Grana znanosti koja proučava uvjete rada. Psihologija rada kao područje znanstvenih spoznaja o radu. To uključuje

Povijest (gluposti prema Klimovu):

Sve počinje od predznanstvenog razdoblja. Isprva su to različite ideje ljudi.

U poslovicama mnogih naroda ogledaju se pojave koje karakteriziraju upravo psihičku stranu rada, ulogu sredstava rada i sam predmet djelatnosti itd.

Primjer: Postavili su magarca za kovača – prvo što je napravio potkovao se. Ili: Ne kuha lonac, nego kuhar.

O odnosima u timu govori i narodna mudrost.

Na primjer: Uzmite zajedno - neće biti pretežak.

Također, psihološko znanje o radu izraženo je u takvim spomenicima kulture kao što su "Priča o prošlim godinama", "Priča o Igorovom pohodu" itd. Psihološke karakteristike ljudi tamo su opisane uglavnom u vezi s vojnim radom.

Na primjer: I moji ti kuryani su svjesni kameti (Za one koji ne razumiju, kamet je ratnik) za nošenje ispod cijevi, ispod kaciga, i na kraju kopiju obrazovanja...

Iz svega toga Klimov izvlači samo jedan zaključak: sva ova djela zapravo nisu napisana ni o čemu, već o povezanosti osobina ličnosti i ljudske aktivnosti J!

Zatim razmatramo "Priču o životu i počinku velikog kneza Dmitrija Ivanoviča". Tu se, kako je saznao Klimov, smatra ideja da su osobine pojedinca kao subjekta djelatnosti određene odgojem.

Tada dolazi veliki Lomonosov. Njegovi radovi odražavaju njegovo psihološko znanje o radu, i to: Pitanja voljne regulacije rada Dizajniranje sredstava rada uzimajući u obzir psihološke karakteristike od ljudi. U radovima M.V. Postoje mnogi prijedlozi tehničkih sredstava rada koji se odnose na karakteristike ljudske psihe. Problemi optimizacije međuljudskih odnosa na poslu. Piše o potrebi pomaganja jedni drugima, tješenja drugoga u slučaju neuspjeha i odobravanja njegovih postupaka.

Neil Sorsky:

O On ima neke nauke o produženju neželjenih mentalnih stanja, strasti.

O Opisuju se zahtjevi za seljaka koji se bira za glavara: treba izabrati “čovjeka dobra, iskrene duše... a ne lopova, ni lopova, ni prodavača svijeta...” Klimov poziva ovo je prvi normativni profesionogram.

Radiščev i njegovo “Putovanje iz Sankt Peterburga u Moskvu”. Naglašena je ideja poštovanja svakog rada. Opisuje se fenomen sociogene nepodobnosti osobe za rad (poštena osoba morala je napustiti službu jer se nije mogla uklopiti među kolege). Ogledni razgovor kao metoda identifikacije motiva rada

Černiševski sa svojom vječnom "Što da se radi?"

Ideja dizajniranja radnog mjesta za poljoprivrednog radnika kako bi se optimizirao njegov rad.

A sada na ruskom:

Psihologija rada razvijala se u 2 smjera: praktični zadaci (psihologija rada razvila se u psihotehnici početkom dvadesetog stoljeća) i zadaća proizvodnje samog psihološkog znanja (temeljni modeli ličnosti, aktivnosti itd.)

Grana psihologije rada kao znanost formirana je upravo iz “grumena” polja psiholoških spoznaja o radu. To se izražava u činjenici da službenici preuzimaju funkcije psihološke analize rada i postaju stručnjaci za ljude. Postupno se pojavljuju ciljane publikacije o temama, pojavljuje se specijalizirani jezik, formiraju se skupine ljudi koji se posebno bave tom problematikom.

I sada se psihološke spoznaje o radu isprepliću sa spoznajama srodnih znanosti i prakse. Prije je to bila obična zbrka, a sada se to zove "sintetičnost" ili "integracija". Sve to zajedno Klimov naziva "nesterilnošću".

Ukratko, psihologija rada postoji kao mnoštvo međusobno povezanih pristupa, pravaca, škola i koncepata. Vrijedno je podsjetiti da se autori koncepata prema njima odnose ljubomorno i pristrano → ako koncept ne odgovara činjenicama, obezvrijeđuju samu praksu i „prilagođavaju“ je teoriji.

Sva ta sramota je shematski podijeljena na: teorijska potraga, “istraživanje”, ciljano temeljno istraživanje, primijenjeno istraživanje pogodno za izravnu praktičnu upotrebu, razvoj (to je najviša razina korisnosti)

Psihologija rada je grana psihologije koja proučava uvjete, načine i metode znanstveno utemeljenog rješavanja praktičnih problema u području funkcioniranja i formiranja čovjeka kao subjekta rada.

Psihologija rada kao profesija.

Gdje može raditi osoba educirana iz psihologije rada?

Psihologija rada kao područje znanstvenih spoznaja nastala je kao rezultat intenzivnog razvoja eksperimentalne baze psihološka istraživanja, izravno povezan s proučavanjem problema rada i radne aktivnosti. Kao područje znanstvene spoznaje pokriva cjelokupni skup podataka o čovjekovom životu koji je određen njegovim profesionalnim djelovanjem, radnjama i djelima u području rada. Psihologija rada je relativno mlada znanost koja je svoj znanstveni status dobila tek sredinom 20. stoljeća. Međutim, preduvjeti za njen nastanak i formiranje kao znanstvene discipline nastali su još u antičko doba.

Rad je postojao oduvijek od nastanka čovjeka kao misaonog bića, a kako smatraju neki istraživači, on je taj koji je “pretvorio majmuna u čovjeka”. Primitivno društvo kao sociokulturna formacija nastalo je na prijelazu u kameno doba, kada je primitivni čovjek dobio priliku djelovati ne u skladu sa zakonima prirode, već kao rezultat specijalizirane radne aktivnosti povezane s njegovim razmišljanjem. Društvo kao element ljudske kulture stvorilo je potrebne preduvjete za obavljanje radnih radnji. Preduvjeti su bili uvjetovani posebnim društvenim karakterom i usmjerenjem, kada je primitivni čovjek raspoloživim sredstvima stvarao proizvode potrebne za svoj opstanak i postojanje. Moderno arheološka iskapanja pokazuju da su primitivni ljudi, obavljajući specijalizirane, namjenske radne radnje, imali priliku izdvojiti se iz životinjskog svijeta, naučili razmišljati, razmišljati, analizirati i donositi odluke. Imaju neobične i dvosmislene radnje i djela, koja su im omogućila da postignu svoje ciljeve, zaobilazeći postojeće prirodne zakone. Dok se životinje ponašaju prema strogim zakonima i pravilima koje je priroda unaprijed odredila, primitivni čovjek je zahvaljujući radnim radnjama uspio napustiti intuitivno ponašanje. Kritički misaoni proces omogućio mu je donošenje ispravnih odluka ne samo u pogledu preživljavanja u nepovoljnim, ekstremnim situacijama, već iu stvaranju potrebnih alata i zaštite, čime su stvoreni povoljni uvjeti za egzistenciju.

Opis i analiza primitivne kulture pokazuju da su u ponašanju primitivnog čovjeka glavne aktivnosti bile pribavljanje hrane, razmnožavanje i samoobrana. To je zahtijevalo prisutnost umjetnih predmeta koje je napravio čovjek. Upravo su oni odredili preduvjete za formiranje društveno ponašanje, a potom i ekonomske odnose.

Jedno od najvažnijih obilježja ponašanja primitivnih ljudi je njihovo grupno mišljenje, prema kojem svaki pojedini primitivac nije morao individualno razmišljati i promišljati, budući da proces mišljenja traje određeno vrijeme, što može, u ekstremnim uvjetima, dovesti do smrt. Stoga je za primitivne ljude jedan od kriterija postojanja bilo opće kolektivno ponašanje. Osnova ovakvog ponašanja bila je potreba za preživljavanjem u ekstremnim uvjetima, ali je u isto vrijeme takav kolektivizam omogućio izvođenje složenih radnih radnji pomoću umjetnih alata. Kao rezultat toga, primitivni ljudi su naučili vještine zajedničkog rada, raspodjele odgovornosti, kao i akumulacije znanja o ovom radu.

Sljedeća važna značajka koja je odredila pojavu rada i radne aktivnosti bio je obred inicijacije, nakon kojeg je primitivno dijete postajalo odraslo i dobivalo potrebne alate za „odrasle osobe“, kao i odgovarajuća prava i odgovornosti. Ta su prava pretpostavljala da on sada pod jednakim uvjetima sudjeluje u svim događajima i situacijama koje se javljaju u primitivnom plemenu, tj. snosi izravnu odgovornost za događaje koji se događaju u okolnom svijetu. Pokazatelj punoljetnosti i uključivanja u novi društveni život bilo je dobivanje novog imena i novog društvenog statusa. Tako se pred društvom pojavila sasvim druga osoba, koja se u svemu bitnom razlikovala od djeteta, a njegovu sliku karakterizirale su važne radne vještine i sposobnosti. Inicijacija je postala svojevrsni ispit za buduću radnu aktivnost, koji je bilježio vještine i sposobnosti stečene kao rezultat obuke, omogućujući stvaranje novog proizvoda rada.

Drugi važan pokazatelj primitivnog društva bio je institut radnog obrazovanja i obuke, koji je omogućio pripremu mladih ljudi za budućnost. odrasli život. Ovu instituciju određivale su sljedeće društvene skupine: vođe, šamani i starješine. Upravo su te skupine unaprijed odredile ne samo odgovarajuću radnu obuku, već i kasniji društveni opstanak cijele primitivne zajednice. Kao rezultat toga, u primitivnom društvu formiran je specifičan odnos prema radu, koji je uvelike predodredio kasnija društvena i mentalni razvoj osobu i njezine odnose s drugim ljudima.

Nastanak prvih civilizacija i naseljenih naselja rezultat je intenzivne radne aktivnosti koja je bila povezana s graditeljstvom i poljoprivredom. Gradovi i države počeli su nastajati u slivovima velikih rijeka u toplom pojasu Zemlje (Nil, Ind i Ganges, Žuta rijeka i Jangce, Tigris i Eufrat) prije otprilike 8000 godina. povoljno prirodni uvjeti a izgradnja sustava za navodnjavanje pridonijela je činjenici da su stanovnici ovih naselja prvi put u povijesti čovječanstva počeli dobivati ​​konstantno visoke prinose žitarica. Stvorili su se preduvjeti za njihovu realizaciju, prodaju, ali i ostvarivanje profita, što je podrazumijevalo i pojavu novih želja i potreba. Prijelaz s nomadskog načina života lovaca i stočara na stabilnu egzistenciju, bez koje je poljoprivreda nemoguća, pobudio je u ljudima zanimanje za svijet stvari koje su im omogućile nove osjećaje i doživljaje – ugodno stanje.

Doba antike karakterizira i novi društveni položaj čovjeka, novo shvaćanje radne djelatnosti. Sada ne samo da stječe status misaonog bića, već dobiva i zvanje koje mu omogućuje da ostvari svoj potencijal i sposobnosti - graditelj, kovač, liječnik itd. Ovladavanje određenom profesijom, vještina i kompetencija, kao i profesionalnost povećavaju društveni status osobe i stvaraju uvjete za poboljšanje njezinog materijalnog blagostanja. Istodobno, oni koji su svladali bilo koji zanat opskrbljuju osnovno stanovništvo gradova potrebnim stvarima i predmetima. Bitne karakteristike ove društvene skupine su interes i motivacija za rad. Profesionalni rad i pripadnost profesionalnoj skupini pokazuju se kao najznačajnije vrijednosti za ovu skupinu ljudi, pa njihov glavni cilj postaje rad i samo rad. Kao rezultat toga, obrtnici dosežu visoku razinu profesionalna izvrsnost, utvrđivanje kriterija za intenzitet radne aktivnosti i njezine rezultate. Ovdje se formira poznata izjava da čovjek ne može postojati bez rada i da je rođen da radi. Osim toga, radna osoba je prije svega slobodan građanin koji ima građanska prava i svoje mišljenje, koje drugi građani slušaju.

U prisustvu slobodnog rada zanatlija, antiku karakterizira i novi društveni fenomen, koji se definira kao ropstvo, odnosno robovlasništvo, uspostavljajući posebnu inačicu radne djelatnosti. Jedan od kriterija robovlasništva je potpuna podređenost roba njegovom gospodaru. Pokornost je povezana s posebnim društvenim položajem osobe - njegovom psihičkom, fizičkom i socijalnom ovisnošću. Rob se nije doživljavao kao punopravna osoba - njegov društveni položaj temeljio se na razini životinje. Bio je od interesa samo za obavljanje strogo definiranih radnih akcija i zadataka. Sve ostalo vezano uz sposobnost roba i sposobnost da samostalno rasuđuje, razmišlja, a time i poduzima promišljene radnje, nije se pretpostavljalo. Kao rezultat toga, rad koji su obavljali robovi karakterizirala je niska kvalifikacija, ali istodobno visoka produktivnost. Zato je robovski rad bio vrlo tražen ne samo od strane plemstva i elite, već i od drugih slobodnih građana drevnih gradova i naselja.

Pojava novih društvenih skupina postupno dovodi do identificiranja novih kriterija za profesionalna djelatnost osoba antičkog doba: kompetentnost zaposlenika, intenzitet profesionalne aktivnosti, kvalifikacije, profesionalizam i interes. Glavno postignuće ovog doba je promjena odnosa prema radu i radnoj aktivnosti, koji sada čine poseban društveni prostor.

Tijekom srednjeg vijeka nastale su nove društvene formacije koje su se kvalitativno razlikovale od prijašnjih i mijenjale su odnos ljudi prema radu. Širenje vjere i njezinu dominaciju u društvu karakterizirao je poseban društveni status osobe i odgovarajući vjerski odnos prema njoj, što je imalo ozbiljan utjecaj na radnu aktivnost osobe. Dogmatizam religije bio je izravno povezan sa strogim društvenim pravilima, zakonima, zapovijedima i stereotipima ponašanja. Čovjek je kroz religiju odredio ne samo svoj položaj u svijetu, svoj odnos prema ljudima oko sebe, već i svoj vlastiti rad. Sve njegove životne aktivnosti bile su isključivo religiozne, pa se stoga i njegova radna aktivnost odvijala u znaku vjere, kada je morao neprestano i intenzivno raditi, odvraćajući se od grešnih misli, djela i konkretnih postupaka. Rad je obavljao vrlo važnu društvenu funkciju koja se sastojala u tome što čovjek intenzivno radeći nije bio sposoban kreativno i stvaralački misliti, te se stoga rado pokoravao osnovnim vjerskim zahtjevima. Istodobno, intenzivna radna aktivnost pokrenula je posebne regulatorne funkcije osobe, omogućujući mu prilagodbu teškim društvenim uvjetima.

Renesansa je dovela u pitanje osnovna vjerska načela i načela, uključujući težak, iscrpljujući rad koji je postojao u silovanju. Radne radnje prestaju odgovarati osnovnom vjerskom zahtjevu - čišćenju od grijeha, jer stječu odmor ili odmor kao alternativu. Kultura renesanse, odnosno renesanse, u mnogočemu se počela vraćati u doba antike, ujedno se u mnogočemu razlikuje od antike, budući da su se u tom razdoblju počeli javljati i poprimati novi oblici društvenog ponašanja vezanog uz rad. oblik. Izmjena praznika i rada u približno jednakoj mjeri postala je važan motivacijski čimbenik koji potiče radnu učinkovitost većine ljudi. Za čovjeka je najsnažnije bilo samo sudjelovanje u svečanoj radnji i doživljaj novog psihičkog stanja koje je nalikovalo izmijenjenom stanju svijesti. Upravo su blagdani i promijenjeno stanje svijesti stvorili preduvjete da čovjek postane prijemčiv za nove informacije koje dolaze izvana, kao i za njihovo kreativno promišljanje. Kao rezultat toga, sposobnost produktivnog razmišljanja i razmišljanja se intenzivirala, pokrećući kreativnu komponentu u profesionalnoj aktivnosti pojedinca. U tom je razdoblju naglo porastao broj kreativnih i umjetničkih ljudi, a broj otkrića u znanosti i tehnologiji višestruko se povećao. Osoba je počela raditi kako bi ostvarila svoj potencijal i profesionalne sposobnosti.

Novo vrijeme donijelo je u život sasvim drugačiju vrstu radne – proizvodne djelatnosti. Pojava manufaktura, tvornica i tvornica unaprijed je odredila kvalitativno drugačiju profesionalnu orijentaciju, koja je uključivala neposrednu interakciju čovjeka sa strojevima, jedinicama i tehničkim sredstvima. Razdoblje industrijske revolucije povezano s industrijska proizvodnja, uspostavio je potpuno nove prioritete i vrijednosti, koje je odredio povećani interes za tehnologiju.

Posao J. Lametrie "Čovjek-stroj", napisan 1748., razmatrao je osobu po analogiji sa strukturom stroja i bio je usmjeren na njegovo razumijevanje kao specifičnog tehničkog uređaja koji se sastoji od skupa pojedinačnih "zupčanika". Pokazalo se da je radnik svojevrsni dodatak stroju, tj. postajao sastavni dio i element. Iz stava J. La Mettriea slijedi zanimljiv zaključak: možete naučiti mnogo o ljudskom ponašanju gledajući kako stroj radi u sličnim uvjetima. Osim toga, u doba strojeva najvažniji izumi nastali su u tekstilnoj industriji, što je omogućilo optimizaciju rada radnika na tkalačkim strojevima. Tako je 1801. Jacquard koristio bušene kartice za programiranje i upravljanje radom tkalačkih strojeva. U to vrijeme pojavljuju se nove društvene klase - radnici i inženjeri. Njihova radna aktivnost uključivala je izravnu interakciju čovjeka s tehnologijom i strojevima. Inženjeri su istovremeno upravljali proizvodnim procesom i tehničkim sustavima. Povelja Institucije građevinskih inženjera (1828.) navodi da inženjeri svoju profesiju definiraju kao "umijeće upravljanja velikim izvorima energije u prirodi za dobrobit i pogodnost čovjeka". Istodobno, pokazalo se da su radnici samo izvršitelji naloga menadžera i strojeva, posjedujući ograničen skup funkcionalnih radnji. Kao rezultat toga, njihova profesionalna aktivnost bila je monotono, automatsko izvršavanje operacija i jednostavnih radnji, isključujući bilo kakav misaoni proces.

Zato je početkom 20.st. U SAD-u i pojedinim europskim zemljama počinju se provoditi prva znanstvena istraživanja usmjerena na racionalizaciju rada i proizvodnje, prilagodbu čovjeka procesu rada i tehničku opremljenost. Pionir ovog istraživanja bio je američki istraživač F. W. Taylora (1856-1915). Njegovo ime povezano je s kvalitativnim probojem u proučavanju radne aktivnosti u stvarnim proizvodnim uvjetima. Na njega se prvi kladio znanstvena osnova problem upravljanja ljudima u proizvodnim uvjetima i predložio praktične preporuke na optimizaciji rada.

Američki inženjer strojarstva F.W. Taylor od običnog radnika u strojarnici postao je generalni direktor velike tvrtke za proizvodnju papirnih vlakana. Iz svog iskustva (kao jedan od najproduktivnijih strojara u radionici) shvatio je razloge sukoba radnika koji su se borili s inovatorima poput njega, jer povećanje produktivnosti jednog radnika automatski dovodi do smanjenja cijena, pa je stoga, da bi radnici dobili iste plaće, bilo potrebno intenzivnije raditi.

Poznate publikacije F. W. Taylora su "Poslovni menadžment" (1903.) i "Principi znanstvenog menadžmenta" (1911.). Glavna ideja njegovog koncepta bila je uvođenje planskog principa u upravljanje poduzećem, kako bi se mogao adekvatno predvidjeti proizvodni proces u cijelom njegovom trajanju od početka do izlaska proizvoda, planirati i optimalno organizirati rad. svakog zaposlenika poduzeća.

Osnovna načela Taylorovog znanstvenog menadžmenta sastojala su se od postulata koji na prvo mjesto stavljaju znanstveno proučavanje rada. Stroga regulativa rada trebala je zamijeniti praksu spontanog empirijskog uspostavljanja proizvodnih standarda, temeljenih na iskustvu radnika, njihovoj inicijativi i praksi. Rezultat znanstvenog istraživanja zakonitosti učinkovitog rada na konkretnom radnom mjestu trebao je biti uspostavljanje racionalnih načina rada, “lekcija”, tj. obujam učinka po jedinici radnog vremena i zahtjeve za “prvoklasnim” radnikom, u odnosu na kojega se obračunavao “satni sat”.

Osim toga, za uspješan, racionalan rad potrebno je odabrati “prvoklasne” radnike. “Prvoklasnim” zaposlenikom se mora smatrati osoba koja ima potrebne fizičke i osobne kvalitete u potrebnom stupnju, kao i osoba koja pristaje slijediti sve upute uprave, osoba koja želi raditi i zadovoljna je ponuđenu plaću.

Uprava poduzeća mora dobrovoljno preuzeti nove odgovornosti za znanstveno proučavanje zakonitosti svake vrste rada i optimalnu organizaciju rada za svakog zaposlenika u skladu s utvrđenim zakonima. Zaposlenici bi trebali vidjeti svoju zadaću samo u točnoj provedbi "lekcije" i metoda rada koje predlaže uprava, bez pokazivanja dodatne inicijative. Dobar radnik je dobar izvođač. Time se potiče nedostatak inicijative od strane radnika. Samo u tom slučaju svi zajedno - radnici i uprava - moći će ostvariti zacrtane ciljeve i predložene zadatke. Važan postulat postao je i kult “duha srdačne suradnje” između radnika i menadžmenta umjesto njihove konfrontacije, međusobnog nepovjerenja i agresije, štrajkova koji potkopavaju ekonomske temelje poduzeća, budući da je kao rezultat takve konfrontacije materijalno dobro- broj radnika je naglo smanjen.

Taylor je predložio tehnologiju za provođenje znanstvenih istraživanja rada u interesu njegove optimizacije. Tehnologija se primarno odnosila na proučavanje radnih pokreta dostupnih vanjskom promatranju, bilježenje vremena njihova izvođenja i analizu. Ovako razvijena metoda izvođenja radnog zadatka postala je standardna, a na temelju nje određena je “satna lekcija”. Potom su odredili standard “prvoklasnog” radnika, odabrali ga, naučili ga pronađenim metodama rada i obučili instruktore koji su potom trebali obučavati novoprimljene radnike. Takav postupak znanstvene racionalizacije trebao je obuhvatiti cijeli proizvodni ciklus poduzeća.

Ideje F. W. Taylora vjerojatno bi prošle nezapaženo da nije uspio pokazati njihovu ekonomsku učinkovitost. Glavni zadatak u njegovom sustavu je osigurati maksimalnu dobit za poduzetnika u kombinaciji s maksimalnom dobrobiti za svakog radnika. Kombinacija Taylorovih ideja i protočno-konvejerske organizacije rada u proizvodnji robe široke potrošnje (iskustvo automobilske industrije Henryja Forda) ostala je vodeći oblik organizacije rada i upravljanja sve do 70-ih godina. XX. st.1 Ideja znanstvenog menadžmenta, usprkos kritici, postala je raširena u SAD-u, Europi i Rusiji, pojavljujući se tamo pod raznim nazivima: “menadžment”, “znanstveni menadžment”, “racionalizacija”, “znanstvena organizacija”. rada” i sl.

Birokratska teorija M. Weber (1864-1920), kao razvoj osnovnih načela F.W. Taylora, polazio je od činjenice da se organizacija smatra nekom vrstom bezličnog mehanizma, čije je glavno pravilo jasno i besprijekorno funkcioniranje s ciljem maksimiziranja profita.

Birokracija je najidealniji oblik organizacije koji osigurava maksimalnu učinkovitost i predvidljivost ponašanja članova organizacije. Podjela rada i specijalizacija stvaraju uvjete u kojima stručnjaci specijalisti rade na svim razinama i snose punu odgovornost za učinkovito obavljanje svojih dužnosti. Osim toga, formira se jasna hijerarhija moći, kada svaki zaposlenik niže razine ili odjel organizacije odgovara nadređenom menadžeru. Moć menadžera temelji se na službenoj ovlasti delegiranoj s viših razina hijerarhije. M. Weber je vjerovao da bi organizacija trebala biti slobodna odabrati bilo koja sredstva za postizanje svoje održivosti (na primjer, kroz strogu centralizaciju zadataka); pojedinci mogu biti međusobno zamjenjivi (pa je svakom dodijeljen jasan, zaseban zadatak); rad u organizaciji najprikladnije je mjerilo uspjeha pojedinca i temelj je njegove egzistencije; ponašanje izvođača u potpunosti je određeno racionalnom shemom, koja osigurava točnost i nedvosmislenost postupaka, te omogućuje izbjegavanje predrasuda i osobnih simpatija u odnosima.

Francuski istraživač L. Fayol (1841. - 1925.), autor administrativnog koncepta upravljanja organizacijom, predložio je niz načela potrebnih za njezino učinkovito upravljanje. Ova načela treba primijeniti na sva područja organizacijskog djelovanja bez iznimke, a podijeljena su u tri skupine: strukturna, proceduralna i efektivna.

Strukturalni načela (podjela rada, jedinstvo svrhe i vodstva, odnos između centralizacije i decentralizacije, moći i odgovornosti, lanac zapovijedanja) određuju glavna pitanja kojima se treba pozabaviti pri stvaranju organizacijske strukture, oblikovanju ciljeva i ciljeva organizacije i određivanje linija vlasti.

Proceduralni načela (pravičnost, disciplina, nagrađivanje osoblja, korporativni duh, timsko jedinstvo, podređivanje individualnih interesa zajedničkim interesima) stvaraju preduvjete za izravnu interakciju i komunikaciju između menadžera i njihovih podređenih. Poštenje se smatra glavnim faktorom koji osigurava lojalnost i predanost zaposlenika organizacije svom poslu. Iako pravdu L. Fayol smatra u sasvim u širem smislu, ovo načelo je najjasnije izraženo u pravičnoj naknadi za rad.

Učinkovito načela (red, stabilnost ili stabilnost pozicija osoblje, inicijativa) uspostavljaju željene karakteristike organizacije. Dobro planiranu i usmjerenu organizaciju trebali bi karakterizirati red i stabilnost, a radnici bi trebali biti proaktivni u izvršavanju svojih zadataka.

Nekoliko desetljeća A. Fayol je bio na čelu francuske rudarske i metalurške tvrtke , pretvarajući ga u jedan od najmoćnijih francuskih koncerna, poznat po svojim administrativnim, tehničkim i znanstveno osoblje. Dok je bio na mjestu višeg voditelja, A. Fayol je vidio puno širu perspektivu od F. W. Taylora, čija je pozornost prvenstveno bila usmjerena na poboljšanje upravljanja na razini radna skupina ili radionica.

Zahvaljujući naporima L. Gyulika, J. Mooney I L. F. Urvika teorija “klasične” škole stekla je relativnu cjelovitost i cjelovitost. Ti su istraživači ponovno razvili i predložili tri poznata načela industrijske organizacije: specijalizacija, raspon kontrole i jedinstvo zapovijedanja.

Usporedo sa sustavom znanstvenog upravljanja nastaje i niz drugih znanstvenih istraživanja radne djelatnosti. Učenik W. Wundta - Hugo Munsterberg (1863-1916) stvorio je industrijsku psihotehniku ​​koja je imala za cilj detaljna studija proces rada. Pojam “psihotehnika” G. Münsterberg je, slijedeći V. Sterna, shvatio kao granu primijenjene psihologije, odnosno kao praktična psihologija, usmjeren na predviđanje budućeg ponašanja ljudi i utjecaj na njihovo ponašanje u interesu društva. G. Münsterberg je u svojoj monografiji “Osnove psihotehnike”, objavljenoj 1914. godine, identificirao glavne probleme s kojima bi se industrijska psihotehnika trebala nositi u praksi i koje bi trebalo znanstveno razumjeti.

Prema G. Münsterbergu, stručne konzultacije trebale bi s vremenom zauzeti jedno od najvažnijih mjesta u radu psihotehnike. Znanstvena analiza radne aktivnosti u cilju postizanja najveće produktivnosti rada, kao i proučavanje psiholoških kvaliteta profesionalne osobnosti, bili su prioriteti G. Münsterberga, a kasnije su postali klasični studiji psihologije rada. U svojim radovima postavio je i temelje psihoterapije i mentalne higijene, obraćajući pažnju na specifičnosti profesionalnih aktivnosti predstavnika različitih profesija (vozača automobila, telefonista, navigatora pomorskih trgovačkih brodova).

Istraživanja G. Münsterberga po prvi su put pokazala najšire mogućnosti praktične upotrebe i primjene znanstvenih i teorijsko istraživanje psihologije rada u osiguranju učinkovitosti procesa rada. Industrijska psihotehnika stekla je široko priznanje ne samo u SAD-u, već iu mnogim razvijenim zemljama Europe 1920-1930-ih, kao iu Japanu.

Unatoč ogromnoj popularnosti i visokoj učinkovitosti klasične teorije znanstvenog menadžmenta, stalno su kritizirani zbog pojednostavljenog shvaćanja osobnosti. Alternativa ovim smjerovima bio je koncept "ljudskih odnosa", čiji su sljedbenici tvrdili da ponašanje ljudi nije stabilno, već ovisi o mnogim vanjskim, društvenim i psihološkim čimbenicima. Upravo zahvaljujući konceptu “ljudskih odnosa” znanosti o upravljanju počinju ozbiljno shvaćati obične radnike i zanimati se za njihove motive, vrijednosti, stavove, osjećaje i iskustva. Ističe se potreba za humanim odnosom prema podređenima, poštivanjem osobnosti zaposlenika i demokratizacijom upravljanja u cjelini.

Pojava koncepta "ljudskih odnosa" povezana je s imenom australsko-američkog sociologa E. Mayo. Godine 1927-1933. U tijeku istraživanja u tvornici Hawthorne tvrtke Western Electric, E. Mayo i F. Roethlisberger identificirali su važnu ulogu socio-psiholoških čimbenika u aktivnostima radnika. Glavni zaključak njihova višegodišnjeg istraživanja bio je da presudan utjecaj na rast produktivnosti radnika nemaju materijalni, već psihološki i socijalni čimbenici. Pojedinac prije svega nastoji uspostaviti smislene društvene veze s drugim ljudima, a tek onda, kao dio grupe ili neke zajednice, obavlja ekonomsku funkciju koja je grupi potrebna i cijenjena. Ekonomska funkcija ne iscrpljuje cjelokupno postojanje čovjeka, a njegov odnos prema njoj ovisi o procjeni ljudi s kojima je povezan. Glavni zaključak bio je da je čovjek jedinstvena društvena životinja, sposobna postići potpunu “slobodu” samo potpunim rastapanjem u grupi.

Glavna preporuka u optimizaciji sustava upravljanja mogla bi biti želja za izgradnjom novih organizacijskih odnosa koji uzimaju u obzir socijalne i psihološke aspekte radnih aktivnosti ljudi i zaposlenicima osiguravaju život ispunjen smislom. Organizacija mora biti orijentirana na ljude, a ne na proizvodnju, a odgovornost za novi smjer i razvoj organizacije leži na najvišem menadžmentu.

Glavne odredbe koncepta "ljudskih odnosa" mogu se svesti na sljedeće pokazatelje: čovjek je prije svega društveno biće; kruti formalni okvir klasične organizacije (hijerarhija moći, formalizacija organizacijskih procesa itd.) nije kompatibilan s ljudskom prirodom; Odgovornost za rješavanje pojedinačnih problema u organizaciji leži na menadžerima i liderima.

Nove ideje u upravljanju osobljem (organizacija međuljudski odnosi između radnika, radnika i administracije, raspodjela upravljačkih funkcija, faktori motivacije) dalje se razrađuju u radovima M. Follett, D. McGregor, A. Maslow, F. Herzberger i drugi znanstvenici. Tako su predstavnici nove škole doveli u pitanje klasično načelo najveće moguće podjele rada i pokrenuli potragu za sredstvima koja bi umanjila disfunkcionalne posljedice pretjerane specijalizacije. Također su pokušali radnu aktivnost osobe učiniti zanimljivijom i značajnijom, unaprijed određujući izravnu uključenost zaposlenika u upravljanje organizacijom.

Daljnji razvoj inozemnih istraživanja vezanih uz radne i profesionalne djelatnosti bio je izravno vezan uz probleme automatizacije i projektiranja tehničkih sustava. M. Monmoman identificira tri klase koncepata karakterističnih za kasne 1990-e.

Prvi smjer je proučavanje ljudskih čimbenika, posvećeno je proučavanju sposobnosti, profesionalnih kvaliteta, vještina zaposlenika, prirode i karakteristika njegova rada. Zbog raširene informatizacije tehnologije, trend posljednjih godina za ovo područje je prebacivanje fokusa na sučelje između čovjeka i računala. Kognitivni procesi koji se javljaju tijekom aktivnosti operatera uspostavljaju potpuno nove principe mišljenja i mentalnog opterećenja. Stari koncept "sustava čovjek-stroj" zamjenjuje se novim - "interakcija između osobe i računala".

Sljedeći smjer - ergonomija, usmjeren na aktivnost operatera, bio je u velikoj mjeri usmjeren na učenje misaoni procesi donošenje odluka, analiza informacija u stvarnim uvjetima upravljanja opremom. U ovom slučaju operater se ne smatra strojem ili računalom, već misliocem. Glavni cilj istraživanja je analiza prirode i obilježja aktivnosti operatera.

Treći smjer - makroskopska ergonomija, odnosno makroergonomija (organizacijski dizajn i upravljanje), usmjeren je na globalno oblikovanje aktivnosti, tj. uzimajući u obzir organizacijske, ekonomske, društvene, kulturne i ideološke aspekte rada u sociotehničkim sustavima.

Povijest ruske i sovjetske psihologije rada predstavlja i uspone i padove, karakteristične za cjelokupnu rusku psihologiju.

Utvrđujući glavne trendove u razvoju domaće psihologije rada na prijelazu iz 19. u 20. stoljeće, E. A. Klimov I O. G. Noskova uočiti značajan utjecaj društveno-ekonomskog razvoja zemlje na specifičnosti i karakteristike rada. Formiranje kapitalističkog društva u Rusiji karakterizira promjena odnosa prema radniku, koji je samo oruđe za stjecanje potrebnog profita. Ispada da je to neka vrsta "privjeska" stroja, pa kršenje sigurnosnih pravila postaje prirodno, što dovodi do povećanja nesreća na radu. Istodobno, modernizacija i tehnička opremljenost proizvodnje postavila je pred proizvođače važnu zadaću u pronalaženju odgovarajućeg spoja između čovjeka i tehnologije.

Autori također skreću pozornost na činjenicu da se u ovom razdoblju razvoja društva pripremaju osnove za znanstveno utemeljenje radne aktivnosti, uključujući tehničko projektiranje sredstava rada. Postoji postupni prijelaz s intuitivnih metoda organizacije rada na njihovu znanstvenu analizu i interpretaciju. Na primjer, V. P. Goryachkin je proveo studiju radnih radnji radnika s srednjim vremenskim rasporedom, a I. A. Shevelev prvi je predložio pojam "mjere zaštite na radu". Osim toga, razvijeni su posebni postupci za ispitivanje poljoprivrednih strojeva.Godine 1829. M. Pavlov opisao je ispitivanje usporedbe različitih vršalica: jedne škotske konjske vuče i dvije vrste ručnih. Kao rezultat toga, u određenim parametrima škotski vršalica se pokazala boljom, jer je više odgovarala mogućnostima radnika.

U vezi s razvojem domaće aeronautike pojavila se potreba za proučavanjem problema slaganja čovjeka i tehnologije. Ya. D. Zakharov je 1804. detaljno opisao svoja iskustva i promjene u dobrobiti tijekom leta na balon na vrući zrak. Kasnije se razvila metoda “promatranja samog sebe” koju je koristio i slavni pilot P. I. Nesterov. S.P. Munt izrađuje opsežan program za proučavanje pilota, koji je uključivao pokazatelje "dobrovoljne mišićne snage", taktilne i bolne osjetljivosti.

Sustav željezničkog prometa također je privukao pozornost istraživača zbog visoke razine nesreća i kršenja sigurnosti u ovoj industriji. 1880-ih godina. Broj željezničkih nesreća zbog ozbiljnih pogrešaka strojovođa naglo je porastao. Prekršaji ograničenja brzine, spore reakcije na semafore i optičke iluzije doveli su do teških tragedija i smrti putnika. S.I. Kulzhinsky izdvojio je prekomjerni rad i smanjenu pozornost kao glavne razloge optičke iluzije strojara. Da bi se smanjile nesreće u željezničkom prometu, izmišljaju se posebni uređaji za nadzor željezničkih radnika, na primjer, uređaj za nadzor osoblja vlaka (I. G. Diduškin), "semaforski repetitori" (A. Erlich, A. Mazarenko), te ideja ​za strojovođe se predlaže zamjenjiva ili dvostruka posada.

Zahvaljujući ovim i drugim studijama, formiran je poseban smjer pod vodstvom A. L. Ščeglova za proučavanje izvedbe i umora na radu – ergometrija. Početkom prošlog stoljeća I. I. Spirtov eksperimentalno proučavao utjecaj glazbe i osjeta boja na rad mišića. Na temelju Psihoneurološkog instituta pod vodstvom V. M. Bekhtereva I A. F. Lazurskog Također su provedeni brojni radovi na proučavanju problema mentalne sposobnosti i umora. Autori su radnu djelatnost čovjeka razmatrali kao čimbenik ljudskog razvoja i društvenog napretka. I. M. Sechenov je među prvima dao psihofiziološko obrazloženje učinkovitosti naizmjeničnog rada (temeljenog na principu “aktivnog odmora”), smatrajući ga važnim za povećanje učinkovitosti i produktivnosti rada (osobito u eri budućnosti pokretne trake). proizvodnja).

Upravo domaći istraživači ( I. Richter, II. A. Ševaljev itd.) usmjerena na činjenicu da osoba nije stroj, već subjekt aktivnosti kojom upravlja svijest, te stoga treba doći u prvi plan osobne kvalitete, osobine i sposobnosti zaposlenika.

Prvi svjetski rat, revolucija, Građanski rat u Rusiji pratile su glad, pustoš, nezaposlenost i uvelike su odredile putove i strategije razvoja industrije i radne djelatnosti. U tim se uvjetima u zemlji raširio pokret za promicanje taylorizma, NOT pokret (od izraza “znanstvena organizacija rada”).

Širenje ideja znanstvenog menadžmenta započelo je u predrevolucionarnoj Rusiji, radovi F. W. Taylora su odmah prevedeni i objavljeni u periodici - „Bilješke Carskog ruskog tehničkog društva“, u časopisu „Inženjer“.

Pojava psihotehnike kao znanstvene i praktične discipline u Rusiji povezana je sa stvaranjem 1921. godine (po izravnim naredbama V.I. Lenjina) Središnjeg instituta za rad (CIT). Iste godine održana je Prva sveruska konferencija o POT-u, na kojoj je predsjedavao V. M. Bekhterev. Na konferenciji su održali mnoga izvješća inženjera, u kojima se nije prepričavao samo Taylorov rad, već su prezentirani i originalni radovi o racionalizaciji pojedinih vrsta rada. U to vrijeme postojala su dva glavna pokreta u znanstvenoj organizaciji rada - “tayloristi” (A.K. Gastev, L.A. Levenstern, V.A. Nesmeyanov, V.M. Tolstopyatoe, itd.) i “antitayloristi” (O Yermansky, V.M. Bekhterev, L. V. Granovski).

Odigrao je posebnu ulogu u razvoju sovjetske psihotehnike A. K. Gastev, koji je 1921. imenovan ravnateljem CIT-a. On je razvio originalni NOT sustav koristeći osnovne principe Taylorovog sustava. Važna točka njegova pristupa bio je poseban položaj radnika. Tvrdio je da nikakva tehnologija neće pomoći ako se ne razvije nova vrsta radnika. A. K. Gastev razvio je glavne faze "organizacijskog treninga" - sustava koji je nazvan "pedagoški trening". Ovaj NOT sustav uključivao je: opću gimnastiku („tehnika čistog kretanja“); imitacija rada (zadatak je naviknuti osobu na opterećenje koje odgovara radu) i, konačno, pravi rad (glavni zadatak je uvježbavanje radnih operacija do automatizma).

Gastev je predložio korištenje neke vrste probnog roka. Na primjer, menadžerima je ponuđen šestomjesečni probni rad (za izradu psihološkog portreta). Opća logika organiziranja takvog razdoblja izgrađena je od jednostavne izvršne inicijative za organiziranjem vlastitog radnog mjesta do naknadnih, složenijih zadataka planiranja (smatralo se da je izvršni posao teži od menadžerskog, pa se prvo mora naučiti poslušati sebe, naučiti organizirati jednostavne elemente svog rada). Za edukaciju NE u svakodnevnom životu korištena je posebna kronokarta (knjigovodstveni dokument za bilježenje proračuna vremena). Osnovno pravilo zajedničkog rada, prema A. K. Gastevu, je sakriti, a ne demonstrirati svoju individualnost, biti u stanju staviti ne vlastito "ja" na prvo mjesto, već zajedničke interese.

Od 1928. u SSSR-u je počeo izlaziti časopis "Psihotehnika i psihofiziologija", koji je 1932. preimenovan u "Sovjetska psihotehnika". Počevši od 1928., aktivno osposobljavanje psihotehničara počelo je na pedagoškom fakultetu 2. Moskovskog državnog sveučilišta (kasnije - Lenjinova Moskovska umjetnička škola, trenutno - Moskovsko državno pedagoško sveučilište). Godine 1930., na VI međunarodnoj konferenciji psihotehničara u Barceloni, sovjetski psiholog i lingvist Isaac Naftulovich Schnilrein izabran je za predsjednika Međunarodnog psihotehničkog udruženja, što je bilo priznanje zasluga domaće psihotehnike. Istraživao je na području teorije psihotehnike, razvio principe psihotehničkog proučavanja zanimanja, razvio i implementirao radnu metodu proučavanja zanimanja i dr.

Važan pokazatelj razvoja domaće psihologije rada nije samo pridržavanje tradicionalnih zapadnjačkih i Američki uzorci, ali i stvaranje vlastitog pravca - tektologije, razvija A. A. Bogdanov.

tektologija - Ovo je doktrina konstrukcije koja nastoji sistematizirati organizacijsko iskustvo čovječanstva kao cjeline i identificira najopćenitije organizacijske obrasce. Ovaj izraz je posuđen od E. Haeckela, koji ga je koristio u odnosu na organizaciju života živih bića, a od A. A. Bogdanova, tektologija obuhvaća organizaciju stvari, ljudi i ideja. Bogdanovljeva glavna ideja je razmatranje svake cjeline, svakog sustava elemenata u njegovom odnosu prema okolini, a svakog dijela - u njegovom odnosu prema cjelini. Ideje A. A. Bogdanova sukladne su mnogima moderne ideje o organizaciji shvaćenoj kao sustav u razvoju. Nažalost, krajem 1930-ih. proglašeni su nemarksistima.

Refleksologija rada postala je važan smjer u rješavanju problema racionalizacije rada V. M. Bekhtereva. Bekhterevljeve istraživačke metode su objektivno promatranje i fiziološki eksperiment. Refleksologija proučava čovjeka na radu, a rad se shvaća kao vrsta aktivnosti. Za razliku od drugih vrsta djelatnosti, rad nije samo prilagodba tijela okolini, već i okoline (proizvodne sredine) čovjeku. Osnova rada je interes: „Ako posao općenito obećava određene koristi u sadašnjosti ili budućnosti, onda već time budi jedan novi i posve poseban refleks facijalno-somatske prirode, koji mi označavamo kao interes za rad... u interesu mi imaju protivučinak umoru... Interes može biti materijalni i takozvani ideološki... Ideološki interes sastoji se u tome da je osoba koja je dosegla određeni kulturni stupanj svjesna društveno korisnog značaja svoga rada kao nužne činjenice. civilizacije i prožet je njegovim društvenim značajem."

Drugo važno područje racionalizacije rada bila je ergologija i ergotehnika V. I. Myasishcheva.

Ergologija - Ovo je doktrina ljudskog rada, znanost o principima, metodama i zakonima ljudskog rada. Predmetni sadržaj ergologije trebao bi biti određen praktičnim zadaćama proučavanja odnosa između zahtjeva profesije i pojedinca, oblika odnosa između oblika djelatnosti i tipa ličnosti (uključujući probleme profesionalne darovitosti), odnos između procesa rada i učinka pojedinca, proučavanje odnosa između uvjeta aktivnosti i stanja radnika, proučavanje utjecaja rada na osobnost.

Ergotehnika - Ovo je znanstveno i praktično područje koje se temelji na teorijskim konceptima ergologije i razvija tehnologije orijentirane na praksu.

Myasishchev je profesionalnu psihologiju smatrao vrlo značajnim dijelom psihologije ličnosti, jer je proizvodna aktivnost najvažnija manifestacija čovjekove osobnosti. Prema Myasishchevu, ergografija - ovo je proces proučavanja oblika rada koji se sastoji od dvije faze: analiza rada na temelju opisa njegovih sastavnih zadataka; funkcionalna analiza svakog zadatka. Proces proučavanja ličnosti radne osobe - psihografija. Općenito, ergografija je namijenjena uspostavljanju odnosa između zadataka koji se obavljaju u različitim oblicima rada i ljudskog tijela (kao sredstvo rješavanja problema).

Doktrina dominante A. A. Uhtomski također je uvelike pokazao originalnost domaće psihologije rada. Dominantno (prema Ukhtomskom) je žarište dominantne ekscitacije, koja jača trenutni refleks i inhibira druge oblike aktivnosti (prema mehanizmu konjugirane inhibicije). U refleksologiji je ovaj koncept usvojen, jer se vjerovalo da je osnova svakog radnog procesa određena "radna dominanta". Na primjer, dominantni mehanizam korišten je za objašnjenje dugoročnog očuvanja radnog položaja osobe. Dominantni mehanizam korišten je za objašnjenje situacije kada osoba izvodi dva radna čina odjednom: radna dominanta je podržana vanjskim podražajima i inhibira radnje koje nisu povezane s njim, dakle, ako osoba izvodi dva čina odjednom, bez oslanjanja na mehanizam koji ih ujedinjuje prethodno stvoren u posebnoj obuci, izvršenje jedne radnje je inhibirano drugom radnjom. Tako je proces treninga objašnjen kao proces spajanja dominanti u zajedničku radnu dominantu najvišeg reda.

Ukhtomsky je razvio ideju o mobilnoj, nadolazećoj integraciji živčanih centara kao temelja za formiranje složenih funkcionalnih sustava u radu (naknadno su u psihologiji na toj osnovi počeli razvijati ideju "funkcionalnih mobilnih organa" koji čine fiziološka osnova višeg mentalne funkcije). Prema Uhtomskom, funkcionalni organ - nije nešto morfološki izliveno, trajno. Organ može biti bilo koja kombinacija sila koja može dovesti do istih rezultata. Organ je prije svega mehanizam s određenim nedvosmislenim djelovanjem. Sve je to blisko konceptu "sustava", koji se kasnije počeo razvijati u psihologiji (osobito u psihologiji mehanizama organiziranja ljudskih pokreta i radnji, prema I. A. Bernsteinu, a posebno u inženjerskoj psihologiji).

U jesen 1936. osniva se psihotehnički pokret i Svesavezno društvo psihotehničara i primijenjene psihofiziologije, odlukom samih psihotehničara. To se dogodilo nedugo nakon usvajanja rezolucije Centralnog komiteta Svesavezne komunističke partije boljševika "O pedološkim izopačenostima u Narodnom komesarijatu prosvjete" 4. srpnja 1936. Rezolucija je osudila teoriju pedologije i praksu testiranje sposobnosti djece. Rezolucija se odnosila na sve oblike praktične djelatnosti u kojoj su se sposobnosti ljudi procjenjivale pomoću testova, pa je posredno poslužila kao temelj za uklanjanje ne samo pedologije, već i ekonomske psihotehnike. Javna osuda psihotehnike kao pseudopauka provedena je u članku V. I. Kolbanovskog "Takozvana psihotehnika", objavljenom 23. listopada 1936. u novinama Izvestia.

Promjena političkog i gospodarskog kursa tijekom godina prvih petogodišnjih planova, politika hitnih mjera doveli su do likvidacije ili prenamjene institucija koje su se bavile pitanjima zaštite na radu i zdravlja na radu, psihologije i psihofiziologije rada te socijalne psihologije. . Industrijska psihotehnika, koja se razvijala u uvjetima relativne demokracije, pokazala se nedostatnom eri izvanrednih mjera 1930-ih. u SSSR-u. Prije svega, to se odnosi na probleme povećanja učinkovitosti vojnog rada:

• - korištenje psihologije u kamuflažnoj tehnologiji (B. M. Teplov je napisao nekoliko djela o dain problemima, posebno kao što su "Rat i tehnologija", "Bijeli kaput" itd.);
• - povećanje vizualne i slušne osjetljivosti vojnika (K. Kh. Kekcheev u svom djelu "Noćni vid" ponudio je posebne upute za izvidnike, borbene pilote, promatrače; u topništvu se pokazalo da je moguće povećati osjetljivost vida i sluha za 50-100% unutar 1,5-2 sata);
• - proučavanje uloge osobnih, moralnih i voljnih kvaliteta boraca i zapovjednika (djela I. D. Levitova "Volja i karakter borca", M. P. Feofanova "Odgoj hrabrosti i hrabrosti", poznata knjiga B. M. Teplova s ​​izvornikom naslov “Um” i volja vojskovođe” itd.);
• - obuka vojnih pilota (I. I. Spielrein i njegovo osoblje 1934. godine razvili su sustav obuke vojnih pilota. Ako je ranije do 90% kadeta bilo profesionalno nepodobno, a obuka se provodila na starinski način - instruktor je sjedio iza i tukao kadeta sa palicom za greške, zatim su po preporukama psihologa utvrđene potrebne vještine i uvjeti za njihovo osposobljavanje.Nažalost, od 1936. do 1957. godine nije se provodila stručna selekcija za vojsku zbog poznate rezolucije Središnjeg Komitet Svesavezne komunističke partije boljševika od 4. srpnja 1936. "O pedološkim izopačenostima u sustavu Narodnog komesarijata za prosvjetu" );
• - korištenje psihologije restorativne radne terapije nakon operacija. Najčešće su bile ozljede gornjih ekstremiteta (do 85% svih ozljeda). Nakon operacija bilo je potrebno obnoviti motoričke funkcije. A. R. Luria 1942. pozvao je poznatog psihotehničara S. G. Gellersteina u svoju vojnu bolnicu da vodi radionicu radne terapije. Gellersteinova tehnika pokazala se vrlo učinkovitom (pozitivni rezultati u 80% slučajeva). Bit metodologije definira se na sljedeći način: „Najznačajnija značajka radničkih pokreta je njihova objektivno-ciljana priroda... Cilj radne operacije leži izvana, a radno tijelo je pozvano mobilizirati sve bogatstvo svog motoričkih i osjetilnih sposobnosti za najbolje postizanje cilja... Znajući kako pravilno odabrati i modificirati radne zadatke i utjecati na alat, proizvod, “radni prostor”, učimo kontrolirati radne pokrete, neke oživljavati, druge prigušivati ​​i usmjeravati. tijek obnove pokreta na vlastiti način.”

U poslijeratnom razdoblju primijenjena psihologija razvijala se uvažavajući potrebe građanskog gospodarskog života. Obnova primijenjene psihologije na ovim prostorima kao službeno priznate znanstvene discipline postala je moguća tek u razdoblju prevladavanja totalitarnog režima u zemlji. Godine 1957., na sastanku o psihologiji rada u Moskvi, donesena je odluka o oživljavanju područja primijenjene psihologije, koja bi se bavila problemima rada (odobreno je programsko izvješće E. V. Guryanova "Stanje i zadaci psihologije rada"). Preporučeno je da se nastavi obuka stručnjaka u ovom području. Budući da u to vrijeme nije bilo uobičajeno poništavati odluke Centralnog komiteta Partije, oživljeni znanstveni smjer nazvan je "psihologija rada", a ne "industrijska psihotehnika". Istodobno, ideja o nužnom odnosu između psihologije rada i opća psihologija, kao i drugim područjima psihologije, obrazložena je ideja da rad u području psihologije rada mora zadovoljiti znanstvene kriterije zajedničke svakom području psihološke znanosti.

Kao glavni pristup u domaćoj psihologiji rada i inženjerskoj psihologiji 1950-ih. razmatran je tzv. strojnocentrični pristup koji je uspostavio prioritet tehnologije (“od stroja do čovjeka”). Kao pozitivne aspekte korištenja ovog pristupa, I. D. Zavalova, B. F. Lomov, V. A. Ponomarenko smatraju razvoj preciznih metoda u psihologiji i identificiranje nekih bitnih aspekata aktivnosti čovjeka operatera: s jedne strane, njegova ograničenja, a s jedne strane ostalo - prednosti u odnosu na automatski stroj, što je, naravno, pridonijelo rješavanju određenih problema automatizacije. Ograničenja strojnocentričnog pristupa pokazali su rezultati brojnih studija, što je dovelo do oblikovanja antropocentričnog pristupa, gdje se ljudski operater „ne smatra specifičnom karikom u tehničkom sustavu, već subjektom rada. provođenje svjesne, svrhovite aktivnosti i korištenje automatskih uređaja kao postignuća tijekom njezine provedbe." postavljeni cilj."

Tako se odnos “čovjek – stroj” u sustavima upravljanja počeo smatrati odnosom “predmet rada – oruđe za rad”, tj. Stroj je zapravo sredstvo uključeno u ljudsku aktivnost.

Studije radne aktivnosti u domaćoj psihologiji rada aktivno su se provodile do kraja 1980-ih, kada su financirane iz državni proračun. Karakteristična značajka ovih studija bila je preusmjeravanje pažnje na proučavanje osobnosti zaposlenika, profesionalca. Njegovu učinkovitost i uspješnost uvelike određuju individualni osobni pokazatelji, stupanj stručne pripremljenosti, motivacije, kao i mentalno stanje. Ovo razdoblje karakterizira i aktivan razvoj metodoloških osnova psihologije rada. Antropocentrični pristup koji je predložio B. F. Lomov omogućio je prepoznavanje prioritetnog položaja subjekta u sustavu "čovjek - stroj" i doveo problem optimizacije radne aktivnosti na novu razinu.

Posebnu važnost za analizu problematike psihologije rada imala je uporaba sustavni pristup. Ideja o sustavnoj organizaciji subjekta rada i radne aktivnosti općenito pomogla je otkriti temeljno nove obrasce i fenomene mentalne organizacije aktivnosti.

Konkretno, V. F. Rubakhin je razvio strukturno-heuristički koncept sloj-po-slojne obrade informacija od strane operatera, V. D. Shadrikov - koncept sistemogeneze radne aktivnosti, V. A. Bodrov je uspostavio fenomen kombiniranih aktivnosti i razvio strukturno-dinamički pristup profesionalnom odabiru operatera, D. A. Oshanin je otkrio mehanizme formiranja operativne slike i stvorio koncept učinkovitosti refleksije, A. A. Krylov je razvio koncept "inkluzije", I. D. Zavalova, V. A. Ponomarenko - princip aktivni operater, E. A. Klimov - ideja individualnog stila aktivnosti i stvorio klasifikaciju profesija.

Dakle, kraj 20.st. obilježen je konačnim statusom psihologije rada, kada su snažni znanstveni i centri za obuku, aktivno uključen u probleme psihologije rada: odsjeci za psihologiju rada na Lenjingradskom (od 1991. - St. Petersburg) i Moskovskom državnom sveučilištu, Psihološki fakultet Sveučilišta u Jaroslavlju, istraživački laboratoriji na Institutu za psihologiju Ruske akademije znanosti itd. U tim strukturnim odjelima formirani su timovi znanstvenika koji razvijaju različite znanstvene pravce.

Na Moskovskom državnom sveučilištu razvijaju se teorijski i metodološki problemi aktivnosti u skladu s idejama L. S. Vygotskog i A. I. Leontjeva. Svijetla dostignuća u području psihologije rada i inženjerske psihologije povezana su s imenima V. P. Zinchenka, E. I. Ivanova, E. A. Klimova, A. B. Leonova, O. G. Noskova, Yu. K. Strelkova.

U Petrogradu se plodno razvijaju ideje B. G. Ananjeva i B. F. Lomova državno sveučilište. Razvoj metodoloških pitanja u okviru sustavnog i informacijskog pristupa provode A. A. Krylov, G. V. Sukhodolsky, A. I. Naftulev, V. L. Marishchuk i njihovi studenti.

Mnogo se radi na polju psihologije u Jaroslavskoj psihološkoj školi. Počevši od radova V. D. Shadrikova, posvećenih razvoju koncepta sistemogeneze profesionalne djelatnosti, istraživanja jaroslavskih psihologa pokrivaju gotovo cijeli niz problema psihologije rada.

Ovo je generalizirajući psihološki koncept profesionalne djelatnosti (A. V. Karpov), i problem profesionalnih sposobnosti (I. P. Anisimova, L. Yu. Subbotina), i problem profesionalizacije subjekta (Yu. P. Povarenkov, V. E. Orel) .

Institut za psihologiju Ruske akademije znanosti jedan je od vodećih pionira temeljnih i primijenjenih istraživanja u području psihologije rada i inženjerske psihologije. Istraživački projekti, započete pod vodstvom B. F. Lomova, V. D. Nebylitsyna, K. K. Platonova, Yu. M. Zabrodina, V. F. Rubakhina, aktivno se nastavljaju u radovima modernih znanstvenika. Problemi mentalne regulacije aktivnosti ogledaju se u studijama V. A. Bodrova, Yu. Ya. Golikova, L. G. Dike, A. I. Kostina i njihovih učenika. Istraživanje A. I. Zankovskog formaliziralo je proces razvoja i formiranja organizacijske psihologije u našoj zemlji.

Danas je psihologija rada znanost koja rješava različite primijenjene probleme i zadatke: odabir i izbor kandidata za slobodna radna mjesta, razvoj programa stručno osposobljavanje i prekvalifikacija osoblja, razvoj metodičkih kompleksa za organiziranje zaštite na radu, dizajn tehničkih sredstava za prezentiranje informacija. Osim toga, psihologija rada temelji se na sustavu filozofskih znanja, metodologiji znanosti, a također pruža specifične znanstvene i praktični materijal za razvoj filozofije.

Rad je svrhovita i specifična ljudska aktivnost usmjerena na preobrazbu i promjenu okolnog svijeta radi naknadnog zadovoljenja ljudskih potreba. Rad je jedna od glavnih vrsta svjesne ljudske aktivnosti, koja služi kao sredstvo i način samoostvarenja u osobnom i javnom životu, stvarajući materijalne i duhovne vrijednosti. Istovremeno, rad je prvenstveno društveno-ekonomski fenomen, stoga se pitanja njegova planiranja i organizacije određuju na razini nacionalnog gospodarskog sustava, industrije, poduzeća, pitanja njegova obračuna i nagrađivanja.

Radna djelatnost kao predmet znanstvenog proučavanja uključena je u različite znanstvene discipline, koje imaju za cilj identificirati njezine specifičnosti i karakteristike. Rad proučavaju iz različitih kutova i koristeći svoje specifične metode fiziolozi, sociolozi, filozofi, psiholozi, tehnolozi, odvjetnici, liječnici i dizajneri. Psihologija rada također daje svoj izvediv doprinos poznavanju i razumijevanju ljudske radne aktivnosti, budući da sama nije u stanju u potpunosti razumjeti takav globalni kulturni fenomen kao što je rad. To otvara problem integracije znanja različitih znanosti o radu. Ekonomika rada, sociologija rada, fiziologija rada, higijena rada i poseban dio medicine povezan s analizom profesionalnih bolesti, s pitanjima procjene radne sposobnosti, budući da su u neposrednoj vezi s radom, zahtijevaju temeljito i detaljno proučavanje njegovih društvenih pokazatelja, specifičnih značajke i vitalni kriteriji. Stručna pedagogija, kao i pedagogija strukovnih škola, srednjih specijalnih i višim školama utvrditi prioritet osposobljavanja i formiranja temeljnih stručnih vještina i sposobnosti.

Psihologiji rada srodne znanstvene discipline su i znanosti o biološkim, tehničkim i prirodnim sustavima, koje su u neposrednoj vezi s procesima organizacije i samoorganizacije prirodnog prostora. Društveno-ekonomske znanosti, kao i znanosti o znakovnim sustavima (matematika, matematička logika, semiotika) pružaju zanimljive informacije za pravilno razumijevanje radnih aktivnosti stručnjaka, karakteristika njihova ponašanja, kao i za izradu karata zanimanja.

Psihologija rada mogla bi uspješno djelovati kao svojevrsni pokretač integracije navedenih znanstvenih disciplina. Osim toga, granice psihologije rada i ovih znanosti ponekad su toliko nejasne da je ponekad nemoguće odrediti kojoj od njih pripadaju pojedini pojmovi, pojmovi, problemi i metode. Primjerice, metoda promatranja i neke metode funkcionalne dijagnostike prilično su slobodno prisutne u raznim znanstvenim disciplinama. Isto se može reći io problemima profesionalnog rada, prevenciji ozljeda, umoru, proučavanju i usavršavanju profesionalne prilagodbe, pitanjima profesionalne selekcije, razvoju radnih vještina, kao i problemima profesionalno izgaranje. Ovi problemi su relevantni ne samo za psihologiju rada, već i za druge srodne discipline.

Osim utvrđivanja odnosa psihologije rada s drugim znanstvenim disciplinama, potrebno je razumjeti i njezine veze i interakcije s drugim psihološkim znanostima. Na temelju postojećih podataka, koji se ogledaju u psihološkim priručnicima, enciklopedijama i rječnicima, možemo reći da se psihologija rada uvelike služi temeljnim psihološkim kategorijama, ali istovremeno uvodi i vlastita dostignuća u poznavanju i razumijevanju ljudske prirode i njezine mentalne sfere. .

Opća psihologija smatra se znanstvenom, teorijskom osnovom za razumijevanje specifičnih pojava koje karakteriziraju subjekt rada i njegovu aktivnost na različitim razinama (od osjeta, emocija do odnosa pojedinca, njegovih psihološki aspekti pogled na svijet). Ujedno, opća psihologija je grana koja se, pak, može usavršavati pomoću dostignuća psihologije rada. To se objašnjava činjenicom da psihologija rada proučava vodeće aktivnosti odrasle osobe.

Interakcija opće psihologije i psihologije rada može biti jedan od mehanizama za približavanje psihologije kao cjeline životu uz zadržavanje dostatne teorijske strogosti u rješavanju znanstvenih i praktičnih problema.

Dječja, razvojna i pedagoška psihologija razjašnjava za psihologiju rada važno pitanje razvoja čovjeka kao subjekta djelatnosti, posebice radne. Psihologija rada razvija sustavno razumijevanje svijeta rada, svijeta profesija i nekih "standarda" osobnih kvaliteta potrebnih za uspješno i učinkovito profesionalno djelovanje osobe, što je potrebno za rješavanje problema radnog osposobljavanja i obrazovanja.

U patopsihologiji i Klinička psihologija Postoje specifični granični problemi zajednički psihologiji rada vezani uz psihološko ispitivanje radne sposobnosti osoba oštećenog zdravlja (duševnog ili tjelesnog). Važni su i problemi socijalne i radne rehabilitacije invalida - očuvanje njihove preostale sposobnosti za rad, izbor i osmišljavanje odgovarajućih uvjeta za njih, aktivnosti koje im u konačnici omogućuju da nađu dostojno mjesto u radnom kolektivu, te svijest o njihovoj korisnosti.

Psihologija rada, kao grana psihološke znanosti, proučava psihološke karakteristike različitih vrsta radne aktivnosti u njihovoj ovisnosti o društveno-povijesnim i specifičnim uvjetima proizvodnje, oruđima rada, metodama radnog osposobljavanja i psihološkim svojstvima osobnosti radnika. .

Izravno sjecište psihologije rada s drugim srodnim psihološkim disciplinama, kao što su inženjerska psihologija, ergonomija, psihologija upravljanja, organizacijska psihologija, ekonomska psihologija, u modernim uvjetima uspostavlja točke i mjesta dodira. S jedne strane, oni su posebna varijanta jedni drugih, budući da za svoj predmet imaju stvarni rad, profesionalne zajednice, timove, stvarne radnike, stručnjake koji se bave jednom ili drugom vrstom radne aktivnosti. S druge strane, kvalitativno su različiti jedni od drugih, jer si postavljaju potpuno različite ciljeve i zadatke.

Inženjerska psihologija usmjerena je na dizajn, proučavanje i transformaciju složenih sustava čovjek-stroj, uključujući informacijsku interakciju osobe (subjekta rada) sa složenom opremom, kao i proučavanje različitih karakteristika i funkcionalnih stanja čovjeka operatera. Nastao je i razvijao se analizom različitih vrsta snimateljskog rada. Ergonomija je skup područja znanja i prakse usmjerenih na proučavanje i optimizaciju ljudskog rada, koja uzima u obzir “organizmske” (anatomsko-fiziološke) i psihološke komponente osobe, koje se mogu izraziti brojem ili dijagramom. Psihologija upravljanja proučava funkcije upravljanja bez obzira na specifične ljude koji ih obavljaju, načela upravljanja i upravljačke strukture. Osim toga, određuje hijerarhijske odnose radnika u organizaciji, kao i uvjete za optimizaciju tih odnosa u cilju povećanja produktivnosti rada, osobnog razvoja radnika i radnih timova. Organizacijska psihologija proučava osnovne manifestacije ljudske psihe koje su važne za uspješno i učinkovito funkcioniranje organizacije. Uključuje sljedeće razine problema - osobnost i ponašanje pojedinih zaposlenika organizacije (tradicionalni predmet psihologije rada), probleme grupnog rada (tradicionalni predmet primijenjene socijalna psihologija), problemi organizacije kao cjeline (njezin dizajn, razvoj, dijagnoza stanja i metode optimizacije funkcije (fatifikacija). U ovom slučaju, psihologija rada se pokazuje kao sastavni dio organizacijske psihologije, koja razmatra sve organizacijske procese, uključujući one koji nisu izravno povezani s radnom aktivnošću (manifestacija organizacijske kulture, psihološki problemi imidža organizacije)."

Psihologija rada u svojoj tradicionalnoj verziji proučava psihofiziološke osnove rada, povijest razvoja znanja o radu, teorijske i metodološke osnove psihologije rada, psihološke karakteristike rada i specifičnih profesionalnih aktivnosti, prepoznavanje profesionalno važnih kvaliteta, razvoj u radu, profesionalne krize i destrukcija osobnosti u radu i sl.

Moguće je izdvojiti dodatne dijelove psihologije rada, koji se često formiraju na spoju njezinih glavnih dijelova: psihofiziologija rada, psihohigijena rada, psihološki (i psihofiziološki) aspekti porodne rehabilitacije, profesionalno usmjeravanje osoba s invaliditetom, svemirska psihologija, psihologija pravne djelatnosti, psihologije menadžmenta, marketinga i dr.

U psihologiji rada znanstvenici veliku pozornost pridaju predmetu istraživanja kao važnom kriteriju i pokazatelju teorijsko-metodološke utemeljenosti znanstvenika. Pritom, samo shvaćanje predmeta psihologije rada kod različitih autora nije uvijek jednoznačno i ima različita tumačenja i interpretacije.

Prema E. A. Klimovu, psihologija rada je “sustav psiholoških znanja o radu kao djelatnosti i radniku kao njezinom subjektu”. Autor se fokusira na dinamičnost discipline, smatrajući da ona predstavlja "skup međusobno povezanih, novonastalih trendova, pristupa, znanstvenih pravaca, škola, koncepata. Najvažniji predmet proučavanja znanosti je čovjek kao subjekt rada. Pojam “subjekta” naglašava ulogu čovjeka kao djelatnika, kao stvaratelja u odnosu na objekte objektivnog i društvenog okruženja, materijalnog svijeta, koji mu suprotstavljaju, a ne samo izvršitelja izvana zadanih odnosa; kao integrirajuću komponentu "subjekt-objekt" sustav, osiguravajući interakciju svih njegovih komponenti.

I. S. Pryazhnikov smatra subjekt psihologije rada jednom od komponenti sustava "subjekt-objekt": "subjekt psihologije rada je subjekt rada, tj. radnik sposoban za spontanost i refleksiju svoje spontanosti u uvjetima proizvodne djelatnosti.” Pri tome se subjekt (pojedinac ili društvena skupina) shvaća kao nositelj objektivno-praktične djelatnosti i spoznaje, kao izvor djelatnosti usmjerene na objekt.

V. A. Tolochek definira predmet psihologije rada kao procese, psihološke činjenice i obrasce generirane radnom aktivnošću osobe, njegovim razvojem i funkcioniranjem kao pojedinca, subjekta, osobnosti i individualnosti.

Predmet psihologije rada je psihološka suština radna aktivnost, osobine osobnosti radnika (profesionalne sposobnosti) i njegova interakcija s radnom okolinom.

Predmet psihologija rada proučava subjekte rada kako sa stajališta njihovog razvoja, formiranja kao subjekata rada tako i sa stajališta optimiziranja funkcioniranja kao subjekata rada.

Pod predmetom rada podrazumijeva se „specifičan proces rada, normativno određen, uključujući predmet, sredstva (oruđe), ciljeve i ciljeve rada, kao i pravila za obavljanje rada (tehnologiju procesa rada) i uvjete za njegovu organizaciju. (socio-psihološki, mikroklimatski, menadžment: racioniranje, planiranje i kontrola)". Drugim riječima, objekt znanosti označava drugu komponentu sustava "subjekt-objekt", koja djeluje kao meta utjecaja.

V. A. Tolochek predmetom psihologije rada smatra rad kao društvenu aktivnost osobe kao subjekta radne aktivnosti.

Opća prognoza koju zapadni znanstvenici daju u pogledu daljnjeg razvoja psihologije rada je da je potrebno razvijati interakciju i suradnju različitih znanstvenih pravaca koji mogu riješiti ograničeno razumijevanje ljudskog kognitivnog ponašanja (M. Montmollen, B. Kantowitz). No glavna tendencija suvremenog stupnja razvoja psihologije rada jest proučavanje fenomena tehnologije, njezinih specifičnosti i zadaća u društveno-povijesnom razvoju, uz uključivanje sve većeg broja „netehničkih“, sociokulturnih čimbenika. Kao jedan od važnih aspekata etički i društveno usmjerenog upravljanja znanstvenim i tehnološkim napretkom, uvažavajući zahtjeve čovječanstva u odnosu na pojedinca i društvo, organiziranje sveobuhvatnog znanstvenog istraživanja mogućih društvenih, političkih, ekonomskih i ekoloških posljedica. Razmišlja se o razvoju tehnologije kako bi se spriječilo nepovratno i katastrofalno uništavanje prirode, negativne promjene u društvenom životu društva.

Raditi- svjesna djelatnost ljudi usmjerena na stvaranje materijalnih i duhovnih dobrobiti potrebnih za zadovoljenje potreba društva i pojedinca.

Radna djelatnost zajednički je predmet proučavanja raznih disciplina: fiziologije rada, sociologije rada, tehničkih znanosti itd. Svaka od njih usmjerena je na humanizaciju, racionalizaciju rada i povećanje njegove učinkovitosti. Psihologija rada također slijedi te zadatke, koristeći cijeli svoj arsenal moderna psihologija. Dakle, PT je primijenjena znanost, ali za razvoj svih praktičnih znanja neophodna su i teorijska znanja.

PT se može smatrati poljem znanja, znanosti, akademske discipline i profesije.

PT kao polje znanja

Još u predznanstvenom razdoblju ljudi su imali fragmentarna znanja o psihologiji rada i shvaćali važnost psihologije u organizaciji radnih aktivnosti, ali su to izražavali u svakodnevnim terminima. Na primjer, brojne poslovice mogu se navesti u prilog tome: Nije lonac taj koji kuha, već kuhar ili Uzmi zajedno - neće biti pretežak. Klimov zaključuje da se u mnogim djelima spominju psihološke karakteristike ljudi koji se bave radom.

Tada su se psihološka znanja o radu odrazila u djelima M.V. Lomonosov, naime:

• - Pitanja voljne regulacije rada
• - Projektiranje radne opreme uzimajući u obzir psihološke karakteristike ljudi. U esejima M.V. Lomonosov Postoje mnogi prijedlozi tehničkih sredstava rada koji se odnose na karakteristike ljudske psihe.
• - Pitanja optimizacije međuljudskih odnosa na poslu. Piše o potrebi pomaganja jedni drugima, tješenja drugoga u slučaju neuspjeha i odobravanja njegovih postupaka.

Također Radiščev u svom djelu “Putovanje iz Sankt Peterburga u Moskvu” pokazuje neke ideje:

• 1. Naglašena je ideja poštovanja svakog rada.
• 2. Opisuje se fenomen sociogene nepodobnosti osobe za rad (poštena osoba morala je napustiti službu jer se nije mogla uklopiti među kolege).
• 3. Ogledni razgovor kao metoda utvrđivanja motiva rada

Dakle, psihologija rada kao grana znanja trebala bi pomoći ljudima da uspješnije rješavaju zadatke koji su im postavljeni u njihovim radnim aktivnostima.

Činjenica postojanja područja psiholoških spoznaja o radu i radnicima bila je i jest bitan preduvjet za nastanak i razvoj psihologije rada kao grane znanosti.

TEMA 1.2. Psihologija rada kao grana znanosti, akademska disciplina i struke

Psihologija rada kao grana znanstvenih spoznaja o radu i radnicima, koja proučava uvjete i razvija načine i metode za rješavanje praktičnih problema u području formiranja i funkcioniranja individualnih i skupnih subjekata rada.

Psihologija rada kao struka i akademska disciplina. Srodna područja psiholoških i interdisciplinarnih znanstvenih spoznaja o čovjeku i radu.Povezanost psihologije rada sa svim granama psihologije.

Sve grane psihologije koje proučavaju ljudsku djelatnost, pa tako i psihologija rada, temelje se na psihološkoj teoriji aktivnosti. Kao dio psihološke znanosti, psihologija rada zauzima posebno mjesto u njezinoj strukturi, budući da je predmet psihologije rada djelatnost, koja zauzima jedno od središnjih mjesta u sustavu psihološki pojmovi. To objašnjava povezanost psihologije rada sa svim granama psihologije i drugih znanosti. Mjesto psihologije u sustavu znanosti određeno je mjestom i ulogom čovjeka u prirodi i društvu, koja je svojstvena njegovoj biosocijalnoj prirodi.

Na primjer, u modelu B.M. Kedrova, psihologija zauzima središnje mjesto u sustavu znanosti. Psihologija se nalazi u središtu jednakokračnog trokuta. Kutovi na bazi trokuta označavaju biološke i društvene znanosti, budući da je čovjek biosocijalno biće. Na vrhu trokuta su tehničke znanosti, zahvaljujući kojima je za čovjeka i društvo stvoreno umjetno tehničko okruženje sa savršenijim uvjetima za postojanje i razvoj, koje su čovjeku omogućile jačanje njegovih sposobnosti u mijenjanju prirode i prilagođavanju njoj.

Uočavajući integralnu prirodu discipline i često nejasne granice između same psihologije rada i drugih srodnih disciplina, E. A. Klimov identificira tri kategorije znanosti koje karakteriziraju različiti stupnjevi povezanosti s psihologijom:

1. ekonomika rada, sociologija rada, fiziologija rada, higijena rada, područja medicine vezana uz proučavanje profesionalnih bolesti i ispitivanje radne sposobnosti, stručna pedagogija.
2. tehničkih disciplina, čiji su predmet teorija, proračun i projektiranje strojeva i instrumenata, inače– instrumentacija procesa rada;
3. regija objekti ljudska aktivnost – biološki, tehnički, simbolički, društveni sustavi, umjetnost.

Osobitosti shvaćanja i proučavanja rada i njegovog predmeta u različitim znanostima ogledaju se u njihovom pojmovnom aparatu. Navedimo nekoliko primjera.

Filozofija i politička ekonomija:predmet rada, predmet rada, oruđe za rad, proces rada, nužni rad, opredmećeni rad i dr.

Sociologija rada:rad kao proces koji oblikuje čovjeka i društvo, funkcije društvenog rada, društveni čimbenici u izboru zanimanja, rad u uvjetima tehničkog napretka, odnos prema radu i dr.

Ekonomija rada:resursi rada, produktivnost, organizacija rada, racioniranje, plaćanje, planiranje rada itd.

Radno zakonodavstvo:ugovor o radu, radno vrijeme, godišnji odmor, obveze, prava, beneficije različitih kategorija zaposlenika, postupci u radnim sporovima.

Fiziologija, higijena rada, industrijska sanitacija:raspored rada i odmora, učinak.

Tako, analiza sadržajasemantičkih kategorija i radnih pojmova odražava izvjesnu jednostranost promišljanja fenomena ljudskog rada u raznim znanostima, a operiraju s neosobnim subjektom.Čovjek kao aktivni subjekt djelatnosti (rada)u ukupnosti svojih društvenih, psiholoških, fizioloških i anatomskih obilježja najpotpunije je zastupljena tek u psihologiji rada, koja aktivno integrira dostignuća prirodnih i humanističkih znanosti.

Odnos između psiholoških znanosti jasno je prikazan u modelu koji je predložio A.V. Petrovskog. U njemu su sve grane psihologije podijeljene prema tri osnove. Prva osnova koja ujedinjuje znanosti usmjerena je na proučavanje specifičnih vrsta ljudske aktivnosti, to je specifična aktivnost (ovo je psihologija rada; inženjerska psihologija, koja proučava sustav« čovjek stroj»; zrakoplovni, svemirski, medicinski, pedagoški, vojni, pravni, sportski, znanstveni itd.). Druga osnova je razvojna (objedinjuje razvojnu psihologiju i njezine grane (psihologiju djetinjstva, adolescencije, adolescencije, gerontologiju), kao i psihologiju učenja i psihičkog razvoja, specijalnu psihologiju sa svojim kompleksom znanosti (oligofrenopsihologiju, patopsihologiju, tiflopsihologiju, kompar. psihologija, zoopsihologija) Treća osnova modela je odnos pojedinca u društvu (proučava ga socijalna psihologija sa svojim pojedinim granama: psihologija grupa, nacija, psihologija ličnosti).

Diferencijacija psihologije na razne grane ne isključuje obrnute procese njihovog međusobnog djelovanja i integracije. To posebno vrijedi za psihologiju rada, koja proučava osobu u uvjetima aktivnosti, gdje su različiti aspekti objektivno međusobno povezani, određeni biosocijalnom prirodom osobe, njezinom svestranošću i golemošću veza s vanjskim svijetom.

Objedinjujuće načelo za sve grane psihologije je opća psihologija, koja proučava opće zakonitosti psihe ljudi i životinja. Bliska veza između psihologije rada i opće psihologije leži u primjeni psiholoških znanja na proučavanje procesa rada, manifestacije u njima osnovnih zakona ljudske psihe, karakteristika njegovog mišljenja, pažnje, pamćenja, percepcije, emocija, volja i druga svojstva. Psihologija rada obogaćuje opću psihologiju novim činjenicama o karakteristikama ljudske psihe u uvjetima aktivnosti, što doprinosi razvoju psihološke teorije aktivnosti, koja je vodeća u sustavu teorijskih znanja u domaćoj psihologiji.

Razvojna psihologija obogaćuje psihologiju rada spoznajama o dobnim karakteristikama čovjeka u različitim životnim razdobljima, koje psihologija rada uzima u obzir pri analizi i unapređenju organizacije rada, stručnog odabira i osposobljavanja. Psihologija rada pridonosi razvoju nedovoljno razvijenih dijelova razvojne psihologije, psihologije i gerontologije odraslih (psihologija starenja), psihologije obrazovanja obogaćujući ih novim znanstvenim činjenicama o dinamici mentalnih promjena u procesu profesionalnog rasta i čimbenicima koji utječu na to.

Grane specijalne psihologije koje proučavaju odstupanja psihe od norme pružaju pomoć psihologiji rada u području profesionalne selekcije, radnog ispita u smislu organiziranja korekcije i prevencije duševnih poremećaja u radnim uvjetima povezanim s ekstremnim uvjetima (znanstveni ekspedicije, eksperimenti). , vojne operacije, hitne situacije, katastrofe, opasni radni uvjeti itd.). Promatraju se i povratne informacije iz psihologije rada, što omogućuje prevenciju i promptno korigiranje mogućih mentalnih odstupanja uz pomoć posebnih tehnika i zahtjeva.

Socijalna psihologija doprinosi organizaciji kolektivnog rada ljudi. Njegove odredbe koristi psihologija rada u proučavanju prirode rada u različitim vrstama radnih timova: kreativnim grupama, hitnim i spasilačkim timovima, u timovima izoliranim od okoline. Karakteristike različitih područja i uvjeta ljudskog djelovanja, koje proučava psihologija rada, omogućuju dobivanje novih psiholoških činjenica o razvoju čovjekovih sposobnosti u interakciji s drugim ljudima.

Povezanost psihologije rada sa svim granama psihologije temelji se na psihološkoj teoriji aktivnosti i općim zakonitostima ljudske psihe, koje su izražene u načelima psihologije. Načelo je osnovno pravilo, središnji koncept koji vodi znanje i praksu. Glavni u ruskoj psihologiji su: princip determinizma, princip jedinstva svijesti i aktivnosti, princip razvoja psihe u aktivnosti.

1. Načelo determinizmaleži u činjenici da je psiha određena načinom života i mijenja se s promjenama u načinu života. Prema tom načelu, način proizvodnje i materijalni uvjeti života utječu na ljudsku psihu, odnosno na ljudsku psihu, čija su obilježja određena društveno-povijesnim uvjetima, kao i uvjetima i naravi njegove radne aktivnosti. Najviša razina razvoj psihe je ljudska svijest, napredniji način odražavanja okolnog svijeta.

2. Načelo jedinstva svijesti i djelatnosti– otkriva odnos između svijesti i djelatnosti: s jedne strane, svijest se razvija u djelatnosti, s druge strane, svijest određuje prirodu i sadržaj djelatnosti, budući da djelatnost stvara čovjek, a on je može usavršavati. Ovo načelo razlikuje domaću psihologiju od ostalih psiholoških teorija inozemne psihologije, jer izdvaja aktivnost kao psihološku kategoriju. Zahvaljujući psihologiji rada dobila je dublji razvoj i proširila svoje djelovanje na druge grane psihologije.

3. Načelo mentalnog razvoja u aktivnostiotkriva progresivni obrazac formiranja i usavršavanja mentalnih funkcija, procesa i osobina ličnosti kada osoba ovlada različitim vrstama aktivnosti: radom, igrom, obrazovnim, sportskim, umjetnička djelatnost, komunikacija. U procesu svladavanja bilo koje aktivnosti, osoba svladava iskustvo čovječanstva, a psiha se razvija pod njegovim utjecajem.

Proučavanje procesa ljudske interakcije s vanjskim okolišem zahtijeva sudjelovanje različitih znanosti (tehničkih, društvenih, prirodnih). Ova složena interakcija psihologije rada s drugim znanostima i granama psihologije daje posebnu važnost načelima psihologije, koja vode istraživanje svih znanosti u jedinstvenom pristupu. Uz temeljna načela psihologije, u ovim su studijama važna još tri načela koja su se pojavila i aktivno utječu na istraživanje aktivnosti i interpretaciju znanstvenih podataka.

4. Sustavno načelo– opći metodološki pristup analizi mentalnih fenomena, u kojem se fenomen promatra kao sustav koji se ne može svesti na zbroj elemenata, koji posjeduje vrijednosnu strukturu i nove kvalitete. Svaki sustav je element drugog, složenijeg sustava. Ovo načelo usmjerava znanstveno istraživanje na proučavanje elemenata sustava aktivnosti u psihologiji rada, funkcije elemenata sustava, njihove povezanosti i dinamike razvoja. Načelo sustavnosti zahtijeva svestrano proučavanje pojedinog predmeta; U tu svrhu provodi se slijed studija koji uključuje sljedeće glavne faze: strukturno, funkcionalno, genetsko istraživanje, kao i istraživanje sustavnih svojstava subjekta koji se proučava. Trenutno se može smatrati univerzalnim za modernu znanost; Svoj primarni razvoj dobila je u psihologiji u proučavanju ljudske aktivnosti.

5. Načelo antropocentrizmafiksira središnji, glavni položaj osobe u strukturi aktivnosti, njegov aktivni položaj u odnosu na okolinu. Rezultat aktivne interakcije između osobe i okoline u procesu aktivnosti je transformacija okoline i promjena u samoj osobi. Čovjek svojom aktivnošću nadilazi vanjska i unutarnja ograničenja i sposoban se izdići iznad situacije, pronaći učinkovita metoda transformacija okoline u uvjetima nedostatka informacija, vremena i mogućnosti.

6. Načelo specifičnostipodrazumijeva uvažavanje posebnosti prirode i oblika različitih vrsta djelatnosti, koje su određene uvjetima i zahtjevima za osobu specifičnim za pojedinu djelatnost. Svaka vrsta aktivnosti, koja ima zajedničku strukturu s drugim vrstama aktivnosti, provodi je na poseban način, svojstven pojedinoj djelatnosti.

Koncept "psihologije" nastao je na prijelazu iz 16. u 17. stoljeće; njegovim se autorom najčešće smatra njemački teolog Goklenius. Etimološki ova riječ dolazi od starogrčke riječi psyche (duša) i logos (učenje, znanje, znanost). U znanstveni i filozofski jezik prvi ga je uveo njemački znanstvenik Christian Wolf u 18. stoljeću.

Zanimljivo je da mnoge znanosti imaju poteškoća u definiranju objekta i predmeta znanstvene discipline. Identifikaciji predmeta i predmeta proučavanja znanstvene discipline koju znanstvenici više ili manje priznaju obično prethodi dugogodišnja aktivna znanstvena polemika, ali i kasnije ta pitanja ostaju jedna od teorijski najtežih. Ovo stanje znanosti ponavlja se povremeno. Tako je, na primjer, bilo u odnosu na objekt i predmet opće psihologije (P. Ya. Galperin, V. N. Družinin, B. F. Lomov, A. N. Leontyev, S. L. Rubinshtein, itd.), psihologije ličnosti ( A. G. Asmolov), socijalne psihologije ( G.M. Andreeva) i druga područja.

U psihologiji rada ovaj je problem u određenoj mjeri posljedica mladosti psihologije kao znanosti (službenim datumom njezina rođenja smatra se 1879. godina, kada je u Leipzigu Wilhelm Wundt otvorio prvi eksperimentalni psihološki laboratorij); nedovoljno opsežno područje općeprihvaćenog znanja ("kruti okvir" znanja, prema P.Ya. Galperinu); uska ovisnost znanosti o dinamizmu razvoja društva, industrijskih snaga i kulture; povijesne značajke društvenog uređenja; objektivna složenost psihe kao najviši oblik kretanje materije.

Objekt znanosti češće se shvaća kao područje stvarnosti koje je ova znanost usmjerena proučavati. Subjekt je naziv koji se daje onim aspektima stvarnosti kojima je njen predmet predstavljen u određenoj znanosti, što je područje bliskog interesa znanstvenika u određenom povijesnom razdoblju. Tako, primjerice, čovjek može biti predmet proučavanja niza prirodnih i humanističkih znanosti, a psihologija je samo jedna od njih. Ali čak i ako jako suzimo opseg proučavane stvarnosti i istaknumo npr. ljudsku psihu kao predmet proučavanja, moramo priznati da i psiha može biti predmet proučavanja mnogih znanosti. Jasno je da je prilično teško definirati (definirati) skup procesa i pojava koji predstavljaju ontološku cjelovitost, funkcionalno jedinstvo i stabilnost; skup strukturnih, funkcionalnih i sistemskih veza čije se proučavanje može dosta cjelovito i uspješno proučavati u okviru i mogućnostima zasebne znanstvene discipline.

U psihologiji rada znanstvenici češće govore o njezinom subjektu, a rjeđe o objektu (što se objašnjava navedenim okolnostima); kada karakteriziraju disciplinu, često govore o "kompleksu znanosti o radu"

Prema E. A. Klimovu, psihologija rada je “sustav psiholoških znanja o radu kao aktivnosti i radniku kao njezinom subjektu.” U okviru discipline možemo govoriti o “činjenicama i obrascima psihe osobe koja se bavi radom, radnik, odnosno osoba koja se pojavljuje kao subjekt rada.“ E. A. Klimov se fokusira na dinamičnost discipline, smatrajući da ona predstavlja „mnoštvo međudjelovanja, nastajanja i nestajanja“, diferencirajućih i integrirajućih trendova, pristupa, znanstvenih pravaca, škola. , koncepti. A najvažniji zadatak ovdje nije apelirati na apstraktnu logiku, već zapravo izgraditi duboko razgranat sustav, uključujući najmanje četiri poveznice: teoretsko pretraživanje, ciljano temeljno istraživanje, primijenjeno istraživanje i... razvoje prikladne za praktičnu primjenu.” Psihologija rada je upravo znanstvena disciplina - kao grana psihologije koja proučava uvjete, načine i metode znanstveno utemeljenog rješavanja praktičnih problema u području funkcioniranja i formiranja čovjeka kao subjekta rada. „Iluzija o samo primijenjenoj prirodi psihologije rada nastaje zbog činjenice da je rad po svojoj prirodi uvjet i poveznica društvene prakse... ali to ne isključuje, štoviše, čini nepotrebnim temeljni pristup njegovoj psihološka studija."

Najvažniji predmet proučavanja znanosti je čovjek kao subjekt rada. Koncept "subjekta" naglašava ulogu osobe kao djelatnog principa, kao stvaratelja u odnosu na objekte objektivnog i društvenog okruženja, materijalnog svijeta koji mu se suprotstavlja, a ne samo "izvođača" izvana zadanih odnosa. ; kao integrirajuća komponenta sustava "subjekt-objekt", osiguravajući interakciju svih njegovih komponenti.

E.A. Ivanova razmatra rad isključivo u kontekstu pojma "aktivnosti": "glavna vrsta ljudske aktivnosti je društveno uvjetovan, svjestan, svrhovit rad, čije su glavne karakteristike također svojstvene profesionalnoj (objektivnoj) djelatnosti"

N.S. Prjažnjikov smatra da je subjekt psihologije rada jedna od komponenti sustava „subjekt-objekt”: „... subjekt psihologije rada je subjekt rada, odnosno radnik sposoban za spontanost i refleksiju svoje spontanosti. u uvjetima proizvodne djelatnosti” Pritom se subjekt (pojedinac ili društvena skupina) shvaća kao nositelj objektivno-praktične djelatnosti i spoznaje, kao izvor djelatnosti usmjerene na objekt. Pod predmetom rada podrazumijeva se „specifičan proces rada, normativno određen, uključujući predmet, sredstva (oruđe), ciljeve i ciljeve rada, kao i pravila za obavljanje rada (tehnologiju procesa rada) i uvjete za njegovu organizaciju. (socio-psihološki, mikroklimatski, menadžment: racioniranje, planiranje i kontrola)". Inače, objekt znanosti označava drugu komponentu sustava "subjekt-objekt", koja djeluje kao cilj utjecaja. Općenito, međutim, istraživač konceptualno ne uravnotežuje sadržaj glavnih komponenti discipline - postoji definiranje njenog predmeta, ali objekt znanosti nije adekvatno definiran.

Prije nego što se odlučimo za ključne sastavnice znanosti - njezin objekt i predmet, osvrnimo se na sam fenomen "rada", njegov filozofski, ekonomski, kulturni i psihološki sadržaj.

K. Marxovo shvaćanje suštine društvene proizvodnje i čovjeka kao subjekta djelatnosti činilo je temelj cjelokupne metodologije domaće psihološke znanosti. Ovakvo shvaćanje različitih društvenih, socio-psiholoških i psiholoških fenomena provlači se kao crvena nit u teorijama mnogih domaćih znanstvenika. Stoga je preporučljivo odmah izravno iznijeti ove odredbe, kako bi se naknadno samo označile te „početne odredbe“, skrećući pozornost čitatelja na metodološke i logičke primarne izvore ovog ili onog razumijevanja fenomena o kojima se govori u knjizi.

Rad se u ruskoj psihologiji smatra procesom u kojem osoba svojim aktivnostima “posreduje, regulira i kontrolira metabolizam između sebe i prirode”.

Rad je svjesna djelatnost ljudi usmjerena na stvaranje materijalnih i duhovnih dobara potrebnih za zadovoljenje potreba društva i pojedinca.

Glavnim značajkama ljudskog rada smatraju se: njegova posrednička uloga u procesu metabolizma između čovjeka i prirode; njegova izvedivost; značenje idealne ideje rezultata, koja predviđa radni čin; aktiviranje svih kognitivnih procesa (osjet, percepcija, pamćenje, mišljenje, predočavanje, mašta) u planiranju i provođenju radnih aktivnosti. Kako tehnologija postaje sve složenija, uloga ovih procesa sve više raste. Objektivne i subjektivne prepreke u procesu rada zahtijevaju od osobe ispoljavanje određenih voljnih napora, motivacijske i semantičke sfere koja se formira i formira u procesu. Rad je glavni izvor formiranja i manifestacije različitih osjećaja osobe, koji su u velikoj mjeri određeni stupnjem zadovoljstva radom, samim procesom i njegovim rezultatima.

Promatrajući rad kao složen povijesni, društveni, ekonomski i kulturni fenomen, za bolje razumijevanje njegove biti potrebno je razlikovati dva različita aspekta ovog jedinstvenog fenomena. Pod radom u užem smislu riječi razumjet ćemo zajedničku, svrhovitu djelatnost čovjeka usmjerenu na održavanje njegove fizičke egzistencije i zadovoljenje njegovih prirodnih potreba; djelatnost koja podrazumijeva njezinu podjelu na pojedinačne radnje, njihovu regulaciju i koordinaciju aktivnosti pojedinca i grupa ljudi. Rad u širem smislu je društveni proces interakcije između ljudi, kako u njihovoj transformaciji vanjskog svijeta tako i vlastite prirode, proces njegovog formiranja i razvoja kao osobe, individualnosti, aktivnog subjekta svog života.

Dakle, prvi aspekt rada je određeni odnos između čovjeka i prirode. Preobražavajući vanjsku okolinu, čovjek time preobražava i svoju prirodu. Rad uključuje sljedeće ključne točke:

1) svrhovita aktivnost ili sam rad;

2) predmeti rada;

3) sredstva rada;

4) rezultat rada.

U povijesnom procesu formira se odnos prema radu u kojem se stvaraju njegovi ključni pojmovi. Zreo odnos prema radu nije samo proces održavanja fizičke egzistencije, već i čovjekova društvena aktivnost radi same potrebe za radom. Formiranje rada kao takvog bilo je temeljna osnova za izdvajanje čovjeka iz životinjskog svijeta i njegovo formiranje kao društvene jedinke.

Druga strana rada je društvena priroda odnosa ljudi u procesu, uvjetima i rezultatima aktivnog odnosa prema prirodi (suradnja, podjela, specijalizacija rada itd.). Rad je preobrazba vanjskog svijeta s pozicije osobe koja u njemu sudjeluje, a proizvodnja je s pozicije rezultata, proizvod te preobrazbe. S različitim vrstama povijesnog razvoja rad se pojavljuje u različitim oblicima

Jasno je da psihologija rada može biti samo dio raznovrsnih znanja o radu. Povijesnom analizom lako je ustanoviti ozbiljnu evoluciju ideja o radu. Općenito, rad je općekulturni fenomen, štoviše, prije svega etički fenomen.

Dakle, uviđajući stvarnu složenost razvoja pojmovnog aparata znanosti, u ovom ćemo radu definirati temeljne koncepte rada ove znanstvene discipline u njezinom današnjem stanju.

Objektom psihologije rada smatrat ćemo rad kao društvenu aktivnost osobe kao subjekta radne aktivnosti. Predmet psihologije rada su procesi, psihološke činjenice i obrasci koje stvara čovjekova radna aktivnost, njegov razvoj i funkcioniranje kao pojedinca, subjekta, ličnosti i individualnosti.

U širem smislu, psihologijom rada nazvat ćemo kompleks znanstvenih disciplina o radu kao kulturnoj i društvenoj aktivnosti osobe, koja djeluje kao njezin subjekt, njegova ključna komponenta, "faktor formiranja sustava".

U užem smislu, psihologija rada je skup znanstvenih disciplina o radu kao procesu funkcioniranja i razvoja čovjeka kao subjekta rada, kao pojedinca; Riječ je o kompleksu disciplina o teorijskim, metodološkim, psihofiziološkim i psihološkim temeljima rada, o psihološkim karakteristikama pojedinih profesionalnih djelatnosti, o profesionalno važnim svojstvima pojedinca kao subjekta rada, profesionalnim krizama i destrukcijama, deformacijama, bolestima. .

Glavni zadatak psihologije rada je “proučiti i pomoći osobi da izgradi optimalnu motivaciju i smislen rad”