povjerljivi. Na kraju rada ispunjene kartice prikuplja sam istraživač. Konačni rezultati obično se izvještavaju pojedinačno. Pritom su takt i dobronamjernost psihologa (učitelja) ponekad od posebne važnosti.
Sudjelovanje u postupku anketiranja je dobrovoljno. Trebali biste biti spremni na činjenicu da dio grupe, iz ovog ili onog razloga, može odbiti raditi. Obično je moguće smanjiti broj mogućih neuspjeha ako se preliminarno oralno zagrijavanje provede prema drugim kriterijima koji su većini lakši i prihvatljiviji.
Rad počinje tek nakon što se istraživač uvjeri da su svi ispitanici razumjeli značajke njegove provedbe. Treba im dati dovoljno vremena da razmotre svoje odgovore. Ne treba inzistirati da se moraju napraviti svi propisani izbori.
Tijekom ankete nepoželjna je prisutnost stranaca ili službenih osoba, jer to može narušiti pouzdanost informacija.
Nakon što su kartice ispunjene i prikupljene, počinje liječenje. Obično ima tri etape: tablični, grafički i indeksološki.
Prva faza obrade podataka - kompilacija sociomatrice- tablicu koja sažima rezultate ankete.
U slučaju da se sociometrijski kriteriji odnose na potpuno različita područja odnosa u grupi (primjerice „rad“, „učenje“, „odmor“), izrađuju se dvije ili više sociomatrica.
Ispunjena sociomatrica izgleda ovako (sl.).
Sociogram se gradi na temelju sociomatrice.
Sociogram- Ovo grafička slika stavovi ispitanika jednih prema drugima pri odgovaranju na sociometrijske kriterije. Omogućuje vam jasnije izražavanje i dublju analizu grupnih odnosa.
Obično konvencije na sociogramu izgledaju ovako:
Vrste sociograma:
a) proizvoljan tip - prikazuje kombinaciju međuljudskih odnosa s najprikladnijom lokacijom za percepciju članova grupe:
b) koncentrični ili "target" - predstavlja sliku međuljudskih odnosa u grupi na pozadini krugova upisanih jedan u drugi, pri čemu, obično, što je veći pozitivan status određene osobe, to je on bliži središtu krugova nalazi se na dijagramu;
c) tip lokograma - u kojem su subjekti unaprijed naznačeni u ravnini onako kako se u stvarnosti nalaze u prostoriji u kojoj se odvija glavna aktivnost grupe.
Odabir vrste sociograma određen je ciljevima istraživanja. Sociogram proizvoljnog tipa je sljedeći: 
Analiza sociograma obično počinje potragom za središnjim, najutjecajnijim članovima grupe, zatim - međusobnim parovima i grupama koje spajaju ljude koji su se međusobno odabrali. Posebna se pažnja posvećuje prisutnosti “izopćenika” ili “izoliranih” u skupini, kao i vezama među njezinim pojedinim članovima koji se znakovno ne podudaraju.
Sociometrijski indeksi služe za prepoznavanje kvantitativnih karakteristika odnosa u grupi. Razlikovati indekse osobni(p.s.i.) i skupina(g.s.i.).
Glavni P.S.I. su: indeks sociometrijskog statusa (za odabranog), indeks emocionalne ekspanzivnosti (za odabranog) i indeks primjerenosti procjene vlastitog položaja u grupi.
sociometrijski status- ovo je karakteristika položaja člana grupe, odražava stupanj utjecaja osobe, potencijalnu sposobnost vođenja. Ovaj indeks može biti pozitivan ili negativan.
Indeks pozitivno stanje određuje se formulom:
Indeks negativan status određuje se formulom:
Gdje 
- broj pozitivnih izbora koje je primio jedan ili drugi član skupine, 
- broj negativnih izbora koje je dobio, N - broj članova grupe.
Emocionalna ekspanzivnost- karakteristika potrebe za utvrđivanjem odnosa simpatije i antipatije prema drugim članovima grupe. Ovo je bitna karakteristika stupnja društvenosti ispitanika.
Ovaj indeks može biti opći, pozitivan ili negativan.
Indeks opća ekspanzivnost
izračunava se formulom: 
Gdje 
je broj pozitivnih izbora koje je napravio ispitanik, 
- broj negativnih izbora koje je napravio, N - broj članova grupe.
Treba napomenuti da se indeks ekspanzivnosti određuje samo neparametarskim postupkom sociometrije.
Indeks adekvatnost procjene od strane ispitanika o njegovom položaju u skupini koristi se ako je studija uključivala korištenje i komunikacijskih i gnostičkih kriterija. Izračunava se po formuli: 
gdje je P broj izbora drugih koje je osoba pogodila u odnosu na sebe, a Q je broj očekivanih izbora od strane drugih.
Glavni G.S.I. su pokazatelji emocionalne ekspanzivnosti grupe i uzajamnosti izbora (kohezija grupe).
Indeks sveukupna emocionalna ekspanzivnost grupe izračunava se formulom:
Gdje 
je zbroj svih pozitivnih izbora u grupi, 
je zbroj svih negativnih izbora, N je veličina grupe.
Indeks psihološki reciprocitet izbora u velikoj mjeri karakterizira stupanj kohezije grupe. Točnije, izražava "udio" pozitivne recipročnosti odnosa u grupi u odnosu na teorijski moguću uzajamnost (u %). Određeno formulom:
Gdje 
je broj pozitivnih međusobnih veza u grupi.
OSNOVNI KONCEPTI: sociometrija; izbor; sociometrijski kriterij; vrste kriterija: komunikacijski, gnostički, dvostruki, jednostruki, parametarski, neparametarski; sociometrijska šifra; sociometrijska kartica; sociomatrica; sociogram; vrste sociograma: proizvoljni, koncentrični (ciljni), lokogram; sociometrijski pokazatelji: sociometrijski status, emocionalna ekspanzivnost, reciprocitet izbora.
