Нейната тълпа. Концепция за тълпа. "Агресивен - алчен"

голяма група от хора, до голяма степен лишени от структура, обединени от емоционално настроение или обект на внимание, но в същото време, като правило, необединени от ясно разпознати общи намерения и планове, още по-малко от единна цел и ясни идеи за това как може да се постигне. IN съвременна психологияголеми групи има следната, всъщност, общоприета класификация - типология на различните видове тълпи като специфична общност от хора: случайни, конвенционални, експресивни, активни. Ако говорим за случайна тълпа, то решаващият фактор при формирането на този тип общност е определена „възможност“, повод, във връзка с който хората се събират в логиката на външни наблюдатели, обединени от неочаквана причина за любопитство. , интерес и желание да научат за даден социален феномен повече, отколкото знаят тези, които са извън границите на очевидците на събитията. Що се отнася до конвенционалната тълпа, този тип общност възниква във връзка с някаква информация за предстоящо масово събитие (например ключов футболен мач, предварително обявен концерт и др.). Всъщност тази общност за кратко време от своето съществуване осъществява своята жизнена дейност по схемата на една доста неустановена конвенция относно също толкова строго недефинирани норми на поведение, определени от много общите представи за правилата, според които се обичайно за хора, които се оказват участници в събития, които имат специфично поведение за поведение.социална специфика. Под експресивна тълпа традиционно се разбира такава голяма група, която се характеризира с това, че проявява общо, по същество единно отношение към някакво събитие, явление и в пика на изразяване на това отношение се превръща в екстатична тълпа, че е, тълпа в състояние на масов екстаз (подобно състояние често се случва в условия на ритмично поддържана възбуда - концерти, например, на „хард рок“ ансамбли, масови религиозни ритуали, масови сеанси на предполагаемо лечебна хипноза и др.). И накрая, активна тълпа, чиято отличителна черта е някакво съвместно действие, вид активен и в същото време необуздан импулс, обща дейност, ясно демонстрирана от нейните членове. В същото време онези изследователи, които се опитаха да дадат смислено изчерпателна типология различни видоветълпи, подчертава, че „активната тълпа... от своя страна включва следните подвидове - а) агресивна тълпа, обединена от сляпа омраза към някакъв обект (линч, побой над религиозни, политически опоненти и др.); б) паникьосана тълпа, която спонтанно бяга от реален или въображаем източник на опасност; в) придобивна тълпа, влизаща в безпорядъчен директен конфликт за притежание на всякакви ценности (пари, места в изходящия транспорт и др.); г) бунтовна тълпа, в която хората са обединени от общо, справедливо възмущение от действията на властите, често е атрибут на революционни катаклизми и навременното въвеждане на организационен принцип в нея може да издигне спонтанното масово въстание до съзнателен акт на политическа борба" (А. П. Назаретян, Ю. А. Ширковин). В допълнение към факта, че всъщност липсата на структура на такъв тип общност като тълпата и, като правило, достатъчно размиване на първоначалните цели на такова обединение на хора, водят до лесна промяна в видове тълпа, не може да не се отбележи, че изложеното по-горе и в същото време практически Общоприетата класификация на видовете тълпа е очевидно несъвършена. На първо място, такова заключение се основава на факта, че тук няма единна основа за класификация и следователно, например, конвенционална и активна тълпа може да бъде едновременно експресивна тълпа и, да речем, случайна тълпа може едновременно бъдете паническа тълпа (една от разновидностите на активна тълпа) и т.н.

Френският изследовател Г. Лебон идентифицира редица модели, които са характерни за почти всяка тълпа и определят поведението на нейните членове.

На първо място, ефектът на обезличаване и отслабване на контрола на егото се наблюдава ясно в тълпата: „...каквито и да са индивидите, които я съставят, какъвто и да е техният начин на живот, професия, характер или ум, простото им превръщане в тълпа е достатъчно до , така че да образуват един вид колективна душа, карайки ги да чувстват, мислят и действат напълно различно, отколкото всеки от тях би мислил, действал и чувствал поотделно. ...

Не е трудно да се забележи колко различен е изолираният индивид от индивида в тълпата, но е много по-трудно да се определят причините за тази разлика. За да изясним поне донякъде тези причини за себе си, трябва да си припомним една от разпоредбите на съвременната психология, а именно, че феномените на несъзнаваното играят изключителна роля не само в органичния живот, но и във функциите на ума. Нашите съзнателни действия произтичат от субстрата на несъзнаваното, създаден специално от влиянията на наследствеността. В този субстрат се съдържат безбройните наследствени останки, които съставляват действителните души на расата. ...

Тези общи качества на характера, управлявани от несъзнаваното и съществуващи в почти същата степен в мнозинството нормални индивиди от расата, са обединени заедно в тълпа. В колективната душа интелектуалните способности на индивидите и оттам тяхната индивидуалност изчезват; ... и несъзнателните качества вземат връх.

Именно тази комбинация от обикновени качества в една тълпа ни обяснява защо тълпата никога не може да извърши действия, които изискват извисен ум. Решенията, засягащи общи интереси, взети от среща дори на известни хора в областта на различни специалности, се различават малко от решенията, взети от среща на глупаци, тъй като и в двата случая няма съчетани някакви изключителни качества, а само обикновени, открити във всеки . В една тълпа може да се натрупа само глупостта, а не интелигентността.”1

Въпреки факта, че Г. Льо Бон тълкува проблема за индивидуалното и колективното несъзнавано по много опростен начин и неговите възгледи са силно повлияни от биологичния детерминизъм, като цяло заключенията му както за почти неизбежната деперсонализация, така и за деперсонализацията на индивида в тълпата , и за деструктивността на тълпата като цяло са напълно справедливи. Освен това, както показва практиката на организационната психология, по-специално, дори силно структурирани големи групи от професионалисти, строго погледнато, които не са тълпа, често се оказват напълно неефективни при решаването на проблеми, които изискват творчески и иновативен подход. Неслучайно техниките за практическа социално-психологическа работа с този вид общности по правило се основават на тяхното дефрагментиране по един или друг принцип, последвано от търсене на решение в малки групи, формирани по този начин.

G. Le Bon също ясно идентифицира редица социално-психологически механизми, които опосредстват поведението на индивида в тълпата: „Появата на тези нови специални черти, характерни за тълпата и освен това не се срещат в отделните индивиди, включени в нейната състав, се дължи на различни причини. Първият от тях е, че индивидът в тълпата придобива, благодарение само на числеността си, съзнание за неустоима сила и това съзнание му позволява да се поддаде на инстинкти, на които той никога не дава воля, когато е сам. В тълпата той е по-малко склонен да обуздае тези инстинкти, защото тълпата е анонимна и не носи отговорност.”2 По същество говорим за деиндивидуация, която в съвременната социална психология обикновено означава загуба на страх от външна оценка и най-малкото намаляване на нивото на самосъзнание. Както показват множество проучвания, степента на деиндивидуализация ясно корелира с анонимността, което се дължи по-специално на размера на тълпата. Така например „в анализ на 21 случая, в които някой в ​​присъствието на тълпа заплашва да скочи от небостъргач или от мост, Леон Ман установява, че когато тълпата е малка и осветена от дневна светлина, тогава като правило, не е направен опит за провокиране на самоубийство. Но когато размерът на тълпата или тъмнината на нощта осигуряват анонимност, хората обикновено подтикват самоубиеца, подигравайки му се по всякакъв възможен начин. Брайън Мълън съобщава за подобни ефекти при тълпите за линч: колкото по-голяма е бандата, толкова повече нейните членове губят чувството си за самосъзнание и толкова по-склонни са да извършват зверства като изгаряне, разкъсване или разчленяване на жертвата. За всеки от горните примери... е характерно, че страхът от оценка рязко спада. Тъй като „всички направиха това“, те обясняват поведението си с настоящата ситуация, а не със собствения си свободен избор.“1

Втората причина, която Г. Льо Бон посочва, „заразността или заразата, също допринася за формирането на специални свойства в тълпата и определя тяхната посока... В тълпата всяко чувство, всяко действие е заразно и освен това , до такава степен, че индивидът много лесно жертва личните си интереси в полза на колективния интерес.”2 В съвременната социална психология социалното заразяване се разбира като „... процесът на прехвърляне на емоционално състояние от един индивид на друг на психофизиологично ниво на контакт, в допълнение към действителното семантично взаимодействие или в допълнение към него“. В същото време „...заразяването често води до разпадане на формални и неформални нормативни ролеви структури и израждане на организирана взаимодействаща група в един или друг тип тълпа”3. Класически пример от този вид е превръщането в тълпа под въздействието на паника на такава строго организирана група като военна част. Механизмът на заразяване се използва активно в рамките на така наречените „мръсни политически технологии“ по време на масови събития, когато групи от фалшиви провокатори умишлено тласкат тълпата да предприеме определени действия, от скандиране на определени лозунги до масови погроми.

Третата, най-важна, от гледна точка на Г. Льо Бон, причината „...определянето на появата в индивидите в тълпата на такива специални свойства, които може да не се появят в тях в изолирано положение, е податливостта на внушение. ... Той вече не осъзнава действията си и, подобно на хипнотизиран човек, някои способности изчезват, докато други достигат крайна степен на напрежение. Под влияние на внушение такъв субект ще извърши определени действия с неконтролируема бързина; в тълпата тази неконтролируема бързина се проявява с още по-голяма сила, тъй като влиянието на внушението, еднакво за всички, се увеличава чрез реципрочност.”4 Този ефект „в чист вид” често се наблюдава и целенасочено използва в практиката на религиозни секти, всякакви „лечители”, „чудотворци”, „екстрасенси” и т.н.

Г. Льо Бон особено подчертава склонността към нетолерантност и авторитаризъм, присъщи на тълпата. От негова гледна точка „тълпата познава само прости и крайни чувства; Тълпата приема или отхвърля всяко внушено ѝ мнение, идея или вяра и ги третира или като абсолютни истини, или като също толкова абсолютни грешки. ... Тълпата изразява същия авторитаризъм в своите преценки, както и нетолерантност. Един индивид може да толерира противоречия и предизвикателства, но тълпата никога не може да ги толерира. На публични събрания най-малкото несъгласие от страна на който и да е оратор незабавно предизвиква яростни викове и яростни ругатни в тълпата, последвани от действия и изгонване на оратора, ако той настоява на своето. Въпреки че Г. Льо Бон използва думата „авторитет“, съвсем очевидно е, че психологически говорим конкретно за авторитаризъм.

Трябва да се добави, че с цялата си присъща непредсказуемост, тълпата, поради всички изброени характеристики, е склонна почти изключително към разрушителни и разрушителни действия. Както знаете, причината за безредиците и погромите, които се случиха в центъра на Москва през лятото на 2002 г., беше загубата на руския национален отбор в мача с националния отбор на Япония на Световното първенство. Трудно е обаче да си представим, че ако изходът от този мач беше благоприятен за руския отбор, пияна тълпа от бръснати глави „патриоти“ щеше да организира весел карнавал, за да отпразнува, след което спокойно щяха да се приберат у дома. Почти сигурно може да се твърди, че масови вълнения все пак щеше да има, макар и може би не в такава войнствена форма. Историята на най различни епохии общества убедително свидетелства: всякакви опити за флирт с тълпата и използването й за постигане на политически, идеологически и други цели почти неизбежно водят до трагични и често необратими последици. Довеждането на тази идея до съзнанието на субектите на социалното управление на всички нива е пряка професионална отговорност на практическия социален психолог.

В същото време, тъй като една или друга тълпа е обективен фактор в живота модерно общество, проблемите на взаимодействието с него и влиянието върху него по никакъв начин не могат да бъдат пренебрегнати в социално-психологическата практика.

Практическият социален психолог, професионално ориентиран към работа с тълпи, първо, трябва психологически компетентно да определи вида на тълпата, нейната посока, степен на активност, потенциални или вече номинирани лидери, и второ, трябва да притежава и да може да прилага най-ефективните технологии на конструктивна манипулация при работа със спонтанно възникващи големи общности от хора.

ТЪЛПА

основният субект на спонтанното поведение; контактна, външно неорганизирана общност, разл висока степенконформност на съставящите го индивиди, действащи изключително емоционално и единодушно. Видове тълпа: 1) случайна, 2) експресивна, 3) „конвенционална“, 4) активна тълпа. (Д.В. Олшански, стр.426)

Тази статия се основава на трудовете на руския културен антрополог и експерт в областта на психологията на масовото поведение Назаретян Акоп Погосович. Накратко и на ежедневен език ще разгледаме основните понятия, причини и структура на тълпата. А също и опасностите, които крие, и методите, към които прибягват организаторите/провокаторите/спецслужбите/социалните психолози, за да я манипулират.

Какво е тълпа? Тълпата погрешно се нарича голямо събиране на хора. Това е грешно. Студенти, седнали в аудитория, работен колектив на среща, рота войници - всичко това е тълпа от хора на едно място в даден момент, но това не е тълпа, а група. Какво ги прави различни? Студенти, работници, войници са обединени от една организационна структура. В тази структура всеки човек има своето място и отговорности. Всеки е зъбно колело в системата.
Тълпата е сбор от несвързани хора обща организацияи да нямаш обща цел, но обединени от един център на внимание и едно емоционално състояние. Всеки е капка в човешката река.
Пример: всеки от рицарите е великолепен воин, способен лесно да победи десетки селяни. Но когато се опитаха да обединят рицарите в една армия, те се превърнаха в тълпа. Никой от тях не знаеше (и не искаше) да застане на опашката - всеки беше сам за себе си. Докато простите необразовани селяни печелеха победи с прости тактически маневри.

В този груб пример рицарите са тълпата, селяните са организираната структура.

Един философ каза, че в човека има частица от Бога и частица от звяра. Когато човек е сам с равен (в този контекст извън голяма тълпа от хора), неговите небесни и земни принципи се балансират взаимно и той вижда реалността (т.е. мисли разумно от различни позиции, сравнява гледни точки, разчита на знания и личен опит). И когато наоколо има твърде много хора, животинските частици резонират помежду си и обединяват всички в един организъм. Към стадото.
Изследването на Назаретян показа, че човек в тълпата губи признаци на индивидуалност. Спира да мисли и оценява ситуации/действия от първо лице. „Аз“ изчезва и се заменя с „НИЕ“. Изчезва чувството за отговорност и страх, заличават се границите на морала и правилата. Известни са случаи, когато гневна тълпа организира погроми и публични екзекуции дори на невинни/случайни минувачи, които се открояват от този организъм или по някакъв начин привличат вниманието към себе си. Умът е замъглен от примитивни емоции и инстинкти. В такава емоционална среда не е изненада да видите уважаван интелектуалец да вади нова прахосмукачка от разрушен супермаркет. Той вече не е човек, той е елемент от развълнуван сляп рояк. Тълпата е опасна, защото заличава преди всичко индивида.

Какво е емоционална зараза?

Представете си: денят не мина добре от самото начало: проспахте, заляхте се с горещо кафе, колата се развали, шефът ви се скара, нагрубихте в метрото... С настроение да удушите първия човек който се осмели да те погледне в очите, влизаш вкъщи и виждаш сладко усмихнатата си съпруга. На масата е любимото ви ястие, приготвено специално за пристигането ви... По-леко?

Това е удивителен механизъм, замислен от самата природа. По време на комуникация само една трета от предаваната информация са думи. Останалите две са емоции. Възприемаме духовното състояние на събеседника/околните за по-фино разбиране за тях. До известна степен всички сме емпати.
Но същата тази способност може да играе и срещу нас. Тълпата (особено тази, движена или подхранвана от лидер/провокатор) е мощен психо-емоционален източник. Всеки пасивен наблюдател веднага бива засмукан в тази „духовна фуния“. Опитайте се да проведете експеримент върху себе си: на оживен концерт/спектакъл, в момент на всеобщо веселие, когато залата избухва от аплодисменти, седнете тихо и по никакъв начин не изразявайте емоциите си. Дори да успеете да сдържите първия импулс на дланите си една към друга, ще се почувствате много зле. Цялото внимание ще бъде изразходвано за поддържане на „щитове“ и убеждаване на тялото: „Не се откроявам, никой не ме гледа, не съм подозрителен ...“ и т.н. Ако не се държите по същия начин като тези около вас, значи вече не сте част от стадото. Да бъдеш „нечаст от стадото“ в стадо е потенциално опасно за животното. И животинската част разбира това прекрасно.

Извод: ако попаднете в емоционално натоварена среда, ще бъдете заразени на подсъзнателно ниво със същите чувства като другите. Избягвайте тълпите! Тълпата ще унищожи твоето „аз” и ти ще престанеш да принадлежиш на себе си!

Типове тълпи

Случайна (случайна) тълпа

„О, вижте, има лос на дървото!“ - наоколо моментално се образува облак от зяпачи. Случайната тълпа е по същество случайни хора, произволно свързани от една фокусна точка. Скоростта на формиране и размерите зависят от моралните и информационни параметри на даден народ - дали е готов да го види или не. Ако във фермата минава лос - „Е, лос, скрит лос. И какво не е наред?“, и ще има оживление в центъра на Москва. В наши дни да видиш холограма на улицата е фантастично, но очаквано. По време на време съветски съюз– хората щяха да се извият на опашка до три месеца, за да се докоснат до чудото...
Като правило, лесно се формира, лесно се разпада, но зависи от мащаба на събитието, любопитството и безсрамието на хората. Извънземните могат да предизвикат паника, а пудел на велосипед най-много да предизвика снимане на телефон.

Конвенционална тълпа

Това е тълпа, събрана по някакъв повод (събор). Например концерт, представление, шоу, събитие, митинг... Дели се на два вида: потенциално безопасен и потенциално опасен. Това е например симфония, опера, пиеса, делфинариум срещу петли, футболни мачове, бокс, рок концерти и т.н. От първата група трябва да се очаква безпокойство само в случай на някакъв инцидент (пожар, терористична атака, катаклизъм). Самата втора група представлява потенциална заплаха.
Условната тълпа се държи от насочен интерес (слушайте песен, гледайте мач и т.н.), в името на което нейните членове са готови да се придържат към правилата, установени от организаторите, стига нищо да не засяга тълпата - шоуто продължава, сградата не гори, метеоритът не пада, пари (автографи) не се раздават. След такива промени тълпата от „условна“ може да се превърне в „агресивна“, „паническа“, „алчна“ и т.н.

Експресивна тълпа

Това е тълпа, която изразява емоциите си ритмично. Всякакви. От възхищение и радост до гняв и ярост. Основната характеристика е ритъмът. Тълпата, скандираща лозунг, се загрява, което може да доведе до масов екстаз и следната форма:

Екстатична (от думата "екстаз") тълпа

В това състояние хората изпадат в още по-дълбоко състояние на променено съзнание, в което са способни да си нанасят рани, да се жертват, да извършват безсмислени ритуални действия и т.н. Например „танците на Свети Вит“: по времето на най-лошата средновековна чума дойде голям празник - Денят на Свети Вит. Хората бяха толкова уморени и толкова много искаха да се откъснат от целия този кошмар, че полудяха и танцуваха до смърт. Буквално.

Активна (активна) тълпа

Най-„решителната“ тълпа. Последствията от нейните действия причиняват най-голяма промяна/щета. В зависимост от мотива, формата и емоционалното настроение се разделя на:

Агресивна тълпа

Това е тълпа, водена от гняв, ярост и агресия. Съществува за сметка на врага. Докато има един прост и явен негодник, който трябва да бъде разкъсан, тази форма ще се поддържа и засилва. Веднага след като желаното бъде постигнато (врагът падна/избяга/победи), той веднага се превръща в различен вид. Те започват да грабят („алчна тълпа“) или се паникьосват в случай на провал.

Паническа тълпа

Няма нито един случай, когато опасността е оправдала паника. Обикновено се смята, че терминът "паника" произхожда от гръцкия бог на овчарите Пан. Къде е връзката? Представяме ви: нощ... Тишина. Кръгли овце тихо се мятат в обора. Лошото време наближава и животните се скупчват, за да се стоплят...
Бам!!! Светкавица разбива небето. Овцете започват да викат и да се блъскат взаимно, бягат в различни посоки, спъвайки се и падайки. В сляп ужас някои скачат от скалата, други разбиват челата си в стените на плевнята и близките дървета, други замръзват на място и стоят вцепенени под дъжда до зори... Паника, с една дума.
Снимането със светкавица и шумът са забранени в защитените зони. Защо? Да, защото повече елени умират от инфаркт, отколкото от зъбите на хищниците.
Както се оказа, животинската част на човека не се различава от животинската част на овцата. Има разлика между индивидуална и колективна паника. И двата вида са абсолютно заразни и абсолютно опасни. По време на паническа атака човек става многократно по-силен (тялото вярва, че това са последните му минути и освобождава всички „борбени” хормони, които има в кръвта), изобщо не изпитва болка (тича дори със счупени крака) и са напълно неспособни да мислят. Няма време за анализ на ситуацията (както изглежда на тялото) и работят само автоматичните системи „бягай“, „спаси се“, „бягай по-бързо“.
За съжаление, тази система се активира не само когато няма останал шанс, но и по време на пресилена/фиктивна/преувеличена заплаха. Дори ако се измъкнете от опасност поради паника, тялото ви ще загуби няколко години от живота си поради износване на мускулите (включително сърцето), кръвоносните съдове и нервна система(тя ще пострада първа и най-тежко). По-добре е съзнателно да стъпите от покрива на горяща пететажна сграда върху цветна леха, отколкото да скочите от втория върху оградата в панически делириум.

Придобивната (алчна) тълпа

Масови погроми на магазини по време на улични бунтове, оскъдни стоки на тезгяха (ето опашката в пекарната по време на Гладомора и нова готина джаджа), смачкване в метрото (съкровището тук започва да работи), супер-дупер звезда раздава автографи... Тук всичко е ясно, да?
Това животинско качество, да се бориш за притежание на нещо, се използва успешно в продажбите. Чрез изкуствено създаване на наплив/недостиг (или вдъхновяване на клиентите, че с техния продукт ще се „присъединят към великите“), можете да увеличите неимоверно продажбите, да ги принудите да изтеглят депозити от банките, да напълнят резервоара докрай (в края на краищата няма да има повече бензин!!) и т.н. и така нататък.

Бунтовническа тълпа

По редица начини, неразличими от нормалните агресивна тълпа. Това обаче е съвсем различен тип. Интересното е, че основателно възмутените хора се държат различно. И ако за една агресивна тълпа непосредствената метаморфоза е „алчност“ или „паника“, то за бунтовническата тълпа това е група. Хората, обединени от идея (а не от ярост или злоба), бързо развиват признаци на организационна структура. Появяват се лидери и отговорни лица (например за хранителни доставки, комуникации, лекарства).

Управление и манипулация на тълпата

Самият Акоп Погосович отговори много интересно за това. Той си спомня как след всеки погром служителите вдигат рамене, казвайки, че „тълпата е неконтролируема“. След това се насочват към провокаторите. Това са всички провокатори, те са тези, които раздвижиха тълпата. И трябва да затегнем законите, да сложим хора с оръжие и... тук трябва да опънем бодлива тел. Повече ▼. Така че да е позорно...
Но провокаторите успяха да овладеят тълпата. Що за „неконтролируема“ е тя тогава?
Преди повече от петстотин години европейските институции на държавно ниво са разработили техники за манипулиране на тълпата. Нито техниките, нито хората (колкото и да е странно) не са се променили малко оттогава.

Познавайки видовете тълпи и методите, към които могат да прибегнат тези, които са я започнали (или тези, които са отговорни за разплитането й), вие ще можете да предвидите поведението на хората и въз основа на това да обмислите своя план за излизане. Основното нещо е да не притеснявате никого, да не се движите срещу течението, да не губите самообладание и в името на вашите богове да не поемате отговорностите на тайните служби! Те също трябва да направят нещо.

Изкуството за контрол на тълпата (така да се каже) се основава на принципа за трансформиране на една форма в друга. Нека веднага да направим резервация, че ако вече е стигнало до среща на агресивни хора, тогава във всеки случай ще има жертви. Въпросът е само кои, колко, чии и човешки или материални.

Тълпата се състои от емоционално заредено ядро ​​- няколко дузини от най-„лудите“ (нерядко под въздействието на алкохол или наркотици), заобиколени от плътен облак от съмишленици. Те не правят нищо, освен да викат „Давай!“ Красив! Така че те!!! Ние сме с вас” и т.н. След това, зад ядрото, зяпачите се събират повече или по-малко свободно.
След това, използвайки няколко примера, ще разгледаме варианти за въздействие върху агресивна тълпа.

Трансформация на “агресивни - зяпачи” през ядрото

Пример за най-ненадеждния и опасен (от гледна точка на тези, които искат да ги успокоят), но най-хуманния метод. В тълпата всеки усеща силата и безнаказаността си поради анонимност. Оператори и хора с телефони (с камери) се вмъкват в тълпата, а на сградите са монтирани забележими охранителни камери. Човекът се канеше да счупи прозорец (или да хвърли коктейл Молотов, да извика нещо и т.н.), а после изведнъж, и той в кадър: „Какво правя? Просто стоя там. В бутилката има сок. Праскова.". Опитните учители, например, рядко казват "клас, мълчи!" - няма да има смисъл, тъй като всеки е сигурен, че това не го засяга. Те казват: "Сергей, колко дълго ще говориш?!" - тук няма значение дали е виновен или не, всеки вижда, че е "минал по име" и ще трябва да отговаря за действията си индивидуално.
Ако тълпата е успяла да се затопли доста силно, тогава този метод не само няма да работи, но и животът на операторите е в голяма опасност.

„Агресивни – зяпачи” през периферията

Нека си пофантазираме отново: зла тълпа е готова да нахлуе в сградата на правителството (или там, където обикновено влизат с взлом), и необратимото е на път да се случи... И тогава - БРАМ!!! На около петстотин метра има катастрофа. Освен това, колкото по-зрелищно, толкова по-добре (както хората обичат): камион с дървен материал се сблъска с цистерна с бира. Народът се просълзи (колко гора изчезна). За периферията вече е по-интересно да се събере около произшествие, отколкото да се опитва да слуша псувните на ядрото. Центърът, без подкрепата на задните редици, бързо отслабва и или се саморазпада, или лесно се елиминира от силите за сигурност.
Човешки (без инциденти) можете да постигнете резултати, като организирате концерт с мега звезди зад гърба. Задачата е да се привлече вниманието. С всякакви средства. След като „разсейването“ се изчерпи, хората ще си спомнят защо са дошли, но настроението вече няма да е същото. Сега конфликтът може да се реши с преговори, а не с оръжие.

"Агресивен - паникьосан"

Доста краен и жесток метод. Но ако отбранителните сили нямат избор, те могат да прибегнат до него. Опасностите са следните:

  1. тълпата може да не избяга, а по-скоро да атакува (малко вероятно, но също така се взема предвид)
  2. по време на паника ще има много жертви (потъпкани, удушени, ранени). Тези жертви са на съвестта на тези, които са ги провокирали.

Нека си представим отново: същата ситуация – гневна тълпа, готова да щурмува. Вкарваме няколко човека в ядрото, които по команда симулират нечовешки страх и пръскайки се със слюнка крещят нещо класическо като: „Ще стрелят!!! О, Боже, всички ще умрем! Не искам да умра!!”, ​​след това няколко избухвания на петарди (или истински изстрели)... Както в случая с овцете, всички ще избягат заедно, без дори да се замислят дали врагът има оръжие .

"Агресивен - алчен"

Груб и нечестен метод. Винаги обаче работи безупречно. Номерът е да прехвърлите яростта на тълпата към някакъв неутрален обект. Например, чрез агент в тълпата, насочете ги към имението на обикновен чиновник, или супермаркет, или банка... Дори не е нужно да обяснявате, че цялото това имущество е откраднато от народа и по право принадлежи за теб. Всичко, което е необходимо, е първата тухла, за да направи достатъчно голяма дупка за Xbox във витрината и тълпата веднага ще се втурне да плячкосва. Революцията си е революция, но никой не е отменил слабостта в лицето на „безплатните“.
Паметниците на провинилите се водачи понякога играят подобна роля - ролята на буфер за недоволната тълпа: докато вкарат крана, докато хвърлят кабелите, докато ги хвърлят, докато празнуват тази работа... Пламът има вече утихна и негодникът изчезна.

"Агресивен - експресивен"

Експресивната тълпа е ритмична. Агресивен - не. Изненадващо, ако ритъмът се наложи на агресивна тълпа, той ще стане експресивен. Тоест: разярена тълпа се втурва да организира линч и бунтове. Изведнъж се включва силна и закачлива музика (рокендрол, рок, метъл...) и тълпата бързо влиза в ритъм и започва да танцува. Можете да задържите музиката толкова дълго, колкото ви е необходимо. До пълна загуба на сила.
Военните инженери не можаха да го пренебрегнат и изобретиха музикален танк (да не се бърка със звуков пистолет).

"Агресивен - агресивен"

Струва си да свалите шапка пред спокойствието и решителността на героя A.N. Толстой, Сорокин, в романа „Ходене през мъките“. Този успешен пример се обсъжда и в трудовете на Назаретян. Крайно недоволни от командването на своя офицер, тълпата беше на секунда от смъртта му. Няма начин за отстъпление или защита. В момента на последното решение Сорокин посочи с пръст най-бесния член на приближаващата тълпа с думите „Ето го вашият враг!“ Посочената веднага била разкъсана на парчета. И командирът се превърна от потенциален мъртвец във водач на бунта.
Идеята зад този метод се крие във факта, че хората в състояние на променено съзнание са много хипнотизиращи. Това означава, че когато човек загуби самосъзнание и рационално мислене (а това се случва с човек в тълпа), той става внушаем. Стадото има нужда от водач. Не може да взема решения самостоятелно, затова е много зависим от лидери, провокатори и командири. След като даде заповед, героят на примера пое ролята на лидер. Стадото се подчини.
Този метод е много опасен и изисква от изпълнителя големи умения в областта на психологията, както и чувство за такт. Използва се доста често и ефективно по време на масови безредици, когато не е възможно да се предотвратят погроми/убийства по мирен начин. Тълпата е насочена към един враг, после към друг. Подлагане на по-малко важни обекти на атака, докато не се трансформира в друга форма или се изчерпи.

Заключение

Митът за неконтролируемостта и спонтанността на действията на тълпата се основава на погрешно разбиране на нейната психология. В зависимост от вида и нивото се променят и методите на въздействие. Необходимо е да се разбере, че ТЪЛПАТА е по-ниско в интелектуалната стълбица, отколкото например ГРУПАТА, и балансираните аргументи вече няма да помогнат тук. Психологията на тълпата се основава на животински инстинкти, което означава, че лостовете за влияние трябва да бъдат съответно подбрани.
Тази информация е представена, за да разберете какъв разрушителен ефект може да има една тълпа върху индивида и как може лесно да бъде контролирана след това.
Ако попаднете сред голяма тълпа от хора и имате основание да смятате, че ситуацията е/е извън контрола на организаторите (властите, представители на правоохранителните органи), незабавно напуснете опасната територия. Движете се бързо и решително, но не бягайте, за да не предизвикате неочаквана паника или просто да паднете. И в никакъв случай не се опитвайте сами да манипулирате тълпата! Това е работа на опитни психолози. Като се опитвате да подчините хора (или вече нечии марионетки), можете не само да ги провокирате, но и да бъдете обвинени от властите за подстрекателство. Повечето По най-добрия начинда се защитите от агресивна тълпа е:

  1. поддържайте самообладание и самообладание във всяка ситуация
  2. не вървете срещу течението, не се опитвайте да спрете (убедите) тълпата. Не привличайте внимание.
  3. избягвайте големи тълпи от хора. Дори и най-мирният митинг в чест на световния мир и пухкавите котета може да се превърне в смъртоносно блъскане. А необмислените действия на някой луд (пиян) могат дори да предизвикат паника.

Тълпа

Съвкупност от хора, които нямат ясно осъзната общност на целите и организацията, но са свързани от прилики в емоционалните си състояния и общ център на внимание. Основните механизми на формирането на Т. и развитието на неговите специфични качества се считат за кръгови (нарастващи, взаимно насочени емоционални), както и. Има четири основни типа Т.:

1) случаен Т., свързан с любопитство за неочакван инцидент (пътен инцидент и др.);

2) конвенционален Т., обвързан с интерес към някакво предварително обявено масово забавление (например определени видове спортни състезания и др.) И готов, често само временно, да следва повече или по-малко дифузни норми на поведение;

3) експресивен Т., съвместно изразяващ общо отношение към всяко събитие (радост, ентусиазъм, възмущение, протест и т.н.), неговата крайна форма е представена от екстатичен Т., който поради взаимна ритмично нарастваща инфекция достига състояние на общ екстаз (както при някои масови религиозни ритуали, карнавали, концерти на рок музика и др.);

4) ток Т., който от своя страна включва следните подтипове: а) агресивен Т. (виж), обединен от сляпа омраза към определен обект (линчуване, побой на религиозни, политически опоненти и др.);

б) панически Т., спонтанно бягащ от реален или въображаем източник на опасност (виж): в) придобивна Т., влизайки в безпорядъчна пряка връзка за притежание на всякакви ценности (пари, места в изходящ транспорт и др.); г) въстанически Т., в който хората са обединени от общо, справедливо възмущение от действията на властите, често е атрибут на революционни катаклизми и навременното въвеждане на организиращ принцип в него може да издигне спонтанното масово въстание до съзнателен акт на политическа борба. Липсата на ясни цели, отсъствието или дифузността на структурата пораждат практически най-важното свойство на Т. - неговата лесна преобразуваност от един тип (подвид) в друг. Такива трансформации често се случват спонтанно, но познаването на техните типични модели и механизми позволява умишлено да манипулира поведението на Т. за опортюнистични цели и, от друга страна, съзнателно да предотврати и спре особено опасните му действия.


Накратко психологически речник. - Ростов на Дон: "ФЕНИКС". Л. А. Карпенко, А. В. Петровски, М. Г. Ярошевски. 1998 .

Тълпа

Неструктурирано струпване на хора, лишени от ясно призната общност на целите, но взаимно свързани чрез сходството на емоционалното им състояние и общ обект на внимание. Основните механизми за формирането на тълпата и развитието на нейните специфични качества са кръгова реакция (емоционална зараза, нарастваща и в двете посоки), както и слухове.

Има четири основни типа;

1 ) случайна тълпа - обвързана от любопитство за неочакван инцидент (пътен инцидент и др.);

2 ) тълпата е конвенционална тълпа - обвързана с интерес към някакво предварително обявено масово забавление (спортни състезания и др.) и готова, често само временно, да следва доста разпръснати норми на поведение;

3 ) изразителна тълпа - съвместно изразяване на общо отношение към определено събитие (радост, ентусиазъм, възмущение, протест и др.); крайната му форма е екстатична тълпа, достигаща до състояние на всеобщ екстаз от взаимно ритмично нарастващо заразяване - както при някои масови религиозни ритуали, карнавали, концерти на рок музика и др.;

4 ) активна тълпа - съдържа подвидове:

а) агресивна тълпа - обединена от сляпа омраза към определен обект (линчуване, побой над религиозни, политически опоненти и др.);

с ) придобивна тълпа - влизане в безпорядъчен пряк конфликт за притежание на определени ценности (пари, места в заминаващия транспорт и др.);

д ) бунтовническа тълпа - където хората са свързани от общо, справедливо възмущение от действията на властите; тя често формира основата на революционните катаклизми и своевременното въвеждане на организиращ принцип в нея може да издигне спонтанното масово действие до съзнателно действие на политическа борба.

Отсъствието на ясни цели, отсъствието или дифузността на структурата пораждат практически най-важното свойство на тълпата - нейната лесна преобразуваност от един тип (подвид) в друг. Такива трансформации често са спонтанни, но познаването на техните модели и механизми позволява съзнателно манипулиране на поведението на тълпата за опортюнистични цели или съзнателно предотвратяване и спиране на нейните опасни действия.


Речник на практическия психолог. - М .: AST, Harvest. С. Ю. Головин. 1998 г.

Тълпа

   ТЪЛПА (с. 593)

Първите големи произведения, които могат да бъдат наречени социално-психологически, се появяват в началото на 20-ти и 20-ти век. Те включват преди всичко работата на френския психолог, социолог и историк Гюстав Льо Бон „Психология на тълпата“ (1895; през 1898 г. преведен на руски под заглавието „Психология на народите и масите“, ново издание - Санкт Петербург, 1995 г.) , както и трудовете на неговия сънародник Габриел Тард, посветени на психологията на социалните отношения. И до днес тези книги се четат с постоянен интерес, което не може да се каже за тромавата „Психология на народите“ на Вилхелм Вунд. В тези книги, както и в " Социална психология"W. McDougall (който е признат от мнозина за първата социално-психологическа работа сама по себе си), развива идеи относно психологията на големи групи - "народи и маси". В социално-психологическите изследвания този въпрос впоследствие отстъпи на заден план, въпреки че по-късно се появиха забележителни трудове по психология на големи групи. Блестящи примери могат да се считат за „Психология на масите и фашизма” от В. Райх (1933; руски превод - 1997), както и „Епохата на тълпите” от С. Московиси (1981; руски превод - 1996), които, между другото, до голяма степен се основава на изпълненията на Le Bon и Tarde. Московичи конкретизира психологията на масите в цяла система от идеи, сред които особено значими са следните: Психологически тълпата не е струпване на хора на едно място, а човешка съвкупност с мисловна общност.

1. Индивидът съществува съзнателно, а масата, тълпата - несъзнателно, тъй като съзнанието е индивидуално, а несъзнаваното е колективно.

2. Тълпите са консервативни, въпреки революционното им поведение. В крайна сметка те възстановяват това, което първоначално са съборили, защото за тях, както и за всички в състояние на хипноза, миналото е много по-значимо от настоящето.

3. Масите и тълпите се нуждаят от подкрепата на лидер, който ги пленява с хипнотизиращия си авторитет, а не с аргументите на разума или подчинението на силата.

4. Пропагандата (или) има ирационална основа. Благодарение на това се преодоляват пречките, които стоят на пътя на действието. Тъй като повечето от нашите действия са резултат от вярвания, критичният ум, липсата на убеждение и страстта възпрепятстват действието. Такава намеса може да бъде елиминирана чрез хипнотично, пропагандно внушение и следователно пропагандата, насочена към масите, трябва да използва енергичен и фигуративен език на алегория с прости и императивни формулировки.

5. За да контролира масите (партия, класа, нация и т.н.), политиката трябва да се основава на някаква висша идея (революция, Родина и т.н.), която се въвежда и култивира в съзнанието на хората. В резултат на такова внушение то се превръща в колективни образи и действия.

Обобщавайки всички тези най-важни идеи на масовата психология, идващи от Льо Бон, Московиси подчертава, че те изразяват определени идеи за човешката природа - скрити, докато сме сами, и заявяват себе си, когато се съберем. С други думи, основният факт е следният: „Взети поотделно, всеки от нас е в крайна сметка интелигентен; взети заедно, в тълпа, по време на политически митинг, дори сред приятели, всички сме готови на най-крайните екстравагантности. Освен това тълпата, масата, се разбира като социално животно, което се е освободило от веригата си, като неукротима и сляпа сила, която е в състояние да преодолее всякакви препятствия, да премести планини или да унищожи сътвореното от векове. За Московиси е много важно в тълпата различията между хората да бъдат заличени и хората да излеят своите страсти и мечти в често жестоки действия – от долни до героични и романтични, от неистов възторг до мъченичество. Такива маси играят особено голяма роляименно през 20 век (в резултат на индустриализация, урбанизация и др.). Следователно, според Московиси, масовата психология, наред с политическата икономия, е една от двете науки за човека, чиито идеи съставляват историята, тъй като те конкретно посочват основните събития на нашата епоха - "масовизация" или "масовизация" .

Така (тълпата) се основава преди всичко на рязкото противопоставяне на индивид извън тълпата на себе си, който е част от тълпата. Само във втория случай съществува колективност (колективна душа, по терминологията на Льо Бон) или дори социалност.

Преди век в своята Психология на тълпите Льо Бон пише: „Основната характеристика на нашата епоха е именно замяната на съзнателната дейност на индивидите с несъзнателната дейност на тълпата.“. Последният се контролира почти изключително от несъзнаваното, т.е. според Льо Бон неговите действия са подчинени на влиянието на гръбначния мозък, а не на мозъка.

Цитираното заключение е направено още преди възникването и развитието на психоанализата от З. Фройд, който разкрива огромната роля на несъзнаваното в живота на всеки „индивидуален“ човешки индивид, а също и в живота на обществото, цивилизацията, тълпата и др. . Това означава, че според общия критерий на несъзнаваното едва ли е възможно индивидът и тълпата да бъдат противопоставени един на друг. Същата трудност остава, когато подобно противопоставяне се извършва според критерия за социалност (ако последната се приписва само на тълпата, а не на отделен човешки индивид).

Необходимо е обаче да се има предвид, че в масовата психология тълпата се разбира много широко. Това е не само спонтанно, неорганизирано събиране на хора, но и структурирано, в една или друга степен организирано сдружение на индивиди. Например, Льо Бон вече предложи следната класификация на тълпите, чиято отправна точка е „обикновена тълпа“ от хора. На първо място, това е тълпа. хетерогенен:а) анонимен (улични и др.); б) неанонимни (съдебни заседатели, парламентарни заседания и др.). И второ, тълпата хомогенен:а) секти (политически, религиозни и др.); б) касти (военни, работници, духовенство и др.); в) класи (буржоазия, селячество и др.). И според Тард, освен анархични, аморфни, естествени тълпи и т.н., има и организирани, дисциплинирани, изкуствени тълпи, например политически партии, правителствени агенции, организации като църква, армия и др.). Изкуствените тълпи впоследствие привлякоха най-голямото внимание на З. Фройд.

Задълбочено анализирайки тези и други „трансформирани“ форми на тълпата, Осковичи, следвайки Тард, специално отбелязва още една и може би най-значима трансформация на тълпата... в публика. Ако първоначално тълпата е събиране на хора в едно затворено пространство по едно и също време, тогава публиката е разпръсната тълпа. Благодарение на масовата комуникация вече няма нужда да се организират срещи на хора, за да се информират взаимно. Тези средства проникват във всеки дом и превръщат всеки човек в член на новата маса. Милиони такива хора са част от нов тип тълпа. Докато всички си остават вкъщи, читателите на вестници, слушателите на радиото, зрителите на телевизията и потребителите на електронни мрежи съществуват заедно като специфична общност от хора, като специален тип тълпа.

В областта на психоанализата проблемите на големите групи са осветени в по-късните работи на Фройд, предимно в книгата „Масова психология и анализ на човешкото Аз“. В описанието на груповото поведение и преди всичко на междугруповата агресия Фройд заимства много от Ле Бон и Макдугъл. Свободно признавайки своите пропуски в емпиричното изследване на проблема, Фройд охотно възприема основните идеи на двамата автори относно агресивните аспекти на поведението на тълпата, но им дава цялостна психологическа, или по-точно психоаналитична интерпретация. В работата на Льо Бон Фройд е особено впечатлен от „брилянтно изпълнената картина“ на това как под влиянието на тълпата индивидите откриват основната си инстинктивна природа, как потисканите досега несъзнателни нагони се проявяват в тълпата, как тънкият слой цивилизовани поведението е разкъсано и индивидите разкриват своето истинско, варварско и примитивно начало. В същото време началната точка (и след това фундаменталното заключение) на анализа на Фройд междуличностни отношенияи масовата психология стана неговата позиция, че при изучаването на различни феномени на културата и груповата психология не се откриват модели, които да са различни от тези, които се разкриват при изучаването на индивида.

Обръщайки се към изучаването на различни социални общности, Фройд конкретно идентифицира два от техните поддържащи типа: тълпата (неорганизиран конгломерат, събиране на хора) и масата (специално организирана тълпа, в която има някаква общност на индивидите помежду си, изразени в общ интерес към определен обект, еднородни чувства и способност да си влияят взаимно). Фройд счита за съществена отличителна черта на масите наличието в общността на либидна привързаност към лидера (лидера) и същата привързаност между индивидите, които я съставят. Предполага се, че такава общност представлява „психологическа маса“. Осъзнавайки съществуването на различни маси и дори идентифицирайки двата им основни вида: естествени маси (самоорганизиращи се) и изкуствени маси (формирани и съществуващи под някакво външно насилие), Фройд в същото време отбелязва приликите между масата и примитивната орда и предложи разбиране за масата като продължение и, в известен смисъл, пресъздаване на примитивната орда.

Изследвайки различията и идентичността на масите и ордата, той стига до извода, че съзнателната индивидуалност в тях е потисната, мислите и чувствата на хората придобиват известна хомогенност и са ориентирани в едни и същи посоки и като цяло са доминирани от колективни импулси с висока степен на несъзнателност, импулсивност и ефективност. Настоявайки за съществуването на либидна структура и конституция на масата, Фройд специално отбелязва ролята на привързаността към лидера, с изчезването на която масата се разпада.

В психоаналитичната групова психология, чиито основи са положени от самия З. Фройд, се обръща известно внимание на ролята на различни негативни чувства и фактори в социалните отношения на хората. По-специално, Фройд стига до извода, че например омразата към даден обект може да обедини индивидите също толкова добре, колкото и положителните чувства, а завистта може да действа като източник на идеи за равенство и други псевдохуманистични идеали.


Популярна психологическа енциклопедия. - М.: Ексмо. С.С. Степанов. 2005 г.

Тълпа

Освен очевидното определение (големи тълпи от хора), терминът има специално значение в изследването на младежта. Тук той обозначава голяма, слабо организирана група, която може да даде на тийнейджъра чувство за идентичност въз основа на апереотипа на групата, докато той все още не е развил чувство за собствената си идеологическа идентичност.


Психология. И АЗ. Справочник към речника / Прев. от английски К. С. Ткаченко. - М.: FAIR PRESS. Майк Кордуел. 2000 г.

Синоними:

Вижте какво е „тълпа“ в други речници:

    Тълпа- в Китайска тълпа (старогръцки ... Уикипедия

    тълпа- съществително име, е., използвано. много често Морфология: (не) какво? тълпи, защо? тълпа, (вижда) какво? тълпа, какво? тълпа, за какво? за тълпата; мн. Какво? тълпи, (не) какво? тълпи, защо? тълпи, (виждат) какво? тълпи, какво? в тълпи, за какво? за тълпите 1. Тълпата е голяма... РечникДмитриева

За да управлявате тълпата компетентно, трябва да знаете, че тя има автоматично мислене.

Как да контролираме тълпа

Контролът над тълпата е в ръцете на лидера, който, притежавайки определени качества, я ръководи в посоката, в която се нуждае. За да управлявате компетентно тълпата, трябва да знаете, че тя има автоматично мислене, тоест е податлива на стереотипи и прости повтарящи се форми и образи.

Когато се обръщате към тълпата, трябва внимателно да обмислите речта си, защото често по-голямо влияние оказва не точността на информацията, а нейната образност, ефектността, която помага за формирането на идеологически идеи в съзнанието на тълпата. Речта на лидера трябва да бъде изпълнена със силни думи, състоящи се от формулировки, съдържащи понятия, познати на всички, например братство, равенство, любов и др. Не всеки напълно разбира какво означават тези думи, но те звучат значимо за всички. Освен това не трябва да натоварвате тълпата със списък от сложни факти и данни, особено числа, вниманието ще бъде разпръснато, по-добре е веднага да закръглите и обобщите всичко.

Когато говорещият подкрепя новите си идеи с минали спомени, концепции или емоции, той свързва съхранените вярвания и вярвания с настоящите събития в съзнанието на слушателя. Този метод, базиран на минали знания, има голям ефект върху мненията на хората, като ги променя и формира наново.

Мисленето, което обяснява реалността бива два вида – базирано на идея-концепция и идея-образ.Първият е присъщ на отделен човек, той мисли според законите на логиката, т.е. концепции. Тълпата се характеризира с мислене в образи.

За да управлявате успешно тълпата, трябва да се научите да контролирате нейното въображение и да имате предвид, че е невъзможно да принудите тълпата да повярва в идея, която не е характерна за нея. Лидерът трябва да създаде впечатлението, че хипнотизирането на хората е половината от битката.

Безполезно е да се опитвате да въздействате на тълпата със сила или ум; възможно е да контролирате масите само чрез контролиране на тяхното въображение. По същество лидерът е съблазнител.И основното му оръжие е чарът, който може да превърне тълпата в послушен, слабохарактерен организъм. Въздействието на лидера върху маса хора е подобно на работата на хипнотизатора - той помага на хората да се откъснат от ежедневните проблеми и тревоги и да повярват в друга, магическа и приятна реалност. Ораторът винаги трябва да поддържа този ефект, този мираж в съзнанието на хората, за да не се разсее.

Магията на съблазняването прави речта най-мощното средство за контролиране на мислите и настроенията на масите. Освен това лидерът не крие техниката си, той открито и откровено създава илюзии пред всички, играе с емоциите и привлича вниманието. Той съблазнява и по този начин води тълпата в създадения от него фантастичен свят, който е толкова необходим на масите. Но не мислете, че всички лидери са просто актьори и мошеници, те самите са пропити със собствените си илюзии и вярват в тях, така че понякога могат да изглеждат странни и шокиращи, техните маниери и външен видможе да се различава значително от средната статистическа стойност.

Всеки лидер има свой уникален стил, но общите стратегии са едни и същи, има три разновидности.

Производителност. Тази стратегия се фокусира върху пространството – тоест мястото, където се събира тълпата. За голяма маса хора ви трябва място: стадион, площад или дворец на културата и спорта. Тези места са създадени специално за тълпата, така че когато хората попаднат там, те се превръщат в една маса, забравяйки за обикновения живот. Пространствата по улиците и площадите са предназначени да създават открити тълпи; стадионите и дворците са подходящи за затворени.

На такива места винаги има отделно място за лидера - сцена или платформа, където е насочено цялото внимание на хората. Срещата между тълпата и нейния лидер може да бъде като хипнотичен акт, в който символи, звуци, песни и околните предмети - знамена, листовки, плакати - също играят важна роля.Всички тези предмети са важни в процеса на сплотяване на лидера и тълпата, която под въздействието на всичко това става абсолютно послушна и водена и може да направи много луди неща.

За да може индивидът да се разтвори възможно най-дълбоко и силно в тълпата, има церемония.Пример за това е празник, когато индивидите се превръщат в тълпа и под въздействието на музиката влизат в състояние на хипноза. Тогава се появява лидерът, което е основното събитие, той започва своето представяне, основано на съблазняване, което манипулира простите човешки чувства. Внимателно създаденият образ на лидер улавя съзнанието на хората, завладява ги, обмислените думи ги карат да вярват и да бъдат пропити с идеи.

В речта на лидера не е важна логиката, а асоциациите, които предизвиква в съзнанието на тълпата, тя трябва да бъде насочена към сетивната памет.

И следователно третата стратегия е убеждаването.Ораторът отстоява своята позиция, защитава я и я доказва с думи и образи. Прокарваната идея не допуска възражения срещу нейната коректност. В този случай са необходими решителни интонации, ясни фрази, риторични въпроси, които вече предполагат ясни утвърдителни отговори. В пропагандата на една идея важна роля играе честото й повторение, с помощта на което всички мисли на лидера всеки път стават по-осезаеми, реални, навлизайки още по-дълбоко в подсъзнанието.

Всички вярвания се оформят в идеология и вярвания и започват да се разпространяват много бързо сред хората . Това се улеснява не от точността на идеите, а от тяхното постоянно повтаряне и в резултат на това от заразяването на масите от тях.Като използва и трите стратегии, лидерът ще постигне несъмнен успех и в крайна сметка ще извърши колективното индоктриниране на своите идеи сред тълпата.

Но ако няма да станете лидер, тогава е важно да се научите как да не ви хващат и да не изчезвате в тълпата.

Когато човек е щастлив и живее в хармония със себе си, едва ли ще попадне в тълпата. Фройд веднъж каза, че основното нещо в живота е да обичаш и да работиш.Наистина, ако човек има тези нужди изпълнени, той е зает да прави това, което обича и живее с любимия човек, той няма да иска да влезе в тълпата и да бъде пропит с нейните идеи.Основното лекарство за попадане в тълпата е да станете себе си, това, което трябва да бъдете, да намерите своя бизнес, себе си в него и тогава никога няма да изчезнете в тълпата.

Обикновените хора, които не са намерили своя път, са зависими от мненията, от любовта на тълпата, лесно се разтварят и зависят от нея. Те се влияят от социалните идеи и вярвания, то ги абсорбира. Но е необходимо да се разграничат публичните групи от тълпите.

Нека разгледаме по-подробно понятията групи.

Ако тълпата има конкретна цел, тогава тя може да се превърне в асоциация - това е един от етапите в развитието на група, при който всички нейни участници имат една ясно формулирана задача. Пример за асоциация е ред в магазин за определен артикул.

Една асоциация може да се развие по-нататък; ако остане член за дълго време, тогава започват да се появяват лидери, след това неформални лидери и след това ролите се разпределят между нейните членове. Така асоциацията се развива в сътрудничество - следващият етап от групата, на който тя вече е започнала да постига целта и участниците в нея са си разпределили ролите.

Примери за асоциации около нас са почти всяка нова група – опашка в магазин, току-що събрал се първи клас в училище, група първокурсници в университета и т.н. Отначало всички в сдружението са равни, но след разпределението на ролите се открояват лидери и активисти. Ако никога не сте успели да заемете лидерска позиция в нито една асоциация, тогава най-вероятно не сте виновни обстоятелствата, а вие самите. Не пропускайте момента и се опитайте да станете лидер във всяка новосформирана асоциация - това ще ви помогне да преодолеете психологическите блокове.

Най-интересните неща започват да се случват, когато асоциацията премине към етапа на сътрудничество,когато групата работи усилено, опитвайки се да постигне целта си - студентите учат, работният екип произвежда продукти, група туристи прави обиколка на забележителностите. И тогава възникват интриги, лидерите губят позиции и не успяват да управляват, появяват се неформални лидери и групи, членовете на групата започват да се преместват при други. Те се опитват да обединят групата с помощта на агитация и пропаганда, но ако нищо не работи, това е последвано от завладяване на властта, отстраняване на лидери, преврати и т.н.

В допълнение към вътрешната борба на участниците, има борба между групите за лидерство - между спортните отбори - за участие в състезания, в работните екипи - за бонуси, в студентските групи - за помощи и стипендии.

Ако такава външна борба между групите отнема повече работно време от всички останали вътрешни процеси, тогава групата става процедурна. Можем да наблюдаваме такива групи в екипи правителствени агенции- в училища, болници, институти. Ако това е група от частна компания или фирма, тогава външната борба ще отвлече твърде много екипа от необходимата работа за съществуването на бизнеса. Скоро компанията ще се разпадне.

Когато групите в един екип са твърде увлечени от групова борба, лидерът трябва да се опита да балансира работата така, че да изравни всички процеси и така че борбата да има положително въздействие върху развитието на предприятието. Бойните групи са онези групи, които постоянно се борят за своите граници и позиция. Пример за това е спортен отбор, по време на важни състезания той изглежда много обединен, въпреки че при нормални обстоятелства членовете му може да не се харесват един друг и да плетат интриги зад гърба си.

За да обедините група, най-лесният начин е да я накарате да се бие; за да направите това, просто трябва ясно да дефинирате врага, срещу когото ще бъдат всички битки - съперници, другият отбор, демократи, империалисти, контрареволюционери и т.н. Но абсолютно всички групи, базирани на битки, ще се разпаднат в крайна сметка - или при разделяне на наградите в случай на победа, или при определяне на виновника в случай на поражение.

Когато една група успешно постига целите си, тя е активна – отношенията между членовете са приятелски и заедно създават качествени продукти. В резултат на това такава група се развива в колектив - това е нивото, на което участникът, за да постигне целите на групата, може да наруши интересите си, но в същото време, докато постига целите на групата , задоволете ги.

Когато се присъединявате към група, не забравяйте да определите дали е сътрудничество или екип; това е много важно за вашия успех.

Екипът е отворен за нови членове, там са важни приятелските връзки и развитието.Сътрудничествата често се разпадат, особено при неблагоприятни икономически условия, но екипът, напротив, се сплотява по-плътно. В екип хората работят дълго и продуктивно и дори след като напуснат екипа, си спомнят за колегите си с доброта и радост.

С течение на времето сътрудничеството може да премине към следващия етап и ако не успее да се превърне в колектив, то ще се превърне в корпорация. нея Характеристика– егоизма на групата, трудно е да проникнеш в редиците, но ако успееш, вече не трябва да се тревожиш за нищо, дори за развитието си. Външни хора почти не се допускат в корпорацията, а нейните членове се отнасят един към друг много студено.

Днес има много малко истински екипи, приятелски, сплотени и продуктивни, затова толкова много хора се обръщат към психолог, защото при успешна работа в приятелска група човек няма психологически проблеми. Ето защо, когато избирате работа или място на обучение, бъдете много внимателни по отношение на екипа, в който ще трябва да работите. публикувани

Тълпае временно натрупване голямо числохора в зона, позволяваща директен контакт, които спонтанно реагират на същите стимули по подобен или идентичен начин.

Тълпата няма установени организационни норми и набор от морални принципи и табута. Тук се появяват примитивни, но мощни импулси и емоции.

Тълпата обикновено се разделя на четири вида:

  • агресивна тълпа;
  • бягаща (избягаща) тълпа;
  • гладна тълпа;
  • демонстрираща тълпа.

Всички тези видове тълпи имат много общи явления:

  • деиндивидуация, т.е. частично изчезване на индивидуалните черти на личността и склонност към имитация;
  • чувство за стандартизация, което води до отслабване на етичните и правни стандарти;
  • силно чувство, че предприетите действия са правилни;
  • чувство за собствена сила и намалено чувство за отговорност за действията си.

В тълпата човек неволно се предава повишена възбудимост по отношение на собствените социални чувства, има многократно взаимно засилване на емоционалното въздействие. Следователно дори една случайно хвърлена дума в тълпата, която обижда политическите предпочитания, може да стане тласък за погроми и насилие.

Несъзнателното безпокойство за стореното често изостря чувството на преследване - особен възбудимостта на тълпата към нейните истински или илюзорни врагове.

Влиянието на тълпата върху индивида е преходно, въпреки че настроението, което възниква в него, може да продължи дълго време. Връзката, която обединява тълпата, е разрушена, ако новите стимули създават различни емоции:

  • тълпата се разпръсва под влияние на инстинкта за самосъхранение или страх (ако тълпата се залива с вода или се обстрелва);
  • тълпата може да се разпръсне и под влияние на такива чувства като глад, чувство за хумор, вълнение, насочено към други цели и т.н.

Методите за преодоляване или психологическо обезоръжаване на тълпата се основават на използването на този вид умствени механизми, точно както техническите техники, чрез които се манипулира тълпата, се основават на познаването на механизмите, които обединяват тълпата.

Образуване на тълпа

Тълпа- временна и случайна среща на лица от всякаква националност, професия и пол, независимо от причината за тази среща. При определени условия участник в такава среща - „човек от тълпата“ - се характеризира с напълно нови характеристики, които се различават от тези, които характеризират отделните индивиди. Съзнателната личност изчезва и чувствата и идеите на всички отделни единици, които образуват цялото, наречено тълпа, поемат същата посока. Образува се „колективна душа“, която, разбира се, е временна, но срещата в такива случаи се превръща в това, което французинът Г. Льобон (1841 - 1931) нарича организирана тълпа или одухотворена тълпа, съставляваща единно същество и подчиняваща се на закон за духовното единство на тълпата.

Без съмнение, самият факт на случайната поява на много индивиди заедно не е достатъчен, за да придобият характера на организирана тълпа; Това изисква влиянието на определени патогени. Според френския социолог и психолог С. Московиси масите представляват социален феномен: индивидите се „разтварят“ под влияние на внушение, което идва от лидера. Социалната машина за масиране на хората ги прави ирационални, когато хората, раздразнени от някакво събитие, се събират заедно и съвестта на индивидите не може да удържи импулсите им. Масите са увлечени, пришпорвани от водача („лудите водят слепите”). В такива случаи политиката действа като рационална форма за използване на ирационалната същност на масите. Казала „да“ на лидера, възвишената тълпа променя вярата си и се трансформира. Емоционалната енергия я тласка напред и й дава смелост да понесе страданието и в същото време безчувствеността. Енергията, която масите черпят от сърцата си, се използва от лидерите, за да натискат лостовете на управлението и да водят много хора към целта, продиктувана от разума.

„Социалното участие“ може да бъде фактор, който подобрява поведенческия компонент. Например уличните бунтове, бунтове, погроми и други подобни агресивни масови действия активират индивидуални нагласи (отрицателно отношение към властите, полицията или някаква „враждебна“ група), които при нормални условия се проявяват само във вербални оценки или настроения. В такива ситуации подсилване допълнителен факторе феномен на емоционално заразяване, което се случва при големи струпвания на хора, тълпа.

Характеризирайки колективното поведение и роля, се разграничават три вида формиране на спонтанни групи:

Тълпа, който се образува на улицата поради различни събития (пътнотранспортно произшествие, задържане на нарушител и др.). В същото време стихиите, които са основният фон на поведението на тълпата, често водят до нейните агресивни форми. Ако има човек, способен да ръководи тълпа, в нея възникват джобове на организация, които обаче са изключително нестабилни;

Тегло- по-стабилна формация с неясни граници, която е по-организирана, съзнателна (митинги, демонстрации), макар и разнородна и доста нестабилна. Сред масите по-значима е ролята на организаторите, които не излизат спонтанно, а са предварително известни;

Обществен, които обикновено се събират за кратко заедно във връзка с някакво зрелище. Обществото е доста разделено; негова особеност е наличието на психическа връзка и обща цел. Поради общата цел публиката е по-контролируема от тълпата, въпреки че един инцидент може да направи нейните действия неконтролируеми (да речем поведението на феновете на стадион, ако любимият им отбор загуби).

По този начин под тълпаразбирайте временно и произволно събиране на хора, характеризиращо се с духовна и емоционална общност, пространствена близост и наличие на външен стимул. Тегло -малко по-стабилно и съзнателно образование на индивиди (например участници в митинг или демонстрация); организаторите на масите не се появяват спонтанно, а се определят предварително. Обществен -това е общност от хора, които са потребители на един и същ духовен и информационен продукт; За разлика от тълпата, публиката е обединена не на териториална, а на духовна основа. Спонтанните групи като цяло са постоянен елемент Публичен животна всички етапи от своето развитие и тяхната роля в развитието на много социални процеси е много значима.

Поведение на хората в социално неорганизирана общност

Нека разгледаме основните характеристики на неорганизираната социална общност. Разновидност на такава общност, наред с публиката и масите, е тълпата.

Поведението на хората в тълпата се отличава с редица психични характеристики: настъпва известна деиндивидуализация на личността, доминира примитивна емоционално-импулсивна реакция, рязко се засилва имитативната активност на хората и намалява предвидливостта. възможни последствиятехните действия. В тълпата хората преувеличават законността на действията си, критичната им оценка намалява, чувството за отговорност се притъпява и доминира чувството за анонимност. На фона на общия емоционален стрес, причинен от конкретна ситуация, хората, влизащи в тълпата, бързо се поддават на психическа инфекция.

Човек в тълпа придобива чувство за анонимност, самоосвобождаване от социалния контрол. Заедно с това, в условията на тълпа, конформизмът на индивидите, тяхното съответствие с предлаганите от тълпата модели на поведение рязко се увеличава. Небрежната тълпа лесно включва хора, които изпитват нужда от тръпка. Така наречената експресивна тълпа лесно включва хора, които са импулсивни и емоционално лабилни. Такава тълпа лесно се увлича от ритмични влияния - маршове, скандирания, скандиране на лозунги, ритмични жестове. Пример за този тип поведение на тълпата е поведението на феновете на стадион. Експресивната тълпа лесно се развива в активна тълпа от агресивен тип. Поведението й се определя от омраза към обекта на агресия и се ръководи от случайни подбудители.

Спонтанното поведение на хората е провокирано в някои случаи от спонтанна информация – слухове. Слуховете обхващат неотразени от медиите събития и са специфичен вид междуличностна комуникация, чието съдържание се улавя от аудитория, подчинена на определени ситуационни очаквания и предразсъдъци.

Регулаторният механизъм на поведението на тълпата - колективното безсъзнание - е особен клас психични явления, които според идеите на психоаналитика К. Г. Юнг съдържат инстинктивния опит на човечеството. Общите априорни поведенчески модели, трансперсоналните модели на поведение потискат индивидуалното съзнание на хората и предизвикват генетично архаични поведенчески реакции, „колективни рефлекси“, по терминологията на В. М. Бехтерев. Еднородните, примитивни оценки и действия обединяват хората в монолитна маса и рязко повишават енергията на тяхното едноактно импулсивно действие. Подобни действия обаче стават дезадаптивни в случаите, когато възниква необходимостта от съзнателно организирано поведение.

Феноменът на тълпата и импулсивните модели на поведение се използват широко от тоталитарни политици, екстремисти и религиозни фанатици.

Преобладаването на едностранчивия интерес в социалната общност може да предизвика тълпоподобни модели на поведение, рязко разделение на „ние“ и „те“, примитивизиране на социалните отношения.

Поведенческите характеристики варират четири вида тълпа:

  • случаен (епизодичен);
  • експресивни (съвместно изразяване на общи афективни чувства - ликуване, страх, протест и др.);
  • конвенционален (базиран на някои спонтанно формулирани позиции);
  • действащи, които се разделят на агресивни, панически (спестяващи), придобивни, екстатични (действащи в състояние на екстаз), бунтовници (възмутени от действията на властите).

Всяка тълпа се характеризира с общо емоционално състояние и спонтанно възникваща посока на поведение; нарастваща самоподсилваща се психична инфекция - разпространение на повишено емоционално състояние от един индивид на друг на психофизиологично ниво на контакт. Липсата на ясни цели и организационната разпръснатост на тълпата я превръщат в обект на манипулация. Тълпата винаги е в изключително възбудено състояние преди старта, преди старта; За да го активирате, е необходим само подходящ задействащ сигнал.

Един от видовете неорганизирано поведение на тълпата е паника - групов конфликт емоционално състояние, възникващи на базата на психична инфекция в ситуация на реална или въображаема опасност, с липса на информация, необходима за вземане на разумно решение.

Паниката блокира способността за адекватно отразяване на ситуацията и рационална оценка, действията на хората стават защитни и хаотични, съзнанието рязко се стеснява, хората стават способни на изключително егоистични, дори асоциални действия. Паниката възниква в състояние на психическо напрежение, в условия на повишена тревожност, причинена от очакване на изключително трудни събития (пожар, глад, земетресения, наводнения, въоръжено нападение), в условия на недостатъчна информация за източниците на опасност, времето на нейното възникване. поява и методи за противодействие. Така жителите на едно село, очаквайки нападение от турски войски, изпаднали в паника, когато видели в далечината отраженията на плитките на своите съселяни.

Тълпата може да бъде изведена от паническо състояние само чрез много силен противодействащ стимул, целенасочени, категорични команди от авторитетни лидери, представяне на кратка успокояваща информация и посочване на реални възможности за излизане от възникналата критична ситуация.

Паниката е крайна проява на спонтанното, импулсивно поведениехора в отсъствието на тяхната социална организация, състояние на масов афект, което възниква в отговор на шокиращо обстоятелство. Кризисната ситуация поражда необходимост от незабавни действия, а съзнателното им организиране е невъзможно поради недостатъчна информация и насоки.

Използвайки примера на поведението на хората в тълпата, виждаме, че липсата на социална организация, система от регулирани норми и начини на поведение води до рязко намаляване на соционормативното ниво на поведение на хората. Поведението на хората при тези условия се характеризира с повишена импулсивност, подчиняване на съзнанието на един актуализиран образ и стесняване на други сфери на съзнанието.